城区环境卫生作业考核细
城区环境卫生作业考核细
项目
序号
养护理容标准
评分标准扣分原
档案理
（满分50分）
1
类环卫理档案台帐巡查记录等资料齐全缺项
环卫理档案台帐巡查等资料缺少项扣5分齐全项扣2分
道路保洁
（满分300分）
1
辖区道路应规定时间保洁保洁范围墙基24条道路日普扫两遍早7时前完成第遍普扫午3时前完成第二遍普扫全天巡回保洁保证路面见色道路路面（含行道）应符合路面废弃物控制指标
1未规定时间前完成普扫务100米扣2分2巡回保洁落实条道路扣1分 3保洁范围废弃物超控制指标处扣02分沙土超控制指标100米扣2分4垃圾杂物(包括狗粪)发现处扣01分
2
道路保洁漏扫扬扫垃圾应拢堆时清运漏收垃圾扫入水道明沟绿化带花坛禁止焚烧垃圾垃圾应做扫收倒入密闭容器
1道路保洁漏扫扬扫处扣2分
2垃圾拢堆清扣2分
3清彻底扣2分
4垃圾扫入水道明沟绿化带花坛处扣2分
5焚烧垃圾次扣5分
3
保洁员作业时应穿着工装夜间作业时必须穿着反光安全背心
1保洁员作业时未穿着工装次扣2分
2夜间作业时未穿着反光安全背心次扣2分
4
立交桥高架桥快速路车流量交通干道必须实施机械化清扫禁止采工普扫清洁方式
机扫路面应垃圾积泥沙石快车道保洁质量应参级道路保洁标准实施
1立交桥高架桥快速路车流量交通干道采工普扫方式清扫发现次扣5分
2机扫路面垃圾积泥沙石处扣2分
3快车道废弃物超标处扣2分
5
清扫专车作业时应保持车容车貌整洁车厢外吊挂杂物现象规定警示灯喷水压尘清扫时车速超10公里时
1清扫专车作业时车容车貌整洁次扣2分
2车厢外吊挂杂物次扣2分
3未规定警示灯喷水压尘项扣2分
4清扫时车速超10公里时次扣2分
6
街果皮箱应日清掏少2次擦洗少1次箱体整洁积存垃圾垃圾满溢周围3米杂物蚊蝇孳生季节应定期进行消杀特殊时期定时消毒
1街果皮箱未规定清掏擦洗造成箱体洁积存垃圾处扣2分
2垃圾满溢周围3米杂物处扣2分
3未定时喷洒消毒消杀药物处扣2分
7
行天桥通道立交桥高架桥桥面保洁标准应相连接道路相
行天桥通道立交桥高架桥桥面保洁求达规定标准处扣2分
8
雨融雪路面积水灰沙废弃物应时清
雨融雪未时清路面积水灰沙废弃物处扣2分
9
市民投诉事件处理时（含12345市长公开电话12319热线信访）
1发生投诉事件查实责起扣1分
2发生投诉事件查实责处理时扣2分
3问题投诉3次未处理扣5分
10
新闻媒体曝光
新闻媒体曝光查实次扣5分
绿保洁
（满分100分）
1
道路绿绿带做日保洁保持清洁卫生杂物垃圾行道杂草时清
1道路绿绿带发现杂物垃圾少量处扣05分量处扣2分
2行道杂草时清条扣1分
洒水降尘
（满分40分）
1
洒水作业时规定提示音乐作业时车速超20kmh注意避行24条道路夏季洒水日少3次春秋季节天次冬季结冰期进行洒水
1洒水作业时未规定提示音乐次扣2分
2作业时超速行驶次扣2分
3未注意避行次扣2分
4夏季未规定洒水条路扣2分
5冬季洒水路面结冰条路扣2分
生活垃圾
收集运输
（满分250分）
1
垃圾收集点应合理收集容器摆放整齐日清洗外观整洁残缺破损垃圾日产日清满溢周边散落垃圾污水蚊蝇孳生季节应定时消杀
