运营中心工作规范
总
第条目 加强公司运营中心理工作建立规范运营工作秩序提高产品开发生产链三流理知识产权理信息化建设等整体工作水制定规范
第二条 规范公司关理规定制定
第三条适范围 规范规定运营中心岗位职责生产运营工作容工作程序工作求适运营中心项理工作运营中心开展运营理工作基
第四条责 确保公司运营理体系畅通高效序运转确保公司项营计划落实
第五条求 公司项理规章规范开展运营工作严格执行规范保证运营工作序进行运营中心加强公司部门工作理协调指导通培训引导验交流监督检查等措施促进公司部门断提高运营效率工作水
第六条理制度 运营中心实行行政技术双线理运营总监负责产品研发生产计划组织协调监督技术总监负责产品研发生产技术监技术协调
运营中心工作公司理规定实行例会报告制报表制运营中心周召开工作例会技术中心运营中心客户服务部产品研发生产相关部门理周运营总监技术总监汇报生产研发工作
般性问题部门理运营总监技术总监汇报协调解决重问题逐级报分领导总裁协调解决特殊情况直接报告总裁
总裁定期定期参加运营中心工作例会专题会形式解生产研发理情况协调解决重问题
生产研发采报表预警形式进行汇报通报沟通理
二岗位职责
第七条运营中心组织关系岗位 运营中心涉公司产品研发生产相关业务部门中运营理部生产保障部IT部直接隶属运营总监生物信息部
客户服务部配合运营中心产品研发生产服务等业务进行协调运营总监运营中心工作负总责部门领导部门工作负领导责
运营中心公司产品研发生产综合理部门生产保障部IT部生产保障部门研发部制造部公司产品研发生产业务部门客户服务部公司产品服务流程输入外输出接口部门
运营中心设运营总监运营副总监部门理副理项目知识产权申报理质检员系统理员信息等岗位
第八条运营中心职责 运营中心公司产品研发生产综合理部门承担职责：
（）推动落实公司发展规划执行公司营计划项理规章培养建设公司运营理队伍
（二）负责公司产业链理工作
（三）负责公司运营理规划计划制订执行
（四）负责公司产品研发理
（五）负责公司产品生产服务体系建设理
（六）负责公司产品生产理
（七）负责公司产品质量体系建设理
（八）负责公司信息化建设理
（九）负责公司知识产权理
（十）负责运营中心类工作规范流程标准制订落实
（十）负责组织协助起草公司营发展规划年度营计划营分析工作总结情况报告等公司类文件
（十二）公司赋予职责
第九条运营总监职责 运营总监负责运营中心全面工作九项职五项权力三项责
九项职：
（）分领导领导贯彻执行董事会总理办公会决议负责领导理运营中心全面工作
（二）负责组织编制公司年度总体营规划参公司营策略措施制定组织实施负责产品开发生产运作质量理体系规范流程标准制订审批培训落实
（三）负责公司年度运营计划理工作全面负责公司产品研发生产运作计划理组织协调产品研发生产保障部门资源工作听取部门工作汇报提出决策性意见
（四）负责报材料总结报告政策性关审核行文签发持公司关部门机构工作汇报
（五）负责公司产业链规划理组织实施游合作单位游供应商选择考察筛选谈判签约定期考核工作负责落实游机构具体业务接
（六）负责公司项目知识产权申报理工作
（七）负责公司全面信息化建设信息理工作推动公司信息化进程电子商务发展
（八）参公司整体策划健全公司运营理项制度完善运营理体系组织完成公司整体业务计划维持开拓公司方外部关系理激励属部门工作绩效
（九）公司赋予职责
五项权力：
（）公司运营系统生产营计划权建议权
（二）公司产品研发生产资源跨部门协调调度权
（三）属职部门完成务情况考核权
（四）属职部门理工作指导权考核权
（五）总裁分领导决策建议权
三项责：
（）公司年度生产营计划完成负组织协调责
（二）公司中长期发展规划负组织推动责
（三）调研信息严重失真影响公司重决策公司造成损失应负相应济责行政责
第十条运营副总监职责 运营副总监协助总监开展运营中心工作分公司信息化建设生产理六项职五项权力二项责：
