实产板块
属公司二○○六年衡计分卡年度工作计划
（机密）
公司名称：实物业理（海）限公司
公司负责：李胜
制表：高九红
联系电话：（021）56701205
制表日期： 2006 年 3 月22日
工作令编号
工作令名称
应指标
工作容措施
阶段目标完成标准
资源需求
备注
2006WY001
实现净利润目标
① 净利润
① 断提升物业项目现场理水时积极开展物业种营确保净利润目标实现
① 6月30日实现净利润150万元
② 12月31日实现净利润360万元
2006WY002
实现物业营理收入
② 营理收入
① 规范理热忱服务确保营理收入实现
① 6月30日完成500万元回笼现金95
② 12月31日完成1150万元回笼现金95
2006WY003
控制理费
③ 理费
① 严格遵守费理项规定确保理费限制预算范围
① 6月30日控制200万元
② 12月31日控制455万元
2006WY004
实现物业理费收缴
④ 物业理费收缴率
① 规范理热忱服务确保物业理费收缴率实现
② 部分长期拖欠业诉讼方式实现物业理费收缴
① 6月30日应收理费收缴率达90
② 12月31应收理费收缴率达925
2006WY005
实现市场项目拓展
⑤ 新增商办公众物业面积占总新增物业面积重
① 发展程中努力挖掘类信息分析资源情况针性深入促进
② 积极配合实产板块项目开发项目理良基础
① 8月31日前完成40万方米新增物业理权
② 12月31日前新增业面积80万米中新增商办公众物业面积低8万米
2006WY006
执行级达重点工作务
⑥ 税收奖励
合理利注册优惠政策严格规范公司现场收费票开立确保税收奖励协议约定实现
① 8月31日达70万元税收奖励额
② 2007年2月底前达150万税收奖励
2006WY007
质量理工作
⑦ 质量理
① 严格执行ISO9000质量理体系
② 开展物业理服务现场检查分析质量运行情况采取纠正预防措施
③ 开展物业理服务质量体系部审核发现改进机会
④ 开展顾客满意度测评顾客抱怨进行二次回访
⑤ 申请海市质量审核中心监督换证审核
① 季检查覆盖理项目季第月15日前编制物业理质量运行情况报告
② 6月12月开展审中重符合项符合项采取纠正预防措施协助板块审计部编制审报告
③ 9月11月开展满意度测评指数达项目现场承诺指标测评结果公示业编制满意度测评报告
④ 2007年1月通海市质量审核中心第三方监督审核取换证证书
2006WY008
信息收集分析工作
⑧ 信息收集分析体系
① 建立市场信息收集分类分析信息时组织员进行实施达市场信息资源化目
② 建立获荣誉奖励受投诉处罚信息统计
① 季度末整理信息资料作出分析报告
② 关信息分类建档储存信息库
2006WY009
合理工作
⑨ 合理
① 公司合审核产板块求严格公司规定执行
② 建立合台帐
③ 合签订履行情况进行检查监督
合（协议）付款公司严格行政理制度中合理规定求公司职部门流转审批专业口子进行关然报总理审批涉公司单笔金额贰万元民币（含贰万元）固定资产添置外举债担保外投资事项董事会职权范围外事项需送董事长审批
2006WY010
档案理工作
⑩ 档案理
① 指定专负责档案理
② 参加板块组织交流培训提高档案理水时积极参加行业教育培训确保符合岗位求
③ 严格登记时方便提供文档查阅
④ 安全保文档
① 严格执行档案理关制度确保档案存放规范安全做档案收集整理鉴定档利安全保密等工作确保档案完齐全
② 6月30完成历年前公司档案资料档工作
③ 12月31日完成2005年公司档案资料档工作
2006WY011
综合理工作
⑪ 综合理
① 坚持产板块车规定严格公车配置车手续
② 公司公车维护良保持车况设备零件完
③ 专保公司类印章
④ 严格执行印章理办法
⑤ 指定专负责公司类营信息收集整理报
⑥ 重视信息报工作保证稿件质量
① 根关制度规范公车确保车辆性完安全全年重交通事
② 规范印申请审签登记程序确保印章存放安全杜绝擅印
