b2c站分析采指标种样根网站目标网站客户许指标衡量常网站分析指标容指标商业指标容指标指衡量访问者活动指标商业指标指衡量访问者活动转化商业利润指标
网站分析容指标
转换率 Take Rates (Conversions Rates)
计算公式：转换率＝进行相应动作访问量／总访问量
指标意义：衡量网站容访问者吸引程度网站宣传效果
指标法：方测试新闻订阅载链接注册会员链接名称订阅方式广告放置付费搜索链接付费广告(PPC)等等种方式够保持转换率升？增强访者网站容相关性？果值升说明相关性增强反减弱
回访者率 Repeat Visitor Share
计算公式：回访者率＝回访者数／独立访问者数
指标意义：衡量网站容访问者吸引程度网站实性网站否令感兴趣容访问者次回网站
指标法：基访问时长设定产生报告时间段指标会绝数网站希访问者回访希值断提高果值降说明网站容产品质量没加强需注意旦选定时长时间段相参数产生报告否失较意义
积极访问者率 Heavy User Share
计算公式：积极户率＝访问超１１页户／总访问数
指标意义：衡量少访问者网站容高度兴趣
指标法：果网站针正确目标受众网站方便指标应该断升果网站容型针类容区分积极访问者然定义２０页算积极访问者
忠实访问者率 Committed Visitor Share
计算公式：访问时间１９分钟户数／总户数
指标意义：指标意义相停留时间取代浏览页数取决网站目标两中结合
指标法：访问者时长指标争议指标应结合指标起例转换率总体说较长访问时长意味着户喜欢呆网站高忠实访问率然较样访问时长根需行设定
忠实访问者指数 Committed Visitor Index
计算公式：忠实访问者指数＝１９分钟访问页数／１９分钟访问者数
指标意义：指长时间访问者均访问页数重指标结合页数时间
指标法：果指数较低意味着较长访问时间较低访问页面（许访问者正离开吃饭）通常希指数较高值果修改网站增加网站功资料吸引更忠实访问者留网站浏览容指数会升
忠实访问者量 Committed Visitor Volume
计算公式：忠实访问者量＝１９分钟访问页数／总访问页数
指标意义：长时间访问者访问页面占访问页面数量
指标法：广告驱动网站指标尤值注意代表总体页面访问质量果１００００访问页数仅１％忠实访问者率意味着吸引错误访问者访问者没啥价值仅仅眼网页离开应该考虑否广告词语产生误解
访问者参指数 Visitor Engagement Index
计算公式：访问者参指数＝总访问数／独立访问者数
指标意义：指标访问者均会话(session)代表着部分访问者次访问趋势
指标法：回访者率指标代表着回访者强烈度果非常正确目标受众断回访网站指数高１果没回访者指数趋１意味着访问者新会话指数高低取决网站目标部分容型商业性网站希访问者周／月会话(session)客户服务尤投诉类页面网站希指数接１
回弹率（页面）Reject Rate／Bounce Rate
计算公式：回弹率（页面）＝单页面访问数／总访问数
指标意义：代表着访问者仅页率
指标意义：指标高进入页面重意义流量页面产生网站导航布局设计进行调整时尤注意参数总希率断降
回弹率（首页）Reject Rate／Bounce Rate
计算公式：回弹率（首页）＝仅仅访问首页访问数／首页开始访问数
指标意义：指标代表首页开始访问者中仅仅首页访问者率
指标意义：指标容型指标中重通常认首页高进入页面（然果网站更高进入页面应该加入追踪目标中）意网站想象果访问者首页常见进入页面掠说明网站某方面问题果针目标市场正确说明访问者找想东西者网页设计问题（包括页面布局网速链接文字等等）果网站设计行易网站容容易找问题出访问者质量市场问题
浏览户率 Scanning Visitor Share
计算公式：浏览户率＝少１分钟访问者数／总访问数
指标意义：指标定程度衡量网页吸引程度
指标法：部分网站希访问者停留超分钟果指标值太高应该考虑网页容否简单网站导航菜单否需改进
浏览户指数 Scanning Visitor Index
计算公式：浏览户指数＝少１分钟访问页面数／少１分钟访问者数
指标意义：分钟访问者均访问页数
指标法：指数接１说明访问者网站越没兴趣仅仅瞄眼离开许导航问题果导航系统进行显著改进应该指数升果指数降应该网站目标市场功问题应该着手解决
浏览户率浏览户指数结合起出户浏览信息厌烦离开
浏览户量 Scanning Visitor Volume
计算公式：浏览户量＝少１分钟浏览页数／浏览页数
指标意义：分钟完成访问页面数率
指标法：根网站目标指标高低求部分网站希指标降低果搞广告驱动网站指标太高长期目标利意味着通广告吸引许访问者产生高访问页数访问者质量高带收益会受影响
二网站分析商业指标
均订货额 Average Order Amount (AOA)
计算公式：均订货额＝总销售额／总订货数
指标意义：衡量网站销售状况坏
指标法：网站访问者转化买家然重样重激励买家次访问购买更产品踪指标找更改进方法
转化率 Conversion Rate (CR)
计算公式：转化率＝总订货数／总访问量
指标意义：较重指标衡量网站访问者销售情况