六项职：
（）总监领导贯彻执行董事会总理办公会决议协助总监理运营中心工作总监位期间总裁授权代理总监工作
（二）公司信息化建设组织制定落实公司ERP开发计划负责公司信息化建设中相关制度制订审批培训落实负责公司信息系统安全理
（三）公司信息系统台建设理组织实施公司生物信息系统开发负责系统培训维护等理工作
（四）负责公司信息化生产理系统开发运行培训监控维护等工作组织实施
（五）负责日常生产理
（六）公司赋予职责
五项权力：
（）公司信息化建设计划权建议权
（二）运营中心生产理计划权建议权
（三）属职部门完成务情况考核建议权
（四）属职部门理工作指导权考核建议权
（五）总裁分领导决策建议权
二项责：
（）公司达年度运营计划完成负职责组织协调责
（二）公司信息系统安全负理责理原（非技术原）造成公司信息系统严重安全事应负相应济责行政责
第十条部门理职责 运营中心部门理运营总监领导开展工作直接运营总监负责落实运营总监达项务负责计划理生产理生产系统理处理日常具体事务负责质量理体系监督检查负责运营中心类文件档案理配合运营总监开展运营理工作
业务职部门理应运营总监领导开展部门项业务工作技术服技术总监领导产品研发理生产理中服运营总监领导严格履行工作职责（部门理职责详见部门工作规范）
三计划理
第十二条公司总体营计划 运营总监负责协助总理起草编制公司年度总体营计划公司年度总体营计划编制工作年10月8日开始11月20日结束包括：
（）检索收集汇总分析公司营相关类部门信息资料计划建议
（二）分析公司营情况充分证提出公司总体营规划调整计划编制提纲点提交分领导审议
（三）起草编制公司年度营计划11月20日前提交总理办公会审议总裁批准
第十三条年度运营计划 运营中心年12月1日开始公司新年度总体营计划进行运营系统运营中心工作计划分解制定提出年度运营计划预算计划预算应部门理范围充分讨形成12月20日前提交总理办公会审议总裁批准
第十四条计划制定 年度运营计划必须符合公司总体营计划必须满足公司营实际需求应前期运营实践基础进行行性证
第十五条计划调整 年度运营计划批准必须严格执行
公司年度营计划（含预算）补充调整第三季度进行年6月20日前运营中心运营计划需调整容提出调整方案提交总理办公会审议总裁批准实施特殊情况须时报总理办公会审议总裁批准执行
第十六条计划落实 运营总监负责运营计划具体落实月周月计划提交行政部月第周周公司例会进行月工作计划总结月工作计划安排汇报
定期检查汇总计划落实情况时分析总结计划执行中问题调整补充制定计划提供参考
四产业链理
第十七条商业模式产业链 产业链公司基商业模式产业链公司核心企业通游合作机构游合作机构建立战略联盟构成指终端客户服务产品供应网络条连接游企业通整产业链节点高效协运转增加服务价值相关企业带效益增值价值链供应链
第十八条理目 通建立市场激励价值驱动产业链理机制提高产业链运行效率确保产业链中游合作高效畅通满足市场需求
第十九条理方法 技术创新创造提高产品价值吸引合作机构合理规约合作双方行标准业务流程规范合作双方服务容综合评估择优选取动态理优化合作机构
建立健全企业部质量理控制体系规范产品生产服务流程建立系统完善企业产品标准确保项目产品高质量输出
信息化生产业务流程理系统研发流程理系统台基础确保产业链链三流高效畅通提高市场供应力产品运营效率
第二十条合作机构理
第二十条公司核心业务理 公司核心业务产品生产根公司产品特性采标准化信息化手段提高产品生产效率通建立质量理体系提高产品质量
（）建立业务部门工作规范岗位职责工作容工作程序工作标准工作接口工作记录等进行总体规范落实执行
（二）建立企业产品标准体系核心产品形式产品延伸产品产品范围容形式条件等求提出具体标准颁布实施
（三）建立企业部控制流程体系产品生产保障理等环节流程进行系统控制规范运作
