导购员实报告
导购员实报告1
实岗位：导购
实：
实单位指导：xx职务：力资源部总监
实时间：
期3月实结束三月实中贴丰富阅历身初步感性熟悉学课外学问受益非浅现三月实做工作结首先介绍实单位：
实单位概况
1实单位性质：xx实业股份限公司属私营实体创建xxxx年xx月前身xx制衣实业限公司成立xxxx年xx月
2实单位规模：属中型企业现代化工厂国际标准设计建筑年产类服装余万件集团固定资产：xx亿元员工xxxx余目前已拥xxxx家专卖店（厅柜）
3实单位营状况：济效益良xx行业居龙头位xx服装企业市企业xx年起公司领先导入特许营理念全力拓展专卖方案市场综合占率连续五年休闲服饰领域保持第名
4实单位产品：集团服饰业涉香烟酒茶皮具房产等元化产业格局服饰生产男装系列男仕茄克西装T恤领带袜皮鞋等系列产品中xx茄克衫素xxx美誉
5实单位生产业务流程：
（1）公司销售模式产销公司拥HK海日三优秀服装设计师年两次服装定货会时设计出新款式设计出产品制板师做出纸样然裁片员布料统裁出交生产车间量生产货品亲店长选购仓库发货直营专卖店代理商部分货品外单全部出口
（2）专卖店流程：营业前预备——换工作服佩带工牌检查仪容仪表——扫卫生整理货品货架——参晨会——营业开头——预备营业——陈设组合规划——接顾客——迎接顾客——留意顾客——展现商品——介绍商品——核实开标——核单——包装商品——交付商品——配套产品介绍——送客致谢——营业——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6实单位营理特点利弊
（1）集团始终坚持企业营原：科研开发市场营销营理等领域高素养制造宽松环境注意基层员工业务素养培训加强责理提高品牌意识宗旨员工进行培训通员工效激励充分发挥动性动性制造性限度挖掘员工潜更实现目标企业目标契合
（2）利弊
利：品牌优势营销网络优势理团队市场阅历丰富优势拥国际化专业设计团队优势生产设备工艺先进优势客服优势
弊：公司资产规模较风险国优秀服装企业相资产规模相较反抗风险力量相较弱造成公司诸资运营力资源理等方面足二产剩风险服装行业竞争激烈假公司销售力量营销策划力量步提高公司部分产充分发挥效三假产品风险品牌知名度提高市场会出现盗公司商标品牌违法营活动导致公司济利益受严峻损害四消费群体单化风险xx定位消费年龄区间20—55岁中30—40岁男性消费群体男仕精品形象认公司消费趋势应扩女装童装服饰相关种产品形成相全面产品群中查找新增长点时充分利身品牌优势开设特色生活馆引入服饰理念允许客户行设计搭配服装公司进行生产客户充分体验切做帝意识够拥相观消费群体更利宣扬品牌形象
二次实概况
1培训参观公司总部工厂
初参观公司总部工厂xx高级休闲服工业园占面积达xx万方米集服装开发生产仓储物流商务信息休闲生活体园林式工业园区中国境流男装休闲服饰生产基绿化面积达40生产环境清洁环保废气废水废气物噪音排放全部达标厂长讲解解车间实际生产线高校里课堂两概念利天时间生产线进行具体观车间工作员进行挺直沟通初步解服装生产真实状况时参观期间明显感受员工工作热忱快速融入中切切实实感受企业文理念员工工作成果确定激励面实程中慢慢熟悉生产理生产运作沟通等方面存足处半月公司提交实报告中写明白什够完善什解决方法思维方式发生着改变问题角度发生着改变分析问题力量逐步提高
接天里xx理学院里进行部分课程培训：导购员日常工作流程四模组九流程营运工作实务陈设技巧面料学问企业文化专题讲座公司规章制度商务礼仪等等熟背产品色号款号初步握工作时必备基础学问更加深xx男装企业文化熟悉增加企业凝聚力心力着步履匆忙狼着懈努力中已成榜样着搞实业领导般工样拥气蓬勃精神面貌明白优秀秀秀团队直观诠解诚信求实敬业奉献挑战生永回头字眼代表含义企业没口号仅仅留口头转换企业理念深深根植员工心里员工时刻身代表企业文化勉励身工作警醒着勿忘前进
2三月终端实（实受）
够解整服装销售市场相关流程熟识品牌新款式设计：2月调配次店前2月分xx店第3月分xx店——两差距店
现分介绍两店基状况：
①xx店店堂陈设简洁店堂货品较少处十字路口理位置非常便利四周中国银行中旅商业街等……认xx店业绩辉煌面点关：xx较讲究衣着身身份位搭配非常推崇品牌品牌意识剧烈般会购买品牌充分握住消费者消费心理xx作全国知名品牌然购买者众二握客流钱流基商业原：车水马龙流熙攘喧闹带开店络绎绝潮潜客源销售商品者供应服务够满意消费者需求肯定会良业绩
②xx店面积xx店3倍商品相xx店丰富
然xx店属黄金口岸业绩基处中游水消费群体白领阶层普遍属高消费群种开放型城市国际知名品牌云集白领国品牌屑顾会选择世界收入较低消费群体认xx国品牌价格偏贵件衣服花200数会购买偌店象概念店流量极少客观察店堂里面没更会进完顾加xx品牌缺乏广告效应没足够号召力世界品牌竞争认没讨消费者消费心理导致xx店业绩低缘xx店时候新年刚刚完年xx全面推行绿色卖场百分百顾客满足服务活动终端卖场中推广健康休闲回然绿色环保空间服务理念活动重视陈设：匹配产品店堂装潢道具配置完线颜色店堂产品搭配音乐气氛营造优质服务位信息反馈系统店堂里家气氛特活跃服装xx店齐全款式新奇活动没拉动销售额增长xx店处销售难困惑中恰年淡季生意更冷淡xx店日子较空闲充分利空闲时间学会收银仓够娴熟操作收银两电脑系统填写营运概况日报表：收银员天必需3T电话回访做历史性消费记录导购求必需做客户记录仔细填写客户资料卡利进展VIP客户仓天作明细3账目天值日生记录MA7异动（指7天均天销售业绩天销售业绩）分析通MA7异动分析出周周五MA7异动明显低周末假日xx店组长充分熬炼机会天独负责区域点数作帐区域千件货品常常性调货补货退仓作帐增加难度够做精准完成xx店天更换陈设段时间熬炼够独模特道具搭配穿整套服装xx店店员年轻家相处较融洽销售淡季时阅历导购学学问改善公司允许xx店天店里开设时x培训课程早班军训提高导购素养兴奋员工工作热忱xx店印象深刻件事情：名顾客导购求买衬衣体形高偏瘦适合竖条纹衬衣样更显体形单薄终选三种款式件横条纹件显品位点件淡雅感觉颜色阳完清爽试特中意聊起说逛xx许方没中件衣服开头进xx时认土逛逛已没准备真买结果选中意服装感满足原准备买件终买3件衬衣买套西服选件较年轻化品位咖啡色条纹套西领带搭配买西服互补颜色导购程中发觉腿残疾选宽松式裤子量弥补视觉效果终夸眼完错搭配服装合理身服装搭配供应法办理消费金卡终动留名片竟然3届世界残奥跳高冠军实导购办意义张金卡件卖衣服事中出真诚贴心顾客顾客着想种欢乐店里遇许外国顾客甜蜜笑容热诚服务迎接会伸出拇指说VERYGOOD工作确定感骄傲
三月店堂生活学许东西改善专卖店工作员流失量发觉秀专卖店具5基坚实支柱5环环相扣领域里顾客制造价值
A供应解决方案
作店长保证销售服装质量良够必需雇佣够关心顾客找合身体衣服销售员需具备丰富专业学问供应专业学问性服务雇佣专业裁缝时候命顾客供应送货服务乐接受特订单然必需导购通期培训确定培训目标
a服务技培训
b商品学问理培训
c店务作业技培训
d思想观念培训
样导购综合素养提高销售业绩服务水更提升更利培育团队精神
B真正敬重顾客
动工作法商品整齐摆放合理商品标价单明码实价
C顾客建立情感联系
顾客接喜爱信感觉熟记接顾客基技巧：三米原说顾客距离三米远时候顾客招呼微笑目完接触动顾客招呼导购员应留意：
a顾客表情反应察言观色
b提问谨慎切忌涉隐私
c顾客沟通距离宜宜远正确距离米五左右常说社交距离
D制定公正合理价格低价格
懂价值等顾客全方位体验适开展促销销售产品供应保障
E顾客供应便利
现代惜时金专卖店必需顾客便利找想商品快速结账离开通干净序店铺陈设敏捷结账通道设置等种手段顾客带实实便利
三实心
通次实熟悉企业文化企业生命重性企业文化企业没文理念性方式融入营体系快速提升企业凝聚力增加营体系断创新力量创新仅企业家员工价值体现企业种超越传统济行更种生命力更强制造价值更高营素
3月实生活非常感谢公司供应关心够拥样受现裨益感觉真幸运里够机会通实践加深服装专业学问学会合理学学问运实际操作中充分体会团队协作必性磨练身意志真正熬炼学处世道理方法学会善学会时刻勉励始终保持强息良心态明白事情解生存艰辛工作辛苦端正前种珍惜劳动良心态明白复杂样性更加解适应融入断学新学问实践中合理运断提高素养熬炼力量激烈竞争中立败
时刻面毕业深切感受处起步详细事种工作仔细细致踏实工作法胜利基础
导购员实报告2
期四周实结束然实时刻长段时刻中学课学学问第次亲身贴丰富阅历踏进工作帮忙
四周中家班尼路专卖店做导购员导购顾名思义引导顾客购买商品售货员做导购起简洁实事情做班尼路专卖店工作时刻天7时星期六星期天12时天8点30店里第件扫卫生卫生务必做认真仔细务必洁净九点务必扫完然领班带领家开会时刻15分钟说天工作资料方案务必完成销售目标位导购定销售目标完成销售目标够提前班种职责货场热忱款顾客量顾客发生开心事情量促成交易货场务必整理货品保证货品整齐序快班时清点货场货品然领班进行收尾工作做天工作总结
四周实中熟悉做名导购务必具备必需条件：穿着务必整齐洁净款顾客务必谦谦君子方热忱工作起干劲貌取准顾客顾客高兴奋兴进买商品觉物值者物超值导购员形象坏会挺直影响公司形象顾客愿意里买东西定重货品质量服务做导购然公司底层员工发奋做事做会更机会等着
透次实工作熟悉工作中务必踏实干想然吃苦精神务必工作务必仔细认真做认难事情务必信念工作中断改善断学处理事领导关联样工作中断前进展
导购员实报告3
利假期时间算份工熬炼伴侣介绍xx书店成名时导购员身书宠爱觉份工作非常适合天图书顾客间劳碌乐融融啊负责童读物种类样图书觉现孩子实太美家长孩子时候进行辅导假期读课外读物增长学问开拓视野
初高中时常书店买书认走遍xx书店书店工作容解导购员非帮顾客找书罢书店见知道前导购员熟悉肤浅导购员工作单单顾客找抱负书外做事情导购员天工作时间8：0017：30xx书店工作半月里书店工作流程肯定解接货入库贴磁条图书架摆放导购导购员日常必做事情
面介绍书店工作流程：
：接货入库
天会图书总店源源断发工作便清点数目入库简洁书放指定位置接货入库谓书店工作中复杂环节图书需求入库系列步骤：需求—报单—接货—清点—架—入库步骤天必做导购员需缺图书进行统计然出库时报单样次天出库图书会总店放分店接做便清点核需图书数量缺位置补图书剩余图书入库备补架
二：贴磁条
特磁条贴图书页码部分夹缝里种安措施防止图书盗图书售出时会收款台负责图书消磁假图书未消磁带出书店门口扫描仪会动发出刺耳嘀嘀声提示样便保证书店图书安
