导游带团心体会(精选篇)
第篇：导游带团心体会
导游带团：导游带团心体会
源：考试
1迅速解团实知识快理实际相结合
知道书学背东西实际工作中需相异甚完全说书讲解景点然介绍词供站景点导游程中重通常关系收入游客评价表现车车讲解词书法找书东西解行业必须明白东西东西融会贯通成合格导游然仅仅合格导游成优秀导游需长路走
点非常重培养善总结惯团写篇心记录团时历事情遇困难收获等等甚详细团队住宿饭店评价司机信息团收入等坚持整理验惯手资料忙第年进入淡季学材料会感觉带团技新导游快数倍止老导游现坚持着惯
2掌握带团细节出漏洞避免损失
导游带团项工作时门艺术作接出站口游客接出直天游客送入进站口全部程细节处理处理方面肯定赞誉处理会遭投诉甚造成济损失
需注意环节重点强调：接送站团队餐购物惯接送站然算复杂太容易出现问题旦出现必定问题接站失误会影响团队中游客旅游情绪带团程会增加沟通障碍送站更关键旦导游工作失误导致误机误站产生损失包括补票费住宿费餐费等全部导游承担餐方面导游需注意目前北京团队餐餐标通常低餐厅保证八菜汤数量质量方面需导游监督导游通常接站时餐出现矛盾餐质量餐厅环境排队等问题做事先铺垫游客心理准备餐开始时闹情绪购物导游创造收入佳途径游客购物较特殊情绪点面第六条中会做详细说明关惯里说卫生安全方面作导游室外工作北京天气相干燥风卫生方面尤注意夏天坚持天团洗澡避免身出现异味游客尊重尊重服装搭配注意
建议第天接站时穿正装衬衫西服游客职业导游感觉面天需长距离行走爬山建议改休闲装注意色彩搭配安全里指财产安全目前北京导游带团中涉门票餐费般导游现金支付方导游携带包时常会超万元餐厅购物店单导游注意保避免遗失失窃
3妥善处理客司机全陪旅行社景区关系
陪全陪司机服务集体三导游服务程中时商量工作进展细节应付出现问题团队旅游坏感受程度取决服务集体合作情况三中接导游占导位全陪司机全力进行配合实际情况样尤新导游讲时候全陪仗组团社名义接服务方面指指点点愿配合接导游工作司机时赚钱会发牢骚甚游客导游争执需接导游中协调努力创造相谐合作气氛新导游谈话技巧处事方面够老方表现出足够诚意耐心相信理取闹非常少作陪讲全陪动争取配合时沟通信息司机做互相尊
重互相谅解
游客旅游抱猎奇休闲交流目少想学北京景点历史景点更需导游词做更诙谐幽默游客容易理解导游加敬佩带团程中时常会出现种问题游客容易导游抱怨甚投诉导游遇问题时首先想顾游客感受第时间安抚游客游客态度做周总理说卑亢落落方八字盲目接受游客分求
旅行社导游工作开始点导游接触社工作员计调计调理职责负责导游派团落实旅游房餐车等事宜计调导游属级关系带团程中服计调旅游活动安排配合计调落实项工作细节然旅行社成文规定例导游挣钱计调理送红包俗称喜里鼓励种行钱东西送越家越嫌毛病惯出想改改然般感情交流发扬逢年节社里买点饮料什算喜
景区基种纯粹工作关系记注意进景区前佩带导游证配合景区检票员清点数游览程中出现紧急情况游客受伤等快景区工作员联系争取配合
4准备欢迎词欢送词快速拉进游客间关系解客源情况
欢迎词包括问候介绍城市介绍旅游行程介绍预先提醒旅游注意事项等前三项书中已较详细阐述里重点说说三项关旅游行程介绍游客明白北京天什方吃什风味进什商店游客手里份组团社发行程里导游工作实际核双方行程什处果时间出入话游客简单解释果发现什方完全缺少项目时候立旅行社汇报求时处理预先提醒防范游览程出现问题游客产生情绪影响果导游事先铺垫效果会餐导游说北京旅游价格原旅行社家安排便餐正规中餐北京菜家谅解外旅游旺季餐高峰期间会餐厅会较拥挤请家心理准备样防止游客抱怨旅游注意事项包括安全（旅游期间游客身安全财物安全）准时（强调团队整体性提醒游客注意守时）卫生（景点卫生车卫生）天气（提醒注意天气变化预防感）等四方面着带团验增加欢迎词中添加认游客值注意东西关欢迎词形式建议采话式问答式样消导游宣科死板形象便解游客实际情况讲完欢迎词应该做团队员构成职业收入等方面初步解
欢送词包括回顾旅游程代表导游服务集体游客配合理解表示感谢征求游客建议意见送美祝福方面欢送词属锦添花东西前面行程走非常利段精彩欢送词游客情绪推高潮果前发生愉快欢送词做精彩济事
5 带团程中组织活动调节气氛
团队旅游中精彩然景点参观整游览程中车时间般景点游览游客进入生动讲解提起精神时候做游戏讲笑话提神方法游戏种类导游根游客性格职业找合适操作笑话敏感东西区导游讲色情政治类笑话擅长建议家样做样会降低导游身价觉哗众取宠丑建议家网找找者直接传统相声段子中截取精华讲笑话样表现出
