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金正昆谈礼仪——身边的礼仪(三)

清***林

贡献于2015-12-21

字数:10966

身边礼仪(三)
  
  讲简介:
  金正昆教授国知名礼仪专家事外交学传播学礼仪学研究已出版专著教材12部发表文章百篇350万字现中国民学公关系学院外交学系教授中国民公安学等院校兼职教授
  容简介:
  现着社会交日益频繁越越意识礼仪重性企业掀起学礼仪热潮特着中国国际化迈进步伐加快2008北京奥运企业言规范礼仪应时代进步提高身竞争力前提
  身边礼仪系列立足普礼仪知识通生活紧密相连繁荣工作社交会客谈话宴请着装等六方面礼仪知识讲解扩提升礼仪实价值达职业塑造单位形象品牌塑造促进推动作
  (全文)
  讲办公室位次问题中国客两套基功坐请坐请坐茶茶茶两套挺麻烦说喝饮料喝饮料讲究第品种讲究中国较喜欢茶西方较喜欢咖啡茶讲究北京四川爱喝花茶江浙爱喝绿茶广东恐怕喜欢乌龙茶福建英国喝茶英国早晨起喝窝茶红茶样样喝饮料欧美客般喜欢喝冰水中国喝滚水开区招客话办公室接种选择般冷热茶咖啡者矿泉水备品种问时候会问天单位董事长办公室赶回女孩金教授领导吩咐伺候什什说话夸张点招呼喝点东西吧说喝点什?说杯路易十三眼直真实训练素话应该封闭式问题金教授喝茶喝矿泉水?言意告诉老金想路易十三讲究外饮料杯子器皿讲究般开水话矿泉水话配次性纸杯干净方便茶叶话袋泡茶较现抓天单位志抱罐茶碧螺春够?够?谁知道魔爪前摸什?袋泡茶较种瓷杯瓷杯知道洗没知道洗杯子洗杯子时心情外饮料茶序讲究周恩总理初搞外交外交部志讲先宾先女男先客先女士男士总理特强调先宾中国传统先女男西方礼俗说明中国种国际视野先喝者招呼家合适然时候斟茶倒水
序较麻烦四姐者两先生办呢?般远跳跃式先奔美女先奔帅哥合适饮料者座坐请坐请坐座真麻烦位出问题吧般研究生谈话较喜欢问问题验般碰问题知道座位碰问题样貌似简单听问题双排座轿车座位置?
  问题实难度较什刚猖狂说般碰问题?标准答案答阵亡实际象讲规矩问题体会种情况公务接中第社交应酬客户理天客天晚者周末班陪着客出玩玩逛逛夜景者周末奔八达岭长城亲驾车时座副驾驶假定金教授坐车跑面?跑面等宣布老子成干活然种情况必须坐面老婆车俩起坐灯泡加塞合适第二情况称公务接公务接般专职司机开单位车者出租车种车座位置呢?司机排角线什?首先排位置前排安全说实话果开车死坐副驾驶座出车祸话位置先死先亡公务接话副驾驶座名字员座坐翻译坐保镖坐秘书坐办公室带路陪客怕司机睡着聊聊提神讲什坐司机面什坐角线呢?交通规关国车辆右行坐排右座者伸腿车抬腿车星级酒店?注意?轿车盘旋话排右座门正着厅门服务生开门开右座门坐左门没理假定现走高速石家庄车半路抛锚坐左边出?左边出结果边车捎走实第三座第三座般VIP位置VIP位置位置里呢?位置实际客位置高级官员高级领物重场合较喜欢坐司机面位置位置两处第处较安全第处较安全出车祸话位置容易负伤容易阵亡第二处隐秘性较强坐右座话停车红绿灯路边见坐里边点坐左侧见闻道先术业专攻座次样
  面位讲讲会客位置会客位置办公室里接客三种情况第种情况式式便坐排座情况没必排座坐请坐请坐招呼外相信电视机前观众结婚晚回家见太太第句话老婆坐请坐请坐家高度怀疑办什起勾两口子套外式般熟者没必排座位时候第二种座次什呢?相式客面面坐什情况相式坐呢?公事公办拉开距离般商务谈判中较喜欢搞相式相式果桌子屋子里面横着放话屋里进门桌子横放相式位置高呢?记住面门面房
间正门位置坐客背房间正门位置位坐什面房间正门位置呢?视野开阔背着门视野差点古代战争传俗礼出俗俗化礼古代战争战谈客时候着门什意思呢?万伏兵进拔刀背着话家刀宰样传俗果桌子竖放办?进门桌子竖放横放竖放着话进门方准右侧门开客右侧然左侧右相式接第三种会客位次做列式宾排坐中国句老话起坐什情况起坐?关系密切表示友善研究生导师指导文坐面果家做客没必摆谱坐沙发聊聊排坐表示友善两排坐者三排坐什讲究呢?两句话第句话右请位注意右国际惯例特目前公司企业里通行规外交场合尤家见电视样镜头?国家领导会见外宾时候果领导北京市市长坐话外宾右侧里讲左右事间左右方没关系报报讲里讲位置AB位置便说中国传统礼仪左高三位领导坐中间手左手二手右边三手中国讲左高国际惯例讲右高般工作中采国际惯例加入WTO需国际惯例接轨政府交讲传统政务礼仪特点排坐首先右第二什呢?居中中央高两侧教育部长视察请部长坐中间老师领导围坐两侧礼貌关会客位置
