浅推进新时期文明单位建设效途径—政司法
摘
创建文明单位活动新时期社会义精神文明建设重务十四届六中全会决议指出服务民奉献社会宗旨开展文明创建活动仅体现民群众求反映改革开放社会义市场济发展必然趋势社会义精神文明建设进行爱国义集体义社会义社会公德家庭美德等教育针性开展爱岗敬业勤政务实诚实守信廉洁奉公服务客户奉献社会等职业道德职业纪律教育新世纪新发展阶段更加扎实效组织广群众参讲文明树新风容创建文明城市文明村镇文明行业体创建文明单位基础群众性精神文明创建活动断推出新举措拓宽新领域充实新容开创新局面
关键词：创建 文明单位 新时期 精神文明建设
引言
文明单位创建活动必须全面贯彻三代表重思想坚持解放思想实事求思想路线时俱进开拓创新功夫时俱进确立马列义毛泽东思想邓理指导位三代表重思想统领文明单位创建活动发展着马克思义指导新实践时俱进牢牢握先进文化前进方断促进社会义物质文明政治文明精神文明协调发展时俱进坚持弘扬培育民族精神全体民始终保持昂扬精神状态时俱进建立社会义市场济相适应社会义法律规范相协调中华民族传统美德相承接社会义思想道德体系时俱进发展作执政兴国第务断开创现代化建设新局面程中群众性精神文明创建活动起积极推动作时俱进广泛充分调动切积极素断吸引社会方面力量参创建活动中创建活动充满生机活力面全面建设康社会奋斗目标面改革开放社会义市场济条件精神文明创建活动环境务容渠道象发生变化适应种变化抓住利时机巩固已成果开辟新途径积极探索新形势精神文明创建活动特点规律培育形成新认识新观念新思路新容新方法新规范新机制改革精神研究解决新问题新矛盾增强群众性精神文明创建活动感染力凝聚力影响力生命力
1围绕中心服务局改革发展稳定提供强精神动力思想保证十六报告指出必须始终紧紧抓住发展执政兴国第务坚持先进性发挥社会
义制度优越性落实发展先进生产力发展先进文化实现广民根利益推动社会全面进步促进全面发展全项工作提出求群众性精神文明创建活动提出求紧紧围绕济建设中心紧紧抓住发展务努力改革发展稳定提供强精神动力思想保证群众性精神文明创建活动动摇政治原创建活动贴济服务发展维护稳定觉围绕委政府工作局展开切着眼局切局思考切局行动创建文明单位决偏离工作局偏离中心工作业务工作围绕中心服务局中选创建活动切入点全面建设康社会进程中发挥应作够受社会高度重视受群众普遍欢迎
2领导重视单位文明建设关键实践证明精神文明建设搞关键领导单位精神文明建设搞否起色成取决单位领导抓精神文明建设认识程度工作力度取决领导方式工作方法否适应市场济体制文明单位创建工作手亲抓必须负总责必须始终坚持两手抓两手硬方针两文明建设作企业统奋斗目标起部署起落实起检查必须做三位：认识位企业领导认识社会义精神文明建设推动整社会济发展重保证充分认识文明单位创建重性根解决手软手硬问题二工作位单位领导真正精神文明建设作单位事抓常研究指导督促精神文明建设三责位精神文明建设必须责职责清务明造成精神文明建设弱化原单位精神文明建设工作细化量化层层落实务层层落实责工作重点放客户直接接触基层窗口单位做指标岗责保证念底四投入位济发展离开物质条件精神文明建设样离开物质基础十四届六中全会决议指出没必物质保障精神文明建设许务难落实单位年列出精神文明建设专项资金保证创建工作需力物力财力精神文明建设步入健康发展轨道