修养市堵车长城回路游客出现抱怨情绪等时候组织活动非常明智选择
6出色完成导游促销创造收入
旅游济促进方游客消费占整旅游费部分种市场济潮中导游运适讲解激发起游客购物兴趣中赚取佣金完全合理商品成成
实际市场价格相差倍十倍利润生产商家赚取中间层批发商销售商分成支出广告费说口乐年广告宣传费约全年总利润50说听3元乐15元广告商走导游促销讲解相宣传费商家省电视报纸做广告宣传费够销售出产品然导游部分佣金作广告费
促销讲解中导游必意思绝强硬欺诈择手段骗取游客消费导游违背导游职业道德时违反关行业法规导游做知识方面断充实勤收集种相关资料讲解时丰富信息生动语言动游客正途外量讲解旅游商品产生兴趣连喜欢根信东西难生动加入感情介绍
7新导游选择旅行社确保避免陷阱
目前行业情况接旅行社收入组团社低旅行社例国中青旅少涉足接工作做接工作部分中型旅行社中难免鱼龙混杂新导游刚刚考导游证社会验急切求职心理容易找社时候容易掉入旅行社求职陷阱旅行社陷阱类：高额保证金恶意拖欠团款前者指旅行社意证调入该旅行社前提交纳高额质量保证金予单点预防提前问保证金数额交纳时收般旅行社保证金维持10002014元左右者非常怕陷阱甚老导游常指导游带团期间团队预先垫付门票款带团结束（投诉情况）未时团款导游钱方面投资种类似欺诈行导游顾虑旅行社派团敢声张导致团款越欠越少导游两年旅行社拖欠数万元导游全年血汗钱旅行社里导致手中堆白条处钱导游栖息坛组织北京导游索旅行社拖欠团款见普遍性预防押款做两点：第旅行社前行前辈听该社口碑果口碑差种注意第二先社带两团果社里约定时间报帐保守信该社继续带团社工作员种理拖延时间立停止该社带团专心追讨团款定时间没报帐迹象导游果断起法律武器保护合法权益实际行动维护导游良工作环境
8做名谦虚谨慎八面玲珑导游员
导游项前途光明工作统计数讲导游工作均年限34年导游入行两年转做收入支出成正旺季身体度疲劳常受委屈等原赘述行开玩笑讲工作第二年
时已老导游时候带团中已团学新导游收入第年提高时候导游开始进入种骄傲满求进阶段说话时候没谦虚变成更吹嘘夸夸谈放弃继续学提高努力进入种花天酒生活少导游沾染行流行通病——吹牛带团中取战绩添油加醋行介绍分场合点甚公交车中电话说事旁说行行嗤鼻说造成公众社会影响恶
劣导游更应该维护身职业良舆环境作出努力真正导游什情况应该放弃学更放弃谦虚态度态度决定切导游导游应该谦虚谨慎八面玲珑
第二篇：导游带团心体会
活着开心重导游样苦乐年华天天份心情重
带团场恋爱刚学会接团时满心期充满兴奋渴日子久团带产生审美疲劳恨早点分手特天发现居然连块玉佩买起时决定降低热情指数直方离高歌曲解脱
带团钓鱼宁静湖面总带着希会发现水清鱼道理绝正确
带团洗澡团队夏天里凉水澡冬天里热水澡差团队反
带团场电影足导演瘾感觉高潮迭起发现票房惨淡
带团场游戏道关心知肚明击破关关损失
带团开卷考试着作弊算作弊赤裸裸露公众目光堂皇走高分
带团场暴雨时候感觉气势汹汹走时候片狼籍什没留口袋里湿点点
带团赴场约会精心设计台词句心里话未出口堵回家迟紧迟告诉红灯者直接喀嚓
带团文答辩果想弄精疲力竭避重轻玩手太极然数陷阱死胡等着钻
带团探险宝藏常危机常隐患着
带团摸副麻天胡牌少渴先做高倍数牌越想赚钱结果心亏更惨
带团开车刚新鲜感开会样味道开会感觉家车说定车备箱里东西没发现已
带团走迷宫迷宫难度系数高甚迷宫设计非常简易时会发现越心翼翼走迷宫越安全越感觉走快步前进心走出
带团授课音乐老师样会唱歌体育老师样体力济学教授样分析力少学数学老师样加减弄错
带团画图美美观重重路线正确
带团游泳着水面干净跳水发现油腻想钻水底捞宝贝发现捞起宝贝值钱
带团划船岸风景真美力划呀岸发现原岸边风景更美
带团星辰助远镜更清发现距离样遥远
带团喝茶茶刚泡时候发现渴死茶香时候发现口水咽饱容易喝口发现茶凉
带团喝酒老年团淡爽型啤酒提起少劲记者团喝米酒心会呛着教师团烈酒酒气天子挥发醉快醒快商务团红酒慢慢醉慢慢饮心甘情愿千年醍姐团鸡尾酒然混杂气名贵酒酿说荡气回肠世界第等快感
带团剑教师团招式老年团力记者团暗器商务团剑气姐团招式招式更气呵成
带团进晚餐老年团水果拼盘刚凉凉吃心里点凉会消化热教师团爆炒螺丝壳起错里面点点记者团辣椒野兔想入口品出味准备口腔戳洞吧商务团毛血旺胃口开怕辣力装
