邮政转型心体会(精选篇)
第篇：邮政转型心体会
邮政转型心体会
金融行业竞争日益激烈天省公司领导高度重视市局领导力支持分局领导积极配合迎次培训次培训海陆家嘴讲师团授课该讲师团工作验丰富金融理财知识专业沟通表达力强激情挥洒课堂培训容丰富案例生动趣寓教寓乐启沉思现心总结：
1物理布局必须合理：老师辅导重新布置贵宾室贵宾室营造尊贵氛围高端客户尊贵感觉设网银体验区重新调查客户区户进门取号填单等更次序赢更客户赞许
2网点天客户量较前营销思维前台优质客户资源流失做产品推销户样做客户种感觉烦纯粹营销营销客户需求提供产品服务客户创造更价值通次转型培训深感客户需求导提供产品服务迈成功方握客户心理需求客户心眼产品感兴趣客户更动想解产品购买产品谓量体裁衣症药做具体物具体具体问题具体分析：前天位网点客户进门堂理便问？什帮您知客户想解理财业务便客户服务沟通客户交流明白客户资金较想存三年定期细致分析资金收益风险相定期储蓄银保优势针风险身
种投资意外出现够承担风险降低理财相定期储蓄风险较收益高风险收益成正然客户介绍货币基金具活期储蓄优势定期略高收益介绍完业务客户理财兴致高问样情况业务考虑介绍定投定额基金网银优缺点听取介意办理业务合理规化资金客户满意离开
通次培训深深感仅动调动客户积极性动性产品理推出时时刻刻客户利益放第位客户享受流服务服务感化客户拴住客户客户请满意邮政储蓄走持续发展道路
细致服务动客户真诚微笑吸引客户全面专业知识赢客户银行服务没更
第二篇：邮政理财理转型培训学员心体会
邮政理财理转型培训学员心体会
2014年8月30日幸参加期四天中国邮政理财理转型培训次培训海陆家嘴财富理培训中心三位讲师进行授课讲师团队工作验丰富金融理财知识专业沟通表达力强激情挥洒课堂
培训课程容丰富案例生动趣寓教乐启深思宣布次转型培训圆满成功遂宁邮政干部意说话音未落家雷掌声表达鸣
认邮政计划储蓄转型商业银行分三步走：学二超三领动作领沉着信力首先复制商业银行营模式然利身独资源条件进行优化形成难模仿格式昂首狂奔视窗远处
决定次学心体会付诸简体汉字足处希家予指正作邮政储蓄名理财保险理计划努力实现点：
重视服务技坚持学积累机会总留准备想丰厚酬金必须做出优异业绩必须准备充足准备越充足机会越酬金益善里展开谈相关发展方面容理财理工作性质属销售范畴合格销售员应该具备积极态度良惯专业知识娴熟技巧 ①调整积极心态迎接工作挑战客户相信保险表现抵触
甚厌恶原没学会教育客户合规销售导致负面口碑正谓丑媳妇总见公婆通时间推移目前表现尤明显许产生首问负责制殊知样会恶性循环趋建议追溯源头实常作客户惯认
②养成良惯坚持常规检美国著名教育家曼恩说：惯根缆绳天缠股新索久会变牢破惯成功基石提高工作效率事半功倍生活工作学中督促养成良惯毫犹豫长期坚持懈
③学专业知识时常温知新知识力量财富实说理财保险理酬金没宏观学会教育客户首先接受教育目前抓保险知识民币理财知识网点相关业务知识应该逐渐补充金融知识
④掌握营销技巧日惟手熟尔熟生巧道理赞应该客户需求导销售七步曲步骤配合科学合规话术进行客户需求满足达赢销售目
二优先职工作奉献发展赢目前邮政储蓄没配备商业银行相关岗位员体现厅堂理财理做理财工作时量兼顾堂理保洁保安等相关工作然难免顾失彼减轻网点柜员工作压力储蓄成功转型贡献点力量
三屏蔽单兵作战配合团队协销网点员沟通交流互补利团队销售协作配合家认识团队强力量享营成果养成相互帮助良惯私奉献高尚精神
