运销部门理制度
第章 部门职
负责制订运销部门理制度建立完善煤炭采运销体系理部工作流程
二完善周边煤炭资源分部详细信息整理档煤炭领域建立丰富游资源关系通煤炭资源供应渠道
三根公司求指示审核签订购销合
四负责公司站台数收集反馈工作日准确站台煤炭出入进行汇总报建立运销部部台账时补充完善T6系统数做整理备份
五负责站台港口财务总理四部门间数传递信息反馈工作
六负责签订合做采运销体监督理工作煤炭采购站检查化验分析存储装车发运港装船测水尺交货全程踪落实合项条款落实位
七做市场信息调研工作利丰富脉关系真实数作出真确分析预测侦查价信息通整理反馈回公司决策层
八负责做客户回访服务工作常走访客户时收集反馈客户意见配合总理处理种投诉建立企业良信誉口碑
九根公司战略规划拟定部门工作目标抓辖范围员考核理教育工作关心运销员生活思想动态做耐心细致思想教育工作
十完成公司达工作务
第二章 岗位设置职责
运销部部长
1时解煤炭行情变化（港口煤价坑口煤价汽车运输火车运输运费）握市场动态做市场情报信息侦查收集
2供应商建立诚信合作关系畅通沟通机制互信互助
3根公司求煤炭标准组织开展煤炭资源采集收购工作
4建立购货商良沟通机制履行销售合项条款程中应发生相关事宜妥善合理予解决
5握采运销环节工作流程时解决时遇细节问题
6够调节理运销部部门工作流程协调种工作中遇矛盾配合站台港口工作利开展
7参采购合销售合拟定签订
8监督检查采运销工作环节中发生种违法乱纪行保证运销系统工作够健康稳定开展
9合理安排运销部工作岗位加强岗位间配合切实提高工作效率减少必费支出耗
10监督理运销部岗位工作发现问题时做出处理问题严重者汇报公司部处理出处理方案
11完成公司达项指标工作务
二运销部部长助理
1月月末时踪月铁路计划做统计
2准确计划信息传递驻港员天津公司负责员
3站台发车时通知财务准备发车费
4站台发车时填写火车发运计划定价通知单总理定价转交财务留底
5公司签订新煤客户时煤通知单交总理盖章传真负责站台
6计划单位做沟通签订新计划单位时项工作
7协助统计勤统计外勤做相应工作部门团队意识培养起
8积极配合运销部长工作时完成交事宜
9周定时组织开设运销部部会议时做部门沟通周会处理周未事宜工作中存问题做时解决留新问题
10熟悉供应商终端客户常保持联系时沟通热情周
11完成级领导安排工作
三统计
1运销部外勤签订合根合容填写煤矿（场）定价通知单汽运定价通知单转财务做账
2根合容填写站台煤通知单传真站台
3负责接收整理站台统计日报煤车数吨数时报总理财务
4负责建立公司购煤销煤港口库存原始记录统计台帐 报表工作
5负责整理站台统计报发车信息填制火车发运通知单加盖业务专章传真港口相关员
6负责整理港口报发船信息填制意装船通知单回执加盖业务专章传真港口相关员
7时港口相关员索火车港装船数进行档分类传递港口做衔接工作
8负责月月底站台港口财务供应商核煤购销存情况作相应账单
9负责理登记站台返回入库单原始票
10负责原始统计资料保存理
11负责中外运联系提供煤发运数
12完成领导安排工作
四营销外勤
1踪签订销售合事宜
2接收终端合合算预付款（预付款标准80）标注合转财务部
3水尺数轨道衡传真销售单位确认回执单转财务部
4催付预付款（催付预付款情况时汇转财务部）预付款付出销售单位账通知转财务部
5运销部港口化验结果传真通知销售单位确认回执
6根合水尺数轨道衡化验结果推算价格汇财务部踪销售单位确认结算单
7根终端结算单做*限公司山销售单位结算单
8终端客户催剩余20款项账通知单转财务
9供煤商煤情况解释做批次结算