进姐团北京烤鸭家疯抢慢拍流流口水解馋
带团马路闯红灯安全第斑马线出血认
带团蹦极恐高勇敢点横竖跳心跳出世界级水
带团抓泥鳅手快狠残忍爱心带点霸道温柔
带团学xxxx定记客代表着切客根利益定保护然准备着塞墙角吧
带团十五月亮发少光发少光乌云更射破乌云样客会感动
带团早太阳永远保持着旺盛斗志怕阴天样时升起落
带团草掉里学会生长嫌岩石贫寒害怕沙漠灼学会输送养份立机会活更
带团日光灯没电发光停电充电客发光必须发光怕6w然客找里
带团唱歌老年团革命老歌典悠扬易唱格调弄教师团军歌板眼会严重乱节拍记者团高雅曲目点技巧点美声然分会零分姐团流行歌曲手拈心唱没关系唱错词没关系唱时候点热情激情
带团积德断承受着客误会莫明妙遇慈悲心心情糟然微笑入狱谁入狱精神坚持懈宣扬佛法深深坚信带次团西方极乐世界定会开出朵莲花
带团发贴发贴总渴着回应算没回应目光总扫束吧
带团建博客套模板死利导游样没导游三头六臂优秀导游善跳出模板建虚拟家园般导游苦恼点模板装扮出精品家园
带团关门关扇门时候定记关外扇门然知道里回
带团书完书记写心然辈子新书知道留什许什留
带团三境界第境界昨夜西风凋碧树独高楼天涯路接团时终盼星星月亮送团时断天涯想：团底赚少呀第二境界衣带渐宽终悔伊消憔悴少点心灵相通客想会知客瘦起瘦客笑笑客笑更灿烂回头客实太终天瘦第三境界众里寻千百度蓦然回首灯火阑珊处干年回首走路失带团生部分容？没什特呀？功名利禄皆成眼烟云客差客实样没什区唯区心态罢成败失付笑谈中带团生活生活带团没团重重没团样活出精彩生完美白发苍苍时候写书写书客书客明白生白活
第三篇：接导游带团心
带团心
伟伟
现止带四旅游团然前理知识学少真正实践中足次带团体会需改进方：
首先觉带团效武器热情真挚贴心服务记带第二团老年团中部分身体素质太午游览百里峡游览程中直问询着身体状况问候走时候老奶奶说玩特高兴感付出样回报非常高兴带团时次吃饭时候会桌问候觉件事然游客感家感觉心里更加舒服 次服务业员作导游责心重常百里峡里面遇队游客问路刚开始驾游知道团队导游没进想部分游客没里里环境点熟悉导游景区外面讲导览图游客太明白万游客发生什意外谁承担起作接导游陪客走完全程保障身安全感非常豪时负责导游非常认
次作接导游全陪司机领队搞关系旅游团带成功半次接团首先
声招呼感尊重成片遇事情解决帮忙出意力量
全陪里句话非常受句话：旅游游客高兴高兴果点利益心里堵慌钱心里舒服
次带团中遇事情解决方法
：第次带团中领队眼出新导时候害怕电话说换导认真讲解说服两天相处愉快走时候领队说继续努力说实话第次够样评价少信心第三次带团中遇全陪老总较仔细结团款时候花费明细项项写清次满意餐厅写时直满意止说耐心导游必修课
二：百里峡游览程中游客说声音太快想紧张放慢语速慢速讲解面景点
三：娱乐问题第感觉知道游戏太少游戏时满足游客部分游客认导游问题回社里网搜索游戏车程效果错第二：回程路游客已疲惫精力旺盛时候知道该该组织娱乐活动回社里师兄请教说声交谈说点话题感聊行
然次遇刁难游客信心想接触难解决事情没挑战没进步
第四篇：导游带团心
导游带团心
片叶子属季节年轻拥绚丽青春年华谁说意气风发年少轻狂受住暴雨洗礼？谁说象牙塔里两耳闻窗外事心读圣贤书？走出校园踏社会书写份满意答卷……
刚开始进入社会时进入导游角色时知道导游累吃苦没想少毅然决定暑期实实检验出否合适角色检验两年学否真正学进脑子里……带着渴进入导游前期培训
讲句话时候清楚句话准确度口出必须话负责没会错误负责承担责
学姐团中说确学程中说苦累心酸假家应该听说句话评价导游：起鸡早吃猪差许家信家导游挣钱饭碗知道中辛苦现实样说理解批实学见面总会说：呀瘦成样啦……啊瘦呢？吃饭时忙着招呼饭菜吃饭菜没吃该吃快吃完……导游谁说辛苦假发工资时欣慰苦没白心酸难免会样新导游时会老全陪欺负学实中落泪……
带团中总会遇讲理客什懂直装明白解释吧理解算时说出恼怒话确长温室花朵没受难听话父母会声讲话外面竟然听样话呢刚开始受生气忍导游没素质没果次呢直接忽视理没听见样竟然生气啦心情时呢仅生气更前说话悔疚样呐会客话生气果样生气气死啊
事客间沟通司机全陪间沟通实司机沟通次指路时死板喊家师傅哥会觉着亲切高兴配合全陪做事前商量商量稍微重视尊敬感觉会站边全陪司机搞定带团中会轻松少心
