建立正确的质量观念

建立正确质量观念
质量含义项目中质量理应进步划分成产品质量项目质量两方面理容产品质量针终产品（项目成果）身言脱离项目长期存项目质量强调项目程关注项目范围时间成等方面满足项目需求成度中然包含产品质量素谈质量理时候需明确象产品质量项目质量两者理象目标方法等存着差异产品质量项目质量理理讨重点非项目质量理关注产品质量产品质量重性言喻必须具备前提条件现代项目理年蓬勃发展起企业够更适应市场环境满足项目目标产品质量问题前应该已解决国企业理水较低基础理容需弥补弥补程追赶程公司ISO9001体系中实分工程类程理支持类程工程类程软件直接生产程直接影响产品质量理支持类程工程类程辅助程会产品质量产生影响
客户首先重产品质量客户采购中实终关注产品质量知道价值价值基础客户终产品产品质量直接影响客户产品客户产品质量期核心产品质量需求出现突时候终产品质量优先级高领导献礼工程害怕变成豆腐渣工程购买家庭日品肯定首先满足求前提考虑价格服务等素求中包含产品质量求 项目定义：创造某种独特产品服务采取次行动项目目提供产品（服务种产品）果产品质量关产品合格项目根目标没达交付合格产品项目达目标必条件项目中客户非常关注供应商项目程理力实程质量关注终保证够合格产品点服务类项目中更明显作供应商产品质量应该成质量理工作核心目标程质量理保障产品质量服务质量理实功劳没苦劳领导求项目限期完成情况现较常见种情况中存着领导求误解级领导提出工期迫切期等领导会接受质量合格产品——产品质量合格求言喻求基前提
项目理三角形中质量位置项目理三角形项目理中必须掌握基概念反映项目范围时间成质量四素间相互影响理理念三角形画法相图中项目理三角形种公认画法质量放中间表示质量素刚性特产品质量标准必须满足客户求者业界公认质量标准妥协利外三素调节项目程强调质
量第企业会样做保证产品质量项目延期项目理中正常产品质量优先级始终高否项目核心目标法达

企业采外项目理三角形画法范围放中间质量时间成放边表示必须首先满足客户范围求客户求功首先必须具备然谈质量保证项目范围较容易满足合范围较容易收款产品质量问题慢慢改客户未必力发现缺陷
质量效率保证质量许企业设置系列质量规范加理成表面增加控制环节增加额外理容项目工作效率降低角度果质量出现问题需返工前面付出工作时间浪费整体工作量时间会成倍增加返工次数越影响面越广付出代价越整体效率越低产品质量必须满足必条件导致产品质量缺陷工作浪费会导致返工首次达产品质量求——次成功生产程高效质量理成必须全生命周期成（TLCC）孤立某环节简单复杂整体整产品生命周期总成
全员全程精细化质量理质量理中特强调全员全程质量理验收时检测QC部门责质量理中样基概念：1：10：100第环节改正错误成果1错误果传递面环节改正成变成10果更加环节改正成100呈指数增长差毫厘谬千里越早发现问题改正代价越低次成功成低例需求分析程中果修改问题1天果编程阶段发现问题修改需十天果已投产运行发现问题改正付出代价巨甚损失难挽回质量理中越前期环节越予高度关注方案计划需求设计评审帮助关量早发现问题进行纠正避免问题环节中会急剧放质量理中实非常重视线生产程质量理质量做出出方面期问题前期表现问题质量理必须关注细节质量理需贯穿整生产程中体现工作细节中时发现问题时改正质量理实全员全程理必须精细化理关注微观操作层面问题
 
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