政务公开验交流—交流材料
坚持政务公开 优化纳税环境 构建谐社会做出新贡献
××市国家税务局担负着全市国税征收理务2001年年组织收入40左右幅度快速增长税收增长例征收理水均处全省领先位首先取决市委市政府正确领导取决全市济快速发展取决全市民遵纪守法动纳税觉性提高时体现全市国税系统构建谐社会坚持懈推进政务公开文明服务变理型服务服务型理取新成效满意国税口号变现实取良社会效益
实行政务公开 事关国计民生
认真学实践三代表重思想程中市局组越越深刻认识三代表重思想核心全心全意民服务广民利益懈努力民群众利益维护实现发展工作坏税收务完成样干部坏领导评价样重民群众否认局组书记康茂英志说：政务公开事关群众利益绝非事法行政秉公执法程中必须群众利益目标解决群众困难责群众满意追求绝民群众缴糊涂税跑冤枉路受窝囊气通全市国税系统开展进步秉公执法勤政民变理型服务服务型理假纳税等讨全体税务干部认识全心全意民服务根宗旨取民民社会义税收质特征税收工作出发点宿广民根利益国税机关作政府重职部门作政府联系纳税桥梁纽带直接体现政府形象仅胆全市民做出满意国税郑重承诺深入扎实开展增强干部素质转变工作作风规范执法行优化服务效果容满意国税优质服务活动政务公开工作市国税系统全面铺开形成齐抓横结合条块协调致工作格局实行政务公开 务必科学规范
国税机关说政务公开容税法公开税收政策公开办税程序公开办税容公开服务承诺公开纳税明白该该缴税缴什税缴缴少应什义务应享什权利句话坚持公开公公正维护纳税合法权益针性制定出台税收行政执法规范税收征文书应
规范税收征信息系统应规范办税服务厅工作规范做科学理行规范
（）简政放权尊重纳税权2003年初开始全市推行增值税般纳税窗式理模式征收理程序进行17项简化放权改革原104项行政审批项目取消44项放6项时原税务登记申报审核抵扣认证等办税事宜合窗口办理推行纳税服务公开承诺制行政审批四项制度审批公示听证责追究制度实行窗口受理转外转运行机制彻底解决种手持类审批表楼楼回跑办事窗口挨转白眼黑脸家常饭五关求六左签字右盖章环节卡壳白跑趟现象
（二）公开透明保证纳税知情权充分利种效载体广泛开展形式样针性特色税收宣传活动普税收法律知识时宣传国家新出台税收政策限度保证公民知情权
实行税务公告制度2004年3月起年投入2万元印发税务公告编写常税收知识办税指南免费纳税发放时建立公开办税查询系统帮助纳税解掌握日常办理涉税事项关规定求提高办税效率二利互联网络进行税法宣传建立综合性＊＊市国家税务局纳税服务网站开辟办税指南信息服务征纳交流等七类20栏目时开通12366纳税服务热线面社会公众提供样化纳税咨询法规查询申报缴税纳税提醒事项告知投诉举报等服务加政务公开力度三全市级国税机关充分利身专业优势资源优势通门辅导纳税事宜组织税收政策咨询会举办税收法规培训班召开税企例会等形式纳税讲解关税收政策进行纳税辅导帮助解决关疑难问题四实行六两挂八公开文明办税制度纳税项税收政策理容充分解统计2003年全市国税系统投资3917万元规范办税服务厅基层征收厅配备电子显示屏5台电子触摸屏15台型发电机15台饮水机33台征资料柜60写字台30便民服务箱33极方便纳税办税
2001年政务公开纳税该享受优惠政策全部落实位先全市民政福利企业利三废企业退税9000万元涉农企业回收企业免税10200万元86户产品出口企业退税9510万元3137户体工商户减免税收594万元涉外企业减免税21600万元累计达5亿增加企业发展劲方济发展做出贡献
（三）广开言路发挥纳税监督权先采取五条措施广泛取群众全市国税系统监督