1垃圾收集点设置合理处扣2分
2垃圾收集容器摆放杂乱处扣2分
3垃圾收集容器外观整洁存残缺破损项扣2分
4未做垃圾日产日清收集容器满溢周边污水项扣2分周边落垃圾少1立方米处扣2分1立方米处扣5分
2
垃圾运输车辆清运程中应密闭运输抛撒漏挂现象车容车貌整洁车牌标志清晰压缩车填塞器装载垃圾行驶禁止超重超高清运垃圾
1垃圾运输车辆清运程中未密闭运输存抛撒漏挂现象项扣2分
2车容车貌整洁车牌标志清晰项扣2分
3压缩车填塞器装载垃圾行驶车次扣2分
4超重超高清运垃圾车扣2分
3
装卸垃圾应符合操作规程文明作业垃圾收集作业完成应时清理场车走净移动式垃圾收集容器复位
1未操作规程装卸垃圾次扣2分
2垃圾收集作业未场清理干净次扣2分
3未移动式垃圾收集容器复位次扣2分
4
禁止设置落生活垃圾收集点
设置落生活垃圾收集点处扣2分
5
件垃圾装修废料等应单独收集时清运
1件垃圾未单独收集时清运件扣2分
2装修废料未单独收集时清运立方米扣2分
6
垃圾清运车辆清运作业结束应车辆清洗干净队停放
垃圾清运车辆清运作业结束未清洗车辆乱停乱放车扣2分
7
转运站设置功齐全污水处置安全保障等设施齐全型转运站必须具应突发公卫生事件垃圾收集清运预案操作维护规程安全作业制度必须墙
1转运站没防尘防污染扩散污水处置安全保障等设施措施项扣2分
2型转运站没应突发公卫生事件垃圾收集清运预案扣2分
3操作维护规程安全作业制度没墙扣2分
8
转运站外墙面面洁净破损污水机械设施整洁焚烧垃圾堆放杂物保证清运通道畅通
转运站周边应保持整洁
1转运站外墙面面净破损污水项扣2分
2机械设施整洁扣2分
3焚烧垃圾扣5分
4堆放杂物扣2分
5转运站周边整洁扣2分
9
转运站应防蝇设施定期消杀做记录视范围苍蝇超3次
室通风良臭味
1没消毒措施记录扣2分
2视范围苍蝇超3次扣2分
3通风良臭味较扣2分
10
转运站应定时开放日产日清垃圾准堆积转运站外
1转运站没定时开放扣2分
2未做日产日清扣2分
3转运站外垃圾堆积扣2分
11
垃圾应倒入指定点严禁乱倒乱卸垃圾
1垃圾未倒入指定点乱倒乱卸处扣5分
12
市民投诉事件处理时（含12345市长公开电话12319热线信访）
1发生投诉事件查实责起扣1分
2发生投诉事件查实责处理时扣2分
3问题投诉3次未处理扣5分
13
新闻媒体曝光
新闻媒体曝光查实次扣5分
公厕理
（满分180分）
1
二类公厕应设专进行全天候清扫保洁
公厕未设专进行全天候清扫保洁扣5分
2
二类公厕应进行客保洁
未进行客保洁扣1分
3
二类公厕开放时间保洁员应岗
断岗脱岗现象扣1分
4
公厕导牌公厕标识应整洁
公厕导牌公厕标识整洁扣1分
5
没严重异味
异味扣1分
6
理间应整洁杂物物品摆放整齐
理间整洁杂物物品摆放整齐扣1分
7
公厕室外周边5米范围没杂物杂草烟蒂痰迹
公厕室外周边5米范围杂物杂草烟蒂痰迹扣1分
8
公厕外墙面墙设施天花板洁净积尘污迹蛛网
公厕外墙面墙设施天花板积尘污迹蛛网处扣1分
9
门窗隔离板整洁乱涂乱画现象
门窗隔离板整洁乱涂乱画现象处扣1分
10
公厕明设施洗手器具镜子挂衣钩水设备应洁净污渍水渍