团利带仅心情结交许朋友说导游锻炼工作接触遇见问题解决事然暑期快接尾声次历说生笔宝贵财富次永远会忘记历
第五篇：导游带团心
导游带团心
转眼间导游已快两年两年时间里学
1迅速解团实知识快理实际相结合
2掌握带团细节出漏洞避免损失
导游带团项工作时门艺术作接出站口游客接出直天游客送入进站口全部程细节处理处理方面肯定赞誉处理会遭投诉甚造成济损失
需注意环节重点强调：接送站团队餐购物惯接送站然算复杂太容易出现问题旦出现必定问题接站失误会影响团队中游客旅游情绪带团程会增加沟通障碍送站更关键旦导游工作失误导致误机误站产生损失包括补票费住宿费餐费等全部导游承担餐方面导游需注意目前北京团队餐餐标通常低餐厅保证八菜汤数量质量方面需导游监督导游通常接站时餐出现矛盾餐质量餐厅环境排队等问题做事先铺垫游客心理准备餐开始时闹情绪购物导游创造收入佳途径游客购物较特殊情绪点面第六条中会做详细说明关惯里说卫生安全方面作导游室外工作北京天气相干燥风卫生方面尤注意夏天坚持天团洗澡避免身出现异味游客尊重尊重服装搭配注意建议第天接站时穿正装衬衫西服游客职业导游感觉面天需长距离行走爬山建议改休闲装注意色彩搭配安全里指财产安全目前北京导游带团中涉门票餐费般导游现金支付方导游携带包时常会超万元餐厅购物店单导游注意保避免遗失失窃
3妥善处理客司机全陪旅行社景区关系
陪全陪司机服务集体三导游服务程中时商量工作进展细节应付出现问题团队旅游坏感受程度取决服务集体合作情况三中接导游占导位全陪司机全力进行配合实际情况样尤新导游讲时候全陪仗组团社名义接服务方面指指点点愿配合接导游工作司机时赚钱会发牢骚甚游客导游争执需接导游中协调努力创造相谐合作气氛新导游谈话技巧处事方面够老方表现出足够诚意耐心相信理取闹非常少作陪讲全陪动争取配合时沟通信息司机做互相尊重互相谅解
游客旅游抱猎奇休闲交流目少想学北京景点历史景点更需导游词做更诙谐幽默游客容易理解导游加敬佩带团程中时常会出现种问题游客容易导游抱怨甚投诉导游遇问题时首先想顾游客感受第时间安抚游客游客态度做周总理说卑亢落落方八字盲目接受游客分求
旅行社导游工作开始点导游接触社工作员计调计调理职责负责导游派团落实旅游房餐车等事宜计调导游属级关系带团程中服计调旅游活动安排配合计调落实项工作细节然旅行社成文规定例导游挣钱计调理送红包俗称喜里
鼓励种行钱东西送越家越嫌毛病惯出想改改然般感情交流发扬逢年节社里买点饮料什算喜
景区基种纯粹工作关系记注意进景区前佩带导游证配合景区检票员清点数游览程中出现紧急情况游客受伤等快景区工作员联系争取配合
4准备欢迎词欢送词快速拉进游客间关系解客源情况
欢迎词包括问候介绍城市介绍旅游行程介绍预先提醒旅游注意事项等前三项书中已较详细阐述里重点说说三项关旅游行程介绍游客明白北京天什方吃什风味进什商店游客手里份组团社发行程里导游工作实际核双方行程什处果时间出入话游客简单解释果发现什方完全缺少项目时候立旅行社汇报求时处理预先提醒防范游览程出现问题游客产生情绪影响果导游事先铺垫效果会餐导游说北京旅游价格原旅行社家安排便餐正规中餐北京菜家谅解外旅游旺季餐高峰期间会餐厅会较拥挤请家心理准备样防止游客抱怨旅游注意事项包括安全（旅游期间游客身安全财物安全）准时（强调团队整体性提醒游客注意守时）卫生（景点卫生车卫生）天气（提醒注意天气变化预防感）等四方面着带团验增加欢迎词中添加认游客值注意东西关欢迎词形式建议采话式问答式样消导游宣科死板形象便解游客实际情况讲完欢迎词应该做团队员构成职业收入等方面初步解
5出色完成导游促销创造收入
6新导游选择旅行社确保避免陷阱
7做名谦虚谨慎八面玲珑导游员
导游项前途光明工作统计数讲导游工作均年限34年导游入行两年转做收入支出成正旺季身体度疲劳常受委屈等原赘述行开玩笑讲工作第二年时已老导游时候带团中已团学新导游收入第年提高时候导游开始进入种骄傲满求进阶段说话时候没谦虚变成更吹嘘夸夸谈放弃继续学提高努力进入种花天酒生活少导游沾染行流行通病——吹牛带团中取战绩添油加醋行介绍分场合点甚公交车中电话说事旁说行行嗤鼻说造成公众社会影响恶劣导游更应该维护身职业良舆环境作出努力真正导游什情况应该放弃学更放弃谦虚态度态度决定切导游导游应该谦虚谨慎八面玲珑
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第篇：导游带团心体会