三：架摆放
图书架摆放讲究封面外相系列相出版社图书放起常受推举延边出版社注音读物图说天系列书会固定位置摆放导购员发觉图书数量短缺时准时补架
四：导购
导购书店工作重部分求工作员熟识安排图书位置便顾客需时准时快速找图书种课外读物出版社出版样适年龄段读者三班级童通常选择延边出版社注音读物年龄略中学校生通常选六角丛书系列假三天完明三国演义等书适合学校生系列适合中学阅读导购员需年龄段读者找出适合读书熟识架子导购员做工作前提通常两天左右新导购员便轻松找出顾客需图书
导购员实报告4
实岗位：导购
实：
实单位指导：职务：力资源部总监
实时间：
期3月实结束三月实中贴丰富阅历身初步感性熟悉学课外学问受益非浅现三月实做工作结首先介绍实单位：
实单位概况
1．实单位性质：实业股份限公司属私营实体创建年月前身制衣实业限公司成立年月
2．实单位规模：属中型企业现代化工厂国际标准设计建筑年产类服装余万件集团固定资产：亿元员工余目前已拥家专卖店（厅柜）
3．实单位营状况：济效益良行业居龙头位服装企业市企业年起公司领先导入特许营理念全力拓展专卖方案市场综合占率连续五年休闲服饰领域保持第名
4．实单位产品：集团服饰业涉香烟酒茶皮具房产等元化产业格局服饰生产男装系列男仕茄克西装T恤领带袜皮鞋等系列产品中茄克衫素*美誉
5．实单位生产业务流程：
5．1公司销售模式产销公司拥HK海日三优秀服装设计师年两次服装定货会时设计出新款式设计出产品制板师做出纸样然裁片员布料统裁出交生产车间量生产货品亲店长选购仓库发货直营专卖店代理商部分货品外单全部出口
5．2专卖店流程：营业前预备——换工作服佩带工牌检查仪容仪表——扫卫生整理货品货架——参晨会——营业开头——预备营业——陈设组合规划——接顾客——迎接顾客——留意顾客——展现商品——介绍商品——核实开标——核单——包装商品——交付商品——配套产品介绍——送客致谢——营业——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6．实单位营理特点利弊
6．1集团始终坚持企业营原：科研开发市场营销营理等领域高素养制造宽松环境注意基层员工业务素养培训加强责理提高品牌意识宗旨员工进行培训通员工效激励充分发挥动性动性制造性限度挖掘员工潜更实现目标企业目标契合
6．2利弊
利：品牌优势营销网络优势理团队市场阅历丰富优势拥国际化专业设计团队优势生产设备工艺先进优势客服优势
弊：公司资产规模较风险国优秀服装企业相资产规模相较反抗风险力量相较弱造成公司诸资运营力资源理等方面足二产剩风险服装行业竞争激烈假公司销售力量营销策划力量步提高公司部分产充分发挥效三假产品风险品牌知名度提高市场会出现盗公司商标品牌违法营活动导致公司济利益受严峻损害四消费群体单化风险定位消费年龄区间20—55岁中30—40岁男性消费群体男仕精品形象认公司消费趋势应扩女装童装服饰相关种产品形成相全面产品群中查找新增长点时充分利身品牌优势开设特色生活馆引入服饰理念允许客户行设计搭配服装公司进行生产客户充分体验切做帝意识够拥相观消费群体更利宣扬品牌形象
二次实概况
1．培训参观公司总部工厂
初参观公司总部工厂高级休闲服工业园占面积达万方米集服装开发生产仓储物流商务信息休闲生活体园林式工业园区中国境流男装休闲服饰生产基绿化面积达40生产环境清洁环保废气废水废气物噪音排放全部达标厂长讲解解车间实际生产线高校里课堂两概念利天时间生产线进行具体观车间工作员进行挺直沟通初步解服装生产真实状况时参观期间明显感受员工工作热忱快速融入中切切实实感受企业文理念员工工作成果确定激励面实程中慢慢`熟悉生产理生产运作沟通等方面存足处半月公司提交实报告中写明白什够完善什解决方法思维方式发生着改变问题角度发生着改变分析问题力量逐步提高
接天里理学院里进行部分课程培训：导购员日常工作流程四模组九流程营运工作实务陈设技巧面料学问企业文化专题讲座公司规章制度商务礼仪等等熟背产品色号款号初步握工作时必备基础学问更加深男装企业文化熟悉增加企业凝聚力心力着步履匆忙狼着懈努力中已成榜样着搞实业领导般工样拥气蓬勃精神面貌明白优秀秀秀团队直观诠解诚信求实敬业奉献挑战生永回头字眼代表含义企业没口号仅仅留口头转换企业理念深深根植员工心里员工时刻身代表企业文化勉励身工作警醒着勿忘前进
2．三月终端实（实受）
够解整服装销售市场相关流程熟识品牌新款式设计：2月调配次店前2月分店第3月分店——两差距店
现分介绍两店基状况：
①店店堂陈设简洁店堂货品较少处十字路口理位置非常便利四周中国银行中旅商业街等……认店业绩辉煌面点关：较讲究衣着身身份位搭配非常推崇品牌品牌意识剧烈般会购买品牌充分握住消费者消费心理作全国知名品牌然购买者众二握客流钱流基商业原：车水马龙流熙攘喧闹带开店络绎绝潮潜客源销售商品者供应服务够满意消费者需求肯定会良业绩
②店面积店3倍商品相店丰富
然店属黄金口岸业绩基处中游水消费群体白领阶层普遍属高消费群种开放型城市国际知名品牌云集白领国品牌屑顾会选择世界收入较低消费群体认国品牌价格偏贵件衣服花200数会购买偌店象概念店流量极少客观察店堂里面没更会进完顾加品牌缺乏广告效应没足够号召力世界品牌竞争认没讨消费者消费心理导致店业绩低缘店时候新年刚刚完年全面推行绿色卖场百分百顾客满足服务活动终端卖场中推广健康休闲回然绿色环保空间服务理念活动重视陈设：匹配产品店堂装潢道具配置完线颜色店堂产品搭配音乐气氛营造优质服务位信息反馈系统店堂里家气氛特活跃服装店齐全款式新奇活动没拉动销售额增长店处销售难困惑中恰年淡季生意更冷淡店日子较空闲充分利空闲时间学会收银仓够娴熟操作收银两电脑系统填写营运概况日报表：收银员天必需3T电话回访做历史性消费记录导购求必需做客户记录仔细填写客户资料卡利进展VIP客户仓天作明细3账目天值日生记录MA7异动（指7天均天销售业绩天销售业绩）分析通MA7异动分析出周周五MA7异动明显低周末假日店组长充分熬炼机会天独负责区域点数作帐区域千件货品常常性调货补货退仓作帐增加难度够做精准完成店天更换陈设段时间熬炼够独模特道具搭配穿整套服装店店员年轻家相处较融洽销售淡季时阅历导购学学问改善公司允许店天店里开设时学班培训课程早班军训提高导购素养兴奋员工工作热忱店印象深刻件事情：名顾客导购求买衬衣体形高偏瘦适合竖条纹衬衣样更显体形单薄终选三种款式件横条纹件显品位点件淡雅感觉颜色阳完清爽试特中意聊起说逛许方没中件衣服开头进时认土逛逛已没准备真买结果选中意服装感满足原准备买件终买3件衬衣买套西服选件较年轻化品位咖啡色条纹套西领带搭配买西服互补颜色导购程中发觉腿残疾选宽松式裤子量弥补视觉效果终夸眼完错搭配服装合理身服装搭配供应法办理消费金卡终动留名片竟然3届世界残奥跳高冠军实导购办意义张金卡件卖衣服事中出真诚贴心顾客顾客着想种欢乐店里遇许外国顾客甜蜜笑容热诚服务迎接会伸出拇指说VERYGOOD工作确定感骄傲
三月店堂生活学许东西改善专卖店工作员流失量发觉秀专卖店具5基坚实支柱5环环相扣领域里顾客制造价值
A．供应解决方案
作店长保证销售服装质量良够必需雇佣够关心顾客找合身体衣服销售员需具备丰富专业学问供应专业学问性服务雇佣专业裁缝时候命顾客供应送货服务乐接受特订单然必需导购通期培训确定培训目标a服务技培训b商品学问理培训c店务作业技培训d思想观念培训样导购综合素养提高销售业绩服务水更提升更利培育团队精神
B．真正敬重顾客
动工作法商品整齐摆放合理商品标价单明码实价
C．顾客建立情感联系
顾客接喜爱信感觉熟记接顾客基技巧：三米原说顾客距离三米远时候顾客招呼微笑目完接触动顾客招呼导购员应留意：a顾客表情反应察言观色b提问谨慎切忌涉隐私c顾客沟通距离宜宜远正确距离米五左右常说社交距离
D．制定公正合理价格低价格
懂价值等顾客全方位体验适开展促销销售产品供应保障
E．顾客供应便利
现代惜时金专卖店必需顾客便利找想商品快速结账离开通干净序店铺陈设敏捷结账通道设置等种手段顾客带实实便利
三实心
通次实熟悉企业文化企业生命重性企业文化企业没文理念性方式融入营体系快速提升企业凝聚力增加营体系断创新力量创新仅企业家员工价值体现企业种超越传统济行更种生命力更强制造价值更高营素
3月实生活非常感谢公司供应关心够拥样受现裨益感觉真幸运里够机会通实践加深服装专业学问学会合理学学问运实际操作中充分体会团队协作必性磨练身意志真正熬炼学处世道理方法学会善学会时刻勉励始终保持强息良心态明白事情解生存艰辛工作辛苦端正前种珍惜劳动良心态明白复杂样性更加解适应融入断学新学问实践中合理运断提高素养熬炼力量激烈竞争中立败
时刻面毕业深切感受处起步详细事种工作仔细细致踏实工作法胜利基础
导购员实报告5
期四周实结束然实时间长段时间中学课学学问次切身贴丰富阅历立刻踏进工作关心作
四周中家班尼路专卖店做导购员导购顾名思义引导顾客购买商品售货员做导购起简洁实事情做班尼路专卖店工作时间天7时星期六星期天12时天8点30店里件扫卫生卫生必需做认真仔细必需洁净九点必需扫完然领班带领家开会时间15分钟说日工作容方案必需完成销售目标位导购定销售目标完成销售目标提前班种责货场热忱款顾客量顾客发生开心事情量促成交易货场必需整理货品保证货品整齐序 快班时清点货场货品然领班进行收尾工作做日工作总结
四周实中熟悉做名导购必需具备肯定条件：穿着必需整齐洁净款顾客必需谦谦君子方热忱工作起干劲貌取准顾客顾客高兴奋兴进买商品觉物值者物超值导购员形象坏会挺直影响公司形象顾客愿意里买东西定重货品质量服务做导购然公司底层员工努力做事做会更机会等着
通次实工作熟悉工作中必需踏实干想然吃苦精神必需工作必需仔细认真做认难事情必需信念工作中断改善断学处理事领导关系样工作中断前进展
导购员实报告6
时书店劳碌起时教辅类帮忙样求单单工作部分熟识方面解顾客听类图书时说出许位置行顾客满足答复
假期消费群莫中学校生学校老师会假期开头学推举课外读物学家长便会接圣旨般带着孩子书店买书推举课外读物确够增加学学问陶冶情操假图书买家孩子爱读家长没时间嘱咐孩子专心学书废纸区分呢假期读课外读物孩子身心健康关心统标准求孩子孩子喜选择读什书完全根硬性规定求孩子负责课外读物中十万什中华五千年三国演义等图书受低班级学欢迎图书中颜色丰富图案吸引孩子缘
