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「别总怪别人放鸽子」电话面试邀约技巧

随***动

贡献于2013-09-26

字数:5060

iHR减少应邀面试者爽约
  
  您否面试程中常遇求职者爽约事件?
  解求职者面试时迟爽约情况发生具统计惨次11:2(约见112面试)朋友聊天时甚听25:2郁闷历家公司遇偶尔出现问题
  作企业HR感慨诚信危机外情况表现奈真没办法?实先分析爽约种性方法然显现:

    原1:求职者确实时事知告知HR
  反思:作HR否留时找电话?
  方法:联系方式建议留直拨电话分机两者差呀果介意求职者提供手机号码总必保证沟通时性
 
原2:求职者时接家公司面试通知较做出取舍公司淘汰
  反思:淘汰求职者尚解公司优势发展通道?(公司付薪资差异项讨列)
  方法:HR约见前进行简单电话面试求职者介绍公司优势发展前景电话面试会求职者感觉公司流程较正规做事较严谨花费分钟换求职者感值电话中公司做广告广告否成功定程度会影响招聘效率需提醒环节宜长五分八分钟足够(公司身弱势明显筛选候选简历功夫公司起拼实力)
 
原3:求职者职求职意强抱着时间谓想法
  反思:真目前需?
  方法:HR电话里简单解求职者求职意包括职位期薪资求职者需求角度入手做功课切记电话面试已确定方没意意明显HR必约面试招聘相亲情愿基础精力放真诚应聘候选里
 
原4:求职者求先查企业网站否应聘做回复
  反思:说明求职者工作工作环境较意事
  方法:HR求职者起约定查网站回复时间避免期限拖延HR约定时间未反馈动电询问结果
 
原5:求职者事出发太晚犯懒等事未应聘
  反思:避免种情况发生?种考虑录?
  方法:热心HR提醒路途概时长外会面试时间定太早
面试迟求职者果没特殊说明判断想录象讨列
 
原6:求职者事发现面试点太远动放弃
  反思:什求职者接通知发现问题呢?
  方法:发布招聘信息时HR理应注明公司位置求职者简历中未注明家庭住址电话面试时询问车程半时求职者HR动询问前面试否方便?否考虑应聘尊重求职者选择
 
  外HR面细节处做约见防范工作:
听:电话约见时耳朵判断方反应
  通电话HR做完介绍急告知面试时间点讲收您发简历应聘XX岗位HR说里定停顿仔细聆听求职者反应(载简历讨)
反应:起投太公司家麻烦您讲遍
做法:重复公司岗位名称停顿判断方面试意参考反应二三

反应二:象~没发简历吧?
做法二:类般海量投寄简历认真阅读职资格般情况应聘者盲目性偏排力岗位匹配选存首先方说明发送简历具体日期时间(简历接收邮件轻松找)方明确表示误投简历止约见次方简说明岗位求解方应聘意时约见

反应三:哦发简历您
做法三:少部分求职者会针性慎重选择新公司新岗位HR电话中求职提出问题解释约见

二问:动猎取信息体现求职者尊重
问题:果简历未注明住址HR问清(概位置需具体门牌号避免求职者反感)果离公司较远问求职者否考虑前应聘
问题二:果简历未注明期薪资HR问清金额相差较时问求职者否接受里强调提工资税前标准家税理解容易歧义
问题三:面试时间少提前天通知具体时间HR确定求职者选择问您否方便?您时方便?非面试考官中部门事者职位较高领导

三求职者提出问题涉公司岗位机密量做出解释体现HR耐心周NICE面

四确认:前面三步结束请求职者确认(HR)
  通常情况HR介绍面试点车路线会重复遍确保求职者准确记录里提醒环节完全反做HR说请您重复位置帮核根记录情况马做出判断:住址没记者根心记录求职者直接PASS掉
   
  种方法适合中端低端岗位求职者
  招聘中约见新鲜话题种情况天公司演求职者身找毛病发牢骚倒HR身出发找原想办法


先花两分钟投简历果符合基求电话针应聘者简历写学背景工作容谈谈方情况果方描述觉应聘者样直接淘汰果觉电话中进行肯定增加面试信心记留车方式联系方式复述遍加深印象
招聘活动中利网络招聘通电话邀约应聘者知道公司情况前面试根实际工作验致列出种电话邀约话术:
{( O M d I3 }5 O a9 i
1 H) Y5 w Q X' u F  d' r1针级员邀请面试时话术:
( s E0 u0 m G××× 先生姐(果教育行业直接称谓老师)×××公司力资源部×××网收投递简历招聘岗位×××想约×××时间公司面试方便记录公司址?公司详细址:×××(果方方便记录说 ×××先生姐会公司址发手机请查收谢谢
q ] f8 E0 Y6 N9 ~ j |2级职位:( M7 @ @ R A9 H7 C' q5 ' u
××× 理×××总(果教育行业直接称谓老师)×××公司力资源部方便听电话?
y W# [& m W( t9 g果动投递说:×××网收投递简历招聘岗位×××方便聊聊?方认方聊岗位情况(电话面试)
9 H e O2 \( f# _ ]7 J
果聊话说:想约×××时间公司详细交流时间方便?果方说方便改时间果方说方便方便记录公司址?公司详细址:×××(果方方便记录说 ×××先生姐会公司址发手机请查收谢谢您明白方直接电话手机号码发手机3 O Q( A+ s k
l( Z0 Q l Z @) G1 U
注意事项: `3 V y W  d

