楼层领班岗位职

草***7

贡献于2013-11-08

字数:285

楼层领班岗位职责

1．负责辖员工工作安排调配督导客房服务员清洁杂工工作
2．巡视辖区检查清洁卫生客房服务质量
3．检查房间维修保养事宜安排客房清洁计划
4．检查类物品储存消耗量
5．时留意客动态处理般性住客投诉重事时须部门理报告
6．掌握报告辖客房状况
7．属员工工作提出具体意见
8．亲招贵宾表示酒店贵宾礼遇
9．领导班全体员工积极工作断攻关创出新成果
10．填写领班工作日志完成部门理安排工作

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楼层领班岗位职

楼层领班岗位职责1．负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房服务员及清洁杂工的工作；2．巡视管辖区，检查清洁卫生及对客房服务的质量；3．检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划；4．检查各类物品的储存及消耗量；5．随时留意客人动态，处理一般性的住客投诉，有重大事故时须向部门经理报告；6．掌握并报告所辖客房的状况；7．对属下员工工作提出具体意见；

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