（四）建立信息化业务流程理系统生产程实施电子化实时监控专负责统计生产信息时汇总优化生产系统
（五）建立质量理体系通制定实施质量理工作规范质量检验标准质量控制流程确保产品输出质量
（六）级负责加强监督检查指导时总结生产情况优化升级生产运营体系
第二十二条游机构理 健机构公司产业链游服务商机构理公司营销中心负责运营中心做客户服务部接口理机构信息备份
第二十三条物流理
（五）建立合格生产物料供应渠道保证生产供应情况实现零库存（详见生产保障部工作规范）
第二十四条资金流理 公司产业链资金流理包括游合作机构收款游机构费支付公司业务收入理具体理执行部门财务部运营中心加强相关协调工作信息沟通
（）根公司相关财务理规章制度资金流收支容流程进行综合控游机构收支结算合作协议支付方式服务量执行确保公司资金流运转效率
（二）根市场销售量游合作机构资金结算采取月结算方式异业机构客户采取预收款售出订单全款结算
（三）根游机构资金结算情况分采取月结算预付款两种方式
（四）公司营业务收入资金流理详见公司相关财务理制度
第二十五条信息流理 公司产业链信息流包括原始数客户信息产品信息生产信息市场信息质量信息成信息理信息游合作机构信息原材料供应商信息等
（五）产业链信息流保密理执行公司保密理规定相关条款
五产品研发理
第二十六条产品研发 产品研发保持公司产品市场竞争力创新性工作包括产品设计核心产品研发形式产品开发延伸产品开发四项容
核心产品研发
形式产品开发
延伸产品开发
第二十七条业务部门分工 产品研发业务部门包括信息部服务中心生产保障部运营中心
（）运营中心负责产品研发工作计划组织协调开发计划执行监督开发进度质量踪负责组织研发节点评估结点验收负责游机构合作沟通渠道协调等理工作参形式产品延伸产品设计承担公司中心工作站软件开发组织制定相关产品企业标准
（二）信息部负责产品研发项目行性证产品设计数库开发工作包括文集库开发审核制定相关产品企业标准
（五）生产保障部负责形式产品生产工作制定相关产品生产制作标准
第二十八条研发程序 公司产品研发列程序进行：
（）根公司年度营计划技术总监负责组织研发项目行性证提交公司审批制订产品研发计划时间节点务分工实施
（二）技术总监负责组织相关部门员进行产品设计
（三）信息部进行开发编制相应产品标准
（六）企划部产品开发进度步完成相应形式产品设计制版
（七）延伸产品理服务中心负责组织相关部门资源开发落实
（八）产品研发程中运营中心组织数库报告模板理库三环节进行节点评估评估根情况采取会议文件会签形式技术总监签字放行
（九）产品研发完成运营中心负责组织核心产品形式产品延伸产品包公司提出验收申请（附件5产品研发验收申请报告）总裁首席科学家技术总监参加组织专家相关部门专业员进行验收
第二十九条理程序 产品研发理实行技术行政双线理
技术问题技术总监负责运营中心负责收集汇总研发模块进度技术问题周技术总监汇报次重问题时汇报时协调解决
组织协调监督报告等理问题运营总监负责运营中心负责时协调处理研发程中资源配置计划落实等具体事务月总裁汇报次研发工作重问题时报协调解决
研发参部门理负责部门研发模块具体工作周技术总监运营总监汇报研发工作特殊情况越级报分领导总裁
研发理实行节点控制终点验收理托公司研发流程理系统（简称研发系统）采研发报表预警方式周五班前运营总监技术总监提交研发报表研发节点延滞研发系统务承担者相关部门理相关部门总监发出预警直务完成停止预警务拖延记录纳入绩效考核
六生产服务理
第三十条产品生产服务 产品生产服务公司产品市场输出程包括核心产品形式产品延伸产品生产服务三环节
第三十条参部门分工 产品生产服务参部门包括运营中心技术中心营销中心健康理中心分工：
（）运营中心负责产品生产务达组织协调工作产品质量控制
生产业务流程监控生产进度踪控制等理工作负责类合作机构提供业务流程接服务