书店工作中发觉问题旧版童读物纸张等缘受顾客青睐许久卖出新书断运进旧书摆架子原狭空间变更加拥挤假书店太卖读物低价处理掉信够新书腾出空间书纸张略差早二年出版低价处理信够吸引消费者样旧书卖出解决图书量重叠摆放问题书架子更加舒适便利导购员查找图书乐呢二图书时常会遇质量问题损缺中容误卖出图书会退回样影响书店声誉啊假出版社印刷时排版校程中严谨信样事情够避开学买缺页错误图书势必会学造成影响盼众出版社够着仔细负责原严质量关读者书店出版商三方利益受损害
次实中学
：作书店工作员责心
通实解导购员工作简洁顾客需求时仔细耐烦讲解顾客导购员书店方熟识书类解求书店工作员顾客排忧解难找满意需求图书
二：工作中应踏实肯干
书店图书搬运贴磁条两项艰难务图书搬运指定位置书店工作中算项体力活货少五六百工作员务贴磁条更求工作员细心仔细实工作累算松松筋骨罢导购员天书店里站八九时难免枯燥搬运贴磁工作疑导购员增加乐趣
导购员实报告7
20xx年寒假回家乡动家乡家超市找份寒假时工童装导购员找工作途中遇少困难找家单位招长期工者没工作阅历挺直拒绝姑姑关心家商场里应聘服装导购员班第天心情特殊兴奋兴奋喜悦信仔细学握做件事实确定会成果说出简单做起难导购员份工作似简洁实做简单 工作天没开头兴奋期盼觉特殊累天站89时特殊辛苦天回家总倒头睡次天早早爬起班坚信坚持肯定战胜切困难挑战会活出精彩班时必需站着坐着太法规动动罚款
破坏商场法规班时间着趴柜台货架准擅离开工作岗位玩弄手机电话事闲聊中重服务法顾客帝顾客敬全部顾客耐烦仔细回答顾客商品提出问题顾客满足会快乐购物
二动动做事工作时背催时会做事货架缺货准时仓库运摆放货架指定位置等着组长告知太少时补货想着补货永久干工作
三顾客保持微笑顾客知道兴奋服务作名销售衣服导购员位顾客里购买衣服快乐穿衣服舒适商场班天班前必需做两件事
第口号说样员工精神饱满更工作顾客服务
次开早会组长讲天考勤工作求挂着实生牌子站柜台旁脸稚嫩迷茫站断提示胆接顾客拉拢顾客长段时间站声吭姐顾客少时候教推销产品
渐渐放开胆尝试实种沟通想象简单象台前紧急台顾着表演忘紧急怕样克服关键胆迈出第步
然天午午班段时间腰酸脚痛许正孟子说天降斯必先劳胫骨饿体夫空乏身
学校天作息进度表约束课程表会告知日该干什明天什事情做里事事木瓜呆然老板满足表现扣工资者开
动动接顾客拉顾客距离然耐烦推销产品实熬炼胆识语言沟通力量心理洞察力量胆冷静冷静通顾客言语表情察觉顾客想法然作出适回应惊慌知措
必需动努力连续干学校学取更高成果努力然存竞争校里总少份纯真份真诚般会招嫉恨报复
中优胜劣汰胜利失败工作挺直影响济利益中接触种样顾客事司等等关系复杂切需阅历处理
存竞争断学优秀方需阅历调整心态阅历需日积夜累毕业读速成书便成事情许学沉醉学消遣思索便忽视实践重性
事实众周知学实际操作力量校理学肯定差距次实践中点感受深学校学理学问许许四八稳实际工作中书学问点许工作中运简洁问题套公式似完成项务
时候会想实际操作简洁什学深奥学问呢现训练真存弊端严峻脱离实际应实然学吃力学问时学力量提高理解力量规律思维力量增加
更书中教做教树立远抱负更实践基础作高校生年龄离走工作远应懂方面交处理发生方面事情意味着必需重视实践究竟毕业带着稚嫩茫然眼神走进时走进高校样带着实实力量走进服务
现事实误读高校生越越值钱甚某开头起高校生认读高校没什没读书混更现高校生已包分工确高校生找工作正说明白现高校生素养力量求越越高然说明白某高校生确关高校生全值钱值钱高校生
什工想读书甚部分确次进入校学校里学先进科学学问作出更贡献带更收益成值钱高校生刚求扎实握专业学问实践力量阅历
次
擅长沟通段时间工作熟悉更沟通门技术需长期练前工作机会话时会应变会谈话时冷场尴尬事沟通等重中会融入团体中间合力做事做事程中更加融洽更事半功倍法听取耐烦虚心接受
二中信信麻木夸力量做出确定次接触顾客中明白信重性没工作阅历没关系重力量差工作阅历积累出没第次次第三次呢信更活力更精神
三中克服害怕心态开头放假时候知道假期工时怕觉困难挺阅历缺乏学历足等种种缘觉渺软弱样表露出次尝试克服心恐惊哥哥说中学会厚脸皮怕法恶劣轻松应付胆话工作时间长然怕
实谁生什会时候天怕怕尝试吃亏怕克服心理障碍切变简单解决战胜制服制服世界士气面关键某名说：士气通天堂怯懦通狱
四工作中断丰富学问学问体血液缺少血液身体会衰弱缺少学问头脑枯竭
次寒假实践中学认立足必行少求
终说：高校训练培育磨练圣生活倍感荣幸熬炼基学校学学问联系感觉学增加熟悉问题分析问题解决问题力量熟悉解步入良基础
导购员实报告8
姓名：** 班级：** 学号： **号
实单位：**实业股份限公司
实部门：力部直营部
实岗位：导购
实：**
实单位指导：** 职务：力资源部总监
实时间：***．**．**——******．**
期3月实结束三月实中贴丰富阅历身初步感性熟悉学课外学问受益非浅现三月实做工作结首先介绍实单位：
实单位概况
1．实单位性质：**实业股份限公司属私营实体创建****年**月前身**制衣实业限公司成立****年**月
2．实单位规模：属中型企业现代化工厂国际标准设计建筑年产类服装**余万件集团固定资产：**亿元员工****余目前已拥****家专卖店（厅柜）
3．实单位营状况：济效益良**行业居龙头位**服装企业唯市企业**年起公司领先导入特许营理念全力拓展专卖方案市场综合占率连续五年休闲服饰领域保持第名
4．实单位产品：集团服饰业涉香烟酒茶皮具实相关全：房产等元化产业格局服饰生产男装系列闻名男仕茄克西装T恤领带袜皮鞋等系列产品中**茄克衫闻名素***美誉
5．实单位生产业务流程：
5．1公司销售模式产销公司拥HK海日三优秀服装设计师年两次服装定货会时设计出新款式设计出产品制板师做出纸样然裁片员布料统裁出交生产车间量生产货品亲店长选购仓库发货直营专卖店代理商部分货品外单全部出口
5．2专卖店流程：营业前预备——换工作服佩带工牌检查仪容仪表——扫卫生整理货品货架——参晨会——营业开头——预备营业——陈设组合规划——接顾客——迎接顾客——留意顾客——展现商品——介绍商品——核实开标——核单——包装商品——交付商品——配套产品介绍——送客致谢——营业——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6．实单位营理特点利弊
6．1集团始终坚持企业营原：科研开发市场营销营理等领域高素养制造宽松环境注意基层员工业务素养培训加强责理提高品牌意识宗旨员工进行培训通员工效激励充分发挥动性动性制造性限度挖掘员工潜更实现目标企业目标契合
6．2利弊
利：品牌优势营销网络优势理团队市场阅历丰富优势拥国际化专业设计团队优势生产设备工艺先进优势客服优势
弊：公司资产规模较风险国优秀服装企业相实资产规模相较反抗风险力量相较弱造成公司诸资运营力资源理等方面足二产剩风险服装行业竞争激烈假公司销售力量营销策划力量步提高公司部分产充分发挥效三假产品风险品牌知名度提高市场会出现盗公司商标品牌违法营活动导致公司济利益受严峻损害四消费群体单化风险**定位消费年龄区间20—55岁中30—40岁男性消费群体男仕精品形象认公司消费趋势应扩女装童装服饰相关种产品形成相全面产品群中查找新增长点时充分利身品牌优势开设特色生活馆引入服饰理念允许客户行设计搭配服装公司进行生产客户充分体验切做帝意识
导购员实报告9
：作书店工作员责心
通实解导购员工作简洁顾客需求时仔细耐烦讲解顾客导购员书店方熟识书类解求书店工作员顾客排忧解难找满意需求图书
二：工作中应踏实肯干
书店图书搬运贴磁条两项艰难务图书搬运指定位置书店工作中算项体力活货少五六百工作员务贴磁条更求工作员细心仔细实工作累算松松筋骨罢导购员天书店里站八九时难免枯燥搬运贴磁工作疑导购员增加乐趣
三：学会虚心求教
刚书店工作时见种类繁名称异图书犯难书名位置登记真功夫见书店贾姐唐姨够娴熟找顾客需图书连折数记非常清晰心中暗生敬意请教行贾姐唐姨教导快适应新工作图书类位置记许真行业精英想更适应新工作虚心求教熟识工作老导购员新导购员进行教导方新更快适应工作新快投入紧急劳碌工作中
次书店实时间短留深刻印象尤起工作事更感亲切事第次词书店第次第次学包第次顾客推举书第次……
书店工作日子里清晰熟悉事亲身受更握参实践够实践中断熬炼积累工作阅历求次实践仔细更工作奠定基础
导购员实报告10
时间知觉中消逝着蓦然回首已高校里度两年时间高校两年里欢乐哀痛胜利喜悦流失败泪水样高校两年里度悔时间收获许付出许总高校段时间里成长前成熟毕业时刻着舍英勇面踏入学会顽强实日子里更加明白道理
现代开放性布满规章快速进展布满挑战国家世界接轨高必行少没实践处融入首先解高校毕业前实说重仔细
伴侣关心终进入家戴尔电脑专卖店位销售员没销售员前工作简洁知道原名电脑销售员简洁班第天销售理进行基电脑销售培训时会教组装电脑说已学软件识知电脑硬件识知样布满爱培训时候觉点枯燥然电脑理讲解电脑硬件性价时知道原前知道皮毛完处理器显卡介绍开眼界电脑组装更说然见组装组装时会手忙脚乱理讲解许电脑安装挨次知道原电脑安装机安装部件安装求挨次样电脑组装起会损坏接线讲究正负极板里提示正负极方需做台式机屏机装行
客时候顾客推举机子顾客网查机型挺直会问机型价格样需顾客争价格讲价价时更需说话技巧更需真诚遇没确定机型顾客样需耐烦顾客介绍合适机型学适合学机型办公员推举商机样相简单满足然争合适价格样基成家闲时候聊销售技巧店面卖机子状况学新硬件学问装机修理时假时候没买电脑顾客时会旁帮忙学修理技术()基会闲样利时间更改善学更东西
着时间进步着时间成长进步全体类努力结果做必需快提示次实践更懂想解事物首先必需接触然未必会胜利假做肯定会胜利失败行怕失败次胜利积累珍贵阅历实践更加成长实践中收获许做事肯定注意详情时候详情会算事情成败做事情耐烦重没耐烦会半途废时抗心理压力 力量中会面种样压力肯定压力变动力更重付出付出会收获
总结次实践明白许里交道道理时提升身素养更加学会基融入力量更新思想观念树立服务算更呈现已生价值走铺垫拉距离开阔视野想会连续努力提升做关心规划局员实报告销售员实报告文员实报告
导购员实报告11
首先想xxx店实带帮忙指导事致谢感谢实作帮忙发奋
透实获实际工作阅历巩固检验岗前学专业学问水实期间解参加销售程期间进步学诺基亚产品学问机型更深明白理实践机结合起工作事充分确定较评价
千里行始足月短暂改善实认走起桥梁作渡作生段重受重步骤事业着帮忙虚心求教遵守组织纪律单位规章制度礼貌交等做处世基原实际生活中仔细贯彻惯实际生活中断培育