③ 专负责信息收集报送月产板块报送信息少篇重活动事项信息时报
2006WY012
作重事项汇报
⑫ 重事项汇报
重事项包括：
① 资产股权出售变更
② 理项目变更调整
③ 部门事变更
④ 安全事
⑤ 重诉讼仲裁行政处罚
⑥ 重事项
① 资产股权出售变更前须产板块报告批准实施
② 出现理项目变更调整时产板块报告
③ 部门事发生变更时时报产板块
④ 发生责安全事时迅速产板快作报告
⑤ 重诉讼仲裁行政处罚情况发生时时产板块报告
⑥ 重事项发生时时产板块汇报保证重明显漏项
2006WY013
执行产板块制度
⑬ 产板块制度执行
① 开展产板块制度研讨学领会制度精神实质
② 结合产板块制度完善公司相应制度实施细
③ 常制度检查断改进工作
① 产板块达制度时进行学领会
② 结合产板块制度时完善公司相应制度实施细
③ 结合产板块制度容公司相应实施细开展员工培训持续推进
2006WY014
作员工培训
⑭ 员工培训
① 产板块组织项培训通知时发公司相关员求公司员工准时参加保证学质量
② 加强公司员工教育培训认识培训重意义开展类业务培训
③ 年度培训计划时交产板块力资源部培训开始前通知力资源部做培训记录培训资料收集档工作
④ 鼓励员工利非工作时间参加培训班非学历教育提高员工业务力综合素质
① 季度开展次新进员工培训班严格公司规定教材实施确保公司新进员工符合岗
② 季度次开展公司领班理员培训重点围绕公司基础理知识推进夯实部理水
③ 定期参加社会种专业培训适应竞争需
④ 求参加产板块组织培训参训率90
2006WY015
督促读书活动
⑮ 读书活动
产板块力资源部求组织公司员工开展读书活动规定交时间前提醒员工符合容格式求加工重写
① 督促员工时求提交读书报告优秀作品重点推荐讲评
② 月次员组织生活交流阅读体会点带面促进员工素质提高
公司负责签字：
签字日期： 年 月 日
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属公司二○○六年衡计分卡年度工作计划
（机密）
公司名称：实物业理（海）限公司
公司负责：李胜
制表：高九红
联系电话：（021）56701205
制表日期： 2006 年 3 月22日
工作令编号
工作令名称
应指标
工作容措施
阶段目标完成标准
资源需求
备注
2006WY001
实现净利润目标
① 净利润
① 断提升物业项目现场理水时积极开展物业种营确保净利润目标实现
① 6月30日实现净利润150万元
② 12月31日实现净利润360万元
2006WY002
实现物业营理收入
② 营理收入
① 规范理热忱服务确保营理收入实现
① 6月30日完成500万元回笼现金95
② 12月31日完成1150万元回笼现金95
2006WY003
控制理费
③ 理费
① 严格遵守费理项规定确保理费限制预算范围
① 6月30日控制200万元
② 12月31日控制455万元
2006WY004
实现物业理费收缴
④ 物业理费收缴率
① 规范理热忱服务确保物业理费收缴率实现
② 部分长期拖欠业诉讼方式实现物业理费收缴
① 6月30日应收理费收缴率达90
② 12月31应收理费收缴率达925
2006WY005
实现市场项目拓展
⑤ 新增商办公众物业面积占总新增物业面积重
① 发展程中努力挖掘类信息分析资源情况针性深入促进
② 积极配合实产板块项目开发项目理良基础
① 8月31日前完成40万方米新增物业理权
② 12月31日前新增业面积80万米中新增商办公众物业面积低8万米
2006WY006
执行级达重点工作务
⑥ 税收奖励
合理利注册优惠政策严格规范公司现场收费票开立确保税收奖励协议约定实现
① 8月31日达70万元税收奖励额
② 2007年2月底前达150万税收奖励
2006WY007
质量理工作
⑦ 质量理
① 严格执行ISO9000质量理体系
② 开展物业理服务现场检查分析质量运行情况采取纠正预防措施
③ 开展物业理服务质量体系部审核发现改进机会