（五）生产保障部负责形式产品生产
（六）营销中心分公司办事处负责游合作机构公司间物流信息流接
第三十二条生产程序 公司产品生产列程序进行：
（）运营中心组织相关部门异业机构客户合作
第三十三条理求 产品生产实行行政技术双线理
（）运营中心负责组织协调生产程开发维护生产业务流程理系统时协调处理生产程中务分配资源配置质量控制生产节点控制生产报表报等具体理事务确保生产环节高效畅通
（二）生产流程理采公司开发生产系统采取生产报表预警理生产节点信息传系统时间准系统理员负责系统监控天午5点半运营中心级负责提交日生产报表周五班前分领导技术总监总理提交周生产报表发现重问题立报运营总监
（三）运营中心级负责根生产报表中反映生产进度问题时进行分析提出处理建议理措施生产进度节点进行提前预报延滞预警生产节点关键环节预测会发生延滞时提前23天务承担部门理提前预报生产节点延滞生产系统务承担相关部门理相关部门总监天发出预警直务完成停止预警务拖延记录纳入绩效考核
（五）生产程中遇重技术问题部门理直接报技术总监运营总监技术总监负责处理运营中心负责统计生产进度质量等信息月总理汇报次重问题时报分领导协调解决
（六）生产参部门理负责部门生产务分配理等具体工作周运营总监汇报生产工作特殊情况越级报分领导总理
第三十四条质量理 产品生产实行程质量控制（详见公司质量理工作规范质量检验标准质量控制流程）
（）运营中心公司产品质量理责部门负责建立规范标准程序支撑产品质量理体系组织相关培训
（二）质量控制环节贯彻执行质量理规章
（三）运营中心设专职质量控制岗位负责质量控制验收协助部门做质量零工作
（四）运营总监运营理部理责定期环节产品质量进行抽检发现质量问题时解决
（五）般质量问题重质量问题严重质量问题处理执行公司质量理工作规范相关条款
（六）确保产品生产质量允许质量问题产品流入终端市场
七信息化建设
第三十五条信息化建设目标 运营中心根公司发展战略负责全面信息化建设证制定公司信息化发展战略分阶段落实公司信息化建设目标终实现公司生产营理工作全面信息化
第三十六条软件理 运营中心负责公司办公动化类数库中心工作站业务流程理系统软件开发维护升级安全等工作制定相关理规章标准落实项理措施
第三十七条硬件理 运营中心负责公司办公动化类数库中心工作站理系统设施设备建设维护安全等理制定相关理规章落实项理措施
第三十八条建设 培养锻炼公司信息化建设队伍公司战略发展提供保障
八知识产权理
第三十九条项目申报知识产权理岗位 运营理部设项目申报知识产权理专职岗位运营总监领导负责公司类项目申报知识产权申报理工作
第四十条信息检索 定期检索专利信息国外科研信息国家级政府科技政策信息类项目申报信息定期总
裁公司决策层技术部门报告
第四十条项目申报 理公司项目申报包括组织撰写项目申报书行性证报告组织协调科技项目申报公司已立项项目期进协调工作项目档案理撰写项目进度报告组织项目验收工作项目收尾工作
第四十二条专利著作权申报理 理公司知识产权申报包括组织公司专利软件著作权知识产权挖掘申报材料交底书撰写申请审查意见答复
授权类知识产权进行建档维护理
第四十三条注册商标 理公司类商标注册相关工作
第四十四条高新技术企业认定 理公司高新技术企业认定工作
第四十五条标准理 建立公司企业标准体系推进公司标准化战略实施组织公司企业标准升行业标准国家标准证立项申报工作
第四十六条制度建设 全面贯彻企业知识产权理规范国家标准（GBT294902013）建立规范化公司知识产权理体系制定落实相关制度提高公司知识产权理理水
九附
第四十七条名词释义 分领导指分运营副总
第四十八条批准 规范运营中心制定总理办公会审议总裁批准实施
第四十九条实施 规范颁布日起施行
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总