10煤炭价格趋势时时通知供煤商
五采购运输科长
1负责根公司求深入矿区收集煤炭信息采集矿产资源建立新采购渠道引入新供货商户
2负责煤矿煤场等生产单位联系开发游煤炭资源建立稳定供求关系
3根煤炭市场变化掌握时准确价格信息掌握煤炭市场实时供需关系第时间价信息反馈回公司
4负责理监督驻矿员抓现场工作源头煤炭质量关
5负责全程踪监督供应商煤运输程发现违反规定乱纪行权利时举报
6供应商提供煤炭出现质量问题协助技术质量科进行调查沟通协助公司协商处理
7负责完成公司交办工作务
六技术质量科长
1负责组织安排科室工作员供应商提供煤炭进行取样化验
2负责站台类煤炭质量进行关监督违法乱纪等损害公司利益行进行举报
3负责站台化验室理工作科室工作员纪律严明化验室实施设备关心爱护
4负责提供准确化验分析报告科室工作员进行技术引导认真负责样品进行周密科学分析百分百保证项数信息真实性性
5煤炭质量问题供应商发生争议时负责提供技术支持协助站长公司进行协商调解
6负责完成公司交办工作务
七港口办事处
1公司时沟通时刻解列车发出信息
2收站台发列车发出信息港务局联系确定车次首尾车皮号发车时间预计站时间协商列车港相关事宜
3车辆运输途中出现问题时港务局车站联系协商解决方案
4港务局协商确认卸车垛场位领取磅单
5磅单盈亏信息第时间反馈公司
6列车站客户沟通报告列车港信息港务局办理户交接手续
7会客户权威质检部门联系进行采样化验确认煤质领取化验报告单化验结果第时间反馈公司
8车站领取铁票确认车次明细
9发票数时反馈公司公司财务部进行进度踪第时间反馈信息
10时解秦柳东曹京唐天津港口种煤炭港存量动态挂牌价实际成交价等信息（时传真方式报公司月度形成汇总表传真报公司办公室财务）港口船报港情况积极掌握船务公司运程运价行情
11统筹协调港口车站业务部门相关工作员等
12驻港口员公司外窗口代表着公司形象时注重仪容仪表言行举止做礼节卑亢
13港口联系接货装船客户予热情周服务严禁吃卡查实公司严惩贷
14完成公司交办项工作
第三章 运销部理制度
第节 营销业务科理制度
运销部必须建立健全煤单位详细资料具体容包括路程煤质运输方式产量价格结算方式联系方式负责等
二运销部常供应商终端客户进行沟通交流建立彼互信合作关系工作中遇问题保证公司利益基础协商时解决
三运销部环节必须保持密切配合工作失职推诿互相扯皮等良工作作风影响队伍团结予警告批评行造成恶劣影响批评教育外予定济处罚
四铁路计划达执行情况必须时准确位传达财务站台港口办事处时必须收集路价信息反馈回公司
五口部门发生类单（定价通知单站日报表煤通知单火车
港通知单出库单火车发运计划定价通知单意装船通知单回执结算单等）必须填写准确传达时日事日毕工作失职造成公司利益受损予批评教育予定责性罚款
六编制汇总类报表账目严格公司求科学严谨操作坚决杜绝数失真意造假等恶意行发生类悖职业道德违背公司规定行予严重警告罚款200元情节严重者立开
七站台交回磅单化验单统计报表等原始票必须整理保存资料库封存丢失浸水
八站台港口工作接中必须快速准确整理火车港装船发运程中类统计数遗漏
九供应商账必须职责徇私舞弊
十签订购销合时必须严格公司规定拟定合必须严格审核合中条款
十执行销售合项条款程中必须效单（水尺轨道衡港口化验单等）时传合作单位耽误步结算工作开展
十二根合规定事宜客户催款结算时必须沟通位积极配合维护公司良形象
第二节 技术质量科理制度
（）制样标准
短盘采样短盘前货煤垛采样果化验结果合适开始盘煤采样方式：a 层采样距顶部15m处b 间采样取煤堆中间点c 底部部采样取距离面15m处d 深度1米必时铲车破开采样e采样点例343短盘天装车前采样化验派盯装车
