iso9001质量理体系读感
第篇：iso9001质量理体系
iso9001质量理体系
课程纲
引言：企业推行iso9001存问题
第部分 iso9000族标准概
iso9000族标准发展历程
iso9000族标准特点
第二部分 iso9001标准导入意义步骤
第三部分 iso9001标准解析
第四部分 推行发挥iso9001体系效总体思考 建立iso9001质量理体系
样建立适合公司发展需求iso9001质量理体系 发挥iso9001质量理体系效
第二篇：iso9001质量理体系
梦想亿家文化传播中心
iso9001质量理体系
iso9001概述
iso9000质量理体系国际标准化组织（iso）制定国际标准全球范围该组织100成员国家区认目前全球已十万家工厂企业政府机构服务组织类组织导入iso9000质量理体系获第三方认证机构认证证书 国90年代iso9000系列标准转化国家标准行业iso9000系列标准转化行业标准时间企业纷纷树起iso9000面旗火荼般展开iso9000认证iso9000标准宣贯部审核员培训企业现场审核现象说明企业iso9000认证重视达极高程度
iso9001作国家标准结合顾客中心领导作全民参程方法理系统方法持续改进基事实决策方法互利供方关系等八项质量原采pdca（p策划—d实施c检查a处置）程方法企业产品设计采购生产服务销售等影响产品质量诸素处序受控状态济效方式持续改进原理达顾客求法律法规求组织求满足
iso9001标准特点：
1八项质量理原作标准理基础体现质量理普遍通规律
2具广泛适性适种类型规模提供产品组织
3三次修订标准容更科学广泛适性操作性更强
4环境理体系标准职业健康安全理体系标准等兼容性更
企业实施9000标准通9000认证意义：
iso9000标准诞生市场济环境总结济发达国家企业先进理验广企业完善理提高产品服务质量提供科学指南时企业走国际市场找语言
iso9000系列标准明确市场济条件顾客企业基求企业通贯彻系列标准实施质量体系认证证实力满足顾客求提供合格产品服务规范企业市场行保护消费者合法权益发挥积极作
iso9000系列标准济发达国家企业科学理验总结通贯标认证企业够找条加快营机制转换强化技术基础完善部理效途径体现：企业市场意识质量意识增强
通贯标认证引导企业树立满足顾客求营宗旨产品服务质量竞争手段市场效益营理念
稳定提高产品实物服务质量
通贯标认证企业影响产品服务种素环节进行持续效控制稳定提高产品服务质量
提高整体理水
通贯标认证企业全体员工质量意识理意识增强促企业理工作治转法制明确项理职责工作程序项工作章循领导日常事物中脱身集中精力抓重点工作通部审核理评审时发现问题加改进企业建立完善改进机制
增强市场竞争力
通贯标认证企业方面市场证实身力满足顾客求提供合格产品服务方面产品服务质量确实够稳定提高增强企业市场竞争
市场拓展部理：崔建魁手机：
梦想亿家文化传播中心
力
实施全面科学理奠定基础
通贯标认证员工理素质提高企业规范理意识增强建立起发现问题改进完善机制企业实施全面科学理(例财务行政营销理等)奠定基础
iso9000系列标准国际标准化组织(iso)发布国际标准百年工业化进程中质量理验科学总结已世界国广泛采认第三方独立公正认证结构企业实施质量体系认证效避免顾客企业力重复评定减轻企业负担提高济贸易效率时国企业贯彻iso9000标准国际通行原方式营理企业助树立国企业规办事尤国际规办事形象符合国加入wto基原企业外济技术合作利进行营造良环境
iso9001标准体现八项原：
成功领导运作组织需采种系统透明方式进行理针相关方需求实施保持持续改进业绩理体系组织获成功质量理组织项理容促进质量目标实现明确八项质量理原：a）顾客关注焦点
组织存顾客组织应理解顾客前未需求满足顾客求争取超越顾客期
b）领导作
领导者组织宗旨方部环境统起营造员工够充分参实现组织目标环境
c）全员参
级员组织充分参干组织带收益d) 程方法
相关资源活动作程进行理更高效期结果e) 理系统方法
针设定目标识理解理相互关联程组成体系助提高组织效性效率
f）持续改进
持续改进组织永恒目标
g）基事实决策方法
数信息逻辑分析直觉判断效决策基础
h）互利供方关系
通互利关系增强组织供方创造价值力
市场拓展部理：崔建魁手机：