四团结理财事分享工作验战斗记黄姓伙子声嘶力竭呐喊啊理财保险客户理网点工作员相伴战事分享工作验领导支持鼓励原确
实销售身言切提高成功销售概率作准备说销售员工作围绕提高成功销售概率展开 禹治水成功爸爸鲧治水失败舜诛杀羽山 样理解许够
周先生
2014年9月4日
第三篇：邮政代理金融转型心
邮政代理金融网点转型心
转眼已进入邮政家庭第六月应聘直试企业新身质量力考核松懈见加强邮政金融业务全面推进建议现代化队伍做充分准备网点转型结实基础
目前邮政企业正处改革发展转型期市场化营公司化运作邮政金融业务发展提供难机遇时提出严峻挑战邮政员工观念老化时代前进步伐邮政金融业务走持续发展道路必须断更新知识强化学全面提升身服务意识业务水实践中牢固树立科学发展观时俱进创新意识顾客帝服务意识迎接邮政改革发展新局面发扬开拓创新拼搏进取私奉献精神已命运企业发展紧密联系起促进邮政事业快发展实现企业成长
然较优秀力较强长期养成思维惯时代前进步伐需觉醒旦觉醒动转变观念提升服务意识竭力企业发展已企业发展已荣会形成势势破竹势次员
工培训感触颇深尤培训中强调真正满足客户金融需求已建立客户中心营发展方式理念意 1
识老验老方法处理解决问题敢异想天开敢中生敢想敢说回现实情况做敢干敢敢思维行动统起时工作中仅想着完成项项业务更想客户需求什样客户满意服务努力做客户忘企业员工提供优质服务样许会意料收获想起年前乡班时发生件事：时老农窗口汇钱办理业务时发现老农提供址正式企业单位居民单位联想电视里常出现诈骗情形便询问两句中知老陌生汇钱子女知情手机电话子确认结果发现果然场骗局老子年底时回家年特意赶致谢积蓄转定存说：钱放放心观事件整程开始似失笔业务笔更业务更重赢良口碑形中企业做次低投入广告亲身历件事结合次学重心深深认识工作中始终客户利益办理业务时心情舒适度放中心位置服务形成条形绳索拴住客户心变种累累出门拉业务请舒心
时时刻刻客户利益放第位客户享受第流服务客户次开心满意走邮政金融业务会走条持续
发展道路
身做起充分利网点优势整合利限资源加快步伐促进邮政企业转型中发展发展中前进
第四篇：邮政金融代理网点转型培训心
邮政金融代理网点转型培训心
吴敏莉
目前邮政企业正处改革发展转型期市场化营公司化运作邮政金融业务发展提供难机遇时提出严峻挑战邮政员工观念老化时代前进步伐邮政金融业务走持续发展道路必须断更新知识强化学全面提升身服务意识业务水实践中牢固树立科学发展观时俱进创新意识顾客帝服务意识迎接邮政改革发展新局面
发扬开拓创新拼搏进取私奉献精神已命运企业发展紧密联系起促进邮政事业快发展实现企业成长
然较优秀力较强长期养成思维惯时代前进步伐需觉醒旦觉醒动转变观念提升服务意识竭力企业发展已企业发展已荣会形成势势破竹势次员工培训感触颇深尤培训中强调真正满足客户金融需求已建立客户中心营发展方式理念意识老验老方法处理解决问题敢异想天开敢中生敢想敢说回现实情况做敢干敢敢思维行动统起时工作中仅想着完成项项业务更想客户需求什样客户
满意服务努力做客户忘企业员工提供优质服务样许会意料收获想起年前乡班时发生件事：时老农窗口汇钱办理业务时发现老农提供址正式企业单位居民单位联想电视里常出现诈骗情形便询问两句中知老陌生汇钱子女知情手机电话子确认结果发现果然场骗局老子年底时回家年特意赶致谢积蓄转定存说：钱放放心观事件整程开始似失笔业务笔更业务更重赢良口碑形中企业做次低投入广告亲身历件事结合次学重心深深认识工作中始终客户利益办理业务时心情舒适度放中心位置服务形成条形绳索拴住客户心变种累累出门拉业务请舒心