办税服务厅公开税务员廉洁律十五准行风建设六条禁令公开办税服务承诺等工作纪律设立13监督举报箱34行政效投诉箱时市局设立全市统行政效投诉中心社会公布17部投诉电话接受纳税举报投诉实行诉必查查实必处制度设立投诉中心已受理纳税投诉9起查实处理9起回复率达100二开通行风监督热线投诉专线局长电子邮箱局长热线受理纳税涉税举报投诉受理纳税国税工作提出意见建议三聘请代表政协委员民派士界代表特邀监察员行风监督员强化社会监督四积极开展行风调查通报刊登载信函邮寄门走访等方式组织开展四次行风调查活动发放政风行风征求意见表23468份社会界广纳税广泛征求意见建议接受广群众民评议五组织召开民评议话会种类型座谈会开门纳谏通措施做群众反映情况件件落实群众批评意见条条兑现充分发挥社会界广纳税监督权
实行政务公开 重强化制约
断提高政务公开质量水规范公开容完善公开方式严密公开程序发挥群众监督时建立起套完整强化部制约机制完善行政理制度健全税收执法岗位责制严格征收理操作规程强化税务干部认真履行岗位职责责意识二建立税收执法权行政理权两权监督12项规定廉政目标理25项制度实行干部廉政目标理广干部增强法纪意识三通认真研究探索全市国税系统引入ISO9000国际质量理体系推动税收执法理服务法制化规范化制度化进程四加强行政效理制定出台＊＊市国家税务局政务公开考核试行办法＊＊市国家税务局行政效考核实施办法克服部分税务干部疏理淡化责倾振奋队伍精神激发干部活力提高班子建设夯实征基础全市国税系统干部职工工作意识责意识局意识服务意识进步提高工作作风进步转变五强化监督检查坚持推行公开整章建制重健全考核机制强化监督检查举建立法行政高效施政廉洁政监督检查四项长效机制强化两权监督
年局政务公开取显著成效税务执法行进步规范章执法文明执法力推动法行政法治税进程二落实风廉政建设项规章制度确保领导班子成员廉洁政高效施政法行政三广员干部责意识服务意识进步增强四广群众参政议政意识显著增强五项制度落实进
步监督政务公开承诺较落实六税收济发展环境进步改善力促进国税事业发展构建谐社会做出应贡献
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坚持政务公开 优化纳税环境 构建谐社会做出新贡献
××市国家税务局担负着全市国税征收理务2001年年组织收入40左右幅度快速增长税收增长例征收理水均处全省领先位首先取决市委市政府正确领导取决全市济快速发展取决全市民遵纪守法动纳税觉性提高时体现全市国税系统构建谐社会坚持懈推进政务公开文明服务变理型服务服务型理取新成效满意国税口号变现实取良社会效益
实行政务公开 事关国计民生
认真学实践三代表重思想程中市局组越越深刻认识三代表重思想核心全心全意民服务广民利益懈努力民群众利益维护实现发展工作坏税收务完成样干部坏领导评价样重民群众否认局组书记康茂英志说：政务公开事关群众利益绝非事法行政秉公执法程中必须群众利益目标解决群众困难责群众满意追求绝民群众缴糊涂税跑冤枉路受窝囊气通全市国税系统开展进步秉公执法勤政民变理型服务服务型理假纳税等讨全体税务干部认识全心全意民服务根宗旨取民民社会义税收质特征税收工作出发点宿广民根利益国税机关作政府重职部门作政府联系纳税桥梁纽带直接体现政府形象仅胆全市民做出满意国税郑重承诺深入扎实开展增强干部素质转变工作作风规范执法行优化服务效果容满意国税优质服务活动政务公开工作市国税系统全面铺开形成齐抓横结合条块协调致工作格局实行政务公开 务必科学规范
国税机关说政务公开容税法公开税收政策公开办税程序公开办税容公开服务承诺公开纳税明白该该缴税缴什税缴缴少应什义务应享什权利句话坚持公开公公正维护纳税合法权益针性制定出台税收行政执法规范税收征文书应
规范税收征信息系统应规范办税服务厅工作规范做科学理行规范
（）简政放权尊重纳税权2003年初开始全市推行增值税般纳税窗式理模式征收理程序进行17项简化放权改革原104项行政审批项目取消44项放6项时原税务登记申报审核抵扣认证等办税事宜合窗口办理推行纳税服务公开承诺制行政审批四项制度审批公示听证责追究制度实行窗口受理转外转运行机制彻底解决种手持类审批表楼楼回跑办事窗口挨转白眼黑脸家常饭五关求六左签字右盖章环节卡壳白跑趟现象
