15秒动方
谈话关系交流成败际沟通利够帮助抓住机遇取丰硕成果工作程身会变轻松愉快起相反果沟通利会带许必麻烦严重阻碍工作进展书提供学方法15秒开方心扉激发方聆听欲
双方够达成识话题谈起
导致产品意外滞销话 谈判中许非常重视谈话开始阶段90秒认段发言够抓住方眼球谈判成功半果基础鼓作气胜追击彻底征服方
例：某推销员客户推销某种商品时样说道：时间较仓促想推荐公司新产品希您定种新产品公司投资总销售额8历时两年时间研制开发成产品成功××材料行业中尚属首例填补行业空白种产品非常信心相信定帮助贵公司第时间您郑重推荐种产品
通段介绍解名推销员终目标卖出产品时感受公司产品深厚感情实际离说服方目标越越远段介绍中没点客户利信息
样会引起客户怀疑觉开发成高初模型费太贵开发现花两年时间现产品已时彼间产生厚厚隔阂加客户考虑会发现产品中否填补行业空白材料公司关关心种材料底什 推销员门推销肯定产品卖等开始准备拒绝购买产品
90秒谈话真正谈判发言基相重遵守双赢模式果实现双赢目标吸引方注意力更谈征服方
样说公司新产品研发时新材料成功产品厚度减轻半行业中尚属首次果贵公司种产品话幅节省仓库理费
15秒富击力介绍90秒充满说服力激情发言方已产生种信感果加段产品介绍话想方定会认真考虑提议
方关注焦点始终利益应该通俗易懂语言直接方阐述清楚：产品底什优点究竟会方带少处
表达方式决定否会离成功渐行渐远 表达件事情时果表达方式措辞话带家感觉实际说话惯口头禅中解否谈判中取胜
善言辞容易哄骗说话时会采消极(动)表达方式正表达方式存着种足乏善陈犹豫决导致方失信心
样表达方式激进法真正动方方认
赶运气时候偶尔会谈成两次实际胜利中已埋失败隐患
果方次败阵觉丢面子次谈判时候定会更加猛烈反扑加谈判难度谈判中难出现连战连捷全面取胜局面
实谈判时佳表达方式信(积极)
赢觉舒服够客户长期合作采信表达方式正样方构建种持续发展伙伴关系拓展面机遇提高成功概率
寻找彼间双赢点
理解WhatWhy柠檬水模式 家培训时常会听柠檬水事
天想商店买10柠檬商店发现店里刚剩10柠檬时候买10柠檬两非常想10柠檬谁肯步动起手结果两团糟柠檬碎满谁没买成
冷静谈结果发现原买10柠檬做柠檬水需柠檬果肉买柠檬做柠檬酱需柠檬皮实际时家够沟通根必吵架
现实生活中追求利益谈判时候先解方追求利益然弄清楚方拒绝理支持条件点非常重
例：谈价格时候方求降价5回应说：真降3种情况会步4价格达成致表面起挺公实际双方言没达预期目种双输算勉强4价格离方求定差距方会满意
果双方感满意话实现双赢围绕价格陷入休止拉锯战坦诚方谈谈听方解释降价5理方真诚意
许方想整体原材料供货成降低5样然3方面帮方削减成
双赢模式种具体表现形式
双方够理解方坚持什(What)什坚持(why)定互相认达成致
巧妙方字典中寻找关键词时候公司会议进展利家少次讨法达成致意见实际家表达意思
例：甲乙双方讨未工作重点时
甲：项目必须成功容失败
乙：应该先公司态度然考虑适合策
甲：现考虑策时候必须先想想样成功
觉种场面似相识谈判原出现问题
家般关注想听事情谈话题容实际言听词句话时反应完全
谈判概90事先准备外10方字典中选择适合语言进行表述
首先试着心听方谈话真正心体会定发现方喜欢什样语言方介意什样语言方愿意听什样语言样方惯语言巧妙表达出想法
例：样面段话果改变说法效果
甲：项目必须成功容失败
乙：确必须成功先公司动
样方字典中巧妙关键词需时候恰表述出博方感诀窍谈判Give(付出)Given(回报)
令印象深刻结束语
结束语铁律 着眼未量次方合作奠定基础基础薄弱量争取
制定目标时保留定伸缩余低目标定太高谈判程中算100实现谈判开始时想法愿方谈判结达成识点非常重
许谈判实际效果明显必轻易灰心丧气便低程度认带巨成功果工作做充分谈判会断成功
结束语铁律二 谈判开始前预先准备两种模式种成功模式种规避风险模式
根谈判象改变传递信息方法改变传递信息容方拒绝次会积累验次谈判时起点会变更高
样察觉方算拒绝时候修改目标趋利避害谈判引利方
越方拒绝时候越积极努力挽回争取实现目标时说：抱歉扰您时间应该说高兴您机会
畅快结束必带更机会
前遇见样件事：时正家外资服装公司谈业务次谈判终取实质性进步眼正式签合方原合终泡汤公司合花费少时间费家感失
知道越拒绝时候越豁达谈判负责发封表示感谢邮件
段时间先两家陌生公司找谈业务感惊讶聊知道原家服装公司负责介绍
长期保持工作客户时必分讲究交机会会相反没机会合作客户时更应该格外注意礼数必须做周全
客户拒绝时候会感抱歉愧疚时恰恰应该适时做工作缓解方压力拂笼罩方心头阴霾
结束语铁律三 方认定忘记说谢谢
方达成致说表示感谢话方觉支持正确选择口头谢谢外果方感诚意更
例：首先您支持计划表示感谢您交流程中发现许值深入研究课题需次您表达诚挚谢意
次合作结束时声谢谢次成功良开端
总态度积极结束语带更回报