导游带团：导游带团心体会
源：考试
1迅速解团实知识快理实际相结合
知道书学背东西实际工作中需相异甚完全说书讲解景点然介绍词供站景点导游程中重通常关系收入游客评价表现车车讲解词书法找书东西解行业必须明白东西东西融会贯通成合格导游然仅仅合格导游成优秀导游需长路走
点非常重培养善总结惯团写篇心记录团时历事情遇困难收获等等甚详细团队住宿饭店评价司机信息团收入等坚持整理验惯手资料忙第年进入淡季学材料会感觉带团技新导游快数倍止老导游现坚持着惯
2掌握带团细节出漏洞避免损失
导游带团项工作时门艺术作接出站口游客接出直天游客送入进站口全部程细节处理处理方面肯定赞誉处理会遭投诉甚造成济损失
需注意环节重点强调：接送站团队餐购物惯接送站然算复杂太容易出现问题旦出现必定问题接站失误会影响团队中游客旅游情绪带团程会增加沟通障碍送站更关键旦导游工作失误导致误机误站产生损失包括补票费住宿费餐费等全部导游承担餐方面导游需注意目前北京团队餐餐标通常低餐厅保证八菜汤数量质量方面需导游监督导游通常接站时餐出现矛盾餐质量餐厅环境排队等问题做事先铺垫游客心理准备餐开始时闹情绪购物导游创造收入佳途径游客购物较特殊情绪点面第六条中会做详细说明关惯里说卫生安全方面作导游室外工作北京天气相干燥风卫生方面尤注意夏天坚持天团洗澡避免身出现异味游客尊重尊重服装搭配注意
建议第天接站时穿正装衬衫西服游客职业导游感觉面天需长距离行走爬山建议改休闲装注意色彩搭配安全里指财产安全目前北京导游带团中涉门票餐费般导游现金支付方导游携带包时常会超万元餐厅购物店单导游注意保避免遗失失窃
3妥善处理客司机全陪旅行社景区关系
陪全陪司机服务集体三导游服务程中时商量工作进展细节应付出现问题团队旅游坏感受程度取决服务集体合作情况三中接导游占导位全陪司机全力进行配合实际情况样尤新导游讲时候全陪仗组团社名义接服务方面指指点点愿配合接导游工作司机时赚钱会发牢骚甚游客导游争执需接导游中协调努力创造相谐合作气氛新导游谈话技巧处事方面够老方表现出足够诚意耐心相信理取闹非常少作陪讲全陪动争取配合时沟通信息司机做互相尊
重互相谅解
游客旅游抱猎奇休闲交流目少想学北京景点历史景点更需导游词做更诙谐幽默游客容易理解导游加敬佩带团程中时常会出现种问题游客容易导游抱怨甚投诉导游遇问题时首先想顾游客感受第时间安抚游客游客态度做周总理说卑亢落落方八字盲目接受游客分求
旅行社导游工作开始点导游接触社工作员计调计调理职责负责导游派团落实旅游房餐车等事宜计调导游属级关系带团程中服计调旅游活动安排配合计调落实项工作细节然旅行社成文规定例导游挣钱计调理送红包俗称喜里鼓励种行钱东西送越家越嫌毛病惯出想改改然般感情交流发扬逢年节社里买点饮料什算喜
景区基种纯粹工作关系记注意进景区前佩带导游证配合景区检票员清点数游览程中出现紧急情况游客受伤等快景区工作员联系争取配合
4准备欢迎词欢送词快速拉进游客间关系解客源情况
欢迎词包括问候介绍城市介绍旅游行程介绍预先提醒旅游注意事项等前三项书中已较详细阐述里重点说说三项关旅游行程介绍游客明白北京天什方吃什风味进什商店游客手里份组团社发行程里导游工作实际核双方行程什处果时间出入话游客简单解释果发现什方完全缺少项目时候立旅行社汇报求时处理预先提醒防范游览程出现问题游客产生情绪影响果导游事先铺垫效果会餐导游说北京旅游价格原旅行社家安排便餐正规中餐北京菜家谅解外旅游旺季餐高峰期间会餐厅会较拥挤请家心理准备样防止游客抱怨旅游注意事项包括安全（旅游期间游客身安全财物安全）准时（强调团队整体性提醒游客注意守时）卫生（景点卫生车卫生）天气（提醒注意天气变化预防感）等四方面着带团验增加欢迎词中添加认游客值注意东西关欢迎词形式建议采话式问答式样消导游宣科死板形象便解游客实际情况讲完欢迎词应该做团队员构成职业收入等方面初步解
欢送词包括回顾旅游程代表导游服务集体游客配合理解表示感谢征求游客建议意见送美祝福方面欢送词属锦添花东西前面行程走非常利段精彩欢送词游客情绪推高潮果前发生愉快欢送词做精彩济事
5 带团程中组织活动调节气氛
团队旅游中精彩然景点参观整游览程中车时间般景点游览游客进入生动讲解提起精神时候做游戏讲笑话提神方法游戏种类导游根游客性格职业找合适操作笑话敏感东西区导游讲色情政治类笑话擅长建议家样做样会降低导游身价觉哗众取宠丑建议家网找找者直接传统相声段子中截取精华讲笑话样表现出
