市场调查的失误

缺陷市场调查
口乐公司进行市场调查工作似十分合逻辑：公司决定市种新口味乐然应该首先消费者中性口味测试种新乐老乐百事乐中皆取胜利寿命符合顾客口味迎合市场需求富竞争力拳头产品投产理然应该获成功
口乐公司调查部门设计问卷品尝测试时忽略重环节没告诉调查者：果选择种乐失乐调查者例外新乐现老乐补充决老乐代调查者调查者没基前提达成致
外口乐公司市场调查员百事乐年发展势头逼观先入认顾客喜爱更甜口味乐新乐老乐区定位更甜进行口味测试时选择测象更年轻似合情合理年轻软饮料市场消费群体种情况进行口味测试两方面进步引诱口乐公司新乐推更甜误区：方面年轻中老年更喜爱甜口味然会投新乐票方面告知品牌进行品尝时候心情较紧张生怕测试者嘲笑味觉敏感厂出新产品特处品尝甜度明显超现乐新乐时测者马做出反应说喜欢种口味显示味觉敏感
口乐公司先入概念时确凿疑市场调查结果验证口味更甜新乐出台
实际百事乐70年代末80年代初异军突起时美国社会生育高峰期出生孩子已长形成强甜口味饮料消费群体80年代中期开始美国社会老龄化喜爱传统口味中老年顾客群体断扩时健康饮食观念日益深入心开始忌讳油糖食品口味更甜新乐显点识时务

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