时时刻刻客户利益放第位客户享受第流服务客户次开心满意走邮政金融业务会走条持续发展道路
第五篇：邮政转型
目前 进行着网点转型网点转型年开始中间放松前固化第次转型项措施深入第二次转型开展优质服务活动通年转型发展网点转型进步深入认识时网点搞网点转型时候网点没开始现网点搞网点转型家步发展优势复存更况服务质量反降更加动网点现算处低谷期余额宝发展银行类似活期宝理财产品推出周围娱乐业萧条网点影响网点存款降天办张卡现必须走出开
阔思路通走访拆迁户走进区等等方式提高网点存款提高开卡量网银户前老客户松懈热情现基周会推出财富债劵等系列理财产品长期分红型保险样满足客户元化金融需求推荐适合客户产品客户满意度必然会提高
网点转型目网点转型种手段种更服务客户手段换言客户根切客户中心仅仅句口号应该发心感受没客户切谈起客户真切感受切身利益着想样拉客户间距离实际工作中会遇种问题更加求具备全方位服务力服务意识仅掌握项业务技解种理财产品做厚积薄发断提高身素质握市场机遇优质元化服务满足客户层次需求现金融行业竞争日益激烈金融产品断创新业务品种日益丰富着网银行电话银行手机银行等电子化产品推出首先学握产品基特点会客户营销简单学操作规程会懂相关微机操作知识等需断加强学学开阔视野业务发展需
转型目提高客户满意度提升网点销售力相较服务营销言更加倾服务服务根没服务没客户没客户谈营销呢？现服务流形式心服务站客户角度思考问题出更热情服务客户网点转型项长期持久工作真正转型中环节培养成生活中项惯惯成然网点转型真正长效坚持
中山营业吴玲玲
2014430
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第篇：邮政转型心体会
邮政转型心体会
金融行业竞争日益激烈天省公司领导高度重视市局领导力支持分局领导积极配合迎次培训次培训海陆家嘴讲师团授课该讲师团工作验丰富金融理财知识专业沟通表达力强激情挥洒课堂培训容丰富案例生动趣寓教寓乐启沉思现心总结：
1物理布局必须合理：老师辅导重新布置贵宾室贵宾室营造尊贵氛围高端客户尊贵感觉设网银体验区重新调查客户区户进门取号填单等更次序赢更客户赞许
2网点天客户量较前营销思维前台优质客户资源流失做产品推销户样做客户种感觉烦纯粹营销营销客户需求提供产品服务客户创造更价值通次转型培训深感客户需求导提供产品服务迈成功方握客户心理需求客户心眼产品感兴趣客户更动想解产品购买产品谓量体裁衣症药做具体物具体具体问题具体分析：前天位网点客户进门堂理便问？什帮您知客户想解理财业务便客户服务沟通客户交流明白客户资金较想存三年定期细致分析资金收益风险相定期储蓄银保优势针风险身
种投资意外出现够承担风险降低理财相定期储蓄风险较收益高风险收益成正然客户介绍货币基金具活期储蓄优势定期略高收益介绍完业务客户理财兴致高问样情况业务考虑介绍定投定额基金网银优缺点听取介意办理业务合理规化资金客户满意离开
通次培训深深感仅动调动客户积极性动性产品理推出时时刻刻客户利益放第位客户享受流服务服务感化客户拴住客户客户请满意邮政储蓄走持续发展道路
细致服务动客户真诚微笑吸引客户全面专业知识赢客户银行服务没更
第二篇：邮政理财理转型培训学员心体会
邮政理财理转型培训学员心体会
2014年8月30日幸参加期四天中国邮政理财理转型培训次培训海陆家嘴财富理培训中心三位讲师进行授课讲师团队工作验丰富金融理财知识专业沟通表达力强激情挥洒课堂