3抓素质外树形象单位文明建设重点群众性精神文明建设活动根务提高公民思想道德素质单位文明程度取决员工素质高低做点必须深入贯彻公民道德建设实施纲民服务核心集体义原诚实守信重点加强社会公德职业道德家庭美德教育全社会力倡导爱国守法明礼诚信团结友善勤俭强敬业奉献基道德规范必须握文明惯养成民族精神培育两重环节文明惯养成体现具体工作生活中私扬培育民族精神渗透种群众性精神文明创建活动中注重道德全面发展力倡导社会做公民岗位做建设者家庭做成员广泛深入开展形式样群众性道德实践活动力倡导做起身边事做起现做起点滴做起坚持法治德治举充分发挥舆监督社会监
督群众监督积极作综合运教育法律行政舆等手段规范养成良行惯约束制止文明行清精神污染构建良道德补偿机制道德评价体系全面提高员工整体素质树立良单位形象第抓教育教育员工牢固树立建设中国特色社会义理想树立辩证唯物义世界观全心全意民服务生观集体义价值观广泛开展五爱基容三德教育根单位身特点员工普遍进行理想职业道德职业技职业纪律岗位培训断提高单位员工文化业务水第二树典型单位培养树立批精神文明建设先进典型提高员工素质推进精神文明建设重方法员工中隐藏着精神文明建设积极性种积极性发挥出榜样力量穷抓典型树立榜样单位精神文明建设引深入评选文明职工服务明星等推动文明建设办法培养树立典型张旗鼓宣传单位部形成唯旗必争唯先必夺浓厚氛围第三纠行风行业风气坏直接关系单位文明程度纠正行业风气树立良单位形象文明建设重环
4广泛参单位文明建设基础单位全体员工精神文明建设体精神文明建设必须发动吸引员工广泛参精心组织广员工开展文明创建活动年创建活动实践证明员工活动中动动参效果截然员工积极参会单位取成绩更加珍惜会更加热爱单位开展文明创建活动必须明确前提关重条促进济建设作开展切活动根出发点全心全意民服务根宗旨江泽民志中央文明委第次全体会议指出：精神文明建设着眼点定放群众利益密切相关群众欢迎事情年办件作影响实事开展群众性精神文明创建活动必须民群众根利益出发想民想急民急办民需断满足民群众日益增长精神文化需求提高生活质量综合素质功夫广群众特困难群众办实事事中实实利益处进行宣传教育开展实践活动够广群众带物质精神方面实际利益创建活动取实效群众关心问题入手广泛动员群众集中社会力量方联动齐创建着力推动重点难点问题解决抓件成件事事成效围绕中心工作务进行年开展精神文明建设活动取成绩根原
单位围绕前提应着重抓三方面工作第抓活动根教育容精心设计组织具特色活动形式广泛开展教育活动员工广泛参中受教育必须克服形式义防止搞花架子第二办实事立足解决客户普遍关心热点难点问题力求办件成件客户满意高兴客户厌烦利身优势时服务象公示新业务信息新标准规定新服务措施等样客户单位提供业务详细解客户更济更方便满足层次客户需求第三抓细胞科室班组单位细胞提高单位文明程度必须细胞做起求必须紧紧抓创建文明窗口文明科室文明班组文明职工等活动文明创建活动
落实基层新时期创建文明窗口文明科室文明班组青年文明号等活动断提出新目标调整充实活动容
5强化机制单位文明建设根保证效机制搞文明建设重保障精神文明建设短期行长期务套适合单位济发展运行机制制订单位文明建设发展规划纳入单位发展总体规划中起部署起落实起检查起考核单位文明建设效运行前提规划明确时期精神文明建设目标务方针措施原规范单位规划步骤安排服务环境硬件投入单位文明建设营造良环境二强力理机制建立完善种规章制度业务流程规范操作规程明确职责精神文明建设制度化规范化理效运行三完善激励约束机制精神文明建设成果济利益挂钩精神文明建设成绩突出济建设成果显著员予重精神文明建设工作政绩员济工作成绩提出严肃批评戒免谈话实行精神文明建设工作票否决制进扭转存精神文明建设工作说起重干起次忙起局面四强化监督检查机制搞精神文明建设工作必须制度保证：建立起监督检查制度监督检查原容方式途径奖罚等方面进行规范明确保证项工作章循拓宽监督检查渠道切实加单位文明建设程中环节进行全面检查督导充分发挥社会投诉行风监督员举报电话等外部机制作渠道方位进行监督检查
