自来水公司稳定工作责任制

水公司稳定工作责制
明确责加强领导

        坚持政工齐抓原职工群众信访特排查出具稳定苗头问题组织专门力量专负责实行定领导定员定务包案责制

        仅做调查处理工作解决群众反映实际问题包做思想工作直解决问题止

         二明确岗位认真接访

        天认真接职工访遇重事件时公司关部门汇报

        职工群众访通渠道形式全面收集摸清情况透彻分析稳定苗头统登记造册建立档案指定专负责

         三强化宣传搞教育

        坚持围绕方针政策引导职工群众觉改革发展稳定局服务宣传教育访群众增强法制观念法行宪法法律赋予项权利时履行法律规定项义务

        接工作中积极发挥思想政治工作优势思想政治工作做深做透路线方针政策法治国法办事统访群众思想认识行

         四耐心细致讲究方法

        面访群众表现出情绪波动心理失衡冷淡推诿者压制命令方式会加深立情绪利解决思想认识问题复杂化增加解决问题难度

        接中讲究文明语礼貌做文明接诚恳访群众作入情入理分析反复厌烦引导消抵触情绪

        针访群众年龄职业文化修养社会阅历求做情动法理服

        访者心理量安慰没马解决实际问题心情感愉快


         五关心职工解决问题

        关心职工群众生活中认真倾听职工群众呼声中解职工群众情绪程中时脚踏实职工群众排忧解难职工群众提出合理正求必须贯彻实事求原解决访群众实际问题时时刻牢记全心全意民服务宗旨民满意做工作指检验标准快访群众较满意答复

         六抓队伍强化建设

        俗话说铁身硬信访接工作中否卓成效发挥思想政治工作作关键接员身素质修养水

        建立支高素质干部队伍首先加强政治理业务法律法规市场济现代科技等种新知识学断充实提高理政策法律水提高说服教育力

        次爱岗敬业加强信访工作必条件

        爱岗敬业精神工作中会动热情认真受理群众信访实反映群众意见法解决群众实际问题民满意作工作标准

        次加强调查研究作风实细涉群众利益普遍性倾性问题社会热点难点问题加强分析预测研究时领导关部门提供深层次价值建议信息领导正确决策参谋助手

        
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