第条目 加强公司运营中心理工作建立规范运营工作秩序提高产品开发生产链三流理知识产权理信息化建设等整体工作水制定规范
第二条 规范公司关理规定制定
第三条适范围 规范规定运营中心岗位职责生产运营工作容工作程序工作求适运营中心项理工作运营中心开展运营理工作基
第四条责 确保公司运营理体系畅通高效序运转确保公司项营计划落实
第五条求 公司项理规章规范开展运营工作严格执行规范保证运营工作序进行运营中心加强公司部门工作理协调指导通培训引导验交流监督检查等措施促进公司部门断提高运营效率工作水
第六条理制度 运营中心实行行政技术双线理运营总监负责产品研发生产计划组织协调监督技术总监负责产品研发生产技术监技术协调
运营中心工作公司理规定实行例会报告制报表制运营中心周召开工作例会技术中心运营中心客户服务部产品研发生产相关部门理周运营总监技术总监汇报生产研发工作
般性问题部门理运营总监技术总监汇报协调解决重问题逐级报分领导总裁协调解决特殊情况直接报告总裁
总裁定期定期参加运营中心工作例会专题会形式解生产研发理情况协调解决重问题
生产研发采报表预警形式进行汇报通报沟通理
二岗位职责
第七条运营中心组织关系岗位 运营中心涉公司产品研发生产相关业务部门中运营理部生产保障部IT部直接隶属运营总监生物信息部
客户服务部配合运营中心产品研发生产服务等业务进行协调运营总监运营中心工作负总责部门领导部门工作负领导责
运营中心公司产品研发生产综合理部门生产保障部IT部生产保障部门研发部制造部公司产品研发生产业务部门客户服务部公司产品服务流程输入外输出接口部门
运营中心设运营总监运营副总监部门理副理项目知识产权申报理质检员系统理员信息等岗位
第八条运营中心职责 运营中心公司产品研发生产综合理部门承担职责：
（）推动落实公司发展规划执行公司营计划项理规章培养建设公司运营理队伍
（二）负责公司产业链理工作
（三）负责公司运营理规划计划制订执行
（四）负责公司产品研发理
（五）负责公司产品生产服务体系建设理
（六）负责公司产品生产理
（七）负责公司产品质量体系建设理
（八）负责公司信息化建设理
（九）负责公司知识产权理
（十）负责运营中心类工作规范流程标准制订落实
（十）负责组织协助起草公司营发展规划年度营计划营分析工作总结情况报告等公司类文件
（十二）公司赋予职责
第九条运营总监职责 运营总监负责运营中心全面工作九项职五项权力三项责
九项职：
（）分领导领导贯彻执行董事会总理办公会决议负责领导理运营中心全面工作
（二）负责组织编制公司年度总体营规划参公司营策略措施制定组织实施负责产品开发生产运作质量理体系规范流程标准制订审批培训落实
（三）负责公司年度运营计划理工作全面负责公司产品研发生产运作计划理组织协调产品研发生产保障部门资源工作听取部门工作汇报提出决策性意见
（四）负责报材料总结报告政策性关审核行文签发持公司关部门机构工作汇报
（五）负责公司产业链规划理组织实施游合作单位游供应商选择考察筛选谈判签约定期考核工作负责落实游机构具体业务接
（六）负责公司项目知识产权申报理工作
（七）负责公司全面信息化建设信息理工作推动公司信息化进程电子商务发展
（八）参公司整体策划健全公司运营理项制度完善运营理体系组织完成公司整体业务计划维持开拓公司方外部关系理激励属部门工作绩效
（九）公司赋予职责
五项权力：
（）公司运营系统生产营计划权建议权
（二）公司产品研发生产资源跨部门协调调度权
（三）属职部门完成务情况考核权
（四）属职部门理工作指导权考核权
（五）总裁分领导决策建议权
三项责：
（）公司年度生产营计划完成负组织协调责
（二）公司中长期发展规划负组织推动责
（三）调研信息严重失真影响公司重决策公司造成损失应负相应济责行政责
第十条运营副总监职责 运营副总监协助总监开展运营中心工作分公司信息化建设生产理六项职五项权力二项责：
