超市优秀导购员先进事迹

超市优秀导购员先进事迹
第篇：超市优秀导购员先进事迹
2014年已结束新年展开7月份加入xx做名导购着工作热爱抱着积极认真学态度心做件事干导购工作充分利台提升身方面力月工作中商场领导认真耐心带领xx专柜连续4月达万八千元销售额成绩迅速提升事欣慰专柜销售万三千元占总销售额百分七十专柜两名导购员占稍高点月会努力完成商场达务动积极乐观心态断前进回顾历程收获感触颇现总结：
日常工作中会提前熟悉销售货品应季货品新品市着重顾客推荐吸引顾客注意力提高试穿率进厅数成交率
段时间里节假日十中秋长假圣诞节元旦节日创造销售台销售程中量满足广顾客朋友需求细节方面做工作尤十节假日长假中客流明显较新老顾客较优惠项目提高顾客购买欲外认想成名优秀导购专业知识学必少着学积极动态度深入销售中动学量专业知识服务技巧更服务顾客鞋类销售程中总结出鞋类销售技巧：
1 穿着时间穿着场合穿着象穿着目等方面做购买参谋利销售成功
2 重点简短顾客说鞋子特性时做语言简练清楚容易懂鞋类商品重特点首先说出时间逐层展开
3 具体表现根顾客情况机应变千篇律说双鞋子双鞋子适合等简单笼统推销语言 推销象改变说话方式顾客介绍容做宜
4 导购员握流行动态解时尚先锋想顾客说明鞋子符合流行趋势
专注结果结果重视始终没结果销售中 会扑捉成交时机细微观察力丰富阅历专业技巧量保证次销售成功掌握技巧需两颗心四力日常工作中颗快乐心常心销售员时具备四力：抗逆力洞察力沟通力学力
样情况导购员保持激情受外界影响持续百折挠面困难坚持完成销售务
工作中事迹心工作中接厉时总结出工作中足职责服务位顾客朋友创造更高销售业绩
第二篇：超市导购员培训
超市导购员培训教料
公司简介
嘉誉公司成立2014年9年全面快速发展目前止旗已拥18家宝宝康连锁店100余名优秀员工十国际线婴幼品品牌代理营权集零售代理批发体型综合专业母婴品营机构断发展壮宝宝康母婴品专营店市实力强营品种全服务专业连锁母婴品店店营品种涵盖婴幼孕产妇食品保健品品服装玩具智力开发等千种营品牌包括美赞臣惠氏美滋雅培合生元澳优贝亲bobo爱健哥兔孩子孕彩等等国外知名线品牌公司具良营推广力全市着独二知名度影响力
二导购员行规范
知道：理事做导购员行规理超市理者直接针理应予高度重视倾注应耐心
1导购员仪容仪表理
商品销售终达成通销售员完成超市导购员仅需利完成销售务良体现公司企业文化优秀顾客展示仪容店充满活力气增加商品附加值
超市导购员天开店应项求检查仪容仪表：
b滞销商品c超市强行求退货商品d破包变形商品（超市造成中）
8工作期间应商超理员导购员谐相处
9工作时间应保持仪表整洁端庄举止文明热情服务亢卑努力维护公司形象．
薪资结构：
（根情况薪资）
1试期：1月2试期工资：800元(享受奖金遇)
3转正工资：1200底薪加提成4满勤奖：50元
5考核奖：100元6销售提成２‰
7工休：实际情况调休月三天
考核容：
柜台整洁
a货物排列整齐品项混杂做先进先出（新生产日期
货物旧生产日期货物）
b货物饱满度保持23
c柜台表面保持清洁
d柜集霜周午班员负责霜（应视具体情况作必调整）
二报货
a调味品报货时需抄条形码末尾五位数
b冻品报货时需掌握销品项进滞销品项屯集原
c报货认真准确品项漏报报货时间准时
三退货
a 保质期前二月方退货
b影响质量情况量销售
c破包变形时退货（商超原造成退货范围）
四服务态度
a微笑服务顾客发生争执
b做顾客引导产品介绍等服务
五信息反馈
a时效公司关措施（调价促销等）宣传出 b 努力收集竞争手关信息顾客信息时反馈公
司．
考核说明：
1未做四项工作项扣20元中项未做项扣５元
2未做第五项工作公司带影响次扣1

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