6窗口建设单位文明建设重中重窗口服务中渗透着单位部户方方面面联系抓住窗口建设矛盾正确处理种关系创建文明示范窗口整体推进单位文明建设关重通年创建实践窗口建设中应着重处理方面关系：
（1）思想认识处理优质服务文明窗口建设关系文明窗口创建活动较优质服务活动层次更高标准更严文明窗口创建活动涵盖着优质服务活动容优质服务文明窗口建设重容文明窗口创建优质服务活动划等号二者相
优质服务活动针社会时蔓延行业正风提出遏制行业正风项举措文明窗口建设活动实现行业作风基转基础提出单位精神文明建设水新尝试优质服务活动时服务行业转变工作作风项措施作般号召具突击性单性没严格规范考核标准优质服务活动效果没济利益挂钩具约束力文明窗口创建活动单位创建精神文明建设重容社会义市场济条件单位树立身良形象提高单位整体素质必然求具持续性整体性着科学规范考核标准文明窗口建设中服务承诺制直接涉
济利益形象具强约束力优质服务活动普遍求具广泛般性文明窗口作单位集中代表具明显典型示范性
（2）基础建设处理硬件软件关系创建文明窗口硬件建设指改善服务设备服务设施服务场建设等等软件建设指素质建设理制度建设等等
硬件基础软件关键突出抓员工素质重点软件建设尤重建立完善培训机制员工思想素质业务素质固采岗学短期培训脱产轮训等办法常断职工进行职业责职业道德职业纪律教育规范行树立新风常组织员工学新业务新技术断提高员工业务技术素质适应高标准工作需二建立规范考核激励机制现代理理说明规范考核适时激励利调动积极性实践中见员工完成数量质量户评价员工评议组织考核等素结合起定期考核考核结果员工公布优秀予奖励合格予批评教育直岗保证窗口工作员处动态理中增强危机感激发断进取精神达心服务建文明窗口培育四新目
（3）服务容应处理公开承诺法营关系承诺突出重点量力行承诺作种契约旦公布具法律效力具约束力承诺制实施企业综合素质全面检验承诺应单位实力相适应作茧缚属单位范围容现条件做必须承诺现条件成熟努力做应该承诺现条件完全具备暂缓承诺
（4）处理点面关系花独放春百花齐放春满园通典型示范带动精神文明建设点面关系应着力抓三环节工作培养典型全面文明窗口发形成窗口部门员工参组织正确领导积极培育结果培育文明示范窗口必物质投入更重精神投入通认真思想教育培养员工树立正确生观价值观教育员工民服务中实现价值树立敬业爱岗精神立足岗位做奉献树立麻烦留满意送客户服务理念时辅智力支持建立科学制度营造谐氛围总结验教训等等二总结典型客观先进典型示范作体现形象示范验示范两方面形象示范直观感受验示范理性启示正实验基应出成果样典型验应具真实性真实反映典型面貌反映典型质流准确揭示典型成长规律启迪三学典型务实典型典十全十美实际工作中方面时学验成熟供面学尚未成熟供面参考发挥示范效应面价值验作法供点学参考互相促进
提高方面硬套典型验部门间情况千差万推广学典型验千篇律生搬硬套创建文明窗口根特点建设风格异独具特色文明窗口
结
广泛开展群众性精神文明创建活动改革开放涌现出新事物——群众性精神文明创建活动充分肯定新形势实施法治国德治国举加强社会义精神文明建设项重务创建文明单位必须紧紧围绕济建设中心进行时必须做象抓济工作样抓单位精神文明建设样单位两文明建设相互促进协调发展步前进
致谢
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浅推进新时期文明单位建设效途径—政司法
摘
