计调工作计划(精选篇)
第篇：旅行社组团计调工作计划
旅行社组团计调工作计划
1 接合作渠道信息统计
条完美旅游线路计划制定需结合整体旅游行业走势接时行情政策性干扰等方面素审酌成目标线路价格成降低线路服务质量提高价格服务创造公司整体收益化求计调员掌握正常作业常规手段外断学钻研时掌握断变化新动态新信息提高作业水具体掌握宾馆饭店浮动价位海陆空价格调整航班变化新景点新线路情况单纯听家说电话问争取量做注重实考察掌握详细准确手材料沉着应战答流保障作业迅速流畅性预前信息整理统筹日旅行线路方案确定公司线路服务形象建设性具备深远意义
2 线路方案制定
综合预前统计信息旅游项目方案制定程中工作更侧重方案计划系统快捷常规方案制定非5定(定房定票定车定导游员定餐)做耐心周时特注重两字第字快：答复渠道疑问时超24时解决马解决解决问题速度代表旅行社作业水会行业圈建立良口碑争分夺秒快速行动贯工作信条第二字准准确误板
眼说做放空炮毕竟信誉公司长远发展根
3 旅游接工作
旅游接工作公司外表现第步首先代表旅行社形象具体表现细节处理毕竟良印象肤浅华丽辞藻直接影响客户选择真诚谦谨干练完成项工作变准方角度考虑客户切实需求结合公司资源项目优势满足方需觉次完整接工作终达目
4 行业形式踪学
通年工作深刻体会身计调员仅埋头拉车抬头路先学步快学步早学步丰富知识武装快速度种渠道获
新资讯付诸研究运真正做未雨绸缪虚心苦学知识化运作参计调工作中总结出诀窍
然计调员全面提升代表着做计调定做事情安排完美缺时候会客观素作旅游计划停滞取消改变带损失已做量做更时更全面掌握外界变化时根实际情况做出相应改变适应整工作环境整旅游业甚整社会变化
第二篇：接旅行社团队业务接计调工作员计划作业操作流程
接旅行社团队业务接计调工作员计划作业操作流程txt∞行必会发情 二行必会激情 三行必奸情 会珍惜真实女孩完美完美女孩真实坦然失淡然然争必然接旅行社团队业务接计调工作员计划作业操作流程
报价：
根方询价编排线路报价单提供相应价格信息（报价）
二计划登录：
接组团社书面预报计划 团号数国籍抵离机（车）时间等相关信息登录月团队动态表中遇方口头预报必须请求方书面方式补发计划方确认书加盖方业务专章手签名回传作确认件
三编制团队动态表：
编制接计划数陪数抵离航班(车)时间住宿酒店餐厅参观景点接旅行社接团时间点特殊求等逐登记团队动态表中
四计划发送：
关单位发送计划书逐落实
1房：根团队数求传真方式协议酒店指定酒店发送订房计划书求方书面确认遇数变更时做出更改件传真方式协议酒店指定酒店发送求方书面确认遇酒店法接应时通知组团社意调整级酒店
2车：根数求安排车传真方式协议车队发送订车计划书求方书面确认遇变更时做出更改件传真方式协议车队发送求方书面确认
3餐：根团队数求传真电话通知协议餐厅发送订餐计划书遇变更时做出更改件传真方式协议餐厅发送求方书面确认
4接社：传真方式协议接社发送团队接通知书求方书面确认遇变
更时做出更改件传真方式协议接社发送求方书面确认
5返程交通：仔细落实核计划票务员达订票通知单注明团号数航班(车次)票时间票票量手签字遇变更时通知票务员
五计划确认：
逐落实完毕（时）编制接确认书加盖确认章传真方式发送组团社确认组团社收
六编制概算：
编制团队概算单注明现付费途送财务部理审核填写款单概算单交部门理审核签字报总理签字概算单接计划款单财务部领取款
七达计划：
编制接计划附件计调员签字加盖团队计划专章通知导游员领取计划附件附件包括：名单表协议单位提供加盖作业章公司结算单导游员填写陪报告书游客（全陪）填写质量反馈单需现付现金等票款面点清导游员签收
八编制结算：
填制公司团队结算单审核加盖公司财务专章团队抵达前结算单传真组团社催收
九报帐：
团队行程结束通知导游员接计划陪报告书质量反馈单原始票等时部门计调员报帐计调员详细审核导游填写陪报告书填制该团费结单决算单交部门理审核签字交财务部财务部理审核签字总理签字财务部报帐