公厕明灯具洗手器具镜子挂衣钩水设备洁净污渍水渍处扣1分
11
公厕面整洁积水烟蒂纸片痰迹等洁物
公厕面积水扣1分面整洁面废弃物控制指标扣分
12
公厕独立间设置废纸篓纸篓时清掏保持纸篓垃圾少二分
公厕独立间未放废纸篓纸篓垃圾超二分处扣1分
13
应免费提供香皂洗手液
未免费提供香皂洗手液扣1分
14
男便池必须投放味球
男便池未投放味球扣1分男便池均未投放味球扣2分
15
面保洁时应设置国家规定防滑标志冬季保洁时应防止面出现结冰现象
1面保洁时未设置国家规定防滑标志扣1分
2冬季保洁时面结冰现象扣1分
16
保洁工具摆放整齐摆放位置规范
保洁工具摆放整齐摆放位置规范扣1分
17
残疾专厕位应正常
残疾专厕位占影响正常扣2分
18
便池（便槽便器）洁净水锈尿垢四壁蹲位挡板等设施洁净污物污迹蛛网积尘
便池（便槽便器）水锈尿垢四壁蹲位挡板等设施污物污迹蛛网积尘处扣1分
19
便池（便槽便器）水畅通堵塞
便池（便槽便器）水畅通处扣1分
20
蚊蝇孳生季节应定时喷洒灭蝇药物设置防蚊防蝇设施防止蝇蛆孳生
发现蚊蝇蛆蛹扣1分视范围苍蝇超3次扣1分
21
公厕外墙面天花板应完损存漏水现象
公厕外墙面天花板存破损剥落漏水现象处扣1分
22
通风水洗手明等设施门窗隔断便器完损正常
通风水洗手明等设施门窗隔断便器存破损失修等问题造成正常提供处扣1分
23
供洗手水龙头保洁作业水龙头应分开
供洗手水龙头保洁作业水龙头相互占扣1分
24
公厕破损修复外观颜色应周边环境协调致
公厕破损修复外观颜色周边协调扣2分
25
公厕设施损坏设施维修时应设置相关提示
公厕设施损坏设施维修未提示员扣2分
26
需停厕时应设移动公厕解决群众厕问题报区环境卫生部门
需停厕未报区环境卫生部门扣5分
27
专负责设岗位责制
1专负责扣5分
2岗位责制扣2分
28
公示养护服务标准
未公示养护服务标准扣2分
29
专职保洁员应进行岗前培训规范服务
专职保洁员未进行岗前培训服务规范扣2分
30
保洁员统着装佩带包括片姓名编号工作牌
1保洁员未统着装扣2分
2未佩带包括片姓名编号工作牌扣2分
31
公厕开放期间保洁员事保洁服务关工作
公厕开放期间保洁员事保洁服务关工作洗衣服做饭卖商品等次扣5分
32
规定时间开放
未规定时间开放次扣5分
33
市民投诉事件处理时（含12345市长公开电话12319热线信访）
1发生投诉事件查实责起扣1分
2发生投诉事件查实责处理时扣2分
3问题投诉3次未处理扣5分
34
新闻媒体曝光
新闻媒体曝光查实次扣5分
河道边沟
保洁
（满分80分）
1
河堤外5米河道生活垃圾树枝等废弃物漂浮物雨进行时清理边沟垃圾杂物
河堤外5米河道表面垃圾漂浮物少量条河道扣1分量条扣5分边沟垃圾杂物少量条扣1分量条扣2分
2
市民投诉事件处理时（含12345市长公开电话12319热线信访）
1发生投诉事件查实责起扣1分
2发生投诉事件查实责处理时扣2分
3问题投诉3次未处理扣5分
3
新闻媒体曝光
新闻媒体曝光查实次扣5分
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城区环境卫生作业考核细