修养市堵车长城回路游客出现抱怨情绪等时候组织活动非常明智选择
6出色完成导游促销创造收入
旅游济促进方游客消费占整旅游费部分种市场济潮中导游运适讲解激发起游客购物兴趣中赚取佣金完全合理商品成成
实际市场价格相差倍十倍利润生产商家赚取中间层批发商销售商分成支出广告费说口乐年广告宣传费约全年总利润50说听3元乐15元广告商走导游促销讲解相宣传费商家省电视报纸做广告宣传费够销售出产品然导游部分佣金作广告费
促销讲解中导游必意思绝强硬欺诈择手段骗取游客消费导游违背导游职业道德时违反关行业法规导游做知识方面断充实勤收集种相关资料讲解时丰富信息生动语言动游客正途外量讲解旅游商品产生兴趣连喜欢根信东西难生动加入感情介绍
7新导游选择旅行社确保避免陷阱
目前行业情况接旅行社收入组团社低旅行社例国中青旅少涉足接工作做接工作部分中型旅行社中难免鱼龙混杂新导游刚刚考导游证社会验急切求职心理容易找社时候容易掉入旅行社求职陷阱旅行社陷阱类：高额保证金恶意拖欠团款前者指旅行社意证调入该旅行社前提交纳高额质量保证金予单点预防提前问保证金数额交纳时收般旅行社保证金维持10002014元左右者非常怕陷阱甚老导游常指导游带团期间团队预先垫付门票款带团结束（投诉情况）未时团款导游钱方面投资种类似欺诈行导游顾虑旅行社派团敢声张导致团款越欠越少导游两年旅行社拖欠数万元导游全年血汗钱旅行社里导致手中堆白条处钱导游栖息坛组织北京导游索旅行社拖欠团款见普遍性预防押款做两点：第旅行社前行前辈听该社口碑果口碑差种注意第二先社带两团果社里约定时间报帐保守信该社继续带团社工作员种理拖延时间立停止该社带团专心追讨团款定时间没报帐迹象导游果断起法律武器保护合法权益实际行动维护导游良工作环境
8做名谦虚谨慎八面玲珑导游员
导游项前途光明工作统计数讲导游工作均年限34年导游入行两年转做收入支出成正旺季身体度疲劳常受委屈等原赘述行开玩笑讲工作第二年
时已老导游时候带团中已团学新导游收入第年提高时候导游开始进入种骄傲满求进阶段说话时候没谦虚变成更吹嘘夸夸谈放弃继续学提高努力进入种花天酒生活少导游沾染行流行通病——吹牛带团中取战绩添油加醋行介绍分场合点甚公交车中电话说事旁说行行嗤鼻说造成公众社会影响恶
劣导游更应该维护身职业良舆环境作出努力真正导游什情况应该放弃学更放弃谦虚态度态度决定切导游导游应该谦虚谨慎八面玲珑
第二篇：导游带团心体会
活着开心重导游样苦乐年华天天份心情重
带团场恋爱刚学会接团时满心期充满兴奋渴日子久团带产生审美疲劳恨早点分手特天发现居然连块玉佩买起时决定降低热情指数直方离高歌曲解脱
带团钓鱼宁静湖面总带着希会发现水清鱼道理绝正确
带团洗澡团队夏天里凉水澡冬天里热水澡差团队反
带团场电影足导演瘾感觉高潮迭起发现票房惨淡
带团场游戏道关心知肚明击破关关损失
带团开卷考试着作弊算作弊赤裸裸露公众目光堂皇走高分
带团场暴雨时候感觉气势汹汹走时候片狼籍什没留口袋里湿点点
带团赴场约会精心设计台词句心里话未出口堵回家迟紧迟告诉红灯者直接喀嚓
带团文答辩果想弄精疲力竭避重轻玩手太极然数陷阱死胡等着钻
带团探险宝藏常危机常隐患着
带团摸副麻天胡牌少渴先做高倍数牌越想赚钱结果心亏更惨
带团开车刚新鲜感开会样味道开会感觉家车说定车备箱里东西没发现已
带团走迷宫迷宫难度系数高甚迷宫设计非常简易时会发现越心翼翼走迷宫越安全越感觉走快步前进心走出
带团授课音乐老师样会唱歌体育老师样体力济学教授样分析力少学数学老师样加减弄错
带团画图美美观重重路线正确
带团游泳着水面干净跳水发现油腻想钻水底捞宝贝发现捞起宝贝值钱
带团划船岸风景真美力划呀岸发现原岸边风景更美
带团星辰助远镜更清发现距离样遥远
带团喝茶茶刚泡时候发现渴死茶香时候发现口水咽饱容易喝口发现茶凉
带团喝酒老年团淡爽型啤酒提起少劲记者团喝米酒心会呛着教师团烈酒酒气天子挥发醉快醒快商务团红酒慢慢醉慢慢饮心甘情愿千年醍姐团鸡尾酒然混杂气名贵酒酿说荡气回肠世界第等快感
带团剑教师团招式老年团力记者团暗器商务团剑气姐团招式招式更气呵成
带团进晚餐老年团水果拼盘刚凉凉吃心里点凉会消化热教师团爆炒螺丝壳起错里面点点记者团辣椒野兔想入口品出味准备口腔戳洞吧商务团毛血旺胃口开怕辣力装