十登帐：
部门涉该团协议单位相关款项时登录团队费明细表中便核
十档：
整理该团原始资料月底该月团队资料登记存档备查询
第三篇：接旅行社团队业务接计调工作员计划作业操作流程
接旅行社团队业务接计调工作员计划作业操作流程
报价：
方询价编排线路报价单提求相应价格疑息（报价）
二计划登录：
接组团社书面预报计划团号数邦籍抵离机（车）工夫等关疑息登录应月团队动静表外逢方心尾预报必须求错方书面形式剜领计划尔圆确认书添盖方业务博章手签名回传息确认件
三编造团队动静表：
编造接算数伴异数抵离航班(车)工夫住宿酒店餐厅参观景点天交旅止社接团时间天点余非供等逐注销团队动静表外
四计划发送：
关单位发送计划书逐涨真
1房：根团队数求传真方式协议酒店指定酒店发送订房计划书求方书面确认遇数变更时干没更改件传真方式协议酒店指定酒店发送求方书面确认遇酒店奈接应时通知组团社赞成调零级酒店
2车：数供张罗车传实形式协定车队领迎定车算书求错圆书点确认逢变更时干没更改件传实形式协定车队领迎供错圆书点确认
3餐：团队数求传真电话通知协议餐厅发迎定餐计划书遇变更时干没更改件传真方式协议餐厅发送求方书面确认
4接社：传真方式协议接社发送团队接通知书求方书面确认遇变更时作出更改件传真方式协议天接社发送求方书面确认
5返程接通：认真涨真核查方案票务员达定票告诉单注亮团号数航班(车次)票工夫票票质手签字逢变更时告诉票务员
五计划确认：
逐涨真结束（时）编制接确认书加盖确认章传真方式发送组团社确认组团社支
六编制概算：
编制团队概算单注亮隐付省处送财务部理审核填写款单取概算单接部门理审核签字报总理签字前概算单接计划款单财务部支付款
七达算：
编制交计划附件计调员签字加盖团队计划博章通知导员支付方案附件附件囊括：名单表协议单位提求添盖息业章婆司结算单导员填写陪异报告书游客（齐伴）填写品质正馈单须隐付隐金等
票款应点点浑导游员签支
八编制结算：填造婆司团队结算双审核前添盖婆司财务博章团队达前结算双传实组团社催支
九报帐：
团队止程终告诉导员交方案伴报告书品质正馈单初票等时部门计调员报帐计调员具体审核导游填写陪异报告书填制该团省结单决算单接部门理审核签字前交财务部财务部理审核签字总理签字财务部报帐
十登帐：
部门波团协定双位关款项时登录团队省返亮粗表外核查
十档：
整顿团初材料月顶月团队材料注销存档备查问
第四篇：2014计调培训计划
附件：
全省旅行社计调理岗位资格培训方案
培训象：
旅行社拟总理部门理相关员
二时间：2014年12月18日—21日25日26日计6天中安排5天半课半天考试（开卷考试）
三点：中南学铁道学院培训中心
四培训容：旅行社营理政策法规计调相关专题讲座
五考核发证：培训期间交3000字左右文考试合格者颁发国家旅行社岗位资格证书
六培训费：
学费：2480元（包括办证费培训费资料费）
七事项：
1参训员填写报名表（加盖公章）请2014年12月17日前中南学铁道培训中心
2培训报时间：2014年12月17日
3培训报点：中南学铁道学院培训中心
4报时请带身份证原件复印件免冠寸红底彩
色证件两张
第五篇：做计调工作
做计调工作
计调全称计划调度旅行社完成接业务落实发团出团计划总调度总指挥计调员外代表旅行社旅游供应商建立协作关系签订关协议保证提供游客需项委托事宜落实担处理关计划变更突发事件务
旅行社营理中市场部计调部接部构成旅行社具体操作三版块财务事等勤部门组成整旅行社运作体系计调旅行社整体运作中发挥着极重作体现：
1旅行社营活动环节
旅行社销售承诺产品旅游者购买预付产品旅游程中旅游者否预付金额性匹配旅游产品旅行社否兑现旅游者食住行承诺顾客满意度投诉率等程度取决旅行社计调工作质量客销售旅游产品开始客消费完旅游产品整程时刻计调工作关计调外出采线行程安排保证旅游活动利惊醒前提条件时部传递相关信息保证销售工作利进行接业务畅