培训课程容丰富案例生动趣寓教乐启深思宣布次转型培训圆满成功遂宁邮政干部意说话音未落家雷掌声表达鸣
认邮政计划储蓄转型商业银行分三步走：学二超三领动作领沉着信力首先复制商业银行营模式然利身独资源条件进行优化形成难模仿格式昂首狂奔视窗远处
决定次学心体会付诸简体汉字足处希家予指正作邮政储蓄名理财保险理计划努力实现点：
重视服务技坚持学积累机会总留准备想丰厚酬金必须做出优异业绩必须准备充足准备越充足机会越酬金益善里展开谈相关发展方面容理财理工作性质属销售范畴合格销售员应该具备积极态度良惯专业知识娴熟技巧 ①调整积极心态迎接工作挑战客户相信保险表现抵触
甚厌恶原没学会教育客户合规销售导致负面口碑正谓丑媳妇总见公婆通时间推移目前表现尤明显许产生首问负责制殊知样会恶性循环趋建议追溯源头实常作客户惯认
②养成良惯坚持常规检美国著名教育家曼恩说：惯根缆绳天缠股新索久会变牢破惯成功基石提高工作效率事半功倍生活工作学中督促养成良惯毫犹豫长期坚持懈
③学专业知识时常温知新知识力量财富实说理财保险理酬金没宏观学会教育客户首先接受教育目前抓保险知识民币理财知识网点相关业务知识应该逐渐补充金融知识
④掌握营销技巧日惟手熟尔熟生巧道理赞应该客户需求导销售七步曲步骤配合科学合规话术进行客户需求满足达赢销售目
二优先职工作奉献发展赢目前邮政储蓄没配备商业银行相关岗位员体现厅堂理财理做理财工作时量兼顾堂理保洁保安等相关工作然难免顾失彼减轻网点柜员工作压力储蓄成功转型贡献点力量
三屏蔽单兵作战配合团队协销网点员沟通交流互补利团队销售协作配合家认识团队强力量享营成果养成相互帮助良惯私奉献高尚精神
四团结理财事分享工作验战斗记黄姓伙子声嘶力竭呐喊啊理财保险客户理网点工作员相伴战事分享工作验领导支持鼓励原确
实销售身言切提高成功销售概率作准备说销售员工作围绕提高成功销售概率展开 禹治水成功爸爸鲧治水失败舜诛杀羽山 样理解许够
周先生
2014年9月4日
第三篇：邮政代理金融转型心
邮政代理金融网点转型心
转眼已进入邮政家庭第六月应聘直试企业新身质量力考核松懈见加强邮政金融业务全面推进建议现代化队伍做充分准备网点转型结实基础
目前邮政企业正处改革发展转型期市场化营公司化运作邮政金融业务发展提供难机遇时提出严峻挑战邮政员工观念老化时代前进步伐邮政金融业务走持续发展道路必须断更新知识强化学全面提升身服务意识业务水实践中牢固树立科学发展观时俱进创新意识顾客帝服务意识迎接邮政改革发展新局面发扬开拓创新拼搏进取私奉献精神已命运企业发展紧密联系起促进邮政事业快发展实现企业成长
然较优秀力较强长期养成思维惯时代前进步伐需觉醒旦觉醒动转变观念提升服务意识竭力企业发展已企业发展已荣会形成势势破竹势次员
工培训感触颇深尤培训中强调真正满足客户金融需求已建立客户中心营发展方式理念意 1
识老验老方法处理解决问题敢异想天开敢中生敢想敢说回现实情况做敢干敢敢思维行动统起时工作中仅想着完成项项业务更想客户需求什样客户满意服务努力做客户忘企业员工提供优质服务样许会意料收获想起年前乡班时发生件事：时老农窗口汇钱办理业务时发现老农提供址正式企业单位居民单位联想电视里常出现诈骗情形便询问两句中知老陌生汇钱子女知情手机电话子确认结果发现果然场骗局老子年底时回家年特意赶致谢积蓄转定存说：钱放放心观事件整程开始似失笔业务笔更业务更重赢良口碑形中企业做次低投入广告亲身历件事结合次学重心深深认识工作中始终客户利益办理业务时心情舒适度放中心位置服务形成条形绳索拴住客户心变种累累出门拉业务请舒心
