总
第条 岗前培训宗旨系新进员解公司概况介绍公司规章制度便新进员更快胜未工作
第二条 公司新进员必须参加公司举办新进员岗前培训具体实施均需规定办理
第三条 岗前培训容包括方面:
1公司历史
2公司业务
3公司组织机构
4讲解公司理规
5担业务工作介绍业务知识
第四条 新进员应予七十天讲隔周举行次
第五条 新进员讲事单位应事先制定日程安排计划表培训进度记录表工作技评定标准表
二培训阶段
第六条 新进员岗前培训工作环境程序分三阶段:
1公司总部培训
2分支机构培训
3实训练
第七条 公司总部培训重知识获着重受训者解列点:
1公司状况
2参观公司部门受训者未工作岗位
3介绍岗位特征部门配合
4熟悉公司产品性包装价格
5市场销售情况分析
6市场类产品厂家相应解
7聘请专家实施口培训
第八条 持公司总部培训员应受训者优缺点做出评语提供未技术培训实培训负责作参考资料
第九条 新进员接受公司总部培训必须紧接着实见
第十条 分支机构培训重点受训者未实际工作技术学应列方面加强培训:
1受训者解未工作情况范围
2解天例行工作非例行工作
3强调时间效率重性
4部门间协调配合
第十条 分支机构培训负责员必须新进员未实培训负责
第十二条 分支机构培训示范者必须具丰富工作验正确技术切忌教导新进员投机取巧方法
第十三条 分支机构培训必须实培训密切配合
第十四条 实培训见期位资深员工指导实际事未负担工作
第十五条 实培训应量受训者表现练指导员仅旁协助受训者做完某项工作告诉应改进方
第十六条 担实指导培训员公司律发特殊奖金促更指导受训者
第十七条 效利时间达培训目述三阶段培训酌情灵活运混合安排拟定培训计划
三培训容
第十八条 岗前培训容应着单位性质工作区分单位行决定应包括列基容:
1建立关方面知识体系
2关技术方面培训
3制度程序方面培训
4新进员态度信心培训
第十九条 新进员首先必须建立须知道切知识包括公司结构目标政策产品特质市场情况分析公司工作性质进展先初步解心理准备
第二十条 新进员应予程序规定培训培训时间支配工作计划力作适组织配合定程序达成工作目标
第二十条 新进员接受述条培训需予态度信念培训
第二十二条态度信念培训宗旨新进员公司顾客工作岗位态度乐观积极充满信心活力态度热诚服务信念
四附
第二十三条 办法未事宜应时加修改
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