2旅行成控制关口
着竞争日益激烈旅游业毛利逐渐降低旅行社成高低决定该企业否生存决定旅行社利润增长空间市场占额
等条件旅行社争取更优会更低价格租车费门票价格降低整条线路价格预计调员谈判力密切关系条线路保证食宿档次相条件客常会问什旅行社社贵？究原成高低问题计调控制旅行社成关口
3影响游客满意度
旅游投诉中会关注点放导游司机身关资料分析旅行社发生服务质量问题更计调员操作程序出现问题导游员领导形成计划书游客餐时间餐点车调配游览景点安排酒店落实票务预定意改动行程计划书明确否会直接影响游客满意度 基计调工作重方面做计调工作：
1报价快速准确
计调报价非常快速效珠江三角洲受域文化影响客喜欢计调乱报价格警察听客说：底懂懂前说样？办法密切注意价格变化情况特黄金州等时段酒店餐馆车费景点门票变动天做团数达十时候更求计调报价准确
2导游沟通
公司导游解根旅游团特点安排导游果计调权派遣导游建议接部派遣导游样利保证旅游产品质量提高旅游者满意度导游带教师团时行派取代散客团时难应付时注重团队回导游领队时解带团情况接酒店景点景色游玩情况意见直接利工作更昌时调整
3信息时更新
计调员保持解信息新火车时刻查询系统飞机时刻调查系统天气预报查询系统道路情况查询表等条道路某天开始封路没收方面信息派遣车时价格没变动出团会发现条线路做亏久前笔者朋友参团长隆欢乐世界天刚整天雨朋友扫兴抱怨说计调没查天气预报？然客观原果工作做更心必事情避免时行信息时解星期竞争者网站解市场情况
4时充电
谈判技巧处理突发事件书籍法律知识旅游相关法规等验优秀计调学参中国计调网坛
5做事细致
计划书细致周直接影响着团队服务质量行程标准写相信明办理种手续事签名合作社酒店确认求方回传购买门票认真清票面容团队结束回相关单收齐等求计调细心
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第篇：旅行社组团计调工作计划
旅行社组团计调工作计划
1 接合作渠道信息统计
条完美旅游线路计划制定需结合整体旅游行业走势接时行情政策性干扰等方面素审酌成目标线路价格成降低线路服务质量提高价格服务创造公司整体收益化求计调员掌握正常作业常规手段外断学钻研时掌握断变化新动态新信息提高作业水具体掌握宾馆饭店浮动价位海陆空价格调整航班变化新景点新线路情况单纯听家说电话问争取量做注重实考察掌握详细准确手材料沉着应战答流保障作业迅速流畅性预前信息整理统筹日旅行线路方案确定公司线路服务形象建设性具备深远意义
2 线路方案制定
综合预前统计信息旅游项目方案制定程中工作更侧重方案计划系统快捷常规方案制定非5定(定房定票定车定导游员定餐)做耐心周时特注重两字第字快：答复渠道疑问时超24时解决马解决解决问题速度代表旅行社作业水会行业圈建立良口碑争分夺秒快速行动贯工作信条第二字准准确误板
眼说做放空炮毕竟信誉公司长远发展根
3 旅游接工作
旅游接工作公司外表现第步首先代表旅行社形象具体表现细节处理毕竟良印象肤浅华丽辞藻直接影响客户选择真诚谦谨干练完成项工作变准方角度考虑客户切实需求结合公司资源项目优势满足方需觉次完整接工作终达目
4 行业形式踪学
通年工作深刻体会身计调员仅埋头拉车抬头路先学步快学步早学步丰富知识武装快速度种渠道获
新资讯付诸研究运真正做未雨绸缪虚心苦学知识化运作参计调工作中总结出诀窍
然计调员全面提升代表着做计调定做事情安排完美缺时候会客观素作旅游计划停滞取消改变带损失已做量做更时更全面掌握外界变化时根实际情况做出相应改变适应整工作环境整旅游业甚整社会变化
第二篇：接旅行社团队业务接计调工作员计划作业操作流程
接旅行社团队业务接计调工作员计划作业操作流程txt∞行必会发情 二行必会激情 三行必奸情 会珍惜真实女孩完美完美女孩真实坦然失淡然然争必然接旅行社团队业务接计调工作员计划作业操作流程