项目
序号
养护理容标准
评分标准扣分原
档案理
（满分50分）
1
类环卫理档案台帐巡查记录等资料齐全缺项
环卫理档案台帐巡查等资料缺少项扣5分齐全项扣2分
道路保洁
（满分300分）
1
辖区道路应规定时间保洁保洁范围墙基24条道路日普扫两遍早7时前完成第遍普扫午3时前完成第二遍普扫全天巡回保洁保证路面见色道路路面（含行道）应符合路面废弃物控制指标
1未规定时间前完成普扫务100米扣2分2巡回保洁落实条道路扣1分 3保洁范围废弃物超控制指标处扣02分沙土超控制指标100米扣2分4垃圾杂物(包括狗粪)发现处扣01分
2
道路保洁漏扫扬扫垃圾应拢堆时清运漏收垃圾扫入水道明沟绿化带花坛禁止焚烧垃圾垃圾应做扫收倒入密闭容器
1道路保洁漏扫扬扫处扣2分
2垃圾拢堆清扣2分
3清彻底扣2分
4垃圾扫入水道明沟绿化带花坛处扣2分
5焚烧垃圾次扣5分
3
保洁员作业时应穿着工装夜间作业时必须穿着反光安全背心
1保洁员作业时未穿着工装次扣2分
2夜间作业时未穿着反光安全背心次扣2分
4
立交桥高架桥快速路车流量交通干道必须实施机械化清扫禁止采工普扫清洁方式
机扫路面应垃圾积泥沙石快车道保洁质量应参级道路保洁标准实施
1立交桥高架桥快速路车流量交通干道采工普扫方式清扫发现次扣5分
2机扫路面垃圾积泥沙石处扣2分
3快车道废弃物超标处扣2分
5
清扫专车作业时应保持车容车貌整洁车厢外吊挂杂物现象规定警示灯喷水压尘清扫时车速超10公里时
1清扫专车作业时车容车貌整洁次扣2分
2车厢外吊挂杂物次扣2分
3未规定警示灯喷水压尘项扣2分
4清扫时车速超10公里时次扣2分
6
街果皮箱应日清掏少2次擦洗少1次箱体整洁积存垃圾垃圾满溢周围3米杂物蚊蝇孳生季节应定期进行消杀特殊时期定时消毒
1街果皮箱未规定清掏擦洗造成箱体洁积存垃圾处扣2分
2垃圾满溢周围3米杂物处扣2分
3未定时喷洒消毒消杀药物处扣2分
7
行天桥通道立交桥高架桥桥面保洁标准应相连接道路相
行天桥通道立交桥高架桥桥面保洁求达规定标准处扣2分
8
雨融雪路面积水灰沙废弃物应时清
雨融雪未时清路面积水灰沙废弃物处扣2分
9
市民投诉事件处理时（含12345市长公开电话12319热线信访）
1发生投诉事件查实责起扣1分
2发生投诉事件查实责处理时扣2分
3问题投诉3次未处理扣5分
10
新闻媒体曝光
新闻媒体曝光查实次扣5分
绿保洁
（满分100分）
1
道路绿绿带做日保洁保持清洁卫生杂物垃圾行道杂草时清
1道路绿绿带发现杂物垃圾少量处扣05分量处扣2分
2行道杂草时清条扣1分
洒水降尘
（满分40分）
1
洒水作业时规定提示音乐作业时车速超20kmh注意避行24条道路夏季洒水日少3次春秋季节天次冬季结冰期进行洒水
1洒水作业时未规定提示音乐次扣2分
2作业时超速行驶次扣2分
3未注意避行次扣2分
4夏季未规定洒水条路扣2分
5冬季洒水路面结冰条路扣2分
生活垃圾
收集运输
（满分250分）
1
垃圾收集点应合理收集容器摆放整齐日清洗外观整洁残缺破损垃圾日产日清满溢周边散落垃圾污水蚊蝇孳生季节应定时消杀