段时刻学阅历学问老营业员教育生中笔珍贵财宝次实深刻解工作中事持续良关联重做事首先学做明白做道理相处现代做基问题样步入说需学东西许老师正谓三行必师够学许学问道理
知道处存工作中会连续发奋断完善断提升文化素养销售技巧公司制造利益进展坚实基础
导购员实报告12
系专业事销售室外装饰装潢服务公司公司1993年市创立公司营涂料系列品牌名列全国全省行前列首先介绍实单位关信息简介：限公司公司涂料事业浙江省分家具漆销售系统家装漆销售系统系浙江省众家具厂涂料供应商时优良环保漆产品高效服务宁波市千家万户供应新居家装涂料公司现员工400着性化理进展生产力断满意客户需求秉承断创新追求卓越理念公司涂料产业作业产业进展终实现股东合作伙伴员工谐进展动支持公益事业
始建1991年涂料限公司家专业研发生产销售高档家具涂料水性涂料建筑装饰装修涂料胶粘剂等系列产品专业化集团化高新技术企业
年始终中国涂料行业领跑者成长中国涂料乡———涂料
产品产销量年始终位居国行业前列涂料拥亚洲现代化程度高采纳德国全程监控技术生产基聘请数名德国等国家涂料研发专家涂料汇合国行业顶尖科研科技飞跃关心生活变更安更健康更美妙科技开发理念促涂料年始终站国涂料产品技术创新前公司年均项技术产品获省级嘉奖荣誉
商标认定省闻名商标20xx年初涂料国涂料行业领先通ISO9001质量体系ISO14001环境体系中国环境标记产品等项认证20xx年涂料成首批获产品质量国家免检荣誉涂料企业20xx年涂料行业首获中国名牌称号
掩盖全国中城市涂料销售服务进市场策略涂料全国组建拥数百家销商数千家专卖店销售网络客户供应完善售服务全国二十城市建立技术服务中心拥支具丰富施工阅历技术工程师队伍
世界知名公司建立长期稳定战略合作伙伴关系作国家重点高新技术企业涂料确保新研发技术优质原材料供应
开头完全样生活天规定时间班第次正式接轨踏工作岗位班期间仔细准时完成工作务草率敷衍事肩开头扛着民事责事谨慎心否时错误担严峻果付出巨代价句起纸赔礼书解决
入江湖立马催学校环境转变身边接触完全换角色老师变成老板学变成事相处道完全巨转变中彷徨迷茫法立刻适应新环境许惯企业间残酷竞争天英雄皆辈法忍受事间漠关怀眼神言语许时候觉没受领导重干关重杂活提议工作老板确定做出成果时会方面压力老板眼色事嘲讽学校学老师关怀支持日课轻松常言道：工作两年赛十年读书两月实时间然长中学许学问关做做事做学问
种做学力量参工作深刻体会句话含义英语计算机操作外学校里学学问课学理学问少少担区导购职（业务员）岗位性质全面负责区销售工作没学专业学问信息爆炸时代学问更新太快原点学问确定行必需工作中勤动手渐渐琢磨断学断积累遇懂方先想方设法解决实行虚心请教没学力量迟早企业淘汰
工作辛苦
时间久简单厌倦象天天晚固定区里日重复单调繁琐工作显枯燥乏味工作简洁马虎错误会公司带巨麻烦损失仔细完成象公司网络推广员天电话口干舌燥先说受气忍受电话接听者友语气甚说投诉假家公司意处处奔波商谈事实全部业务次交易胜利必需具备坚忍拔性遭受挫折时绝放弃犯错遭领导责骂时赌气辞职始终父母收入手脚花钱许工作体会父母挣钱易开头意识培育理财力量刚毕业工资水普遍高掉房租餐费日常开支时候寄点钱父母补贴家常剩留神入敷出成月完族时意思伸手父母许时候合理支配手中笔少怜钱
形形色色交道存着利益关系踏工作繁忙许时候事会象学样嘘寒问暖事表面笑脸相迎背里勾心斗角择手段踩着肩膀断爬刚出校门许时候法适应公司做区推广事留意客户资料保密防事抢业绩关系显点淡漠环境会影响工作法冷漠没情味办公室家会毫眷恋情更机会确定坚决果断跳槽心情低落导致工作效率高天等着班早点回陪家间事搞生日parti生病时轻轻句慰问助营造齐乐融融工作环境心情家工作快乐利公司进展电视止次职场险恶公司里事间非想做工作少闲谈离毕业走仅剩月更加珍惜学间相处
导购员实报告13
．实单位简介：
1953年美国休赫夫纳制造PLAYBOY（花花公子）服饰品牌PLAYBOY译意：时敞风雅欢乐蕴涵着永久流行永久年轻风格拍鞋网花花公子专卖您供应Playboy鞋Playboy运动鞋花花公子运动鞋花花公子休闲鞋花花公子鞋等鞋类产品
PLYBOY历50年风雨洗礼磨砺化蛹成蝶成全球时尚潮流国际知名品牌销售网点遍全球逾千家连锁专卖店（柜）1986年PLAYBOY花花公子品牌服饰进入中国市场十余年细心造已中国广阔消费者领会国际品牌风采时尚风雅欢乐风格已成现代士名贵身份象征次荣获全国性服装节服装文化节颁发受欢迎十品牌称号系列产品：西装衬衣西裤休闲裤T恤夹克毛衣皮具皮鞋休闲运动鞋袜子衣裤等品种非常丰富
二实程：
店里月里工作节奏非常紧急班时间分早班（午9点午6点）晚班（午12点晚9点）开头班先熟识店货品开头天工作服装尺寸颜色价格面料洗涤方法非常熟识流量买单会出现排长队状况连十天全天班天十时年初初二常全天班段日子真紧急改善然累中总结少服装销售阅历实销售中重揣摩握住顾客心理够顾客表情举止中辨出类型预备针性服务
年前会购买新衣进店错机会顾客终否购买丝苟顾客介绍产品相关信息常常性班晚元旦半夜两点常常两点货更延误班时间天工作时保持精神饱满状态出现店堂里热心快捷精准位顾客服务礼客会先解顾客商品爱爱真诚盼位顾客穿适合舒适服装时会仔细回答顾客商品提出疑问顾客购买适合服装顾客穿着合身满足衣服带着赞美离开店时欢乐真正体会工作艰辛成长觉付出许努力时回报许天紧急序工作深深体会团队协作重性力气非常限凝聚团结全部员工力气店铺取月业绩第辉煌成果店里组长充分熬炼机会天独负责区域点数作帐区域千件货品常常性调货补货退仓作帐增加难度够做精准完成天更换陈设段时间熬炼够独模特道具搭配穿整套服装店里店员年轻家相处较融洽销售淡季时阅历导购学学问改善
三实体会：
月店铺生活学许东西改善专卖店工作员流失量发觉优秀专卖店具5基坚实支柱5环环相扣领域里顾客制造价值
首先供应解决方案作店长保证销售服装质量良够必需雇佣够关心顾客找合身体衣服销售员需具备丰富专业学问供应专业学问性服务雇佣专业裁缝时候命顾客供应送货服务乐接受特订单然必需导购通期培训确定培训目标样导购综合素养提高销售业绩服务水更提升更利培育团队精神真正敬重顾客动工作法商品整齐摆放合理商品标价单明码实价顾客建立情感联系顾客接喜爱信感觉熟记接顾客基技巧：三米原说顾客距离三米远时候顾客招呼微笑目完接触动顾客招呼导购员应留意：a顾客表情反应察言观色b提问谨慎切忌涉隐私c顾客沟通距离宜宜远正确距离米五左右常说社交距离制定公正合理价格低价格懂价值等顾客全方位体验适开展促销销售产品供应保障
顾客供应便利现代惜时金专卖店必需顾客便利找想商品快速结账离开通干净序店铺陈设敏捷结帐通道设置等种手段顾客带实实便利
四销售技巧
销售数传换：
线方式连接POS系统通网络挺直连接台数库POS终端做单挺直提交台数库POS终端需数单挺直台系统提取离线方式连接POS系统法数库POS端做单记录数库利网络通数传送系统单数传台数库前台POS终端需数单需台系统提取通数传送系统载前台数库
公司仓库出货影响出货仓库库存会产生收货店铺库存影响完成店铺收货单店铺库存增加店铺收货引仓库出货单离线方式POS系统通数传送仓库出货单载数库店铺收货店铺销售货品调配等环节基础店铺库存精准挺直影响店铺销售店铺财务帐目精准店铺数丽晶销售分析系统基础丽晶系统中通损益产生损益单损益单调整存货单位库存监存货单位库存差异单
核数系统中损益单应种状况：
1存货单位盘点实际存货录入丽晶系统系统盘点模块分析实际存货数系统记录库存数相符时系统动生成相应损益单
2利损益单调整货品库存数量例串色串码状况发生时通损益单调整库存
3假发生货品丢失通损益单修正系统库存数量
4盘点生成损益单系统库存数量实际存货数量相抵结果正数表示盘亏负数表示盘盈
5利损益单调整库存时货品数量：正数表示削减货品库存数量负数表示增加货品库存数量存储部门实际盘点操作中时间员库存量等方面素库存货品进行部分部分分期盘点
实际运营中时间员库存量等方面素法全部货品进行全面盘点时选择部分进出流量货品进行盘点进出流量库存数量改变货品时进行实物盘点
五实收获
次实践中感受点际交方面家知道际交特复杂详细复杂想难说清晰受解深刻感受家工作走起思想性（）处理关系需技巧握想说点交际中然转变东西学着适应假行转变适应方法次实践中握许东西重
导购员实报告14
工作千头万绪难免会方顾失彼回顾工作中胜利失败快乐苦恼3月时刻老板关怀指导位事鼎力支持帮忙工作潜质更提高现年工作结：
1发奋学断提高工作中仔细学销售学问断积累阅历断改善空间留言
2遵章守纪仔细工作工作中做怕苦怕累仔细完成
3团结事发奋事关联融洽团结友爱互帮互助相互敬重
4刚实工作阅历足工作中缺乏处理户投诉实践阅历善工作做够细致
3回顾月仔细学心意礼改掉原先校期间坏脾气断实践中提高身素养发奋成长名合格销售员危房改造实施方案
xx商场店员实计月学转入销售员职位说全新领域里感销售学问欠缺行业规章生疏
产品开头解
刚刚岗期间知道包包陈设许学问系列组性风格陈设方式挺直产品顾客面前体现风格顾客目然
销售程中感悟握产品学问销售技巧提高觉天实中总结出条：
1精神状态预备
2身体预备
3专业学问预备
4顾客预备
解相关产品学问时候握销售第部销售业绩提升需顾客性格穿衣风格该配包类型等解握顾客心理推举适合穿衣风格配备包包
导购员实报告15
期四周实结束然实时间长段时间中学课学学问第次亲身贴丰富阅历踏进工作关心
四周中始终家班尼路专卖店做导购员导购顾名思义引导顾客购买商品售货员做导购起简洁实事情做班尼路专卖店工作时间天7时星期六星期天12时天8点30店里第件扫卫生卫生必需做认真仔细必需洁净九点必需扫完然领班带领家开会时间15分钟说日工作容方案必需完成销售目标位导购定销售目标完成销售目标提前班种责货场热忱款顾客量顾客发生开心事情量促成交易货场必需整理货品保证货品整齐序 快班时清点货场货品然领班进行收尾工作做日工作总结
四周实中熟悉做名导购必需具备肯定条件：穿着必需整齐洁净款顾客必需谦谦君子方热忱工作起干劲貌取准顾客顾客高兴奋兴进买商品觉物值者物超值导购员形象坏会挺直影响公司形象顾客愿意里买东西定重货品质量服务做导购然公司底层员工努力做事做会更机会等着
通次实工作熟悉工作中必需踏实干想然吃苦精神必需工作必需仔细认真做认难事情必需信念工作中断改善断学处理事领导关系样工作中断前进展
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导购员实报告1
