领导干部访工作方案—工作方案
总体设想
进步改进作风密切群政群干群关系关心群众疾苦倾听群众呼声动群众排忧解难办实事限度矛盾化解初始状态问题解决基层源头减少稳定素发生级领导干部访制度化规范化常化全区改革发展稳定创造宽松谐社会环境开展领导干部访工作
二总体目标
集中接访解决区2004年群众进京省市区访反映问题带案访解决级交办问题集中整治访中群众反映强烈热点难点问题通落实效访工作机制重复访越级访异常访明显降基层群众访难解决问题难现象明显转年底力争实现进京省市区访息诉息访率达80乡镇接处理群众反映问题息诉息访率达95
三方式方法
提前预告收集意见研究方案组织实施情况反馈流程开展工作
1提前预告区领导月第周联系点访周访少工作日带关部门负责访集中会办分组单独访具体访时间分区四办室负责联系点关方面进行联系应领导访日周前访员时间点形式程序电话号码等通知联系点相关领导时通知区委宣传部通电视日报广播等媒体社会公布联系点应接访员时间点形式程序电话号码 六公开求采取恰方式告知联系点群众努力提高访工作透明度办事效率
乡镇街道三套班子领导应月第周第三周进行次村居访活动
2收集意见月25日前乡镇街道区直机关相关部门应月排查出问题进行梳理提出处理意见填入稳定素排查表报区信访局区信访局根单位部门报情况时掌握情况领导访反馈回情况进行分类汇总报区委区政府分信访工作领导
乡镇街道信访部门应该相时间单位政领导分信访工作领导报送稳定素排查表
3研究方案区领导访周前通区委区政府区信访联席会议区领导班子成员汇报月访情况结合区信访局报稳定素排查情况研究全区访工作新情况新问题会商关问题处理明确步访事项指导全区领导干部访工作开展
乡镇街道领导班子区直相关部门时研究月访方案
4组织实施认真执行区关进步规范完善领导干部访工作意见做准时访热情接群众认真填写领导干部访接登记表干部访手册（区委组织部编印区四套班子成员区直部门领导乡镇街道三套班子成员手册适时组织展评）关负责信访工作员现场参加区领导接访活动切实做群众反映合情合理合法应该解决够解决问题应承诺期限予解决合情合理政策允许宣传政策讲清道理解释疏导涉全区政策性问题涉部门职责范围问题先稳定群众情绪带回研究理求关政策法律予明确定性进行批评教育转化觉停诉息访
乡镇街道区直相关部门求时组织实施单位部门访活动
5情况反馈区领导干部访情况乡镇街道信访办负责时整理填入领导干部访情况汇总表区领导干部访两日报区信访局区信访局进行汇总整理时报区委区政府领导分信访工作领导区直相关部门指定专负责时区领导干部访情况整理填表报区信访局
乡镇街道区直相关部门单位部门领导干部访情况时填表报区信访局
建立访工作情况通报制度区信访局负责整理单位部门报访工作情况根区委区政府领导求时形成工作简报定期报送区委区政府市信访局发区单位部门
四督查考核
面工作开展情况采取灵活方式进行督查考核定期督查时抽查相结合区委组织部访工作情况两月督查次时定期进行抽查确保访工作正常开展区四套班子成员访率达80％机关部门领导访率达90％乡镇街道领导干部访率达100％建立督查通报制度督查中发现问题形成领导干部访问题督查专报全区通报时检查中发现区乡两级领导没时访情况发访提醒通知书关单位部门没区领导访中交办求时处理相关问题情况交办领导该单位部门送达处理访事项通知书二群众
评议专项考核相结合年底区纪委牵头访工作领导组成员参加访工作情况组织群众评议专项考核采取听汇报查阅台账召开座谈会组织群众评议进行综合评定通报考核结果方法进行全面考核政干部访工作纳入年度工作目标年终进行考核
五具体求
1加强组织领导级政组织高度重视领导访工作维护民群众现实关心直接利益出发领导干部身作率先垂范精心组织实施访活动区已建立访工作领导组落实访工作责制乡镇街道区直部门结合身实际成立访工作领导组制定具体实施方案采取切实措施精心组织单位部门积极加强相互间访工作具体事项接明确具体联系工作求
2注重工作实效级政领导动深入基层深入群众深入困难问题矛盾工作推进难方访活动推进委政府民决策科学决策相结合深化风廉政建设推进民政治建设相结合扶贫济困促进全民创业相结合重点解决基层存稳定素群众反映强烈热点问题关系群众切身利益生产生活问题基层干部作风民决策中存问题基层解决重疑难信访问题
3落实办理责明确答复访领导访中受理问题必须予明确答复处理法现场解决必须明确牵头责部门（责）明确办理求明确办结时限确保问题处理位二限时办结访程中受理问题简单场办结般1－2周办结重疑难复杂2月办结项受理问题做包调查包处理包落实包反馈三接访领导负责踪督办采取走访约访专访回访等形式进步解决问题交办单位部门落实情况加强踪督查直问题解决
4加宣传力度坚持正面引导围绕区乡两级领导干部深入基层访工作开设…新闻电视栏目访专栏通…日报等报刊宣传区领导干部访工作开展情况通宣传密切委政府民群众联系访工作中做法验典型认真总结推广
5树立身形象领导干部访端正态度握政策讲究方法文明接访严格律切实做群众面面交流零距离接触心心沟通次访做轻车简增加基层负担
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总体设想