1垃圾收集点设置合理处扣2分
2垃圾收集容器摆放杂乱处扣2分
3垃圾收集容器外观整洁存残缺破损项扣2分
4未做垃圾日产日清收集容器满溢周边污水项扣2分周边落垃圾少1立方米处扣2分1立方米处扣5分
2
垃圾运输车辆清运程中应密闭运输抛撒漏挂现象车容车貌整洁车牌标志清晰压缩车填塞器装载垃圾行驶禁止超重超高清运垃圾
1垃圾运输车辆清运程中未密闭运输存抛撒漏挂现象项扣2分
2车容车貌整洁车牌标志清晰项扣2分
3压缩车填塞器装载垃圾行驶车次扣2分
4超重超高清运垃圾车扣2分
3
装卸垃圾应符合操作规程文明作业垃圾收集作业完成应时清理场车走净移动式垃圾收集容器复位
1未操作规程装卸垃圾次扣2分
2垃圾收集作业未场清理干净次扣2分
3未移动式垃圾收集容器复位次扣2分
4
禁止设置落生活垃圾收集点
设置落生活垃圾收集点处扣2分
5
件垃圾装修废料等应单独收集时清运
1件垃圾未单独收集时清运件扣2分
2装修废料未单独收集时清运立方米扣2分
6
垃圾清运车辆清运作业结束应车辆清洗干净队停放
垃圾清运车辆清运作业结束未清洗车辆乱停乱放车扣2分
7
转运站设置功齐全污水处置安全保障等设施齐全型转运站必须具应突发公卫生事件垃圾收集清运预案操作维护规程安全作业制度必须墙
1转运站没防尘防污染扩散污水处置安全保障等设施措施项扣2分
2型转运站没应突发公卫生事件垃圾收集清运预案扣2分
3操作维护规程安全作业制度没墙扣2分
8
转运站外墙面面洁净破损污水机械设施整洁焚烧垃圾堆放杂物保证清运通道畅通
转运站周边应保持整洁
1转运站外墙面面净破损污水项扣2分
2机械设施整洁扣2分
3焚烧垃圾扣5分
4堆放杂物扣2分
5转运站周边整洁扣2分
9
转运站应防蝇设施定期消杀做记录视范围苍蝇超3次
室通风良臭味
1没消毒措施记录扣2分
2视范围苍蝇超3次扣2分
3通风良臭味较扣2分
10
转运站应定时开放日产日清垃圾准堆积转运站外
1转运站没定时开放扣2分
2未做日产日清扣2分
3转运站外垃圾堆积扣2分
11
垃圾应倒入指定点严禁乱倒乱卸垃圾
1垃圾未倒入指定点乱倒乱卸处扣5分
12
市民投诉事件处理时（含12345市长公开电话12319热线信访）
1发生投诉事件查实责起扣1分
2发生投诉事件查实责处理时扣2分
3问题投诉3次未处理扣5分
13
新闻媒体曝光
新闻媒体曝光查实次扣5分
公厕理
（满分180分）
1
二类公厕应设专进行全天候清扫保洁
公厕未设专进行全天候清扫保洁扣5分
2
二类公厕应进行客保洁
未进行客保洁扣1分
3
二类公厕开放时间保洁员应岗
断岗脱岗现象扣1分
4
公厕导牌公厕标识应整洁
公厕导牌公厕标识整洁扣1分
5
没严重异味
异味扣1分
6
理间应整洁杂物物品摆放整齐
理间整洁杂物物品摆放整齐扣1分
7
公厕室外周边5米范围没杂物杂草烟蒂痰迹
公厕室外周边5米范围杂物杂草烟蒂痰迹扣1分
8
公厕外墙面墙设施天花板洁净积尘污迹蛛网
公厕外墙面墙设施天花板积尘污迹蛛网处扣1分
9
门窗隔离板整洁乱涂乱画现象
门窗隔离板整洁乱涂乱画现象处扣1分
10
公厕明设施洗手器具镜子挂衣钩水设备应洁净污渍水渍
