OST发布管理V01

发布理

1 目
通控制软件硬件发行版确保信息系统资产安全消版引起潜问题

2 范围
MIS外提供IT外包(ITOS)服务

3 定义
应发布活动包括许户服务点规划准备进度安排培训形成文档分布安装工作

4 员权责
发布理委员：
· 通控制软件硬件发行版确保信息系统资产安全消版引起潜问题
· 获核实发布需求
· 制订发布新版回收旧版方案执行
· 确认发布回收效果
· 制订定期统计回顾发布理KPI发布理进行定期回顾
· 制订标准服务器客户端配置清单
· 邮递发布进行控制
· 发布理相关员进行培训
· 问题理委员配置理委员传递发布理信息

组
· 执行发布理委员决定发布
· 获核实发布需求
· 制订发布新版回收旧版方案执行
· 确认发布回收效果
· 制订定期统计回顾组发布理KPI发布理进行定期回顾
· 制订标准服务器客户端配置清单
· 邮递发布进行控制
· 发布理相关员进行培训
· 问题理委员配置理委员传递发布理信息

组
· 协助OST组发布理工作

5 相关文件
<>
<<事件理程序>>
<<问题理程序>>
<<变更理程序>>
<<配置理程序>>

6 程序
61发布理范围
· OST组发布理范围：微软安全更新发布常软件发布操作系统软件升级

62发布需求获
· 发布理委员发布指令
· 问题理变更理产生发布需求
· 发布需求

63 微软安全更新发布
· 客户端应SUS进行发布服务器服务器理员进行更新OST提供更新包
· 测试：客户端测试OST负责 服务器测试服务器理员负责
· 发布行动列周工作计划中
· 果事件问题导致发布考虑发布回收方案否足解决问题保证会样事件问题发生会引起事件问题发生

64 常软件发布
· 服务端应软件服务器理员测试安装
· OST制订客户端软件清单实时更新客户端软件清单更改更新客户端系统镜象
· 原版软件程序存贮物理安全区行政部行政部统理

65组协助
· 发布理程中果需组协助发布回收方案中列明协助组组TEAM间分工等等

66发布理定期回顾
· 回顾方式：发布理委员会会议组长会议月度会议TEAM会议客户定期沟通会组会议等
· 回顾目检讨发布回收方案执行程中成败方案身否问题发布工作积累验教训
· OST月（季度）组发布理KPI进行统计分析未达目标改善

67次发布更新相应ITOS文档执行配置理相关规定

68 邮递发布控制
· 海外户法现场利控制台进行发布理OST组制作详软件安装卸载文档光盘邮递户供
· 户程中疑问OST组相关员会电话指导

7 表格
· Windows 安全更新
· 发布回收方案
· 客户端配置清单

8 流程图

补丁更新流程图＼＼DATA＼data＼HWN Dept＼Public＼Patch Management Flowdoc

Patch Management Flow


更新结果统计表
OS Team & IS Team发出安全通告更新表
服务器理员
OS Team
服务器否更新
客户端否更新
反馈IS Team
更新原分析改善行动报告
否
否
IS Team审核
更新结果统计表
审核报告


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