  接讲讲介绍介绍分两种介绍介绍介绍需注意问题第时机否体什样情况需介绍?位较低者希认识然位较低希认识考虑效果举例子吃饭呢块牛肉刚进嘴正咀嚼呢想认识难咽澡堂里洗澡时候没必做介绍家身囊肉合适餐时候休息时候交谈时候路行进中介绍般效果注意第二先递名片做介绍名片什头衔什职务第三注意什?介绍时间简短长话短说没话说事问先生称呼?金正昆止没必告诉名字笔划什深刻含义爹妈起名时浮想联翩名字坎坷生相关没必举涉第四点介绍容完整般讲介绍四点单位部门职务姓名四点气呵成问先生称呼?中国民学国际关系学院教授金正昆单位部门职务姓名全挤牙膏先生高?混干嘛?瞎混废话点注意什呢?假定单位部门名字较长话首先全称然改简称民学学院劳动事学院说劳谁知道外面找民百姓
说劳烦知道干什呢讲学者专家什单位?听明白民学民学鼎鼎名社会家知道麻烦北京家问?北京市?全国?太天陪着作家协会志出事结果老爷子鞋子坏鞋掉赶快领着修鞋位著名作家鞋子便摊修高档商厦修鞋鞋柜鞋鞋匠专业鞋般鞋鞋说种鞋辈子没见双买?作家讲说国外买什牌子?意利芭丽国际名牌花少钱?说花四五千干嘛?位纯洁说作协作家协会简称作协说实话说听明白鞋匠想错想气死做鞋穿意利鞋修鞋穿破球鞋互动讲礼仪反复强调沟通互动非常重
  接讲什呢?讲介绍介绍时候重介绍呢点注意第谁介绍公私家里客谁介绍呢?女单位客谁介绍呢?专职员公关文秘办公室外办接办领导志干活分清楚第二介绍认识前解双方意愿解双方意愿举例子公关销售员参加酒会发现潜客户场想认识时候报家门吧较唐突搞家理位置样求求样?想认识会找办法找双方认识男者位学生讲金教授想马教授认识想考博士呢您帮介绍?介绍马教授认识较认真定注意介绍两者两单位认识两厢情愿问问介绍天参加酒会志告诉老金介绍学说学介绍?早认识俩认识时候认识呢问清楚说介绍时候实难问题什?先序位出问题假定金教授公司讲学办公室奉命接长途劳顿坐车达公司常规礼仪领导见面见面说两句阵家公司办公室陪着时公司里总理副总理接认识总理副总理做介绍请问先介绍谁?介绍谁?
  需定位呢底什介绍需定位呢?首先分男女工作场合男女等次老幼兄弟称兄道弟工作交场合称兄道弟什张哥李姐王叔方出黑社会呀?称行政职务职务高低单位种什介绍呢?工作场合常见介绍宾介绍请位决断先介绍客先介绍?标准做法先介绍什? 客优先知情权公司请金教授讲学老总副老总等着进门见知道谁派接见办公室边站着知道
讲学家伙没必举认识总理麻烦介绍位金教授着俩傻笑谁老?搞认错次参加酒会涉外酒会时外方士谈着呢外外国家老外喝高高话说说国家女身材苗条美女半天场没美女听明白喝高赶快撤该知道事知道越少越安全说俩聊边没走呢句话真真没见美女指着远女说越越头猪男气坏she`s my wife太太酒劲概醒差说太太说太太边姑娘家高兴she`s my daughter姑娘边两女士找找出第三歪脖子树事琢磨半天实责男没介绍介绍重客会介绍太太姑娘死会说家两猪先介绍介绍外常识定记住客尊重
  关介绍介绍完招肯定握手中国握手常规礼仪握手点注意第专心致志握手时候三心二意手夹着烟拎着包老王招呼老刘老马见异思迁定认真着方面含笑意必时寒暄两句欢迎光见面默默语默默语追悼会遗体告时候成立节哀变耐烦说话专心致志外注意握手时候停留时间力握分寸点特想请男士女士避免该出现问题两极端女孩握手较敷衍样握正眼发三指头力晃动条死鱼碰手跑没拉着放般讲两握手应该停留时间三五秒稍微握握晃晃稍许力握力两公斤左右佳然方实讲职业外交员握手热情外极端男果说女时候敷衍事话男时候总会点太粗犷边姐伸手边两做汉堡包拍两见太高兴说难听点占便宜嫌合适握手专心致志实分寸礼讲规范规范标准第二点握手讲伸手前序果说介绍双方时先介绍位低介绍位高尊者居话握手时倒握手时尊者居前位高先伸手男女士握手女士先伸手长辈晚辈握手长辈先伸手级级握手级先伸手理解意思?实际前者者接纳