创建文明单位活动新时期社会义精神文明建设重务十四届六中全会决议指出服务民奉献社会宗旨开展文明创建活动仅体现民群众求反映改革开放社会义市场济发展必然趋势社会义精神文明建设进行爱国义集体义社会义社会公德家庭美德等教育针性开展爱岗敬业勤政务实诚实守信廉洁奉公服务客户奉献社会等职业道德职业纪律教育新世纪新发展阶段更加扎实效组织广群众参讲文明树新风容创建文明城市文明村镇文明行业体创建文明单位基础群众性精神文明创建活动断推出新举措拓宽新领域充实新容开创新局面
关键词：创建 文明单位 新时期 精神文明建设
引言
文明单位创建活动必须全面贯彻三代表重思想坚持解放思想实事求思想路线时俱进开拓创新功夫时俱进确立马列义毛泽东思想邓理指导位三代表重思想统领文明单位创建活动发展着马克思义指导新实践时俱进牢牢握先进文化前进方断促进社会义物质文明政治文明精神文明协调发展时俱进坚持弘扬培育民族精神全体民始终保持昂扬精神状态时俱进建立社会义市场济相适应社会义法律规范相协调中华民族传统美德相承接社会义思想道德体系时俱进发展作执政兴国第务断开创现代化建设新局面程中群众性精神文明创建活动起积极推动作时俱进广泛充分调动切积极素断吸引社会方面力量参创建活动中创建活动充满生机活力面全面建设康社会奋斗目标面改革开放社会义市场济条件精神文明创建活动环境务容渠道象发生变化适应种变化抓住利时机巩固已成果开辟新途径积极探索新形势精神文明创建活动特点规律培育形成新认识新观念新思路新容新方法新规范新机制改革精神研究解决新问题新矛盾增强群众性精神文明创建活动感染力凝聚力影响力生命力
1围绕中心服务局改革发展稳定提供强精神动力思想保证十六报告指出必须始终紧紧抓住发展执政兴国第务坚持先进性发挥社会
义制度优越性落实发展先进生产力发展先进文化实现广民根利益推动社会全面进步促进全面发展全项工作提出求群众性精神文明创建活动提出求紧紧围绕济建设中心紧紧抓住发展务努力改革发展稳定提供强精神动力思想保证群众性精神文明创建活动动摇政治原创建活动贴济服务发展维护稳定觉围绕委政府工作局展开切着眼局切局思考切局行动创建文明单位决偏离工作局偏离中心工作业务工作围绕中心服务局中选创建活动切入点全面建设康社会进程中发挥应作够受社会高度重视受群众普遍欢迎
2领导重视单位文明建设关键实践证明精神文明建设搞关键领导单位精神文明建设搞否起色成取决单位领导抓精神文明建设认识程度工作力度取决领导方式工作方法否适应市场济体制文明单位创建工作手亲抓必须负总责必须始终坚持两手抓两手硬方针两文明建设作企业统奋斗目标起部署起落实起检查必须做三位：认识位企业领导认识社会义精神文明建设推动整社会济发展重保证充分认识文明单位创建重性根解决手软手硬问题二工作位单位领导真正精神文明建设作单位事抓常研究指导督促精神文明建设三责位精神文明建设必须责职责清务明造成精神文明建设弱化原单位精神文明建设工作细化量化层层落实务层层落实责工作重点放客户直接接触基层窗口单位做指标岗责保证念底四投入位济发展离开物质条件精神文明建设样离开物质基础十四届六中全会决议指出没必物质保障精神文明建设许务难落实单位年列出精神文明建设专项资金保证创建工作需力物力财力精神文明建设步入健康发展轨道
3抓素质外树形象单位文明建设重点群众性精神文明建设活动根务提高公民思想道德素质单位文明程度取决员工素质高低做点必须深入贯彻公民道德建设实施纲民服务核心集体义原诚实守信重点加强社会公德职业道德家庭美德教育全社会力倡导爱国守法明礼诚信团结友善勤俭强敬业奉献基道德规范必须握文明惯养成民族精神培育两重环节文明惯养成体现具体工作生活中私扬培育民族精神渗透种群众性精神文明创建活动中注重道德全面发展力倡导社会做公民岗位做建设者家庭做成员广泛深入开展形式样群众性道德实践活动力倡导做起身边事做起现做起点滴做起坚持法治德治举充分发挥舆监督社会监