第三篇：iso9001质量理体系
简介 指质量方面指挥控制组织理体系通常包括质量控制目标质量策划制定质量方针质量改进质量保证等活动实现质量理方针目标效开展项质量理活动必须建立相应理体系iso9000标准建立质量理体系iso9001质量理体系
包括iso9001质量理体系8项原知识讲座体系分析质量手册培训资料等资料制定工作提供参考
第章资源理
第条力资源理
11项目部特种作业必须实现持证岗制必须配备齐全坚持岗证制定期参加部门公司技术培训
12项目部必须进场施工员进行三级质量安全教育三级教育分公司项目部班组教育公司级教育公司技术部安全部进行项目部班组级教育项目部班组员岗前完成 三级教育必须考核制度详细建档记录
13项目部应建立职业安全技术培训制度参加行业安全知识技术培训时解技术安全动态提高质量安全意识
14项目部必须确保五员员配备视工程合理配置项目理机构员建立岗位责制度目标考核办法济处罚制度
项目部五员配备应报公司技术部安全部审核批准
第二条中型机械设备理
21项目部必须建立中型机械设备理台帐单独档案开工时报公司设备动力部备案
22工程中型机械设备应提前公司报方案容包括进场时间安装时间验收时间安装拆卸单位资质情况
公司安全部设备动力部必须参项目工程中型机械设备验收
公司设备动力部具备中型机械设备安装拆卸资质
23项目部中型机械设备必须建立单独维修保养计划指定专保养定期进行维修
现场中型机械设备应实行挂牌制标明名称型号编号保养
24项目部测量计量设备必须实行台帐控制定期检测专理
第三条施工现场基础设施
31项目部必须建立现场安全生产文明施工消防保卫制度编制施工组织设计方案绘制施工现场面布置图报公司技术部安全部设备动力部审批
32美化施工现场环境项目部应专项资金保障该项措施实施
33工程项目部应规划布置合理施工现场办公环境制作统六牌两图公司标志布置醒目
201442
位置树立公司形象确保工文明施工
34工程现场应进行封闭化理确保围墙等基础设施公司统求落实位
35施工现场基础设施项目部负责实施安全部技术部负责检查
第二章产品实现
第四条项目质量目标
41项目部必须公司质量方针指导制定项目质量方针
42项目部必须公司质量目标指导制定项目质量目标
43针项目质量方针目标项目部必须详细分部分项质量控制程序措施责
44公司技术部负责质量方针目标考核检查工作
第五条物资供方评价
51工程需材料采购前必须进行物资供方评价
52物资供方评价应供方资质产品质量供货力供方信誉服务质量等方面进行
53项目部应合格物资供方建档理进行程中考核公司技术部备案
54物资供方评价公司技术部进行考核分副总理审批
第六条劳务供方评价
61开工前项目部应劳务供方进行评价
62劳务供方评价应劳务队伍资质（资格）理机构员构成技术力工作业绩员持证岗情况等方面进行
63公司参造价三百万元工程项目劳务供方评价
64项目部应合格劳务供方建档理施工程中考核公司技术部备案
65劳务供方评价公司技术部进行考核分副总理审批
第三章设计开发qc组活动
第八条项目部会公司关部门进行新产品新技术开发权利义务
第九条项目部责项目实施程中开展qc攻关活动进行全面质量理
第十条公司项目部开发qc攻关活动提供技术信息支持义务
第十条公司推广优秀项目部开发新技术理验义务
第四章工程验收交付
第十二条公司技术部参工程基础分部体分部验收工作
第十三条工程完工公司技术部安全部设备动力部工程项目部汇现场监理员进行检
形成检记录文件
第十四条检程序包括两容：工程实体质量检查施工技术资料检查
公司技术部负责工程技术资料检查
第十五条检合格方通知建设单位组织正式工程验收
第十六条工程验收合格建设单位办理交验手续时签发房屋说明书工程保修书
第五章保修服务
第十七条工程完工交付项目部解散否项目理该工程保修服务责
第十八条项目理义务建设工程质量理条例合关工程保修求进行工程保修服务 第十九条公司营部项目理必须定期已竣工交付工程进行回访建立档案
第二十条公司营部回访中业反映问题应时通知项目理进行整改落实
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iso 9001全球第质量理体系标准 bs 5750（bsi英国标准协会撰写）转化iso 9001迄止世界成熟质量框架目前全球161国家区超75万家组织正框架iso 9001仅质量理体系总体理体系设立标准帮助类组织通客户满意度改进员工积极性提升