  介绍王先生李姐李姐决定王先生招理理想理点头行想理握手招交换名片聊注意然见注意天介绍呢说马先生侯姐先介绍马先生马先生磨爪出强迫服务说实话
般女士握手顶心里想家伙没教养然天女孩较厉害装没见回坚持半天想办法蚊子算英明果断否露怯注意种特殊情况果客握手时候伸手序点特殊客时般先伸手家注意问题没?客时候先伸手表示欢迎客离开时候般客先伸手客走时候客先伸手意思留步家连手握说明欢迎走时候倒表11点50该吃中午饭王见走说见时站起伸手说明意思送着急刚说说王走马站起金教授见意思滚蛋混饭注意
  外强调国际交中握手禁忌注意现中国外开放中国外国外国中国握手国际礼节握手东西注意第左手握手握手右手般左手非没右手没话找话国家民族左右两手分工左手民族称洁手方便时专伸着左手家握合适注意第二异性握手般双手非友重逢慰问方生双手第三握手时戴帽子戴墨镜戴手套戴着帽子摘戴着墨镜摘戴着手套非社交场合女士戴薄纱手套摘御寒皮手套棉手套摘掉想想室话戴墨镜盲便衣否见阳光嫌疑路家招呼话墨镜摘握手种常规礼貌国际交中握手时避免交叉握手西方部分信仰基督教基督教文化中十字架实吉利面钉死基督外国西方交道时注意刀叉祝酒干杯握手避免出现十字架图案明白?假定张三握手着急面面扑构成交叉握手非常
  接问题讲讲名片名片点注意第索取名片?名片索取呢般说太实天志金教授说片子?证明没呢索名片工作中种方法第交易法欲取必先予想名片太容易名片递金教授名片总告诉收非礼会第二激法果面位身份高名片塞顶声谢谢没文碰种激法王总认识太高兴知道幸交换名片?话说透想告诉换换注意第三种谦恭法位高名气名流显达类谦恭法说说金教授前您已非常感兴趣听讲座受启发门面实质问题金教授知道没机会继续请教?言意老金电话掏出找?愿意退路然位低位高说倒呢?面女生17年46说
请教?路辈间者长辈晚辈级级办法联络法刘认识太高兴希够保持联络知道联络较方便?名片家愿意愿意退路金教授联络吧言意辈子联络退路索取名片做法
  者制作名片天志开玩笑说名片掏出话出活动半径做涉外业务话外交外事外贸员话名片重标志位知道什?外文座机号码民学电话62510000般会印010真正外事外贸员会印(8610)62510000国际活动范围志常出国010更狠没出村6251实际闻道先术业专攻名片制作注意第名片面便涂改电话升位写全球通变成神州行1380变成动感带画名片便涂改尤工作场合名片者脸面意涂改者合适者名片般提供手机号码住宅电话仅提供办公室公电话示公私公务交名片般提供两头衔表示专心致志果身兼职办呢?国际惯例准备种名片面交象名片
  接讲讲名片交换交换接交换名片般点注意第位低首先递名片果排序话般位低首先名片递位高位低者先行第二果递名片般先女男先长幼位高低高低果方便话远果圆桌面时针方前进表针走动方前进礼仪序列讲较吉利方说明时光前家发展逆时针逆时针般吉利逆时针走动方种情况说运动会入场古代奥林匹克传惯礼出俗否吉利家碰般追悼会遗体告回死死方回追忆昔时光礼仪序般时针走动名片递时仅讲序寒暄首先说声请指教请关希保持联络者名片招呼发传单似发出刚印似身份见发名片保护意识见发名片刚印名片没开张呢名片较话讲法较呢?标准做法两手捏着名片侧名字正着方倒着倒着空白样指教然手正面面着方
  简单讲讲礼品礼仪公务交中谈礼品礼仪般讲五W规五W规讲宴请5M样五W实商务交中政务交中外交中注意五点第点送谁第W送谁男女中外长幼商务交中赠送礼品优先考虑纪念性宣传性送谁第二送谁送谁问题确定送什问题举例子中国句老
话鲜花赠予美宝刀赠予烈士男较怜花送女孩第三什时间送什时间送?般讲登门拜访客时候应该见面初礼品送接客时候什时候送呢?时送头尾家分清楚原吧?实耐寻味第四什点送公交礼品办公点送私交礼品私居送公私样W送般讲客表示重视果公务礼品应该量位高送负责赠送礼品表示隆重规格单位注意告诉送东西塞背箱里毛贼交易似礼品郑重事领导出送表达种隆重认真者呢国际交流赠送礼品注意包装外国认包装郑重事种做法果包装愚弄方嫌时候国际交外国送礼品支笔刀然包装隆重意思果国际交中接受外方员带包装礼物果允许面开开礼品表示欣赏拒绝开蔑视方意等起