二站台收样方面煤场马采样化验盘煤期间机化验2—3样短盘结束做综合化验杜绝符合求煤进入场
三长途车采样通采做综合样工作流程机单车化验监控辅助杜绝偷换煤
四列采采三次样列车进站前采样次第钩出站台次第二钩出站台次例111进行混合然国标制样化验量缩站台港口化验结果
差距
五 化验方法国标方法常短盘化验国标方法批次化验国标出化验报告
六采样员必须日事日毕规定全部站台煤进行取样公司编制密码统标注许发生漏采作等行发现次罚款100元
七采样员次收集煤样回必须时送达化验室报告化验室工作员客户煤样信息许外透漏否发现次予200元罚款
八采样工作员收受贿赂违规者立开
（ 二 ）煤样化验理规定
取样进行混合缩分20公斤左右全部破碎＜6mm继续缩分4公斤左右取全水样余样缩分500g左右50℃烘干1时缩分100g左右破碎≤02mm准备化验
1全水：国标110℃烘2时取出称重
2分析水：国标110℃烘1时取出称重
3灰分：国标先炉温升850℃已称煤样逐步推入炉中完烟关炉门815℃烧30分钟取出称重
4挥发份：国标920℃±10℃已称煤样放入炉中烧7分钟取出称重
5硫：定硫仪测定硫含量国标库仑滴定法
6热量：已标定量热仪测定发热量
二化验室工作员违反公司规定乱纪者客户勾结篡改化验数者公司立开扣留押金
三化验室工作员必须爱护保护化验设备意疏忽造成设备损害者部门全体员工承担100修理费
第三节 采购运输科理制度
详细解驻扎煤矿煤场公司站台距离时解运费市场行情煤矿煤场生产量储量销售方种类价格等做详细解煤矿者煤场理员第线销售工作中关键员搞业务关系
二采购运输科员必须煤矿煤场批煤点取样带回公司进行化验分析假乱真次充发现类违规行立开扣留押金
三时保持公司运销部站台沟通发出车煤必须告知述两部门详细情况便做接收工作
四采购运输科驻矿员必须准确误辆煤车贴公司封条外代贴封条发现第次罚款200元严重警告屡教改者严肃处理 发现煤车辆没贴封条予科长严厉批评罚款100元驻矿员罚款300元严重警告次违反规定者调岗开
五采购运输科工作员必须认真负责煤炭质量第道关口质量问题煤权求供应商停止装车第时间电话汇报公司直属领导公司领导协调解决果质量问题煤发运站台站台工作员反映相关责干系工作员公司严惩贷
六采购员驻矿员必须严格履行职责违背公司原煤矿煤场外勾结损害公司利益违法乱纪行公司发现扣留押金外公司根损失情况诉诸法律程序追究责
七采购运销科工作员工作期间严禁助公司台供应商良合作关系发展私业务谋取利益类严重违反公司规定伤害公司利益行公司法律程序追究责
八煤矿煤场发煤时工作员严密监视换煤参假注水着火煤冻煤等现象发生发现立汇报公司停止装车视见报时予相关责连带性罚款严重警告
九工作期间严禁工作员喝酒果喝酒耽误工作发现次罚款100元造成重损失者罚款300元考虑调岗开
十矿采购员次回必须书面形成材料交回公司运销部运销部汇总整理档
第四节 港口办事处理制度
1认真贯彻执行国家关港口理方面法律法规行业标准
2做文明装卸诚实守信讲究职业道德
3必须时港口运销部列发车情况沟通准确填写类单回执保证科学准确信息传递港口接收工作做切准备
4列车港必须提前做港口相关部门联系预先安排卸场轨道衡等续事宜耽误卸车
5港口办事处工作员必须严谨认真核查港口出具船采化验报告轨道衡水尺数港杂费等数信息出现失误
6港务局报港填写船信息装船场装煤数量必须认真负责填写错误
7积极港务局调度室协调确定船港时间安排港位
8严格求进行采样：SGS进行垛顶采样分垛顶垛顶1312距面50公分处进行采样