公厕明灯具洗手器具镜子挂衣钩水设备洁净污渍水渍处扣1分
11
公厕面整洁积水烟蒂纸片痰迹等洁物
公厕面积水扣1分面整洁面废弃物控制指标扣分
12
公厕独立间设置废纸篓纸篓时清掏保持纸篓垃圾少二分
公厕独立间未放废纸篓纸篓垃圾超二分处扣1分
13
应免费提供香皂洗手液
未免费提供香皂洗手液扣1分
14
男便池必须投放味球
男便池未投放味球扣1分男便池均未投放味球扣2分
15
面保洁时应设置国家规定防滑标志冬季保洁时应防止面出现结冰现象
1面保洁时未设置国家规定防滑标志扣1分
2冬季保洁时面结冰现象扣1分
16
保洁工具摆放整齐摆放位置规范
保洁工具摆放整齐摆放位置规范扣1分
17
残疾专厕位应正常
残疾专厕位占影响正常扣2分
18
便池（便槽便器）洁净水锈尿垢四壁蹲位挡板等设施洁净污物污迹蛛网积尘
便池（便槽便器）水锈尿垢四壁蹲位挡板等设施污物污迹蛛网积尘处扣1分
19
便池（便槽便器）水畅通堵塞
便池（便槽便器）水畅通处扣1分
20
蚊蝇孳生季节应定时喷洒灭蝇药物设置防蚊防蝇设施防止蝇蛆孳生
发现蚊蝇蛆蛹扣1分视范围苍蝇超3次扣1分
21
公厕外墙面天花板应完损存漏水现象
公厕外墙面天花板存破损剥落漏水现象处扣1分
22
通风水洗手明等设施门窗隔断便器完损正常
通风水洗手明等设施门窗隔断便器存破损失修等问题造成正常提供处扣1分
23
供洗手水龙头保洁作业水龙头应分开
供洗手水龙头保洁作业水龙头相互占扣1分
24
公厕破损修复外观颜色应周边环境协调致
公厕破损修复外观颜色周边协调扣2分
25
公厕设施损坏设施维修时应设置相关提示
公厕设施损坏设施维修未提示员扣2分
26
需停厕时应设移动公厕解决群众厕问题报区环境卫生部门
需停厕未报区环境卫生部门扣5分
27
专负责设岗位责制
1专负责扣5分
2岗位责制扣2分
28
公示养护服务标准
未公示养护服务标准扣2分
29
专职保洁员应进行岗前培训规范服务
专职保洁员未进行岗前培训服务规范扣2分
30
保洁员统着装佩带包括片姓名编号工作牌
1保洁员未统着装扣2分
2未佩带包括片姓名编号工作牌扣2分
31
公厕开放期间保洁员事保洁服务关工作
公厕开放期间保洁员事保洁服务关工作洗衣服做饭卖商品等次扣5分
32
规定时间开放
未规定时间开放次扣5分
33
市民投诉事件处理时（含12345市长公开电话12319热线信访）
1发生投诉事件查实责起扣1分
2发生投诉事件查实责处理时扣2分
3问题投诉3次未处理扣5分
34
新闻媒体曝光
新闻媒体曝光查实次扣5分
河道边沟
保洁
（满分80分）
1
河堤外5米河道生活垃圾树枝等废弃物漂浮物雨进行时清理边沟垃圾杂物
河堤外5米河道表面垃圾漂浮物少量条河道扣1分量条扣5分边沟垃圾杂物少量条扣1分量条扣2分
2
市民投诉事件处理时（含12345市长公开电话12319热线信访）
1发生投诉事件查实责起扣1分
2发生投诉事件查实责处理时扣2分
3问题投诉3次未处理扣5分
3
新闻媒体曝光
新闻媒体曝光查实次扣5分
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