  讲公务交中样礼仪关键词呢样关键词第形象现代社会形象金教养体现细节细节展示素质际交贵形象第二尊重样树立良形象呢?尊重尊重尊重尊重样道理尊重家尊重第三互动尊重尊重尊重互动第四关键词沟通样够实现互动呢?沟通双交流解更方解方讲教养公众场合接听手机相信单位面试家总理见面会着面电话?非想杀肯定关够会注意样问题坐面手机出王总意思先电话关掉首先面前关面前关知道关手机挂着响没准怀疑寂寞长时间没骚扰关时候说声电话关说知道关怀疑手机短信息面讲王总请允许电话关等告诉关机眼里特爱特种表达意识会说话说话会事办成事优点种甘堕落表现现代交沟通互动意识强调沟通
  强调词实关键词规范礼仪严格讲种行规范没规矩成方圆讲讲规范素质问题懂懂讲讲规范教养问题企业素质吧学生形象啊民学学生丢民学荣俱荣损俱损问题然规范时候必须遵守讨喝咖啡喝咖啡懂行知道调羹乱调羹没理顶派活加牛奶咖啡搅搅然搅化属没事找事第二作咖啡较烫搅搅然搅凉太狠天见狠服务生杯子干嘛?折折喝碗茶出千万千万注意规范做法调羹舀食咖啡然相信座位行会发现
学年级女生爱干事认着调羹舀着咖啡喝秀气秀气秀气边舀翘起指做兰花状指味道极傻呀规范请家注意际交中摆正位置交方中心请注意端正态度善接受真正教养爱爱爱社会爱国家爱民族生命条河见走严律宽生活会更加美
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雨***c 9年前 上传437   0

金正昆商务礼仪讲座-37页

 金正昆<<商务礼仪>>讲座 主讲人简介   金正昆,中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公关研究中心主任,教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部,发表文章近百篇,共350多万字。是国内知名礼仪专家,中国人民公安大学等多所院校兼职教授,政府多部门顾问。   内容简介   礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程

b***a 7年前 上传25300   0

人民大学:金正昆说涉外礼仪

人民大学:金正昆说涉外礼仪     金正昆,中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公关研究中心主任,教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部,发表文章近百篇,共350多万字。是国内知名礼仪专家,中国人民公安大学等多所院校兼职教授,政府多部门顾问。     各位老师各位同学大家好,非常高兴地来跟各位谈一谈涉外礼仪。那么主要想跟各位在今天这个讲坛之中,讲两个问

4***8 11年前 上传29457   0

《社交礼仪》期末论文:浅谈社交礼仪

中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉,在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天,讲文明,懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会,所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。

A***2 5年前 上传5415   0

仪表礼仪:站走坐谈姿态礼仪

仪表礼仪:站走坐谈姿态礼仪  站姿礼仪:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。  走姿礼仪:行走是人生

l***3 12年前 上传736   0