实岗位：导购
实：
实单位指导：xx职务：力资源部总监
实时间：
期3月实结束三月实中贴丰富阅历身初步感性熟悉学课外学问受益非浅现三月实做工作结首先介绍实单位：
实单位概况
1实单位性质：xx实业股份限公司属私营实体创建xxxx年xx月前身xx制衣实业限公司成立xxxx年xx月
2实单位规模：属中型企业现代化工厂国际标准设计建筑年产类服装余万件集团固定资产：xx亿元员工xxxx余目前已拥xxxx家专卖店（厅柜）
3实单位营状况：济效益良xx行业居龙头位xx服装企业市企业xx年起公司领先导入特许营理念全力拓展专卖方案市场综合占率连续五年休闲服饰领域保持第名
4实单位产品：集团服饰业涉香烟酒茶皮具房产等元化产业格局服饰生产男装系列男仕茄克西装T恤领带袜皮鞋等系列产品中xx茄克衫素xxx美誉
5实单位生产业务流程：
（1）公司销售模式产销公司拥HK海日三优秀服装设计师年两次服装定货会时设计出新款式设计出产品制板师做出纸样然裁片员布料统裁出交生产车间量生产货品亲店长选购仓库发货直营专卖店代理商部分货品外单全部出口
（2）专卖店流程：营业前预备——换工作服佩带工牌检查仪容仪表——扫卫生整理货品货架——参晨会——营业开头——预备营业——陈设组合规划——接顾客——迎接顾客——留意顾客——展现商品——介绍商品——核实开标——核单——包装商品——交付商品——配套产品介绍——送客致谢——营业——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6实单位营理特点利弊
（1）集团始终坚持企业营原：科研开发市场营销营理等领域高素养制造宽松环境注意基层员工业务素养培训加强责理提高品牌意识宗旨员工进行培训通员工效激励充分发挥动性动性制造性限度挖掘员工潜更实现目标企业目标契合
（2）利弊
利：品牌优势营销网络优势理团队市场阅历丰富优势拥国际化专业设计团队优势生产设备工艺先进优势客服优势
弊：公司资产规模较风险国优秀服装企业相资产规模相较反抗风险力量相较弱造成公司诸资运营力资源理等方面足二产剩风险服装行业竞争激烈假公司销售力量营销策划力量步提高公司部分产充分发挥效三假产品风险品牌知名度提高市场会出现盗公司商标品牌违法营活动导致公司济利益受严峻损害四消费群体单化风险xx定位消费年龄区间20—55岁中30—40岁男性消费群体男仕精品形象认公司消费趋势应扩女装童装服饰相关种产品形成相全面产品群中查找新增长点时充分利身品牌优势开设特色生活馆引入服饰理念允许客户行设计搭配服装公司进行生产客户充分体验切做帝意识够拥相观消费群体更利宣扬品牌形象
二次实概况
1培训参观公司总部工厂
初参观公司总部工厂xx高级休闲服工业园占面积达xx万方米集服装开发生产仓储物流商务信息休闲生活体园林式工业园区中国境流男装休闲服饰生产基绿化面积达40生产环境清洁环保废气废水废气物噪音排放全部达标厂长讲解解车间实际生产线高校里课堂两概念利天时间生产线进行具体观车间工作员进行挺直沟通初步解服装生产真实状况时参观期间明显感受员工工作热忱快速融入中切切实实感受企业文理念员工工作成果确定激励面实程中慢慢熟悉生产理生产运作沟通等方面存足处半月公司提交实报告中写明白什够完善什解决方法思维方式发生着改变问题角度发生着改变分析问题力量逐步提高
接天里xx理学院里进行部分课程培训：导购员日常工作流程四模组九流程营运工作实务陈设技巧面料学问企业文化专题讲座公司规章制度商务礼仪等等熟背产品色号款号初步握工作时必备基础学问更加深xx男装企业文化熟悉增加企业凝聚力心力着步履匆忙狼着懈努力中已成榜样着搞实业领导般工样拥气蓬勃精神面貌明白优秀秀秀团队直观诠解诚信求实敬业奉献挑战生永回头字眼代表含义企业没口号仅仅留口头转换企业理念深深根植员工心里员工时刻身代表企业文化勉励身工作警醒着勿忘前进
2三月终端实（实受）
够解整服装销售市场相关流程熟识品牌新款式设计：2月调配次店前2月分xx店第3月分xx店——两差距店
现分介绍两店基状况：
①xx店店堂陈设简洁店堂货品较少处十字路口理位置非常便利四周中国银行中旅商业街等……认xx店业绩辉煌面点关：xx较讲究衣着身身份位搭配非常推崇品牌品牌意识剧烈般会购买品牌充分握住消费者消费心理xx作全国知名品牌然购买者众二握客流钱流基商业原：车水马龙流熙攘喧闹带开店络绎绝潮潜客源销售商品者供应服务够满意消费者需求肯定会良业绩
②xx店面积xx店3倍商品相xx店丰富
然xx店属黄金口岸业绩基处中游水消费群体白领阶层普遍属高消费群种开放型城市国际知名品牌云集白领国品牌屑顾会选择世界收入较低消费群体认xx国品牌价格偏贵件衣服花200数会购买偌店象概念店流量极少客观察店堂里面没更会进完顾加xx品牌缺乏广告效应没足够号召力世界品牌竞争认没讨消费者消费心理导致xx店业绩低缘xx店时候新年刚刚完年xx全面推行绿色卖场百分百顾客满足服务活动终端卖场中推广健康休闲回然绿色环保空间服务理念活动重视陈设：匹配产品店堂装潢道具配置完线颜色店堂产品搭配音乐气氛营造优质服务位信息反馈系统店堂里家气氛特活跃服装xx店齐全款式新奇活动没拉动销售额增长xx店处销售难困惑中恰年淡季生意更冷淡xx店日子较空闲充分利空闲时间学会收银仓够娴熟操作收银两电脑系统填写营运概况日报表：收银员天必需3T电话回访做历史性消费记录导购求必需做客户记录仔细填写客户资料卡利进展VIP客户仓天作明细3账目天值日生记录MA7异动（指7天均天销售业绩天销售业绩）分析通MA7异动分析出周周五MA7异动明显低周末假日xx店组长充分熬炼机会天独负责区域点数作帐区域千件货品常常性调货补货退仓作帐增加难度够做精准完成xx店天更换陈设段时间熬炼够独模特道具搭配穿整套服装xx店店员年轻家相处较融洽销售淡季时阅历导购学学问改善公司允许xx店天店里开设时x培训课程早班军训提高导购素养兴奋员工工作热忱xx店印象深刻件事情：名顾客导购求买衬衣体形高偏瘦适合竖条纹衬衣样更显体形单薄终选三种款式件横条纹件显品位点件淡雅感觉颜色阳完清爽试特中意聊起说逛xx许方没中件衣服开头进xx时认土逛逛已没准备真买结果选中意服装感满足原准备买件终买3件衬衣买套西服选件较年轻化品位咖啡色条纹套西领带搭配买西服互补颜色导购程中发觉腿残疾选宽松式裤子量弥补视觉效果终夸眼完错搭配服装合理身服装搭配供应法办理消费金卡终动留名片竟然3届世界残奥跳高冠军实导购办意义张金卡件卖衣服事中出真诚贴心顾客顾客着想种欢乐店里遇许外国顾客甜蜜笑容热诚服务迎接会伸出拇指说VERYGOOD工作确定感骄傲
三月店堂生活学许东西改善专卖店工作员流失量发觉秀专卖店具5基坚实支柱5环环相扣领域里顾客制造价值
A供应解决方案
作店长保证销售服装质量良够必需雇佣够关心顾客找合身体衣服销售员需具备丰富专业学问供应专业学问性服务雇佣专业裁缝时候命顾客供应送货服务乐接受特订单然必需导购通期培训确定培训目标
a服务技培训
b商品学问理培训
c店务作业技培训
d思想观念培训
样导购综合素养提高销售业绩服务水更提升更利培育团队精神
B真正敬重顾客
动工作法商品整齐摆放合理商品标价单明码实价
C顾客建立情感联系
顾客接喜爱信感觉熟记接顾客基技巧：三米原说顾客距离三米远时候顾客招呼微笑目完接触动顾客招呼导购员应留意：
a顾客表情反应察言观色
b提问谨慎切忌涉隐私
c顾客沟通距离宜宜远正确距离米五左右常说社交距离
D制定公正合理价格低价格
懂价值等顾客全方位体验适开展促销销售产品供应保障
E顾客供应便利
现代惜时金专卖店必需顾客便利找想商品快速结账离开通干净序店铺陈设敏捷结账通道设置等种手段顾客带实实便利
三实心
通次实熟悉企业文化企业生命重性企业文化企业没文理念性方式融入营体系快速提升企业凝聚力增加营体系断创新力量创新仅企业家员工价值体现企业种超越传统济行更种生命力更强制造价值更高营素
3月实生活非常感谢公司供应关心够拥样受现裨益感觉真幸运里够机会通实践加深服装专业学问学会合理学学问运实际操作中充分体会团队协作必性磨练身意志真正熬炼学处世道理方法学会善学会时刻勉励始终保持强息良心态明白事情解生存艰辛工作辛苦端正前种珍惜劳动良心态明白复杂样性更加解适应融入断学新学问实践中合理运断提高素养熬炼力量激烈竞争中立败
时刻面毕业深切感受处起步详细事种工作仔细细致踏实工作法胜利基础
导购员实报告2
期四周实结束然实时刻长段时刻中学课学学问第次亲身贴丰富阅历踏进工作帮忙
四周中家班尼路专卖店做导购员导购顾名思义引导顾客购买商品售货员做导购起简洁实事情做班尼路专卖店工作时刻天7时星期六星期天12时天8点30店里第件扫卫生卫生务必做认真仔细务必洁净九点务必扫完然领班带领家开会时刻15分钟说天工作资料方案务必完成销售目标位导购定销售目标完成销售目标够提前班种职责货场热忱款顾客量顾客发生开心事情量促成交易货场务必整理货品保证货品整齐序快班时清点货场货品然领班进行收尾工作做天工作总结
四周实中熟悉做名导购务必具备必需条件：穿着务必整齐洁净款顾客务必谦谦君子方热忱工作起干劲貌取准顾客顾客高兴奋兴进买商品觉物值者物超值导购员形象坏会挺直影响公司形象顾客愿意里买东西定重货品质量服务做导购然公司底层员工发奋做事做会更机会等着
透次实工作熟悉工作中务必踏实干想然吃苦精神务必工作务必仔细认真做认难事情务必信念工作中断改善断学处理事领导关联样工作中断前进展
导购员实报告3
利假期时间算份工熬炼伴侣介绍xx书店成名时导购员身书宠爱觉份工作非常适合天图书顾客间劳碌乐融融啊负责童读物种类样图书觉现孩子实太美家长孩子时候进行辅导假期读课外读物增长学问开拓视野
初高中时常书店买书认走遍xx书店书店工作容解导购员非帮顾客找书罢书店见知道前导购员熟悉肤浅导购员工作单单顾客找抱负书外做事情导购员天工作时间8：0017：30xx书店工作半月里书店工作流程肯定解接货入库贴磁条图书架摆放导购导购员日常必做事情
面介绍书店工作流程：
：接货入库
天会图书总店源源断发工作便清点数目入库简洁书放指定位置接货入库谓书店工作中复杂环节图书需求入库系列步骤：需求—报单—接货—清点—架—入库步骤天必做导购员需缺图书进行统计然出库时报单样次天出库图书会总店放分店接做便清点核需图书数量缺位置补图书剩余图书入库备补架
二：贴磁条
特磁条贴图书页码部分夹缝里种安措施防止图书盗图书售出时会收款台负责图书消磁假图书未消磁带出书店门口扫描仪会动发出刺耳嘀嘀声提示样便保证书店图书安