指标法：通指标微变化网站收入带巨变化果够区分出新旧访问者产生订单细化指标新旧客户进行分统计
访问者销售额 Sales Per Visit (SPV)
计算公式：访问者销售额＝总销售额／总访问数
指标意义：指标衡量网站市场效率
指标法：指标转化率差表现形式
单笔订单成 Cost per Order (CPO)
计算公式：单笔订单成＝总市场营销开支／总订货数
指标意义：衡量均订货成
指标法：笔订单营销成网站盈利现金流非常关键营销成计算标准全年网站营运费摊入月成中做关键种适合情况果够增加市场营销成情况提高转化率指标应该会降
订货率 Repeat Order Rate (ROR)
计算公式：订货率＝现客户订单数／总订单数
指标意义：衡量网站客户吸引力
指标法：指标高低客户服务关系满意户产品体验服务提高指标
单访问者成 Cost Per Visit (CPV)
计算公式：单访问者成＝市场营销费／总访问数
指标意义：衡量网站流量成
指标法：指标衡量市场效率目标降低指标提高SPV效市场营销费削减增加效市场投入
订单获取差额 Order Acquisition Gap (OAG)
计算公式：订单获取差额＝单访问者成(CPV)－单笔订单成(CPO)
指标意义：衡量市场效率指标代表着网站带访问者转化访问者间差异
指标法：指标值应负值测量非访问者中获客户成两种方法降低差额增强网站销售力CPO会降差额会缩说明网站转化现流量力加强样CPV升高CPO保持变降低差额会缩表明网站吸引流量具较高转化率种情形通常发生启PPC(pay per click)计划
订单获取率 Order Acquisition Ratio (OAR)
计算公式：订单获取率＝单笔订单成(CPO)／单访问者成(CPV)
指标意义：种形式体现市场效率
指标法：率形式较容易理阶层理解尤财务员
笔产出 Contribution per Order (CON)
计算公式：笔产出＝（均订货数Ｘ均边际收益）－笔订单成
指标意义：笔订单带现金增加净值
指标法：公司财务总监总指标感兴趣代表花少钱赚少钱
投资回报率 Return on Investment (ROI)
计算公式： 投资回报率＝笔产出(CON) 笔订单成 (CPO)
指标意义： 衡量广告投资回报
指标法：较广告回报率应该钱分配高回报率广告回报率应时间段限制２５％ RIO周２５％ RIO／年差
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b2c站分析采指标种样根网站目标网站客户许指标衡量常网站分析指标容指标商业指标容指标指衡量访问者活动指标商业指标指衡量访问者活动转化商业利润指标
网站分析容指标
转换率 Take Rates (Conversions Rates)
计算公式：转换率＝进行相应动作访问量／总访问量
指标意义：衡量网站容访问者吸引程度网站宣传效果
指标法：方测试新闻订阅载链接注册会员链接名称订阅方式广告放置付费搜索链接付费广告(PPC)等等种方式够保持转换率升？增强访者网站容相关性？果值升说明相关性增强反减弱
回访者率 Repeat Visitor Share
计算公式：回访者率＝回访者数／独立访问者数
指标意义：衡量网站容访问者吸引程度网站实性网站否令感兴趣容访问者次回网站
指标法：基访问时长设定产生报告时间段指标会绝数网站希访问者回访希值断提高果值降说明网站容产品质量没加强需注意旦选定时长时间段相参数产生报告否失较意义
积极访问者率 Heavy User Share
计算公式：积极户率＝访问超１１页户／总访问数
指标意义：衡量少访问者网站容高度兴趣
指标法：果网站针正确目标受众网站方便指标应该断升果网站容型针类容区分积极访问者然定义２０页算积极访问者
忠实访问者率 Committed Visitor Share
计算公式：访问时间１９分钟户数／总户数
指标意义：指标意义相停留时间取代浏览页数取决网站目标两中结合
指标法：访问者时长指标争议指标应结合指标起例转换率总体说较长访问时长意味着户喜欢呆网站高忠实访问率然较样访问时长根需行设定
忠实访问者指数 Committed Visitor Index
计算公式：忠实访问者指数＝１９分钟访问页数／１９分钟访问者数
指标意义：指长时间访问者均访问页数重指标结合页数时间
指标法：果指数较低意味着较长访问时间较低访问页面（许访问者正离开吃饭）通常希指数较高值果修改网站增加网站功资料吸引更忠实访问者留网站浏览容指数会升
忠实访问者量 Committed Visitor Volume
计算公式：忠实访问者量＝１９分钟访问页数／总访问页数
指标意义：长时间访问者访问页面占访问页面数量
指标法：广告驱动网站指标尤值注意代表总体页面访问质量果１００００访问页数仅１％忠实访问者率意味着吸引错误访问者访问者没啥价值仅仅眼网页离开应该考虑否广告词语产生误解
访问者参指数 Visitor Engagement Index
计算公式：访问者参指数＝总访问数／独立访问者数