六项职：
（）总监领导贯彻执行董事会总理办公会决议协助总监理运营中心工作总监位期间总裁授权代理总监工作
（二）公司信息化建设组织制定落实公司ERP开发计划负责公司信息化建设中相关制度制订审批培训落实负责公司信息系统安全理
（三）公司信息系统台建设理组织实施公司生物信息系统开发负责系统培训维护等理工作
（四）负责公司信息化生产理系统开发运行培训监控维护等工作组织实施
（五）负责日常生产理
（六）公司赋予职责
五项权力：
（）公司信息化建设计划权建议权
（二）运营中心生产理计划权建议权
（三）属职部门完成务情况考核建议权
（四）属职部门理工作指导权考核建议权
（五）总裁分领导决策建议权
二项责：
（）公司达年度运营计划完成负职责组织协调责
（二）公司信息系统安全负理责理原（非技术原）造成公司信息系统严重安全事应负相应济责行政责
第十条部门理职责 运营中心部门理运营总监领导开展工作直接运营总监负责落实运营总监达项务负责计划理生产理生产系统理处理日常具体事务负责质量理体系监督检查负责运营中心类文件档案理配合运营总监开展运营理工作
业务职部门理应运营总监领导开展部门项业务工作技术服技术总监领导产品研发理生产理中服运营总监领导严格履行工作职责（部门理职责详见部门工作规范）
三计划理
第十二条公司总体营计划 运营总监负责协助总理起草编制公司年度总体营计划公司年度总体营计划编制工作年10月8日开始11月20日结束包括：
（）检索收集汇总分析公司营相关类部门信息资料计划建议
（二）分析公司营情况充分证提出公司总体营规划调整计划编制提纲点提交分领导审议
（三）起草编制公司年度营计划11月20日前提交总理办公会审议总裁批准
第十三条年度运营计划 运营中心年12月1日开始公司新年度总体营计划进行运营系统运营中心工作计划分解制定提出年度运营计划预算计划预算应部门理范围充分讨形成12月20日前提交总理办公会审议总裁批准
第十四条计划制定 年度运营计划必须符合公司总体营计划必须满足公司营实际需求应前期运营实践基础进行行性证
第十五条计划调整 年度运营计划批准必须严格执行
公司年度营计划（含预算）补充调整第三季度进行年6月20日前运营中心运营计划需调整容提出调整方案提交总理办公会审议总裁批准实施特殊情况须时报总理办公会审议总裁批准执行
第十六条计划落实 运营总监负责运营计划具体落实月周月计划提交行政部月第周周公司例会进行月工作计划总结月工作计划安排汇报
定期检查汇总计划落实情况时分析总结计划执行中问题调整补充制定计划提供参考
四产业链理
第十七条商业模式产业链 产业链公司基商业模式产业链公司核心企业通游合作机构游合作机构建立战略联盟构成指终端客户服务产品供应网络条连接游企业通整产业链节点高效协运转增加服务价值相关企业带效益增值价值链供应链
第十八条理目 通建立市场激励价值驱动产业链理机制提高产业链运行效率确保产业链中游合作高效畅通满足市场需求
第十九条理方法 技术创新创造提高产品价值吸引合作机构合理规约合作双方行标准业务流程规范合作双方服务容综合评估择优选取动态理优化合作机构
建立健全企业部质量理控制体系规范产品生产服务流程建立系统完善企业产品标准确保项目产品高质量输出
信息化生产业务流程理系统研发流程理系统台基础确保产业链链三流高效畅通提高市场供应力产品运营效率
第二十条合作机构理
第二十条公司核心业务理 公司核心业务产品生产根公司产品特性采标准化信息化手段提高产品生产效率通建立质量理体系提高产品质量
（）建立业务部门工作规范岗位职责工作容工作程序工作标准工作接口工作记录等进行总体规范落实执行
（二）建立企业产品标准体系核心产品形式产品延伸产品产品范围容形式条件等求提出具体标准颁布实施
（三）建立企业部控制流程体系产品生产保障理等环节流程进行系统控制规范运作