进姐团北京烤鸭家疯抢慢拍流流口水解馋
带团马路闯红灯安全第斑马线出血认
带团蹦极恐高勇敢点横竖跳心跳出世界级水
带团抓泥鳅手快狠残忍爱心带点霸道温柔
带团学xxxx定记客代表着切客根利益定保护然准备着塞墙角吧
带团十五月亮发少光发少光乌云更射破乌云样客会感动
带团早太阳永远保持着旺盛斗志怕阴天样时升起落
带团草掉里学会生长嫌岩石贫寒害怕沙漠灼学会输送养份立机会活更
带团日光灯没电发光停电充电客发光必须发光怕6w然客找里
带团唱歌老年团革命老歌典悠扬易唱格调弄教师团军歌板眼会严重乱节拍记者团高雅曲目点技巧点美声然分会零分姐团流行歌曲手拈心唱没关系唱错词没关系唱时候点热情激情
带团积德断承受着客误会莫明妙遇慈悲心心情糟然微笑入狱谁入狱精神坚持懈宣扬佛法深深坚信带次团西方极乐世界定会开出朵莲花
带团发贴发贴总渴着回应算没回应目光总扫束吧
带团建博客套模板死利导游样没导游三头六臂优秀导游善跳出模板建虚拟家园般导游苦恼点模板装扮出精品家园
带团关门关扇门时候定记关外扇门然知道里回
带团书完书记写心然辈子新书知道留什许什留
带团三境界第境界昨夜西风凋碧树独高楼天涯路接团时终盼星星月亮送团时断天涯想：团底赚少呀第二境界衣带渐宽终悔伊消憔悴少点心灵相通客想会知客瘦起瘦客笑笑客笑更灿烂回头客实太终天瘦第三境界众里寻千百度蓦然回首灯火阑珊处干年回首走路失带团生部分容？没什特呀？功名利禄皆成眼烟云客差客实样没什区唯区心态罢成败失付笑谈中带团生活生活带团没团重重没团样活出精彩生完美白发苍苍时候写书写书客书客明白生白活
第三篇：接导游带团心
带团心
伟伟
现止带四旅游团然前理知识学少真正实践中足次带团体会需改进方：
首先觉带团效武器热情真挚贴心服务记带第二团老年团中部分身体素质太午游览百里峡游览程中直问询着身体状况问候走时候老奶奶说玩特高兴感付出样回报非常高兴带团时次吃饭时候会桌问候觉件事然游客感家感觉心里更加舒服 次服务业员作导游责心重常百里峡里面遇队游客问路刚开始驾游知道团队导游没进想部分游客没里里环境点熟悉导游景区外面讲导览图游客太明白万游客发生什意外谁承担起作接导游陪客走完全程保障身安全感非常豪时负责导游非常认
次作接导游全陪司机领队搞关系旅游团带成功半次接团首先
声招呼感尊重成片遇事情解决帮忙出意力量
全陪里句话非常受句话：旅游游客高兴高兴果点利益心里堵慌钱心里舒服
次带团中遇事情解决方法
：第次带团中领队眼出新导时候害怕电话说换导认真讲解说服两天相处愉快走时候领队说继续努力说实话第次够样评价少信心第三次带团中遇全陪老总较仔细结团款时候花费明细项项写清次满意餐厅写时直满意止说耐心导游必修课
二：百里峡游览程中游客说声音太快想紧张放慢语速慢速讲解面景点
三：娱乐问题第感觉知道游戏太少游戏时满足游客部分游客认导游问题回社里网搜索游戏车程效果错第二：回程路游客已疲惫精力旺盛时候知道该该组织娱乐活动回社里师兄请教说声交谈说点话题感聊行
然次遇刁难游客信心想接触难解决事情没挑战没进步
第四篇：导游带团心
导游带团心
片叶子属季节年轻拥绚丽青春年华谁说意气风发年少轻狂受住暴雨洗礼？谁说象牙塔里两耳闻窗外事心读圣贤书？走出校园踏社会书写份满意答卷……
刚开始进入社会时进入导游角色时知道导游累吃苦没想少毅然决定暑期实实检验出否合适角色检验两年学否真正学进脑子里……带着渴进入导游前期培训
讲句话时候清楚句话准确度口出必须话负责没会错误负责承担责
学姐团中说确学程中说苦累心酸假家应该听说句话评价导游：起鸡早吃猪差许家信家导游挣钱饭碗知道中辛苦现实样说理解批实学见面总会说：呀瘦成样啦……啊瘦呢？吃饭时忙着招呼饭菜吃饭菜没吃该吃快吃完……导游谁说辛苦假发工资时欣慰苦没白心酸难免会样新导游时会老全陪欺负学实中落泪……
带团中总会遇讲理客什懂直装明白解释吧理解算时说出恼怒话确长温室花朵没受难听话父母会声讲话外面竟然听样话呢刚开始受生气忍导游没素质没果次呢直接忽视理没听见样竟然生气啦心情时呢仅生气更前说话悔疚样呐会客话生气果样生气气死啊
事客间沟通司机全陪间沟通实司机沟通次指路时死板喊家师傅哥会觉着亲切高兴配合全陪做事前商量商量稍微重视尊敬感觉会站边全陪司机搞定带团中会轻松少心