持续改进获成功
iso 9001质量理体系适合希改进运营理方式组织规模属部门然获佳投资回报公司应准备整组织中实施该体系特定场部门分部
实施
1iso9000标准系统性标准涉范围容广泛强调部门职责权限进行明确划分计划协调企业效秩序开展项活动保证工作利进行
2强调理层介入明确制订质量方针目标通定期理评审达解公司部体系运作情况时采取措施确保体系处良运作状态目
3强调纠正预防措施消产生合格合格潜原防止合格发生降低成
4强调断审核监督达企业理运作断修正改良目
5强调全体员工参培训确保员工素质满足工作求员工较强质量意识
6强调文化理保证理系统运行正规性连续性果企业效执行理标准提高产品(服务)质量降低生产(服务)成建立客户企业信心提高济效益终提高企业市场竞争力
iso9001特点作1iso9000族质量保证模式标准合环境外部质量保证作供方质量保证工作评价供方质量体系
2作企业申请iso9000族质量体系认证
3开发设计生产安装服务质量保证模式供方保证开发设计生产安装服务阶段符合规定求情况
4质量保证求全求提供质量体系素证合评审开始终售服务求提供全程严格控制
5求供方贯彻预防检验关相结合原健全质量体系完整质量体系文件确保效运行
第五篇：iso9001质量理体系认证
iso9001质量理体系认证
iso9001认证：设计开发评审程序
万德诚iso9001质量理体系：http
1)申请
某阶段工作规定完成设计项目负责填写设计评审申请报告报总设计师审批：设计项目全系统分系统整机部件零件
(2)准备
申请时设计者设计部门应做关准备工作评审组提供设计资料中包括：
①设计总结（阶段工作报告）该总结数说话影响成败存疑虑问题列出清单 ②评审项目技术报告
③审查签署试验报告相关原始资料
④样品（模型初样机正样机）
述资料（样品外）应提前送评审组成员审阅便准备评审意见
(3)组织评审组
般情况总设计师负责组织评审组全系统设计评审权限级领导负责组织评审组成员必须知识验均较丰富专家包括行专家户代表标准化性价值工程质量保证等关业务部门代表协作单位代表等直接设计者参加评审组应参加评审工作评审组组长总设计师担必时总质量师担
设计评审否取预期效果准备工作进行二评审组成员资格水果述两条理想提出质疑意见建议者仅仅局限般差错设计水显著提高
(4)召开评审会议
①设计者报告设计情况技术难点
②评审员设计进行评提出质疑建议意见
③设计者评审者提出问题进行必解答时解答允许会解答
④评审组组长指定评审员填写评审报告评审组通报总设计师级领导设计部门质量保证部门存档
评审报告设计开发阶段转报批准权限进行审批般总设计师级领导批准 iso9001认证：设计开发评审原
（1）性方面
实现产品求设汁开发务书规定性指标求
（2）原理方面
简单易行适应性强
（3）结构方面
结构合理组成件少构件简单体积量重量量轻计算简便工艺性精度求合理需特殊材料量少
（4）安全性方面
维修保养均安全需特殊附加保护措施
（5）性方面
进行性设计理具行性保证
（6）制造方面
量采常规加工方法加工量少
（7）检验方面
检验程少检验量少方法简单易行
（8）装配方面
装配工作简便迅速量采特殊设备易实现装配动化
（9）方面
操作方便安全简单包装密性长期储存性便运输便维修环境相容污染量减少污染处置方便
（10）济性方面
余功已减低限度产品成（包括成）低廉较济效益社会效益 iso9001认证：设计开发评审素
iso9001认证应具体设计阶段产品考虑述项：
（1）满足顾客需顾客满意关项目
①材料产品程技术规范产品规范中表达顾客需进行
②通样机（样品）试验设计进行确认
③产品预期环境条件工作力
④非预期误
⑤安全性环境相容性
⑥否符合法律法规求国家标准国际标准组织惯例
⑦竟争性设计进行类设计进行特组织外发生问题进行分析防止问题次发生
（2）产品规范求关项目
①信性耐性求
②允许偏差程力较
③产品接收准
④安装易装配性贮存求货架寿命处置性
⑤良性失效失效安全特性
⑥美学规范接收准
⑦失效模式影响分析障树分析
⑧诊断纠正问题力
⑨标签注意事项标识追溯性求说明