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谈话关系交流成败际沟通利够帮助抓住机遇取丰硕成果工作程身会变轻松愉快起相反果沟通利会带许必麻烦严重阻碍工作进展书提供学方法15秒开方心扉激发方聆听欲
双方够达成识话题谈起
导致产品意外滞销话 谈判中许非常重视谈话开始阶段90秒认段发言够抓住方眼球谈判成功半果基础鼓作气胜追击彻底征服方
例：某推销员客户推销某种商品时样说道：时间较仓促想推荐公司新产品希您定种新产品公司投资总销售额8历时两年时间研制开发成产品成功××材料行业中尚属首例填补行业空白种产品非常信心相信定帮助贵公司第时间您郑重推荐种产品
通段介绍解名推销员终目标卖出产品时感受公司产品深厚感情实际离说服方目标越越远段介绍中没点客户利信息
样会引起客户怀疑觉开发成高初模型费太贵开发现花两年时间现产品已时彼间产生厚厚隔阂加客户考虑会发现产品中否填补行业空白材料公司关关心种材料底什 推销员门推销肯定产品卖等开始准备拒绝购买产品
90秒谈话真正谈判发言基相重遵守双赢模式果实现双赢目标吸引方注意力更谈征服方
样说公司新产品研发时新材料成功产品厚度减轻半行业中尚属首次果贵公司种产品话幅节省仓库理费
15秒富击力介绍90秒充满说服力激情发言方已产生种信感果加段产品介绍话想方定会认真考虑提议
方关注焦点始终利益应该通俗易懂语言直接方阐述清楚：产品底什优点究竟会方带少处
表达方式决定否会离成功渐行渐远 表达件事情时果表达方式措辞话带家感觉实际说话惯口头禅中解否谈判中取胜
善言辞容易哄骗说话时会采消极(动)表达方式正表达方式存着种足乏善陈犹豫决导致方失信心
样表达方式激进法真正动方方认
赶运气时候偶尔会谈成两次实际胜利中已埋失败隐患
果方次败阵觉丢面子次谈判时候定会更加猛烈反扑加谈判难度谈判中难出现连战连捷全面取胜局面
实谈判时佳表达方式信(积极)
赢觉舒服够客户长期合作采信表达方式正样方构建种持续发展伙伴关系拓展面机遇提高成功概率
寻找彼间双赢点
理解WhatWhy柠檬水模式 家培训时常会听柠檬水事
天想商店买10柠檬商店发现店里刚剩10柠檬时候买10柠檬两非常想10柠檬谁肯步动起手结果两团糟柠檬碎满谁没买成
冷静谈结果发现原买10柠檬做柠檬水需柠檬果肉买柠檬做柠檬酱需柠檬皮实际时家够沟通根必吵架
现实生活中追求利益谈判时候先解方追求利益然弄清楚方拒绝理支持条件点非常重
例：谈价格时候方求降价5回应说：真降3种情况会步4价格达成致表面起挺公实际双方言没达预期目种双输算勉强4价格离方求定差距方会满意
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许方想整体原材料供货成降低5样然3方面帮方削减成
双赢模式种具体表现形式
双方够理解方坚持什(What)什坚持(why)定互相认达成致
巧妙方字典中寻找关键词时候公司会议进展利家少次讨法达成致意见实际家表达意思
例：甲乙双方讨未工作重点时
甲：项目必须成功容失败
乙：应该先公司态度然考虑适合策
甲：现考虑策时候必须先想想样成功
觉种场面似相识谈判原出现问题
家般关注想听事情谈话题容实际言听词句话时反应完全
谈判概90事先准备外10方字典中选择适合语言进行表述
首先试着心听方谈话真正心体会定发现方喜欢什样语言方介意什样语言方愿意听什样语言样方惯语言巧妙表达出想法
例：样面段话果改变说法效果
甲：项目必须成功容失败
乙：确必须成功先公司动
样方字典中巧妙关键词需时候恰表述出博方感诀窍谈判Give(付出)Given(回报)
令印象深刻结束语
结束语铁律 着眼未量次方合作奠定基础基础薄弱量争取
制定目标时保留定伸缩余低目标定太高谈判程中算100实现谈判开始时想法愿方谈判结达成识点非常重
许谈判实际效果明显必轻易灰心丧气便低程度认带巨成功果工作做充分谈判会断成功
结束语铁律二 谈判开始前预先准备两种模式种成功模式种规避风险模式
根谈判象改变传递信息方法改变传递信息容方拒绝次会积累验次谈判时起点会变更高
样察觉方算拒绝时候修改目标趋利避害谈判引利方
越方拒绝时候越积极努力挽回争取实现目标时说：抱歉扰您时间应该说高兴您机会
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段时间先两家陌生公司找谈业务感惊讶聊知道原家服装公司负责介绍
长期保持工作客户时必分讲究交机会会相反没机会合作客户时更应该格外注意礼数必须做周全
客户拒绝时候会感抱歉愧疚时恰恰应该适时做工作缓解方压力拂笼罩方心头阴霾
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方达成致说表示感谢话方觉支持正确选择口头谢谢外果方感诚意更
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