（二）公开透明保证纳税知情权充分利种效载体广泛开展形式样针性特色税收宣传活动普税收法律知识时宣传国家新出台税收政策限度保证公民知情权
实行税务公告制度2004年3月起年投入2万元印发税务公告编写常税收知识办税指南免费纳税发放时建立公开办税查询系统帮助纳税解掌握日常办理涉税事项关规定求提高办税效率二利互联网络进行税法宣传建立综合性＊＊市国家税务局纳税服务网站开辟办税指南信息服务征纳交流等七类20栏目时开通12366纳税服务热线面社会公众提供样化纳税咨询法规查询申报缴税纳税提醒事项告知投诉举报等服务加政务公开力度三全市级国税机关充分利身专业优势资源优势通门辅导纳税事宜组织税收政策咨询会举办税收法规培训班召开税企例会等形式纳税讲解关税收政策进行纳税辅导帮助解决关疑难问题四实行六两挂八公开文明办税制度纳税项税收政策理容充分解统计2003年全市国税系统投资3917万元规范办税服务厅基层征收厅配备电子显示屏5台电子触摸屏15台型发电机15台饮水机33台征资料柜60写字台30便民服务箱33极方便纳税办税
2001年政务公开纳税该享受优惠政策全部落实位先全市民政福利企业利三废企业退税9000万元涉农企业回收企业免税10200万元86户产品出口企业退税9510万元3137户体工商户减免税收594万元涉外企业减免税21600万元累计达5亿增加企业发展劲方济发展做出贡献
（三）广开言路发挥纳税监督权先采取五条措施广泛取群众全市国税系统监督
办税服务厅公开税务员廉洁律十五准行风建设六条禁令公开办税服务承诺等工作纪律设立13监督举报箱34行政效投诉箱时市局设立全市统行政效投诉中心社会公布17部投诉电话接受纳税举报投诉实行诉必查查实必处制度设立投诉中心已受理纳税投诉9起查实处理9起回复率达100二开通行风监督热线投诉专线局长电子邮箱局长热线受理纳税涉税举报投诉受理纳税国税工作提出意见建议三聘请代表政协委员民派士界代表特邀监察员行风监督员强化社会监督四积极开展行风调查通报刊登载信函邮寄门走访等方式组织开展四次行风调查活动发放政风行风征求意见表23468份社会界广纳税广泛征求意见建议接受广群众民评议五组织召开民评议话会种类型座谈会开门纳谏通措施做群众反映情况件件落实群众批评意见条条兑现充分发挥社会界广纳税监督权
实行政务公开 重强化制约
断提高政务公开质量水规范公开容完善公开方式严密公开程序发挥群众监督时建立起套完整强化部制约机制完善行政理制度健全税收执法岗位责制严格征收理操作规程强化税务干部认真履行岗位职责责意识二建立税收执法权行政理权两权监督12项规定廉政目标理25项制度实行干部廉政目标理广干部增强法纪意识三通认真研究探索全市国税系统引入ISO9000国际质量理体系推动税收执法理服务法制化规范化制度化进程四加强行政效理制定出台＊＊市国家税务局政务公开考核试行办法＊＊市国家税务局行政效考核实施办法克服部分税务干部疏理淡化责倾振奋队伍精神激发干部活力提高班子建设夯实征基础全市国税系统干部职工工作意识责意识局意识服务意识进步提高工作作风进步转变五强化监督检查坚持推行公开整章建制重健全考核机制强化监督检查举建立法行政高效施政廉洁政监督检查四项长效机制强化两权监督
年局政务公开取显著成效税务执法行进步规范章执法文明执法力推动法行政法治税进程二落实风廉政建设项规章制度确保领导班子成员廉洁政高效施政法行政三广员干部责意识服务意识进步增强四广群众参政议政意识显著增强五项制度落实进
步监督政务公开承诺较落实六税收济发展环境进步改善力促进国税事业发展构建谐社会做出应贡献
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