⑩标准件评审
（3）程规范求关项目
①生产产品符合设计力包括特殊程求机械化动化部件装配安装
②设计检验试验力包括特殊检验试验求
③材料零部件组件规范包括已认供应品供方供应情况
④包装搬运贮存货架寿命求特进出物品关安全素
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第篇：iso9001质量理体系
iso9001质量理体系
课程纲
引言：企业推行iso9001存问题
第部分 iso9000族标准概
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第二部分 iso9001标准导入意义步骤
第三部分 iso9001标准解析
第四部分 推行发挥iso9001体系效总体思考 建立iso9001质量理体系
样建立适合公司发展需求iso9001质量理体系 发挥iso9001质量理体系效
第二篇：iso9001质量理体系
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iso9000质量理体系国际标准化组织（iso）制定国际标准全球范围该组织100成员国家区认目前全球已十万家工厂企业政府机构服务组织类组织导入iso9000质量理体系获第三方认证机构认证证书 国90年代iso9000系列标准转化国家标准行业iso9000系列标准转化行业标准时间企业纷纷树起iso9000面旗火荼般展开iso9000认证iso9000标准宣贯部审核员培训企业现场审核现象说明企业iso9000认证重视达极高程度
iso9001作国家标准结合顾客中心领导作全民参程方法理系统方法持续改进基事实决策方法互利供方关系等八项质量原采pdca（p策划—d实施c检查a处置）程方法企业产品设计采购生产服务销售等影响产品质量诸素处序受控状态济效方式持续改进原理达顾客求法律法规求组织求满足
iso9001标准特点：
1八项质量理原作标准理基础体现质量理普遍通规律
2具广泛适性适种类型规模提供产品组织
3三次修订标准容更科学广泛适性操作性更强
4环境理体系标准职业健康安全理体系标准等兼容性更
企业实施9000标准通9000认证意义：
iso9000标准诞生市场济环境总结济发达国家企业先进理验广企业完善理提高产品服务质量提供科学指南时企业走国际市场找语言
iso9000系列标准明确市场济条件顾客企业基求企业通贯彻系列标准实施质量体系认证证实力满足顾客求提供合格产品服务规范企业市场行保护消费者合法权益发挥积极作
iso9000系列标准济发达国家企业科学理验总结通贯标认证企业够找条加快营机制转换强化技术基础完善部理效途径体现：企业市场意识质量意识增强
通贯标认证引导企业树立满足顾客求营宗旨产品服务质量竞争手段市场效益营理念
稳定提高产品实物服务质量
通贯标认证企业影响产品服务种素环节进行持续效控制稳定提高产品服务质量
提高整体理水
通贯标认证企业全体员工质量意识理意识增强促企业理工作治转法制明确项理职责工作程序项工作章循领导日常事物中脱身集中精力抓重点工作通部审核理评审时发现问题加改进企业建立完善改进机制
增强市场竞争力
通贯标认证企业方面市场证实身力满足顾客求提供合格产品服务方面产品服务质量确实够稳定提高增强企业市场竞争
市场拓展部理：崔建魁手机：
梦想亿家文化传播中心
力
实施全面科学理奠定基础
通贯标认证员工理素质提高企业规范理意识增强建立起发现问题改进完善机制企业实施全面科学理(例财务行政营销理等)奠定基础
iso9000系列标准国际标准化组织(iso)发布国际标准百年工业化进程中质量理验科学总结已世界国广泛采认第三方独立公正认证结构企业实施质量体系认证效避免顾客企业力重复评定减轻企业负担提高济贸易效率时国企业贯彻iso9000标准国际通行原方式营理企业助树立国企业规办事尤国际规办事形象符合国加入wto基原企业外济技术合作利进行营造良环境
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成功领导运作组织需采种系统透明方式进行理针相关方需求实施保持持续改进业绩理体系组织获成功质量理组织项理容促进质量目标实现明确八项质量理原：a）顾客关注焦点