\ O I6 K3 F H2 L# T3 v T第先表明身份处知道信息询问方否方便接电话
8 R G V* { V a6 s        果否定答案换外时间间隔太长
2 z4 k _# c5 W e# B I d& G4 f5 f C+ _
第二果方便说话请告知样职位简短句话概括职位求工作性质6 s9 e @ y0 T3 2 z
        (前常HR电话直接问考虑考虑公司班纳闷没投简历什职位啊) L( X n& _ E( |
        样果候选sense话应该会耐心听说完应该会告诉答案) t o) K2 b# |5 t Q


3 |& T _1 } A `3 J9 S第三果兴趣谈般先时间段方选择4 C1 E9 {& R' Z b N6 { L& P4 Q
        告知方面试时间点车线路停车位置等约象销售应该没路痴1 n |2 Y& s v' | A5 x

6 H9 ~ Q S J @外推荐招聘版里错相关话题:  o  m  N Z& x S4 S8 h1 G
 
8 h Q2 I' @ L您否面试程中常遇求职者爽约事件?  p2 B' l U8 O) f3 O U
请家讨网络招聘什时间电话求职者合适? @ Q# R3 p& ~ K v
谈面试爽约——办法(更介绍?)+ i# w4 G9 ]& b2 d E
效招聘电话预约开始 2 _& d0 b) o H
1选择合适时间电话般选1000110014301600电话避开路吃饭时间会遇开会时候约时间详情面 m4 H8 U9 D L

6 } P+ p( v9 [ i0 H ^2电话接通礼貌问候6 _ K y4 T } o' f
T }1 P+ L7 j) J) z( `1 \
HR:您请问某某?5 u  C& Y0 V* N7 R
6 V6 r ~5 p x Q* o  l8 F
确认HR:请问现通话方便?
5 K7 A2 T* B6 ` g \ o5 w* e) O f ]# V
果方便继续接通话果方便约时间 k N e' {' V


h( C' Y5 V0 D& h9 U3报家门确认求职意避免求职者海投误投关键步 i v Z Z v
0 k _ V& c5 O
HR:您边某某公司某某时候收您某某招聘网站投递简历请问您现寻求某某方面工作?
3 d I7 E1 q T ^) | Q
' L7 l5 s w# G d求职者回答否礼貌道回答继续 }2 |8 5 d5 Q' V

* Y c G* {4 t# M a0 aHR:请问您处职状态离职状态?知道您记办公点具体工作容?单位某某点知道离您家距离样?留意您住某某离边时车程)海北京深圳等城市班路途会成求职重考虑素开始说明班点求职者会先放弃会排掉部分电话通知面试未说明情况应聘者查路线赴约

~ P) } j @
& F _5 S c( W o2 T2 F& O4应聘者路程异议时间方便话简单沟通公司情况工作容
4 Z+ g5 F q6 p0 g4 D } K4 } I
* N b P* b sHR:您现天气较热趟较远想事先您沟通公司情况工作容需三分钟时间您?
Z {6 B s6 H B z( B' \# _8 S [3 R J e
果应聘者OK沟通公司营业务员情况工作容应聘者公司工作概影响果应聘者感兴趣话接邀约面试 T7 w ` y+ m1 G9 s R+ r
9 u k M  w e B
HR:知道2天否时间安排公司面试趟您午方便午?面试流概需2时您约时间?0 V  l5 J' d8 t7 Y y

|) K# B' K U* c4 `果公司急需员处职状态话般沟通# Y P* d ] M  L1 B
`3 u c Z
4 m Q3 e# C
HR:您职话知道工作日否安排时间?7 9 [ G2 L f5 S
* _( v0 ^1 P K
果候选工作日工作日约时间果呢HR辛苦9 ] Y q6 h3 ]2 Q o

# V t  `& Z g4 b2 c5 V J) {HR:您工作日方便话您晚者周末时间方便?
0 c* U ^7 A4 I* @1 N3 M F* ] K9 j } C \ i2 ^
合适员便请假OFFER敢兴趣时候安排晚周末时间HR牺牲(属情况效果错会占HR情况建议广泛)' I* w M5 n1 X5 w9 ~3 # _
* w l B Y2 l |& F
5约定面试时间发邮件通知发送短信 A* t* o9 ( m( G' k

|0 h0 q3 ]2 E* o U邮件中般会说明址路线果候选住方较熟悉会特标明性化路线者电话中强调现天气热邮件中会温馨提示天气炎热注意防暑
]2 l ^# X' k7 Y
6 Q m5 b8 i @' G8 e' j发送短信位行学样熟悉路线候选出手机路线笔记果突发情况(找路事)联系HR样程度方便应聘者会提高邀约成功率9 @9 ]* @# K b9 o

F8 p) l) r* ~3 Q& {4 v4 w s4 s5点做较繁琐起确实效果错细节方面功夫电话邀约较重候选第次沟通体现出礼貌专业细致会提高候选感度
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