④ 开展顾客满意度测评顾客抱怨进行二次回访
⑤ 申请海市质量审核中心监督换证审核
① 季检查覆盖理项目季第月15日前编制物业理质量运行情况报告
② 6月12月开展审中重符合项符合项采取纠正预防措施协助板块审计部编制审报告
③ 9月11月开展满意度测评指数达项目现场承诺指标测评结果公示业编制满意度测评报告
④ 2007年1月通海市质量审核中心第三方监督审核取换证证书
2006WY008
信息收集分析工作
⑧ 信息收集分析体系
① 建立市场信息收集分类分析信息时组织员进行实施达市场信息资源化目
② 建立获荣誉奖励受投诉处罚信息统计
① 季度末整理信息资料作出分析报告
② 关信息分类建档储存信息库
2006WY009
合理工作
⑨ 合理
① 公司合审核产板块求严格公司规定执行
② 建立合台帐
③ 合签订履行情况进行检查监督
合（协议）付款公司严格行政理制度中合理规定求公司职部门流转审批专业口子进行关然报总理审批涉公司单笔金额贰万元民币（含贰万元）固定资产添置外举债担保外投资事项董事会职权范围外事项需送董事长审批
2006WY010
档案理工作
⑩ 档案理
① 指定专负责档案理
② 参加板块组织交流培训提高档案理水时积极参加行业教育培训确保符合岗位求
③ 严格登记时方便提供文档查阅
④ 安全保文档
① 严格执行档案理关制度确保档案存放规范安全做档案收集整理鉴定档利安全保密等工作确保档案完齐全
② 6月30完成历年前公司档案资料档工作
③ 12月31日完成2005年公司档案资料档工作
2006WY011
综合理工作
⑪ 综合理
① 坚持产板块车规定严格公车配置车手续
② 公司公车维护良保持车况设备零件完
③ 专保公司类印章
④ 严格执行印章理办法
⑤ 指定专负责公司类营信息收集整理报
⑥ 重视信息报工作保证稿件质量
① 根关制度规范公车确保车辆性完安全全年重交通事
② 规范印申请审签登记程序确保印章存放安全杜绝擅印
③ 专负责信息收集报送月产板块报送信息少篇重活动事项信息时报
2006WY012
作重事项汇报
⑫ 重事项汇报
重事项包括：
① 资产股权出售变更
② 理项目变更调整
③ 部门事变更
④ 安全事
⑤ 重诉讼仲裁行政处罚
⑥ 重事项
① 资产股权出售变更前须产板块报告批准实施
② 出现理项目变更调整时产板块报告
③ 部门事发生变更时时报产板块
④ 发生责安全事时迅速产板快作报告
⑤ 重诉讼仲裁行政处罚情况发生时时产板块报告
⑥ 重事项发生时时产板块汇报保证重明显漏项
2006WY013
执行产板块制度
⑬ 产板块制度执行
① 开展产板块制度研讨学领会制度精神实质
② 结合产板块制度完善公司相应制度实施细
③ 常制度检查断改进工作
① 产板块达制度时进行学领会
② 结合产板块制度时完善公司相应制度实施细
③ 结合产板块制度容公司相应实施细开展员工培训持续推进
2006WY014
作员工培训
⑭ 员工培训
① 产板块组织项培训通知时发公司相关员求公司员工准时参加保证学质量
② 加强公司员工教育培训认识培训重意义开展类业务培训
③ 年度培训计划时交产板块力资源部培训开始前通知力资源部做培训记录培训资料收集档工作
④ 鼓励员工利非工作时间参加培训班非学历教育提高员工业务力综合素质
① 季度开展次新进员工培训班严格公司规定教材实施确保公司新进员工符合岗
② 季度次开展公司领班理员培训重点围绕公司基础理知识推进夯实部理水
③ 定期参加社会种专业培训适应竞争需
④ 求参加产板块组织培训参训率90
2006WY015
督促读书活动
⑮ 读书活动
产板块力资源部求组织公司员工开展读书活动规定交时间前提醒员工符合容格式求加工重写
① 督促员工时求提交读书报告优秀作品重点推荐讲评
② 月次员组织生活交流阅读体会点带面促进员工素质提高
公司负责签字：
签字日期： 年 月 日
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