组织存顾客组织应理解顾客前未需求满足顾客求争取超越顾客期
b）领导作
领导者组织宗旨方部环境统起营造员工够充分参实现组织目标环境
c）全员参
级员组织充分参干组织带收益d) 程方法
相关资源活动作程进行理更高效期结果e) 理系统方法
针设定目标识理解理相互关联程组成体系助提高组织效性效率
f）持续改进
持续改进组织永恒目标
g）基事实决策方法
数信息逻辑分析直觉判断效决策基础
h）互利供方关系
通互利关系增强组织供方创造价值力
市场拓展部理：崔建魁手机：
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简介 指质量方面指挥控制组织理体系通常包括质量控制目标质量策划制定质量方针质量改进质量保证等活动实现质量理方针目标效开展项质量理活动必须建立相应理体系iso9000标准建立质量理体系iso9001质量理体系
包括iso9001质量理体系8项原知识讲座体系分析质量手册培训资料等资料制定工作提供参考
第章资源理
第条力资源理
11项目部特种作业必须实现持证岗制必须配备齐全坚持岗证制定期参加部门公司技术培训
12项目部必须进场施工员进行三级质量安全教育三级教育分公司项目部班组教育公司级教育公司技术部安全部进行项目部班组级教育项目部班组员岗前完成 三级教育必须考核制度详细建档记录
13项目部应建立职业安全技术培训制度参加行业安全知识技术培训时解技术安全动态提高质量安全意识
14项目部必须确保五员员配备视工程合理配置项目理机构员建立岗位责制度目标考核办法济处罚制度
项目部五员配备应报公司技术部安全部审核批准
第二条中型机械设备理
21项目部必须建立中型机械设备理台帐单独档案开工时报公司设备动力部备案
22工程中型机械设备应提前公司报方案容包括进场时间安装时间验收时间安装拆卸单位资质情况
公司安全部设备动力部必须参项目工程中型机械设备验收
公司设备动力部具备中型机械设备安装拆卸资质
23项目部中型机械设备必须建立单独维修保养计划指定专保养定期进行维修
现场中型机械设备应实行挂牌制标明名称型号编号保养
24项目部测量计量设备必须实行台帐控制定期检测专理
第三条施工现场基础设施
31项目部必须建立现场安全生产文明施工消防保卫制度编制施工组织设计方案绘制施工现场面布置图报公司技术部安全部设备动力部审批
32美化施工现场环境项目部应专项资金保障该项措施实施
33工程项目部应规划布置合理施工现场办公环境制作统六牌两图公司标志布置醒目
201442
位置树立公司形象确保工文明施工
34工程现场应进行封闭化理确保围墙等基础设施公司统求落实位
35施工现场基础设施项目部负责实施安全部技术部负责检查
第二章产品实现
第四条项目质量目标
41项目部必须公司质量方针指导制定项目质量方针
42项目部必须公司质量目标指导制定项目质量目标
43针项目质量方针目标项目部必须详细分部分项质量控制程序措施责
44公司技术部负责质量方针目标考核检查工作
第五条物资供方评价
51工程需材料采购前必须进行物资供方评价
52物资供方评价应供方资质产品质量供货力供方信誉服务质量等方面进行
53项目部应合格物资供方建档理进行程中考核公司技术部备案
54物资供方评价公司技术部进行考核分副总理审批
第六条劳务供方评价
61开工前项目部应劳务供方进行评价
62劳务供方评价应劳务队伍资质（资格）理机构员构成技术力工作业绩员持证岗情况等方面进行
63公司参造价三百万元工程项目劳务供方评价
64项目部应合格劳务供方建档理施工程中考核公司技术部备案
65劳务供方评价公司技术部进行考核分副总理审批
第三章设计开发qc组活动
第八条项目部会公司关部门进行新产品新技术开发权利义务
第九条项目部责项目实施程中开展qc攻关活动进行全面质量理
第十条公司项目部开发qc攻关活动提供技术信息支持义务
第十条公司推广优秀项目部开发新技术理验义务
第四章工程验收交付
第十二条公司技术部参工程基础分部体分部验收工作
第十三条工程完工公司技术部安全部设备动力部工程项目部汇现场监理员进行检
形成检记录文件
第十四条检程序包括两容：工程实体质量检查施工技术资料检查
公司技术部负责工程技术资料检查
第十五条检合格方通知建设单位组织正式工程验收