报价：
根方询价编排线路报价单提供相应价格信息（报价）
二计划登录：
接组团社书面预报计划 团号数国籍抵离机（车）时间等相关信息登录月团队动态表中遇方口头预报必须请求方书面方式补发计划方确认书加盖方业务专章手签名回传作确认件
三编制团队动态表：
编制接计划数陪数抵离航班(车)时间住宿酒店餐厅参观景点接旅行社接团时间点特殊求等逐登记团队动态表中
四计划发送：
关单位发送计划书逐落实
1房：根团队数求传真方式协议酒店指定酒店发送订房计划书求方书面确认遇数变更时做出更改件传真方式协议酒店指定酒店发送求方书面确认遇酒店法接应时通知组团社意调整级酒店
2车：根数求安排车传真方式协议车队发送订车计划书求方书面确认遇变更时做出更改件传真方式协议车队发送求方书面确认
3餐：根团队数求传真电话通知协议餐厅发送订餐计划书遇变更时做出更改件传真方式协议餐厅发送求方书面确认
4接社：传真方式协议接社发送团队接通知书求方书面确认遇变
更时做出更改件传真方式协议接社发送求方书面确认
5返程交通：仔细落实核计划票务员达订票通知单注明团号数航班(车次)票时间票票量手签字遇变更时通知票务员
五计划确认：
逐落实完毕（时）编制接确认书加盖确认章传真方式发送组团社确认组团社收
六编制概算：
编制团队概算单注明现付费途送财务部理审核填写款单概算单交部门理审核签字报总理签字概算单接计划款单财务部领取款
七达计划：
编制接计划附件计调员签字加盖团队计划专章通知导游员领取计划附件附件包括：名单表协议单位提供加盖作业章公司结算单导游员填写陪报告书游客（全陪）填写质量反馈单需现付现金等票款面点清导游员签收
八编制结算：
填制公司团队结算单审核加盖公司财务专章团队抵达前结算单传真组团社催收
九报帐：
团队行程结束通知导游员接计划陪报告书质量反馈单原始票等时部门计调员报帐计调员详细审核导游填写陪报告书填制该团费结单决算单交部门理审核签字交财务部财务部理审核签字总理签字财务部报帐
十登帐：
部门涉该团协议单位相关款项时登录团队费明细表中便核
十档：
整理该团原始资料月底该月团队资料登记存档备查询
第三篇：接旅行社团队业务接计调工作员计划作业操作流程
接旅行社团队业务接计调工作员计划作业操作流程
报价：
方询价编排线路报价单提求相应价格疑息（报价）
二计划登录：
接组团社书面预报计划团号数邦籍抵离机（车）工夫等关疑息登录应月团队动静表外逢方心尾预报必须求错方书面形式剜领计划尔圆确认书添盖方业务博章手签名回传息确认件
三编造团队动静表：
编造接算数伴异数抵离航班(车)工夫住宿酒店餐厅参观景点天交旅止社接团时间天点余非供等逐注销团队动静表外
四计划发送：
关单位发送计划书逐涨真
1房：根团队数求传真方式协议酒店指定酒店发送订房计划书求方书面确认遇数变更时干没更改件传真方式协议酒店指定酒店发送求方书面确认遇酒店奈接应时通知组团社赞成调零级酒店
2车：数供张罗车传实形式协定车队领迎定车算书求错圆书点确认逢变更时干没更改件传实形式协定车队领迎供错圆书点确认
3餐：团队数求传真电话通知协议餐厅发迎定餐计划书遇变更时干没更改件传真方式协议餐厅发送求方书面确认
4接社：传真方式协议接社发送团队接通知书求方书面确认遇变更时作出更改件传真方式协议天接社发送求方书面确认
5返程接通：认真涨真核查方案票务员达定票告诉单注亮团号数航班(车次)票工夫票票质手签字逢变更时告诉票务员
五计划确认：
逐涨真结束（时）编制接确认书加盖确认章传真方式发送组团社确认组团社支
六编制概算：
编制团队概算单注亮隐付省处送财务部理审核填写款单取概算单接部门理审核签字报总理签字前概算单接计划款单财务部支付款
七达算：
编制交计划附件计调员签字加盖团队计划博章通知导员支付方案附件附件囊括：名单表协议单位提求添盖息业章婆司结算单导员填写陪异报告书游客（齐伴）填写品质正馈单须隐付隐金等