（四）建立信息化业务流程理系统生产程实施电子化实时监控专负责统计生产信息时汇总优化生产系统
（五）建立质量理体系通制定实施质量理工作规范质量检验标准质量控制流程确保产品输出质量
（六）级负责加强监督检查指导时总结生产情况优化升级生产运营体系
第二十二条游机构理 健机构公司产业链游服务商机构理公司营销中心负责运营中心做客户服务部接口理机构信息备份
第二十三条物流理
（五）建立合格生产物料供应渠道保证生产供应情况实现零库存（详见生产保障部工作规范）
第二十四条资金流理 公司产业链资金流理包括游合作机构收款游机构费支付公司业务收入理具体理执行部门财务部运营中心加强相关协调工作信息沟通
（）根公司相关财务理规章制度资金流收支容流程进行综合控游机构收支结算合作协议支付方式服务量执行确保公司资金流运转效率
（二）根市场销售量游合作机构资金结算采取月结算方式异业机构客户采取预收款售出订单全款结算
（三）根游机构资金结算情况分采取月结算预付款两种方式
（四）公司营业务收入资金流理详见公司相关财务理制度
第二十五条信息流理 公司产业链信息流包括原始数客户信息产品信息生产信息市场信息质量信息成信息理信息游合作机构信息原材料供应商信息等
（五）产业链信息流保密理执行公司保密理规定相关条款
五产品研发理
第二十六条产品研发 产品研发保持公司产品市场竞争力创新性工作包括产品设计核心产品研发形式产品开发延伸产品开发四项容
核心产品研发
形式产品开发
延伸产品开发
第二十七条业务部门分工 产品研发业务部门包括信息部服务中心生产保障部运营中心
（）运营中心负责产品研发工作计划组织协调开发计划执行监督开发进度质量踪负责组织研发节点评估结点验收负责游机构合作沟通渠道协调等理工作参形式产品延伸产品设计承担公司中心工作站软件开发组织制定相关产品企业标准
（二）信息部负责产品研发项目行性证产品设计数库开发工作包括文集库开发审核制定相关产品企业标准
（五）生产保障部负责形式产品生产工作制定相关产品生产制作标准
第二十八条研发程序 公司产品研发列程序进行：
（）根公司年度营计划技术总监负责组织研发项目行性证提交公司审批制订产品研发计划时间节点务分工实施
（二）技术总监负责组织相关部门员进行产品设计
（三）信息部进行开发编制相应产品标准
（六）企划部产品开发进度步完成相应形式产品设计制版
（七）延伸产品理服务中心负责组织相关部门资源开发落实
（八）产品研发程中运营中心组织数库报告模板理库三环节进行节点评估评估根情况采取会议文件会签形式技术总监签字放行
（九）产品研发完成运营中心负责组织核心产品形式产品延伸产品包公司提出验收申请（附件5产品研发验收申请报告）总裁首席科学家技术总监参加组织专家相关部门专业员进行验收
第二十九条理程序 产品研发理实行技术行政双线理
技术问题技术总监负责运营中心负责收集汇总研发模块进度技术问题周技术总监汇报次重问题时汇报时协调解决
组织协调监督报告等理问题运营总监负责运营中心负责时协调处理研发程中资源配置计划落实等具体事务月总裁汇报次研发工作重问题时报协调解决
研发参部门理负责部门研发模块具体工作周技术总监运营总监汇报研发工作特殊情况越级报分领导总裁
研发理实行节点控制终点验收理托公司研发流程理系统（简称研发系统）采研发报表预警方式周五班前运营总监技术总监提交研发报表研发节点延滞研发系统务承担者相关部门理相关部门总监发出预警直务完成停止预警务拖延记录纳入绩效考核
六生产服务理
第三十条产品生产服务 产品生产服务公司产品市场输出程包括核心产品形式产品延伸产品生产服务三环节
第三十条参部门分工 产品生产服务参部门包括运营中心技术中心营销中心健康理中心分工：
（）运营中心负责产品生产务达组织协调工作产品质量控制
生产业务流程监控生产进度踪控制等理工作负责类合作机构提供业务流程接服务