指标意义：指标访问者均会话(session)代表着部分访问者次访问趋势
指标法：回访者率指标代表着回访者强烈度果非常正确目标受众断回访网站指数高１果没回访者指数趋１意味着访问者新会话指数高低取决网站目标部分容型商业性网站希访问者周／月会话(session)客户服务尤投诉类页面网站希指数接１
回弹率（页面）Reject Rate／Bounce Rate
计算公式：回弹率（页面）＝单页面访问数／总访问数
指标意义：代表着访问者仅页率
指标意义：指标高进入页面重意义流量页面产生网站导航布局设计进行调整时尤注意参数总希率断降
回弹率（首页）Reject Rate／Bounce Rate
计算公式：回弹率（首页）＝仅仅访问首页访问数／首页开始访问数
指标意义：指标代表首页开始访问者中仅仅首页访问者率
指标意义：指标容型指标中重通常认首页高进入页面（然果网站更高进入页面应该加入追踪目标中）意网站想象果访问者首页常见进入页面掠说明网站某方面问题果针目标市场正确说明访问者找想东西者网页设计问题（包括页面布局网速链接文字等等）果网站设计行易网站容容易找问题出访问者质量市场问题
浏览户率 Scanning Visitor Share
计算公式：浏览户率＝少１分钟访问者数／总访问数
指标意义：指标定程度衡量网页吸引程度
指标法：部分网站希访问者停留超分钟果指标值太高应该考虑网页容否简单网站导航菜单否需改进
浏览户指数 Scanning Visitor Index
计算公式：浏览户指数＝少１分钟访问页面数／少１分钟访问者数
指标意义：分钟访问者均访问页数
指标法：指数接１说明访问者网站越没兴趣仅仅瞄眼离开许导航问题果导航系统进行显著改进应该指数升果指数降应该网站目标市场功问题应该着手解决
浏览户率浏览户指数结合起出户浏览信息厌烦离开
浏览户量 Scanning Visitor Volume
计算公式：浏览户量＝少１分钟浏览页数／浏览页数
指标意义：分钟完成访问页面数率
指标法：根网站目标指标高低求部分网站希指标降低果搞广告驱动网站指标太高长期目标利意味着通广告吸引许访问者产生高访问页数访问者质量高带收益会受影响
二网站分析商业指标
均订货额 Average Order Amount (AOA)
计算公式：均订货额＝总销售额／总订货数
指标意义：衡量网站销售状况坏
指标法：网站访问者转化买家然重样重激励买家次访问购买更产品踪指标找更改进方法
转化率 Conversion Rate (CR)
计算公式：转化率＝总订货数／总访问量
指标意义：较重指标衡量网站访问者销售情况
指标法：通指标微变化网站收入带巨变化果够区分出新旧访问者产生订单细化指标新旧客户进行分统计
访问者销售额 Sales Per Visit (SPV)
计算公式：访问者销售额＝总销售额／总访问数
指标意义：指标衡量网站市场效率
指标法：指标转化率差表现形式
单笔订单成 Cost per Order (CPO)
计算公式：单笔订单成＝总市场营销开支／总订货数
指标意义：衡量均订货成
指标法：笔订单营销成网站盈利现金流非常关键营销成计算标准全年网站营运费摊入月成中做关键种适合情况果够增加市场营销成情况提高转化率指标应该会降
订货率 Repeat Order Rate (ROR)
计算公式：订货率＝现客户订单数／总订单数
指标意义：衡量网站客户吸引力
指标法：指标高低客户服务关系满意户产品体验服务提高指标
单访问者成 Cost Per Visit (CPV)
计算公式：单访问者成＝市场营销费／总访问数
指标意义：衡量网站流量成
指标法：指标衡量市场效率目标降低指标提高SPV效市场营销费削减增加效市场投入
订单获取差额 Order Acquisition Gap (OAG)
计算公式：订单获取差额＝单访问者成(CPV)－单笔订单成(CPO)
指标意义：衡量市场效率指标代表着网站带访问者转化访问者间差异
指标法：指标值应负值测量非访问者中获客户成两种方法降低差额增强网站销售力CPO会降差额会缩说明网站转化现流量力加强样CPV升高CPO保持变降低差额会缩表明网站吸引流量具较高转化率种情形通常发生启PPC(pay per click)计划
订单获取率 Order Acquisition Ratio (OAR)
计算公式：订单获取率＝单笔订单成(CPO)／单访问者成(CPV)
指标意义：种形式体现市场效率
指标法：率形式较容易理阶层理解尤财务员
笔产出 Contribution per Order (CON)
计算公式：笔产出＝（均订货数Ｘ均边际收益）－笔订单成
指标意义：笔订单带现金增加净值
指标法：公司财务总监总指标感兴趣代表花少钱赚少钱
投资回报率 Return on Investment (ROI)
计算公式： 投资回报率＝笔产出(CON) 笔订单成 (CPO)
指标意义： 衡量广告投资回报
指标法：较广告回报率应该钱分配高回报率广告回报率应时间段限制２５％ RIO周２５％ RIO／年差
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