第十六条工程验收合格建设单位办理交验手续时签发房屋说明书工程保修书
第五章保修服务
第十七条工程完工交付项目部解散否项目理该工程保修服务责
第十八条项目理义务建设工程质量理条例合关工程保修求进行工程保修服务 第十九条公司营部项目理必须定期已竣工交付工程进行回访建立档案
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持续改进获成功
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实施
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3强调纠正预防措施消产生合格合格潜原防止合格发生降低成
4强调断审核监督达企业理运作断修正改良目
5强调全体员工参培训确保员工素质满足工作求员工较强质量意识
6强调文化理保证理系统运行正规性连续性果企业效执行理标准提高产品(服务)质量降低生产(服务)成建立客户企业信心提高济效益终提高企业市场竞争力
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1)申请
某阶段工作规定完成设计项目负责填写设计评审申请报告报总设计师审批：设计项目全系统分系统整机部件零件
(2)准备
申请时设计者设计部门应做关准备工作评审组提供设计资料中包括：
①设计总结（阶段工作报告）该总结数说话影响成败存疑虑问题列出清单 ②评审项目技术报告
③审查签署试验报告相关原始资料
④样品（模型初样机正样机）
述资料（样品外）应提前送评审组成员审阅便准备评审意见
(3)组织评审组
般情况总设计师负责组织评审组全系统设计评审权限级领导负责组织评审组成员必须知识验均较丰富专家包括行专家户代表标准化性价值工程质量保证等关业务部门代表协作单位代表等直接设计者参加评审组应参加评审工作评审组组长总设计师担必时总质量师担
设计评审否取预期效果准备工作进行二评审组成员资格水果述两条理想提出质疑意见建议者仅仅局限般差错设计水显著提高
(4)召开评审会议
①设计者报告设计情况技术难点
②评审员设计进行评提出质疑建议意见
③设计者评审者提出问题进行必解答时解答允许会解答
④评审组组长指定评审员填写评审报告评审组通报总设计师级领导设计部门质量保证部门存档
评审报告设计开发阶段转报批准权限进行审批般总设计师级领导批准 iso9001认证：设计开发评审原
（1）性方面
实现产品求设汁开发务书规定性指标求
（2）原理方面
简单易行适应性强
（3）结构方面
结构合理组成件少构件简单体积量重量量轻计算简便工艺性精度求合理需特殊材料量少
（4）安全性方面
维修保养均安全需特殊附加保护措施
（5）性方面
进行性设计理具行性保证
（6）制造方面
量采常规加工方法加工量少
（7）检验方面
检验程少检验量少方法简单易行
（8）装配方面
装配工作简便迅速量采特殊设备易实现装配动化
（9）方面
操作方便安全简单包装密性长期储存性便运输便维修环境相容污染量减少污染处置方便
（10）济性方面
余功已减低限度产品成（包括成）低廉较济效益社会效益 iso9001认证：设计开发评审素
iso9001认证应具体设计阶段产品考虑述项：
（1）满足顾客需顾客满意关项目
①材料产品程技术规范产品规范中表达顾客需进行
②通样机（样品）试验设计进行确认
③产品预期环境条件工作力
④非预期误
⑤安全性环境相容性
⑥否符合法律法规求国家标准国际标准组织惯例
⑦竟争性设计进行类设计进行特组织外发生问题进行分析防止问题次发生
（2）产品规范求关项目
①信性耐性求
②允许偏差程力较
③产品接收准
④安装易装配性贮存求货架寿命处置性
⑤良性失效失效安全特性
⑥美学规范接收准
⑦失效模式影响分析障树分析
⑧诊断纠正问题力
⑨标签注意事项标识追溯性求说明
⑩标准件评审
（3）程规范求关项目
①生产产品符合设计力包括特殊程求机械化动化部件装配安装
②设计检验试验力包括特殊检验试验求
③材料零部件组件规范包括已认供应品供方供应情况
④包装搬运贮存货架寿命求特进出物品关安全素
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