三：架摆放
图书架摆放讲究封面外相系列相出版社图书放起常受推举延边出版社注音读物图说天系列书会固定位置摆放导购员发觉图书数量短缺时准时补架
四：导购
导购书店工作重部分求工作员熟识安排图书位置便顾客需时准时快速找图书种课外读物出版社出版样适年龄段读者三班级童通常选择延边出版社注音读物年龄略中学校生通常选六角丛书系列假三天完明三国演义等书适合学校生系列适合中学阅读导购员需年龄段读者找出适合读书熟识架子导购员做工作前提通常两天左右新导购员便轻松找出顾客需图书
导购员实报告4
实岗位：导购
实：
实单位指导：职务：力资源部总监
实时间：
期3月实结束三月实中贴丰富阅历身初步感性熟悉学课外学问受益非浅现三月实做工作结首先介绍实单位：
实单位概况
1．实单位性质：实业股份限公司属私营实体创建年月前身制衣实业限公司成立年月
2．实单位规模：属中型企业现代化工厂国际标准设计建筑年产类服装余万件集团固定资产：亿元员工余目前已拥家专卖店（厅柜）
3．实单位营状况：济效益良行业居龙头位服装企业市企业年起公司领先导入特许营理念全力拓展专卖方案市场综合占率连续五年休闲服饰领域保持第名
4．实单位产品：集团服饰业涉香烟酒茶皮具房产等元化产业格局服饰生产男装系列男仕茄克西装T恤领带袜皮鞋等系列产品中茄克衫素*美誉
5．实单位生产业务流程：
5．1公司销售模式产销公司拥HK海日三优秀服装设计师年两次服装定货会时设计出新款式设计出产品制板师做出纸样然裁片员布料统裁出交生产车间量生产货品亲店长选购仓库发货直营专卖店代理商部分货品外单全部出口
5．2专卖店流程：营业前预备——换工作服佩带工牌检查仪容仪表——扫卫生整理货品货架——参晨会——营业开头——预备营业——陈设组合规划——接顾客——迎接顾客——留意顾客——展现商品——介绍商品——核实开标——核单——包装商品——交付商品——配套产品介绍——送客致谢——营业——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6．实单位营理特点利弊
6．1集团始终坚持企业营原：科研开发市场营销营理等领域高素养制造宽松环境注意基层员工业务素养培训加强责理提高品牌意识宗旨员工进行培训通员工效激励充分发挥动性动性制造性限度挖掘员工潜更实现目标企业目标契合
6．2利弊
利：品牌优势营销网络优势理团队市场阅历丰富优势拥国际化专业设计团队优势生产设备工艺先进优势客服优势
弊：公司资产规模较风险国优秀服装企业相资产规模相较反抗风险力量相较弱造成公司诸资运营力资源理等方面足二产剩风险服装行业竞争激烈假公司销售力量营销策划力量步提高公司部分产充分发挥效三假产品风险品牌知名度提高市场会出现盗公司商标品牌违法营活动导致公司济利益受严峻损害四消费群体单化风险定位消费年龄区间20—55岁中30—40岁男性消费群体男仕精品形象认公司消费趋势应扩女装童装服饰相关种产品形成相全面产品群中查找新增长点时充分利身品牌优势开设特色生活馆引入服饰理念允许客户行设计搭配服装公司进行生产客户充分体验切做帝意识够拥相观消费群体更利宣扬品牌形象
二次实概况
1．培训参观公司总部工厂
初参观公司总部工厂高级休闲服工业园占面积达万方米集服装开发生产仓储物流商务信息休闲生活体园林式工业园区中国境流男装休闲服饰生产基绿化面积达40生产环境清洁环保废气废水废气物噪音排放全部达标厂长讲解解车间实际生产线高校里课堂两概念利天时间生产线进行具体观车间工作员进行挺直沟通初步解服装生产真实状况时参观期间明显感受员工工作热忱快速融入中切切实实感受企业文理念员工工作成果确定激励面实程中慢慢`熟悉生产理生产运作沟通等方面存足处半月公司提交实报告中写明白什够完善什解决方法思维方式发生着改变问题角度发生着改变分析问题力量逐步提高
接天里理学院里进行部分课程培训：导购员日常工作流程四模组九流程营运工作实务陈设技巧面料学问企业文化专题讲座公司规章制度商务礼仪等等熟背产品色号款号初步握工作时必备基础学问更加深男装企业文化熟悉增加企业凝聚力心力着步履匆忙狼着懈努力中已成榜样着搞实业领导般工样拥气蓬勃精神面貌明白优秀秀秀团队直观诠解诚信求实敬业奉献挑战生永回头字眼代表含义企业没口号仅仅留口头转换企业理念深深根植员工心里员工时刻身代表企业文化勉励身工作警醒着勿忘前进
2．三月终端实（实受）
够解整服装销售市场相关流程熟识品牌新款式设计：2月调配次店前2月分店第3月分店——两差距店
现分介绍两店基状况：
①店店堂陈设简洁店堂货品较少处十字路口理位置非常便利四周中国银行中旅商业街等……认店业绩辉煌面点关：较讲究衣着身身份位搭配非常推崇品牌品牌意识剧烈般会购买品牌充分握住消费者消费心理作全国知名品牌然购买者众二握客流钱流基商业原：车水马龙流熙攘喧闹带开店络绎绝潮潜客源销售商品者供应服务够满意消费者需求肯定会良业绩
②店面积店3倍商品相店丰富
然店属黄金口岸业绩基处中游水消费群体白领阶层普遍属高消费群种开放型城市国际知名品牌云集白领国品牌屑顾会选择世界收入较低消费群体认国品牌价格偏贵件衣服花200数会购买偌店象概念店流量极少客观察店堂里面没更会进完顾加品牌缺乏广告效应没足够号召力世界品牌竞争认没讨消费者消费心理导致店业绩低缘店时候新年刚刚完年全面推行绿色卖场百分百顾客满足服务活动终端卖场中推广健康休闲回然绿色环保空间服务理念活动重视陈设：匹配产品店堂装潢道具配置完线颜色店堂产品搭配音乐气氛营造优质服务位信息反馈系统店堂里家气氛特活跃服装店齐全款式新奇活动没拉动销售额增长店处销售难困惑中恰年淡季生意更冷淡店日子较空闲充分利空闲时间学会收银仓够娴熟操作收银两电脑系统填写营运概况日报表：收银员天必需3T电话回访做历史性消费记录导购求必需做客户记录仔细填写客户资料卡利进展VIP客户仓天作明细3账目天值日生记录MA7异动（指7天均天销售业绩天销售业绩）分析通MA7异动分析出周周五MA7异动明显低周末假日店组长充分熬炼机会天独负责区域点数作帐区域千件货品常常性调货补货退仓作帐增加难度够做精准完成店天更换陈设段时间熬炼够独模特道具搭配穿整套服装店店员年轻家相处较融洽销售淡季时阅历导购学学问改善公司允许店天店里开设时学班培训课程早班军训提高导购素养兴奋员工工作热忱店印象深刻件事情：名顾客导购求买衬衣体形高偏瘦适合竖条纹衬衣样更显体形单薄终选三种款式件横条纹件显品位点件淡雅感觉颜色阳完清爽试特中意聊起说逛许方没中件衣服开头进时认土逛逛已没准备真买结果选中意服装感满足原准备买件终买3件衬衣买套西服选件较年轻化品位咖啡色条纹套西领带搭配买西服互补颜色导购程中发觉腿残疾选宽松式裤子量弥补视觉效果终夸眼完错搭配服装合理身服装搭配供应法办理消费金卡终动留名片竟然3届世界残奥跳高冠军实导购办意义张金卡件卖衣服事中出真诚贴心顾客顾客着想种欢乐店里遇许外国顾客甜蜜笑容热诚服务迎接会伸出拇指说VERYGOOD工作确定感骄傲
三月店堂生活学许东西改善专卖店工作员流失量发觉秀专卖店具5基坚实支柱5环环相扣领域里顾客制造价值
A．供应解决方案
作店长保证销售服装质量良够必需雇佣够关心顾客找合身体衣服销售员需具备丰富专业学问供应专业学问性服务雇佣专业裁缝时候命顾客供应送货服务乐接受特订单然必需导购通期培训确定培训目标a服务技培训b商品学问理培训c店务作业技培训d思想观念培训样导购综合素养提高销售业绩服务水更提升更利培育团队精神
B．真正敬重顾客
动工作法商品整齐摆放合理商品标价单明码实价
C．顾客建立情感联系
顾客接喜爱信感觉熟记接顾客基技巧：三米原说顾客距离三米远时候顾客招呼微笑目完接触动顾客招呼导购员应留意：a顾客表情反应察言观色b提问谨慎切忌涉隐私c顾客沟通距离宜宜远正确距离米五左右常说社交距离
D．制定公正合理价格低价格
懂价值等顾客全方位体验适开展促销销售产品供应保障
E．顾客供应便利
现代惜时金专卖店必需顾客便利找想商品快速结账离开通干净序店铺陈设敏捷结账通道设置等种手段顾客带实实便利
三实心
通次实熟悉企业文化企业生命重性企业文化企业没文理念性方式融入营体系快速提升企业凝聚力增加营体系断创新力量创新仅企业家员工价值体现企业种超越传统济行更种生命力更强制造价值更高营素
3月实生活非常感谢公司供应关心够拥样受现裨益感觉真幸运里够机会通实践加深服装专业学问学会合理学学问运实际操作中充分体会团队协作必性磨练身意志真正熬炼学处世道理方法学会善学会时刻勉励始终保持强息良心态明白事情解生存艰辛工作辛苦端正前种珍惜劳动良心态明白复杂样性更加解适应融入断学新学问实践中合理运断提高素养熬炼力量激烈竞争中立败
时刻面毕业深切感受处起步详细事种工作仔细细致踏实工作法胜利基础
导购员实报告5
期四周实结束然实时间长段时间中学课学学问次切身贴丰富阅历立刻踏进工作关心作
四周中家班尼路专卖店做导购员导购顾名思义引导顾客购买商品售货员做导购起简洁实事情做班尼路专卖店工作时间天7时星期六星期天12时天8点30店里件扫卫生卫生必需做认真仔细必需洁净九点必需扫完然领班带领家开会时间15分钟说日工作容方案必需完成销售目标位导购定销售目标完成销售目标提前班种责货场热忱款顾客量顾客发生开心事情量促成交易货场必需整理货品保证货品整齐序 快班时清点货场货品然领班进行收尾工作做日工作总结
四周实中熟悉做名导购必需具备肯定条件：穿着必需整齐洁净款顾客必需谦谦君子方热忱工作起干劲貌取准顾客顾客高兴奋兴进买商品觉物值者物超值导购员形象坏会挺直影响公司形象顾客愿意里买东西定重货品质量服务做导购然公司底层员工努力做事做会更机会等着
通次实工作熟悉工作中必需踏实干想然吃苦精神必需工作必需仔细认真做认难事情必需信念工作中断改善断学处理事领导关系样工作中断前进展
导购员实报告6
时书店劳碌起时教辅类帮忙样求单单工作部分熟识方面解顾客听类图书时说出许位置行顾客满足答复
假期消费群莫中学校生学校老师会假期开头学推举课外读物学家长便会接圣旨般带着孩子书店买书推举课外读物确够增加学学问陶冶情操假图书买家孩子爱读家长没时间嘱咐孩子专心学书废纸区分呢假期读课外读物孩子身心健康关心统标准求孩子孩子喜选择读什书完全根硬性规定求孩子负责课外读物中十万什中华五千年三国演义等图书受低班级学欢迎图书中颜色丰富图案吸引孩子缘