督群众监督积极作综合运教育法律行政舆等手段规范养成良行惯约束制止文明行清精神污染构建良道德补偿机制道德评价体系全面提高员工整体素质树立良单位形象第抓教育教育员工牢固树立建设中国特色社会义理想树立辩证唯物义世界观全心全意民服务生观集体义价值观广泛开展五爱基容三德教育根单位身特点员工普遍进行理想职业道德职业技职业纪律岗位培训断提高单位员工文化业务水第二树典型单位培养树立批精神文明建设先进典型提高员工素质推进精神文明建设重方法员工中隐藏着精神文明建设积极性种积极性发挥出榜样力量穷抓典型树立榜样单位精神文明建设引深入评选文明职工服务明星等推动文明建设办法培养树立典型张旗鼓宣传单位部形成唯旗必争唯先必夺浓厚氛围第三纠行风行业风气坏直接关系单位文明程度纠正行业风气树立良单位形象文明建设重环
4广泛参单位文明建设基础单位全体员工精神文明建设体精神文明建设必须发动吸引员工广泛参精心组织广员工开展文明创建活动年创建活动实践证明员工活动中动动参效果截然员工积极参会单位取成绩更加珍惜会更加热爱单位开展文明创建活动必须明确前提关重条促进济建设作开展切活动根出发点全心全意民服务根宗旨江泽民志中央文明委第次全体会议指出：精神文明建设着眼点定放群众利益密切相关群众欢迎事情年办件作影响实事开展群众性精神文明创建活动必须民群众根利益出发想民想急民急办民需断满足民群众日益增长精神文化需求提高生活质量综合素质功夫广群众特困难群众办实事事中实实利益处进行宣传教育开展实践活动够广群众带物质精神方面实际利益创建活动取实效群众关心问题入手广泛动员群众集中社会力量方联动齐创建着力推动重点难点问题解决抓件成件事事成效围绕中心工作务进行年开展精神文明建设活动取成绩根原
单位围绕前提应着重抓三方面工作第抓活动根教育容精心设计组织具特色活动形式广泛开展教育活动员工广泛参中受教育必须克服形式义防止搞花架子第二办实事立足解决客户普遍关心热点难点问题力求办件成件客户满意高兴客户厌烦利身优势时服务象公示新业务信息新标准规定新服务措施等样客户单位提供业务详细解客户更济更方便满足层次客户需求第三抓细胞科室班组单位细胞提高单位文明程度必须细胞做起求必须紧紧抓创建文明窗口文明科室文明班组文明职工等活动文明创建活动
落实基层新时期创建文明窗口文明科室文明班组青年文明号等活动断提出新目标调整充实活动容
5强化机制单位文明建设根保证效机制搞文明建设重保障精神文明建设短期行长期务套适合单位济发展运行机制制订单位文明建设发展规划纳入单位发展总体规划中起部署起落实起检查起考核单位文明建设效运行前提规划明确时期精神文明建设目标务方针措施原规范单位规划步骤安排服务环境硬件投入单位文明建设营造良环境二强力理机制建立完善种规章制度业务流程规范操作规程明确职责精神文明建设制度化规范化理效运行三完善激励约束机制精神文明建设成果济利益挂钩精神文明建设成绩突出济建设成果显著员予重精神文明建设工作政绩员济工作成绩提出严肃批评戒免谈话实行精神文明建设工作票否决制进扭转存精神文明建设工作说起重干起次忙起局面四强化监督检查机制搞精神文明建设工作必须制度保证：建立起监督检查制度监督检查原容方式途径奖罚等方面进行规范明确保证项工作章循拓宽监督检查渠道切实加单位文明建设程中环节进行全面检查督导充分发挥社会投诉行风监督员举报电话等外部机制作渠道方位进行监督检查