票款应点点浑导游员签支
八编制结算：填造婆司团队结算双审核前添盖婆司财务博章团队达前结算双传实组团社催支
九报帐：
团队止程终告诉导员交方案伴报告书品质正馈单初票等时部门计调员报帐计调员具体审核导游填写陪异报告书填制该团省结单决算单接部门理审核签字前交财务部财务部理审核签字总理签字财务部报帐
十登帐：
部门波团协定双位关款项时登录团队省返亮粗表外核查
十档：
整顿团初材料月顶月团队材料注销存档备查问
第四篇：2014计调培训计划
附件：
全省旅行社计调理岗位资格培训方案
培训象：
旅行社拟总理部门理相关员
二时间：2014年12月18日—21日25日26日计6天中安排5天半课半天考试（开卷考试）
三点：中南学铁道学院培训中心
四培训容：旅行社营理政策法规计调相关专题讲座
五考核发证：培训期间交3000字左右文考试合格者颁发国家旅行社岗位资格证书
六培训费：
学费：2480元（包括办证费培训费资料费）
七事项：
1参训员填写报名表（加盖公章）请2014年12月17日前中南学铁道培训中心
2培训报时间：2014年12月17日
3培训报点：中南学铁道学院培训中心
4报时请带身份证原件复印件免冠寸红底彩
色证件两张
第五篇：做计调工作
做计调工作
计调全称计划调度旅行社完成接业务落实发团出团计划总调度总指挥计调员外代表旅行社旅游供应商建立协作关系签订关协议保证提供游客需项委托事宜落实担处理关计划变更突发事件务
旅行社营理中市场部计调部接部构成旅行社具体操作三版块财务事等勤部门组成整旅行社运作体系计调旅行社整体运作中发挥着极重作体现：
1旅行社营活动环节
旅行社销售承诺产品旅游者购买预付产品旅游程中旅游者否预付金额性匹配旅游产品旅行社否兑现旅游者食住行承诺顾客满意度投诉率等程度取决旅行社计调工作质量客销售旅游产品开始客消费完旅游产品整程时刻计调工作关计调外出采线行程安排保证旅游活动利惊醒前提条件时部传递相关信息保证销售工作利进行接业务畅
2旅行成控制关口
着竞争日益激烈旅游业毛利逐渐降低旅行社成高低决定该企业否生存决定旅行社利润增长空间市场占额
等条件旅行社争取更优会更低价格租车费门票价格降低整条线路价格预计调员谈判力密切关系条线路保证食宿档次相条件客常会问什旅行社社贵？究原成高低问题计调控制旅行社成关口
3影响游客满意度
旅游投诉中会关注点放导游司机身关资料分析旅行社发生服务质量问题更计调员操作程序出现问题导游员领导形成计划书游客餐时间餐点车调配游览景点安排酒店落实票务预定意改动行程计划书明确否会直接影响游客满意度 基计调工作重方面做计调工作：
1报价快速准确
计调报价非常快速效珠江三角洲受域文化影响客喜欢计调乱报价格警察听客说：底懂懂前说样？办法密切注意价格变化情况特黄金州等时段酒店餐馆车费景点门票变动天做团数达十时候更求计调报价准确
2导游沟通
公司导游解根旅游团特点安排导游果计调权派遣导游建议接部派遣导游样利保证旅游产品质量提高旅游者满意度导游带教师团时行派取代散客团时难应付时注重团队回导游领队时解带团情况接酒店景点景色游玩情况意见直接利工作更昌时调整
3信息时更新
计调员保持解信息新火车时刻查询系统飞机时刻调查系统天气预报查询系统道路情况查询表等条道路某天开始封路没收方面信息派遣车时价格没变动出团会发现条线路做亏久前笔者朋友参团长隆欢乐世界天刚整天雨朋友扫兴抱怨说计调没查天气预报？然客观原果工作做更心必事情避免时行信息时解星期竞争者网站解市场情况
4时充电
谈判技巧处理突发事件书籍法律知识旅游相关法规等验优秀计调学参中国计调网坛
5做事细致
计划书细致周直接影响着团队服务质量行程标准写相信明办理种手续事签名合作社酒店确认求方回传购买门票认真清票面容团队结束回相关单收齐等求计调细心
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