进步改进作风密切群政群干群关系关心群众疾苦倾听群众呼声动群众排忧解难办实事限度矛盾化解初始状态问题解决基层源头减少稳定素发生级领导干部访制度化规范化常化全区改革发展稳定创造宽松谐社会环境开展领导干部访工作
二总体目标
集中接访解决区2004年群众进京省市区访反映问题带案访解决级交办问题集中整治访中群众反映强烈热点难点问题通落实效访工作机制重复访越级访异常访明显降基层群众访难解决问题难现象明显转年底力争实现进京省市区访息诉息访率达80乡镇接处理群众反映问题息诉息访率达95
三方式方法
提前预告收集意见研究方案组织实施情况反馈流程开展工作
1提前预告区领导月第周联系点访周访少工作日带关部门负责访集中会办分组单独访具体访时间分区四办室负责联系点关方面进行联系应领导访日周前访员时间点形式程序电话号码等通知联系点相关领导时通知区委宣传部通电视日报广播等媒体社会公布联系点应接访员时间点形式程序电话号码 六公开求采取恰方式告知联系点群众努力提高访工作透明度办事效率
乡镇街道三套班子领导应月第周第三周进行次村居访活动
2收集意见月25日前乡镇街道区直机关相关部门应月排查出问题进行梳理提出处理意见填入稳定素排查表报区信访局区信访局根单位部门报情况时掌握情况领导访反馈回情况进行分类汇总报区委区政府分信访工作领导
乡镇街道信访部门应该相时间单位政领导分信访工作领导报送稳定素排查表
3研究方案区领导访周前通区委区政府区信访联席会议区领导班子成员汇报月访情况结合区信访局报稳定素排查情况研究全区访工作新情况新问题会商关问题处理明确步访事项指导全区领导干部访工作开展
乡镇街道领导班子区直相关部门时研究月访方案
4组织实施认真执行区关进步规范完善领导干部访工作意见做准时访热情接群众认真填写领导干部访接登记表干部访手册（区委组织部编印区四套班子成员区直部门领导乡镇街道三套班子成员手册适时组织展评）关负责信访工作员现场参加区领导接访活动切实做群众反映合情合理合法应该解决够解决问题应承诺期限予解决合情合理政策允许宣传政策讲清道理解释疏导涉全区政策性问题涉部门职责范围问题先稳定群众情绪带回研究理求关政策法律予明确定性进行批评教育转化觉停诉息访
乡镇街道区直相关部门求时组织实施单位部门访活动
5情况反馈区领导干部访情况乡镇街道信访办负责时整理填入领导干部访情况汇总表区领导干部访两日报区信访局区信访局进行汇总整理时报区委区政府领导分信访工作领导区直相关部门指定专负责时区领导干部访情况整理填表报区信访局
乡镇街道区直相关部门单位部门领导干部访情况时填表报区信访局
建立访工作情况通报制度区信访局负责整理单位部门报访工作情况根区委区政府领导求时形成工作简报定期报送区委区政府市信访局发区单位部门
四督查考核
面工作开展情况采取灵活方式进行督查考核定期督查时抽查相结合区委组织部访工作情况两月督查次时定期进行抽查确保访工作正常开展区四套班子成员访率达80％机关部门领导访率达90％乡镇街道领导干部访率达100％建立督查通报制度督查中发现问题形成领导干部访问题督查专报全区通报时检查中发现区乡两级领导没时访情况发访提醒通知书关单位部门没区领导访中交办求时处理相关问题情况交办领导该单位部门送达处理访事项通知书二群众
评议专项考核相结合年底区纪委牵头访工作领导组成员参加访工作情况组织群众评议专项考核采取听汇报查阅台账召开座谈会组织群众评议进行综合评定通报考核结果方法进行全面考核政干部访工作纳入年度工作目标年终进行考核
五具体求
1加强组织领导级政组织高度重视领导访工作维护民群众现实关心直接利益出发领导干部身作率先垂范精心组织实施访活动区已建立访工作领导组落实访工作责制乡镇街道区直部门结合身实际成立访工作领导组制定具体实施方案采取切实措施精心组织单位部门积极加强相互间访工作具体事项接明确具体联系工作求
2注重工作实效级政领导动深入基层深入群众深入困难问题矛盾工作推进难方访活动推进委政府民决策科学决策相结合深化风廉政建设推进民政治建设相结合扶贫济困促进全民创业相结合重点解决基层存稳定素群众反映强烈热点问题关系群众切身利益生产生活问题基层干部作风民决策中存问题基层解决重疑难信访问题
3落实办理责明确答复访领导访中受理问题必须予明确答复处理法现场解决必须明确牵头责部门（责）明确办理求明确办结时限确保问题处理位二限时办结访程中受理问题简单场办结般1－2周办结重疑难复杂2月办结项受理问题做包调查包处理包落实包反馈三接访领导负责踪督办采取走访约访专访回访等形式进步解决问题交办单位部门落实情况加强踪督查直问题解决
4加宣传力度坚持正面引导围绕区乡两级领导干部深入基层访工作开设…新闻电视栏目访专栏通…日报等报刊宣传区领导干部访工作开展情况通宣传密切委政府民群众联系访工作中做法验典型认真总结推广
5树立身形象领导干部访端正态度握政策讲究方法文明接访严格律切实做群众面面交流零距离接触心心沟通次访做轻车简增加基层负担
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