6窗口建设单位文明建设重中重窗口服务中渗透着单位部户方方面面联系抓住窗口建设矛盾正确处理种关系创建文明示范窗口整体推进单位文明建设关重通年创建实践窗口建设中应着重处理方面关系：
（1）思想认识处理优质服务文明窗口建设关系文明窗口创建活动较优质服务活动层次更高标准更严文明窗口创建活动涵盖着优质服务活动容优质服务文明窗口建设重容文明窗口创建优质服务活动划等号二者相
优质服务活动针社会时蔓延行业正风提出遏制行业正风项举措文明窗口建设活动实现行业作风基转基础提出单位精神文明建设水新尝试优质服务活动时服务行业转变工作作风项措施作般号召具突击性单性没严格规范考核标准优质服务活动效果没济利益挂钩具约束力文明窗口创建活动单位创建精神文明建设重容社会义市场济条件单位树立身良形象提高单位整体素质必然求具持续性整体性着科学规范考核标准文明窗口建设中服务承诺制直接涉
济利益形象具强约束力优质服务活动普遍求具广泛般性文明窗口作单位集中代表具明显典型示范性
（2）基础建设处理硬件软件关系创建文明窗口硬件建设指改善服务设备服务设施服务场建设等等软件建设指素质建设理制度建设等等
硬件基础软件关键突出抓员工素质重点软件建设尤重建立完善培训机制员工思想素质业务素质固采岗学短期培训脱产轮训等办法常断职工进行职业责职业道德职业纪律教育规范行树立新风常组织员工学新业务新技术断提高员工业务技术素质适应高标准工作需二建立规范考核激励机制现代理理说明规范考核适时激励利调动积极性实践中见员工完成数量质量户评价员工评议组织考核等素结合起定期考核考核结果员工公布优秀予奖励合格予批评教育直岗保证窗口工作员处动态理中增强危机感激发断进取精神达心服务建文明窗口培育四新目
（3）服务容应处理公开承诺法营关系承诺突出重点量力行承诺作种契约旦公布具法律效力具约束力承诺制实施企业综合素质全面检验承诺应单位实力相适应作茧缚属单位范围容现条件做必须承诺现条件成熟努力做应该承诺现条件完全具备暂缓承诺
（4）处理点面关系花独放春百花齐放春满园通典型示范带动精神文明建设点面关系应着力抓三环节工作培养典型全面文明窗口发形成窗口部门员工参组织正确领导积极培育结果培育文明示范窗口必物质投入更重精神投入通认真思想教育培养员工树立正确生观价值观教育员工民服务中实现价值树立敬业爱岗精神立足岗位做奉献树立麻烦留满意送客户服务理念时辅智力支持建立科学制度营造谐氛围总结验教训等等二总结典型客观先进典型示范作体现形象示范验示范两方面形象示范直观感受验示范理性启示正实验基应出成果样典型验应具真实性真实反映典型面貌反映典型质流准确揭示典型成长规律启迪三学典型务实典型典十全十美实际工作中方面时学验成熟供面学尚未成熟供面参考发挥示范效应面价值验作法供点学参考互相促进
提高方面硬套典型验部门间情况千差万推广学典型验千篇律生搬硬套创建文明窗口根特点建设风格异独具特色文明窗口
结
广泛开展群众性精神文明创建活动改革开放涌现出新事物——群众性精神文明创建活动充分肯定新形势实施法治国德治国举加强社会义精神文明建设项重务创建文明单位必须紧紧围绕济建设中心进行时必须做象抓济工作样抓单位精神文明建设样单位两文明建设相互促进协调发展步前进
致谢
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分取成绩：XXXXXXXXXXXX
年四季春刚刚跨进新年际市房产交易理中心确立2006年争创ＸＸＸ争先进位工作目标集体力量智慧交易中心光明前进程中添浓墨重彩鲜红笔
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