书店工作中发觉问题旧版童读物纸张等缘受顾客青睐许久卖出新书断运进旧书摆架子原狭空间变更加拥挤假书店太卖读物低价处理掉信够新书腾出空间书纸张略差早二年出版低价处理信够吸引消费者样旧书卖出解决图书量重叠摆放问题书架子更加舒适便利导购员查找图书乐呢二图书时常会遇质量问题损缺中容误卖出图书会退回样影响书店声誉啊假出版社印刷时排版校程中严谨信样事情够避开学买缺页错误图书势必会学造成影响盼众出版社够着仔细负责原严质量关读者书店出版商三方利益受损害
次实中学
：作书店工作员责心
通实解导购员工作简洁顾客需求时仔细耐烦讲解顾客导购员书店方熟识书类解求书店工作员顾客排忧解难找满意需求图书
二：工作中应踏实肯干
书店图书搬运贴磁条两项艰难务图书搬运指定位置书店工作中算项体力活货少五六百工作员务贴磁条更求工作员细心仔细实工作累算松松筋骨罢导购员天书店里站八九时难免枯燥搬运贴磁工作疑导购员增加乐趣
导购员实报告7
20xx年寒假回家乡动家乡家超市找份寒假时工童装导购员找工作途中遇少困难找家单位招长期工者没工作阅历挺直拒绝姑姑关心家商场里应聘服装导购员班第天心情特殊兴奋兴奋喜悦信仔细学握做件事实确定会成果说出简单做起难导购员份工作似简洁实做简单 工作天没开头兴奋期盼觉特殊累天站89时特殊辛苦天回家总倒头睡次天早早爬起班坚信坚持肯定战胜切困难挑战会活出精彩班时必需站着坐着太法规动动罚款
破坏商场法规班时间着趴柜台货架准擅离开工作岗位玩弄手机电话事闲聊中重服务法顾客帝顾客敬全部顾客耐烦仔细回答顾客商品提出问题顾客满足会快乐购物
二动动做事工作时背催时会做事货架缺货准时仓库运摆放货架指定位置等着组长告知太少时补货想着补货永久干工作
三顾客保持微笑顾客知道兴奋服务作名销售衣服导购员位顾客里购买衣服快乐穿衣服舒适商场班天班前必需做两件事
第口号说样员工精神饱满更工作顾客服务
次开早会组长讲天考勤工作求挂着实生牌子站柜台旁脸稚嫩迷茫站断提示胆接顾客拉拢顾客长段时间站声吭姐顾客少时候教推销产品
渐渐放开胆尝试实种沟通想象简单象台前紧急台顾着表演忘紧急怕样克服关键胆迈出第步
然天午午班段时间腰酸脚痛许正孟子说天降斯必先劳胫骨饿体夫空乏身
学校天作息进度表约束课程表会告知日该干什明天什事情做里事事木瓜呆然老板满足表现扣工资者开
动动接顾客拉顾客距离然耐烦推销产品实熬炼胆识语言沟通力量心理洞察力量胆冷静冷静通顾客言语表情察觉顾客想法然作出适回应惊慌知措
必需动努力连续干学校学取更高成果努力然存竞争校里总少份纯真份真诚般会招嫉恨报复
中优胜劣汰胜利失败工作挺直影响济利益中接触种样顾客事司等等关系复杂切需阅历处理
存竞争断学优秀方需阅历调整心态阅历需日积夜累毕业读速成书便成事情许学沉醉学消遣思索便忽视实践重性
事实众周知学实际操作力量校理学肯定差距次实践中点感受深学校学理学问许许四八稳实际工作中书学问点许工作中运简洁问题套公式似完成项务
时候会想实际操作简洁什学深奥学问呢现训练真存弊端严峻脱离实际应实然学吃力学问时学力量提高理解力量规律思维力量增加
更书中教做教树立远抱负更实践基础作高校生年龄离走工作远应懂方面交处理发生方面事情意味着必需重视实践究竟毕业带着稚嫩茫然眼神走进时走进高校样带着实实力量走进服务
现事实误读高校生越越值钱甚某开头起高校生认读高校没什没读书混更现高校生已包分工确高校生找工作正说明白现高校生素养力量求越越高然说明白某高校生确关高校生全值钱值钱高校生
什工想读书甚部分确次进入校学校里学先进科学学问作出更贡献带更收益成值钱高校生刚求扎实握专业学问实践力量阅历
次
擅长沟通段时间工作熟悉更沟通门技术需长期练前工作机会话时会应变会谈话时冷场尴尬事沟通等重中会融入团体中间合力做事做事程中更加融洽更事半功倍法听取耐烦虚心接受
二中信信麻木夸力量做出确定次接触顾客中明白信重性没工作阅历没关系重力量差工作阅历积累出没第次次第三次呢信更活力更精神
三中克服害怕心态开头放假时候知道假期工时怕觉困难挺阅历缺乏学历足等种种缘觉渺软弱样表露出次尝试克服心恐惊哥哥说中学会厚脸皮怕法恶劣轻松应付胆话工作时间长然怕
实谁生什会时候天怕怕尝试吃亏怕克服心理障碍切变简单解决战胜制服制服世界士气面关键某名说：士气通天堂怯懦通狱
四工作中断丰富学问学问体血液缺少血液身体会衰弱缺少学问头脑枯竭
次寒假实践中学认立足必行少求
终说：高校训练培育磨练圣生活倍感荣幸熬炼基学校学学问联系感觉学增加熟悉问题分析问题解决问题力量熟悉解步入良基础
导购员实报告8
姓名：** 班级：** 学号： **号
实单位：**实业股份限公司
实部门：力部直营部
实岗位：导购
实：**
实单位指导：** 职务：力资源部总监
实时间：***．**．**——******．**
期3月实结束三月实中贴丰富阅历身初步感性熟悉学课外学问受益非浅现三月实做工作结首先介绍实单位：
实单位概况
1．实单位性质：**实业股份限公司属私营实体创建****年**月前身**制衣实业限公司成立****年**月
2．实单位规模：属中型企业现代化工厂国际标准设计建筑年产类服装**余万件集团固定资产：**亿元员工****余目前已拥****家专卖店（厅柜）
3．实单位营状况：济效益良**行业居龙头位**服装企业唯市企业**年起公司领先导入特许营理念全力拓展专卖方案市场综合占率连续五年休闲服饰领域保持第名
4．实单位产品：集团服饰业涉香烟酒茶皮具实相关全：房产等元化产业格局服饰生产男装系列闻名男仕茄克西装T恤领带袜皮鞋等系列产品中**茄克衫闻名素***美誉
5．实单位生产业务流程：
5．1公司销售模式产销公司拥HK海日三优秀服装设计师年两次服装定货会时设计出新款式设计出产品制板师做出纸样然裁片员布料统裁出交生产车间量生产货品亲店长选购仓库发货直营专卖店代理商部分货品外单全部出口
5．2专卖店流程：营业前预备——换工作服佩带工牌检查仪容仪表——扫卫生整理货品货架——参晨会——营业开头——预备营业——陈设组合规划——接顾客——迎接顾客——留意顾客——展现商品——介绍商品——核实开标——核单——包装商品——交付商品——配套产品介绍——送客致谢——营业——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6．实单位营理特点利弊
6．1集团始终坚持企业营原：科研开发市场营销营理等领域高素养制造宽松环境注意基层员工业务素养培训加强责理提高品牌意识宗旨员工进行培训通员工效激励充分发挥动性动性制造性限度挖掘员工潜更实现目标企业目标契合
6．2利弊
利：品牌优势营销网络优势理团队市场阅历丰富优势拥国际化专业设计团队优势生产设备工艺先进优势客服优势
弊：公司资产规模较风险国优秀服装企业相实资产规模相较反抗风险力量相较弱造成公司诸资运营力资源理等方面足二产剩风险服装行业竞争激烈假公司销售力量营销策划力量步提高公司部分产充分发挥效三假产品风险品牌知名度提高市场会出现盗公司商标品牌违法营活动导致公司济利益受严峻损害四消费群体单化风险**定位消费年龄区间20—55岁中30—40岁男性消费群体男仕精品形象认公司消费趋势应扩女装童装服饰相关种产品形成相全面产品群中查找新增长点时充分利身品牌优势开设特色生活馆引入服饰理念允许客户行设计搭配服装公司进行生产客户充分体验切做帝意识
导购员实报告9
：作书店工作员责心
通实解导购员工作简洁顾客需求时仔细耐烦讲解顾客导购员书店方熟识书类解求书店工作员顾客排忧解难找满意需求图书
二：工作中应踏实肯干
书店图书搬运贴磁条两项艰难务图书搬运指定位置书店工作中算项体力活货少五六百工作员务贴磁条更求工作员细心仔细实工作累算松松筋骨罢导购员天书店里站八九时难免枯燥搬运贴磁工作疑导购员增加乐趣
三：学会虚心求教
刚书店工作时见种类繁名称异图书犯难书名位置登记真功夫见书店贾姐唐姨够娴熟找顾客需图书连折数记非常清晰心中暗生敬意请教行贾姐唐姨教导快适应新工作图书类位置记许真行业精英想更适应新工作虚心求教熟识工作老导购员新导购员进行教导方新更快适应工作新快投入紧急劳碌工作中
次书店实时间短留深刻印象尤起工作事更感亲切事第次词书店第次第次学包第次顾客推举书第次……
书店工作日子里清晰熟悉事亲身受更握参实践够实践中断熬炼积累工作阅历求次实践仔细更工作奠定基础
导购员实报告10
时间知觉中消逝着蓦然回首已高校里度两年时间高校两年里欢乐哀痛胜利喜悦流失败泪水样高校两年里度悔时间收获许付出许总高校段时间里成长前成熟毕业时刻着舍英勇面踏入学会顽强实日子里更加明白道理
现代开放性布满规章快速进展布满挑战国家世界接轨高必行少没实践处融入首先解高校毕业前实说重仔细
伴侣关心终进入家戴尔电脑专卖店位销售员没销售员前工作简洁知道原名电脑销售员简洁班第天销售理进行基电脑销售培训时会教组装电脑说已学软件识知电脑硬件识知样布满爱培训时候觉点枯燥然电脑理讲解电脑硬件性价时知道原前知道皮毛完处理器显卡介绍开眼界电脑组装更说然见组装组装时会手忙脚乱理讲解许电脑安装挨次知道原电脑安装机安装部件安装求挨次样电脑组装起会损坏接线讲究正负极板里提示正负极方需做台式机屏机装行
客时候顾客推举机子顾客网查机型挺直会问机型价格样需顾客争价格讲价价时更需说话技巧更需真诚遇没确定机型顾客样需耐烦顾客介绍合适机型学适合学机型办公员推举商机样相简单满足然争合适价格样基成家闲时候聊销售技巧店面卖机子状况学新硬件学问装机修理时假时候没买电脑顾客时会旁帮忙学修理技术()基会闲样利时间更改善学更东西
着时间进步着时间成长进步全体类努力结果做必需快提示次实践更懂想解事物首先必需接触然未必会胜利假做肯定会胜利失败行怕失败次胜利积累珍贵阅历实践更加成长实践中收获许做事肯定注意详情时候详情会算事情成败做事情耐烦重没耐烦会半途废时抗心理压力 力量中会面种样压力肯定压力变动力更重付出付出会收获
总结次实践明白许里交道道理时提升身素养更加学会基融入力量更新思想观念树立服务算更呈现已生价值走铺垫拉距离开阔视野想会连续努力提升做关心规划局员实报告销售员实报告文员实报告
导购员实报告11
首先想xxx店实带帮忙指导事致谢感谢实作帮忙发奋
透实获实际工作阅历巩固检验岗前学专业学问水实期间解参加销售程期间进步学诺基亚产品学问机型更深明白理实践机结合起工作事充分确定较评价
千里行始足月短暂改善实认走起桥梁作渡作生段重受重步骤事业着帮忙虚心求教遵守组织纪律单位规章制度礼貌交等做处世基原实际生活中仔细贯彻惯实际生活中断培育