时时刻刻客户利益放第位客户享受第流服务客户次开心满意走邮政金融业务会走条持续
发展道路
身做起充分利网点优势整合利限资源加快步伐促进邮政企业转型中发展发展中前进
第四篇：邮政金融代理网点转型培训心
邮政金融代理网点转型培训心
吴敏莉
目前邮政企业正处改革发展转型期市场化营公司化运作邮政金融业务发展提供难机遇时提出严峻挑战邮政员工观念老化时代前进步伐邮政金融业务走持续发展道路必须断更新知识强化学全面提升身服务意识业务水实践中牢固树立科学发展观时俱进创新意识顾客帝服务意识迎接邮政改革发展新局面
发扬开拓创新拼搏进取私奉献精神已命运企业发展紧密联系起促进邮政事业快发展实现企业成长
然较优秀力较强长期养成思维惯时代前进步伐需觉醒旦觉醒动转变观念提升服务意识竭力企业发展已企业发展已荣会形成势势破竹势次员工培训感触颇深尤培训中强调真正满足客户金融需求已建立客户中心营发展方式理念意识老验老方法处理解决问题敢异想天开敢中生敢想敢说回现实情况做敢干敢敢思维行动统起时工作中仅想着完成项项业务更想客户需求什样客户
满意服务努力做客户忘企业员工提供优质服务样许会意料收获想起年前乡班时发生件事：时老农窗口汇钱办理业务时发现老农提供址正式企业单位居民单位联想电视里常出现诈骗情形便询问两句中知老陌生汇钱子女知情手机电话子确认结果发现果然场骗局老子年底时回家年特意赶致谢积蓄转定存说：钱放放心观事件整程开始似失笔业务笔更业务更重赢良口碑形中企业做次低投入广告亲身历件事结合次学重心深深认识工作中始终客户利益办理业务时心情舒适度放中心位置服务形成条形绳索拴住客户心变种累累出门拉业务请舒心
时时刻刻客户利益放第位客户享受第流服务客户次开心满意走邮政金融业务会走条持续发展道路
第五篇：邮政转型
目前 进行着网点转型网点转型年开始中间放松前固化第次转型项措施深入第二次转型开展优质服务活动通年转型发展网点转型进步深入认识时网点搞网点转型时候网点没开始现网点搞网点转型家步发展优势复存更况服务质量反降更加动网点现算处低谷期余额宝发展银行类似活期宝理财产品推出周围娱乐业萧条网点影响网点存款降天办张卡现必须走出开
阔思路通走访拆迁户走进区等等方式提高网点存款提高开卡量网银户前老客户松懈热情现基周会推出财富债劵等系列理财产品长期分红型保险样满足客户元化金融需求推荐适合客户产品客户满意度必然会提高
网点转型目网点转型种手段种更服务客户手段换言客户根切客户中心仅仅句口号应该发心感受没客户切谈起客户真切感受切身利益着想样拉客户间距离实际工作中会遇种问题更加求具备全方位服务力服务意识仅掌握项业务技解种理财产品做厚积薄发断提高身素质握市场机遇优质元化服务满足客户层次需求现金融行业竞争日益激烈金融产品断创新业务品种日益丰富着网银行电话银行手机银行等电子化产品推出首先学握产品基特点会客户营销简单学操作规程会懂相关微机操作知识等需断加强学学开阔视野业务发展需
转型目提高客户满意度提升网点销售力相较服务营销言更加倾服务服务根没服务没客户没客户谈营销呢？现服务流形式心服务站客户角度思考问题出更热情服务客户网点转型项长期持久工作真正转型中环节培养成生活中项惯惯成然网点转型真正长效坚持
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