（五）生产保障部负责形式产品生产
（六）营销中心分公司办事处负责游合作机构公司间物流信息流接
第三十二条生产程序 公司产品生产列程序进行：
（）运营中心组织相关部门异业机构客户合作
第三十三条理求 产品生产实行行政技术双线理
（）运营中心负责组织协调生产程开发维护生产业务流程理系统时协调处理生产程中务分配资源配置质量控制生产节点控制生产报表报等具体理事务确保生产环节高效畅通
（二）生产流程理采公司开发生产系统采取生产报表预警理生产节点信息传系统时间准系统理员负责系统监控天午5点半运营中心级负责提交日生产报表周五班前分领导技术总监总理提交周生产报表发现重问题立报运营总监
（三）运营中心级负责根生产报表中反映生产进度问题时进行分析提出处理建议理措施生产进度节点进行提前预报延滞预警生产节点关键环节预测会发生延滞时提前23天务承担部门理提前预报生产节点延滞生产系统务承担相关部门理相关部门总监天发出预警直务完成停止预警务拖延记录纳入绩效考核
（五）生产程中遇重技术问题部门理直接报技术总监运营总监技术总监负责处理运营中心负责统计生产进度质量等信息月总理汇报次重问题时报分领导协调解决
（六）生产参部门理负责部门生产务分配理等具体工作周运营总监汇报生产工作特殊情况越级报分领导总理
第三十四条质量理 产品生产实行程质量控制（详见公司质量理工作规范质量检验标准质量控制流程）
（）运营中心公司产品质量理责部门负责建立规范标准程序支撑产品质量理体系组织相关培训
（二）质量控制环节贯彻执行质量理规章
（三）运营中心设专职质量控制岗位负责质量控制验收协助部门做质量零工作
（四）运营总监运营理部理责定期环节产品质量进行抽检发现质量问题时解决
（五）般质量问题重质量问题严重质量问题处理执行公司质量理工作规范相关条款
（六）确保产品生产质量允许质量问题产品流入终端市场
七信息化建设
第三十五条信息化建设目标 运营中心根公司发展战略负责全面信息化建设证制定公司信息化发展战略分阶段落实公司信息化建设目标终实现公司生产营理工作全面信息化
第三十六条软件理 运营中心负责公司办公动化类数库中心工作站业务流程理系统软件开发维护升级安全等工作制定相关理规章标准落实项理措施
第三十七条硬件理 运营中心负责公司办公动化类数库中心工作站理系统设施设备建设维护安全等理制定相关理规章落实项理措施
第三十八条建设 培养锻炼公司信息化建设队伍公司战略发展提供保障
八知识产权理
第三十九条项目申报知识产权理岗位 运营理部设项目申报知识产权理专职岗位运营总监领导负责公司类项目申报知识产权申报理工作
第四十条信息检索 定期检索专利信息国外科研信息国家级政府科技政策信息类项目申报信息定期总
裁公司决策层技术部门报告
第四十条项目申报 理公司项目申报包括组织撰写项目申报书行性证报告组织协调科技项目申报公司已立项项目期进协调工作项目档案理撰写项目进度报告组织项目验收工作项目收尾工作
第四十二条专利著作权申报理 理公司知识产权申报包括组织公司专利软件著作权知识产权挖掘申报材料交底书撰写申请审查意见答复
授权类知识产权进行建档维护理
第四十三条注册商标 理公司类商标注册相关工作
第四十四条高新技术企业认定 理公司高新技术企业认定工作
第四十五条标准理 建立公司企业标准体系推进公司标准化战略实施组织公司企业标准升行业标准国家标准证立项申报工作
第四十六条制度建设 全面贯彻企业知识产权理规范国家标准（GBT294902013）建立规范化公司知识产权理体系制定落实相关制度提高公司知识产权理理水
九附
第四十七条名词释义 分领导指分运营副总
第四十八条批准 规范运营中心制定总理办公会审议总裁批准实施
第四十九条实施 规范颁布日起施行
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