段时刻学阅历学问老营业员教育生中笔珍贵财宝次实深刻解工作中事持续良关联重做事首先学做明白做道理相处现代做基问题样步入说需学东西许老师正谓三行必师够学许学问道理
知道处存工作中会连续发奋断完善断提升文化素养销售技巧公司制造利益进展坚实基础
导购员实报告12
系专业事销售室外装饰装潢服务公司公司1993年市创立公司营涂料系列品牌名列全国全省行前列首先介绍实单位关信息简介：限公司公司涂料事业浙江省分家具漆销售系统家装漆销售系统系浙江省众家具厂涂料供应商时优良环保漆产品高效服务宁波市千家万户供应新居家装涂料公司现员工400着性化理进展生产力断满意客户需求秉承断创新追求卓越理念公司涂料产业作业产业进展终实现股东合作伙伴员工谐进展动支持公益事业
始建1991年涂料限公司家专业研发生产销售高档家具涂料水性涂料建筑装饰装修涂料胶粘剂等系列产品专业化集团化高新技术企业
年始终中国涂料行业领跑者成长中国涂料乡———涂料
产品产销量年始终位居国行业前列涂料拥亚洲现代化程度高采纳德国全程监控技术生产基聘请数名德国等国家涂料研发专家涂料汇合国行业顶尖科研科技飞跃关心生活变更安更健康更美妙科技开发理念促涂料年始终站国涂料产品技术创新前公司年均项技术产品获省级嘉奖荣誉
商标认定省闻名商标20xx年初涂料国涂料行业领先通ISO9001质量体系ISO14001环境体系中国环境标记产品等项认证20xx年涂料成首批获产品质量国家免检荣誉涂料企业20xx年涂料行业首获中国名牌称号
掩盖全国中城市涂料销售服务进市场策略涂料全国组建拥数百家销商数千家专卖店销售网络客户供应完善售服务全国二十城市建立技术服务中心拥支具丰富施工阅历技术工程师队伍
世界知名公司建立长期稳定战略合作伙伴关系作国家重点高新技术企业涂料确保新研发技术优质原材料供应
开头完全样生活天规定时间班第次正式接轨踏工作岗位班期间仔细准时完成工作务草率敷衍事肩开头扛着民事责事谨慎心否时错误担严峻果付出巨代价句起纸赔礼书解决
入江湖立马催学校环境转变身边接触完全换角色老师变成老板学变成事相处道完全巨转变中彷徨迷茫法立刻适应新环境许惯企业间残酷竞争天英雄皆辈法忍受事间漠关怀眼神言语许时候觉没受领导重干关重杂活提议工作老板确定做出成果时会方面压力老板眼色事嘲讽学校学老师关怀支持日课轻松常言道：工作两年赛十年读书两月实时间然长中学许学问关做做事做学问
种做学力量参工作深刻体会句话含义英语计算机操作外学校里学学问课学理学问少少担区导购职（业务员）岗位性质全面负责区销售工作没学专业学问信息爆炸时代学问更新太快原点学问确定行必需工作中勤动手渐渐琢磨断学断积累遇懂方先想方设法解决实行虚心请教没学力量迟早企业淘汰
工作辛苦
时间久简单厌倦象天天晚固定区里日重复单调繁琐工作显枯燥乏味工作简洁马虎错误会公司带巨麻烦损失仔细完成象公司网络推广员天电话口干舌燥先说受气忍受电话接听者友语气甚说投诉假家公司意处处奔波商谈事实全部业务次交易胜利必需具备坚忍拔性遭受挫折时绝放弃犯错遭领导责骂时赌气辞职始终父母收入手脚花钱许工作体会父母挣钱易开头意识培育理财力量刚毕业工资水普遍高掉房租餐费日常开支时候寄点钱父母补贴家常剩留神入敷出成月完族时意思伸手父母许时候合理支配手中笔少怜钱
形形色色交道存着利益关系踏工作繁忙许时候事会象学样嘘寒问暖事表面笑脸相迎背里勾心斗角择手段踩着肩膀断爬刚出校门许时候法适应公司做区推广事留意客户资料保密防事抢业绩关系显点淡漠环境会影响工作法冷漠没情味办公室家会毫眷恋情更机会确定坚决果断跳槽心情低落导致工作效率高天等着班早点回陪家间事搞生日parti生病时轻轻句慰问助营造齐乐融融工作环境心情家工作快乐利公司进展电视止次职场险恶公司里事间非想做工作少闲谈离毕业走仅剩月更加珍惜学间相处
导购员实报告13
．实单位简介：
1953年美国休赫夫纳制造PLAYBOY（花花公子）服饰品牌PLAYBOY译意：时敞风雅欢乐蕴涵着永久流行永久年轻风格拍鞋网花花公子专卖您供应Playboy鞋Playboy运动鞋花花公子运动鞋花花公子休闲鞋花花公子鞋等鞋类产品
PLYBOY历50年风雨洗礼磨砺化蛹成蝶成全球时尚潮流国际知名品牌销售网点遍全球逾千家连锁专卖店（柜）1986年PLAYBOY花花公子品牌服饰进入中国市场十余年细心造已中国广阔消费者领会国际品牌风采时尚风雅欢乐风格已成现代士名贵身份象征次荣获全国性服装节服装文化节颁发受欢迎十品牌称号系列产品：西装衬衣西裤休闲裤T恤夹克毛衣皮具皮鞋休闲运动鞋袜子衣裤等品种非常丰富
二实程：
店里月里工作节奏非常紧急班时间分早班（午9点午6点）晚班（午12点晚9点）开头班先熟识店货品开头天工作服装尺寸颜色价格面料洗涤方法非常熟识流量买单会出现排长队状况连十天全天班天十时年初初二常全天班段日子真紧急改善然累中总结少服装销售阅历实销售中重揣摩握住顾客心理够顾客表情举止中辨出类型预备针性服务
年前会购买新衣进店错机会顾客终否购买丝苟顾客介绍产品相关信息常常性班晚元旦半夜两点常常两点货更延误班时间天工作时保持精神饱满状态出现店堂里热心快捷精准位顾客服务礼客会先解顾客商品爱爱真诚盼位顾客穿适合舒适服装时会仔细回答顾客商品提出疑问顾客购买适合服装顾客穿着合身满足衣服带着赞美离开店时欢乐真正体会工作艰辛成长觉付出许努力时回报许天紧急序工作深深体会团队协作重性力气非常限凝聚团结全部员工力气店铺取月业绩第辉煌成果店里组长充分熬炼机会天独负责区域点数作帐区域千件货品常常性调货补货退仓作帐增加难度够做精准完成天更换陈设段时间熬炼够独模特道具搭配穿整套服装店里店员年轻家相处较融洽销售淡季时阅历导购学学问改善
三实体会：
月店铺生活学许东西改善专卖店工作员流失量发觉优秀专卖店具5基坚实支柱5环环相扣领域里顾客制造价值
首先供应解决方案作店长保证销售服装质量良够必需雇佣够关心顾客找合身体衣服销售员需具备丰富专业学问供应专业学问性服务雇佣专业裁缝时候命顾客供应送货服务乐接受特订单然必需导购通期培训确定培训目标样导购综合素养提高销售业绩服务水更提升更利培育团队精神真正敬重顾客动工作法商品整齐摆放合理商品标价单明码实价顾客建立情感联系顾客接喜爱信感觉熟记接顾客基技巧：三米原说顾客距离三米远时候顾客招呼微笑目完接触动顾客招呼导购员应留意：a顾客表情反应察言观色b提问谨慎切忌涉隐私c顾客沟通距离宜宜远正确距离米五左右常说社交距离制定公正合理价格低价格懂价值等顾客全方位体验适开展促销销售产品供应保障
顾客供应便利现代惜时金专卖店必需顾客便利找想商品快速结账离开通干净序店铺陈设敏捷结帐通道设置等种手段顾客带实实便利
四销售技巧
销售数传换：
线方式连接POS系统通网络挺直连接台数库POS终端做单挺直提交台数库POS终端需数单挺直台系统提取离线方式连接POS系统法数库POS端做单记录数库利网络通数传送系统单数传台数库前台POS终端需数单需台系统提取通数传送系统载前台数库
公司仓库出货影响出货仓库库存会产生收货店铺库存影响完成店铺收货单店铺库存增加店铺收货引仓库出货单离线方式POS系统通数传送仓库出货单载数库店铺收货店铺销售货品调配等环节基础店铺库存精准挺直影响店铺销售店铺财务帐目精准店铺数丽晶销售分析系统基础丽晶系统中通损益产生损益单损益单调整存货单位库存监存货单位库存差异单
核数系统中损益单应种状况：
1存货单位盘点实际存货录入丽晶系统系统盘点模块分析实际存货数系统记录库存数相符时系统动生成相应损益单
2利损益单调整货品库存数量例串色串码状况发生时通损益单调整库存
3假发生货品丢失通损益单修正系统库存数量
4盘点生成损益单系统库存数量实际存货数量相抵结果正数表示盘亏负数表示盘盈
5利损益单调整库存时货品数量：正数表示削减货品库存数量负数表示增加货品库存数量存储部门实际盘点操作中时间员库存量等方面素库存货品进行部分部分分期盘点
实际运营中时间员库存量等方面素法全部货品进行全面盘点时选择部分进出流量货品进行盘点进出流量库存数量改变货品时进行实物盘点
五实收获
次实践中感受点际交方面家知道际交特复杂详细复杂想难说清晰受解深刻感受家工作走起思想性（）处理关系需技巧握想说点交际中然转变东西学着适应假行转变适应方法次实践中握许东西重
导购员实报告14
工作千头万绪难免会方顾失彼回顾工作中胜利失败快乐苦恼3月时刻老板关怀指导位事鼎力支持帮忙工作潜质更提高现年工作结：
1发奋学断提高工作中仔细学销售学问断积累阅历断改善空间留言
2遵章守纪仔细工作工作中做怕苦怕累仔细完成
3团结事发奋事关联融洽团结友爱互帮互助相互敬重
4刚实工作阅历足工作中缺乏处理户投诉实践阅历善工作做够细致
3回顾月仔细学心意礼改掉原先校期间坏脾气断实践中提高身素养发奋成长名合格销售员危房改造实施方案
xx商场店员实计月学转入销售员职位说全新领域里感销售学问欠缺行业规章生疏
产品开头解
刚刚岗期间知道包包陈设许学问系列组性风格陈设方式挺直产品顾客面前体现风格顾客目然
销售程中感悟握产品学问销售技巧提高觉天实中总结出条：
1精神状态预备
2身体预备
3专业学问预备
4顾客预备
解相关产品学问时候握销售第部销售业绩提升需顾客性格穿衣风格该配包类型等解握顾客心理推举适合穿衣风格配备包包
导购员实报告15
期四周实结束然实时间长段时间中学课学学问第次亲身贴丰富阅历踏进工作关心
四周中始终家班尼路专卖店做导购员导购顾名思义引导顾客购买商品售货员做导购起简洁实事情做班尼路专卖店工作时间天7时星期六星期天12时天8点30店里第件扫卫生卫生必需做认真仔细必需洁净九点必需扫完然领班带领家开会时间15分钟说日工作容方案必需完成销售目标位导购定销售目标完成销售目标提前班种责货场热忱款顾客量顾客发生开心事情量促成交易货场必需整理货品保证货品整齐序 快班时清点货场货品然领班进行收尾工作做日工作总结
四周实中熟悉做名导购必需具备肯定条件：穿着必需整齐洁净款顾客必需谦谦君子方热忱工作起干劲貌取准顾客顾客高兴奋兴进买商品觉物值者物超值导购员形象坏会挺直影响公司形象顾客愿意里买东西定重货品质量服务做导购然公司底层员工努力做事做会更机会等着
通次实工作熟悉工作中必需踏实干想然吃苦精神必需工作必需仔细认真做认难事情必需信念工作中断改善断学处理事领导关系样工作中断前进展
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