汽车站服务策划书

汽车站服务策划书
　　活动目
　　年度春运高峰潮流马缓解阳江汽车站回乡返乡外出旅客出站进站侯车压力单需工作员车站工作员警察更需义工志愿者服务配合XX年春运工作通义务服务社会宣传倡导奉献友爱互助进步义工精神阳江义工联计划开展冬日暖流春运义工服务活动阳江汽车总站阳江二运站客提供义务导发放春运宣传单协助买票帮忙提行李(须征旅客意)等力帮助旅客出行排忧解难缓解春运期间车站压力时疏散客流民工潮建安谐春运提升阳江城市文明形象改变外工阳江法
　　二活动时间
　　1月19日—1月22日 天午9001200 12001800 18002100
　　1月29日—2月03日 天午9001200 12001800 18002100
　　备注：初定活动时间变动请时通知准时间分午午晚(报名时注明午班午班晚班字样没特殊情况请统服工作安排)
　　三活动务
　　维护阳江城市形象维护阳江汽车站春运秩序协助处置突发事件服务旅客便民咨询协助买票帮忙提行李(须征旅客意)
　　四活动员
　　阳江义工
　　分值勤机动两队
　　值勤义工：12班(汽车总站组6二运组6量男女搭配成组组合服务消旅客顾虑)
　　五活动点
　　阳江汽车总站阳江二运站售票厅候车室
　　六活动准备
　　1联系阳江汽车总站阳江二运站安排制定更加全面活动方案
　　2义工岗前培训学春运安全知识服务须知客运服务常识等
　　3义工提前掌握汽车站周边公交线路情况义务导工作做前期准备
　　4义工提前掌握长途客运线路情况准备份长途客运时刻表义务导工作做前期准备
　　七活动安排
　　1冬日暖流春运义工服务活动签责书仪式
　　义工举行签责书仪式汽车站工作员安排走岗位正式开始XX年春运义工服务活动
　　时间：XX年1月19日(星期)午
　　点：阳江汽车总站阳江二运站(具体点定)
　　员安排：报名义工量全部场
　　2义务导服务
　　3协助买票帮忙提行李(须征旅客意)
　　八活动求
　　1请义工XX年1月18日前报名参加
　　2请准时集合时候
　　3携伴参加活动进行服务
　　4私服务象进行工作计划外服务容
　　5意提供关医疗方法药物建议服务象病况妄加评
　　意见
　　6义工相互配合工作做利团结事情
　　7义工应注意形象文明工作注意安全意离岗窜岗
　　8活动开展情况时总结报道扩联合活动影响力
　　九参加义工需准备
　　1请您做防寒防冻防雨准备备车辆饮水
　　2请您定服组织安排做吃苦耐劳准备
　　3请您做觉维护阳江城市文明形象准备
　　4特殊原法参者请您做提前两日告知活动组织者准备
　　5天气等原改变活动计划时群通告请您做时保持信息畅
　　通准备
　　6活动参费(车油费)全程实行aa制请您做费准备
　　7请您做翁角色参活动中准备
　　咨询qq：
　　联系： 电话：
　　某某义工联 XX年1月5日
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