团利带仅心情结交许朋友说导游锻炼工作接触遇见问题解决事然暑期快接尾声次历说生笔宝贵财富次永远会忘记历
第五篇：导游带团心
导游带团心
转眼间导游已快两年两年时间里学
1迅速解团实知识快理实际相结合
2掌握带团细节出漏洞避免损失
导游带团项工作时门艺术作接出站口游客接出直天游客送入进站口全部程细节处理处理方面肯定赞誉处理会遭投诉甚造成济损失
需注意环节重点强调：接送站团队餐购物惯接送站然算复杂太容易出现问题旦出现必定问题接站失误会影响团队中游客旅游情绪带团程会增加沟通障碍送站更关键旦导游工作失误导致误机误站产生损失包括补票费住宿费餐费等全部导游承担餐方面导游需注意目前北京团队餐餐标通常低餐厅保证八菜汤数量质量方面需导游监督导游通常接站时餐出现矛盾餐质量餐厅环境排队等问题做事先铺垫游客心理准备餐开始时闹情绪购物导游创造收入佳途径游客购物较特殊情绪点面第六条中会做详细说明关惯里说卫生安全方面作导游室外工作北京天气相干燥风卫生方面尤注意夏天坚持天团洗澡避免身出现异味游客尊重尊重服装搭配注意建议第天接站时穿正装衬衫西服游客职业导游感觉面天需长距离行走爬山建议改休闲装注意色彩搭配安全里指财产安全目前北京导游带团中涉门票餐费般导游现金支付方导游携带包时常会超万元餐厅购物店单导游注意保避免遗失失窃
3妥善处理客司机全陪旅行社景区关系
陪全陪司机服务集体三导游服务程中时商量工作进展细节应付出现问题团队旅游坏感受程度取决服务集体合作情况三中接导游占导位全陪司机全力进行配合实际情况样尤新导游讲时候全陪仗组团社名义接服务方面指指点点愿配合接导游工作司机时赚钱会发牢骚甚游客导游争执需接导游中协调努力创造相谐合作气氛新导游谈话技巧处事方面够老方表现出足够诚意耐心相信理取闹非常少作陪讲全陪动争取配合时沟通信息司机做互相尊重互相谅解
游客旅游抱猎奇休闲交流目少想学北京景点历史景点更需导游词做更诙谐幽默游客容易理解导游加敬佩带团程中时常会出现种问题游客容易导游抱怨甚投诉导游遇问题时首先想顾游客感受第时间安抚游客游客态度做周总理说卑亢落落方八字盲目接受游客分求
旅行社导游工作开始点导游接触社工作员计调计调理职责负责导游派团落实旅游房餐车等事宜计调导游属级关系带团程中服计调旅游活动安排配合计调落实项工作细节然旅行社成文规定例导游挣钱计调理送红包俗称喜里
鼓励种行钱东西送越家越嫌毛病惯出想改改然般感情交流发扬逢年节社里买点饮料什算喜
景区基种纯粹工作关系记注意进景区前佩带导游证配合景区检票员清点数游览程中出现紧急情况游客受伤等快景区工作员联系争取配合
4准备欢迎词欢送词快速拉进游客间关系解客源情况
欢迎词包括问候介绍城市介绍旅游行程介绍预先提醒旅游注意事项等前三项书中已较详细阐述里重点说说三项关旅游行程介绍游客明白北京天什方吃什风味进什商店游客手里份组团社发行程里导游工作实际核双方行程什处果时间出入话游客简单解释果发现什方完全缺少项目时候立旅行社汇报求时处理预先提醒防范游览程出现问题游客产生情绪影响果导游事先铺垫效果会餐导游说北京旅游价格原旅行社家安排便餐正规中餐北京菜家谅解外旅游旺季餐高峰期间会餐厅会较拥挤请家心理准备样防止游客抱怨旅游注意事项包括安全（旅游期间游客身安全财物安全）准时（强调团队整体性提醒游客注意守时）卫生（景点卫生车卫生）天气（提醒注意天气变化预防感）等四方面着带团验增加欢迎词中添加认游客值注意东西关欢迎词形式建议采话式问答式样消导游宣科死板形象便解游客实际情况讲完欢迎词应该做团队员构成职业收入等方面初步解
5出色完成导游促销创造收入
6新导游选择旅行社确保避免陷阱
7做名谦虚谨慎八面玲珑导游员
导游项前途光明工作统计数讲导游工作均年限34年导游入行两年转做收入支出成正旺季身体度疲劳常受委屈等原赘述行开玩笑讲工作第二年时已老导游时候带团中已团学新导游收入第年提高时候导游开始进入种骄傲满求进阶段说话时候没谦虚变成更吹嘘夸夸谈放弃继续学提高努力进入种花天酒生活少导游沾染行流行通病——吹牛带团中取战绩添油加醋行介绍分场合点甚公交车中电话说事旁说行行嗤鼻说造成公众社会影响恶劣导游更应该维护身职业良舆环境作出努力真正导游什情况应该放弃学更放弃谦虚态度态度决定切导游导游应该谦虚谨慎八面玲珑
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