9港口装船必须公司意必须接盖章意装船通知单回执执行
10装船完毕通知外理测量水尺时港口办事处必须现场踪踪监督否发现公司严厉追究相关员责
11港口办事处必须次装船产生港杂费等支出必须时公司运销部财务部沟通项开支明确详细说明
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运销部门理制度
第章 部门职
负责制订运销部门理制度建立完善煤炭采运销体系理部工作流程
二完善周边煤炭资源分部详细信息整理档煤炭领域建立丰富游资源关系通煤炭资源供应渠道
三根公司求指示审核签订购销合
四负责公司站台数收集反馈工作日准确站台煤炭出入进行汇总报建立运销部部台账时补充完善T6系统数做整理备份
五负责站台港口财务总理四部门间数传递信息反馈工作
六负责签订合做采运销体监督理工作煤炭采购站检查化验分析存储装车发运港装船测水尺交货全程踪落实合项条款落实位
七做市场信息调研工作利丰富脉关系真实数作出真确分析预测侦查价信息通整理反馈回公司决策层
八负责做客户回访服务工作常走访客户时收集反馈客户意见配合总理处理种投诉建立企业良信誉口碑
九根公司战略规划拟定部门工作目标抓辖范围员考核理教育工作关心运销员生活思想动态做耐心细致思想教育工作
十完成公司达工作务
第二章 岗位设置职责
运销部部长
1时解煤炭行情变化（港口煤价坑口煤价汽车运输火车运输运费）握市场动态做市场情报信息侦查收集
2供应商建立诚信合作关系畅通沟通机制互信互助
3根公司求煤炭标准组织开展煤炭资源采集收购工作
4建立购货商良沟通机制履行销售合项条款程中应发生相关事宜妥善合理予解决
5握采运销环节工作流程时解决时遇细节问题
6够调节理运销部部门工作流程协调种工作中遇矛盾配合站台港口工作利开展
7参采购合销售合拟定签订
8监督检查采运销工作环节中发生种违法乱纪行保证运销系统工作够健康稳定开展
9合理安排运销部工作岗位加强岗位间配合切实提高工作效率减少必费支出耗
10监督理运销部岗位工作发现问题时做出处理问题严重者汇报公司部处理出处理方案
11完成公司达项指标工作务
二运销部部长助理
1月月末时踪月铁路计划做统计
2准确计划信息传递驻港员天津公司负责员
3站台发车时通知财务准备发车费
4站台发车时填写火车发运计划定价通知单总理定价转交财务留底
5公司签订新煤客户时煤通知单交总理盖章传真负责站台
6计划单位做沟通签订新计划单位时项工作
7协助统计勤统计外勤做相应工作部门团队意识培养起
8积极配合运销部长工作时完成交事宜
9周定时组织开设运销部部会议时做部门沟通周会处理周未事宜工作中存问题做时解决留新问题
10熟悉供应商终端客户常保持联系时沟通热情周
11完成级领导安排工作
三统计
1运销部外勤签订合根合容填写煤矿（场）定价通知单汽运定价通知单转财务做账
2根合容填写站台煤通知单传真站台
3负责接收整理站台统计日报煤车数吨数时报总理财务
4负责建立公司购煤销煤港口库存原始记录统计台帐 报表工作
5负责整理站台统计报发车信息填制火车发运通知单加盖业务专章传真港口相关员
6负责整理港口报发船信息填制意装船通知单回执加盖业务专章传真港口相关员
7时港口相关员索火车港装船数进行档分类传递港口做衔接工作
8负责月月底站台港口财务供应商核煤购销存情况作相应账单
9负责理登记站台返回入库单原始票
10负责原始统计资料保存理
11负责中外运联系提供煤发运数
12完成领导安排工作
四营销外勤
1踪签订销售合事宜
2接收终端合合算预付款（预付款标准80）标注合转财务部
3水尺数轨道衡传真销售单位确认回执单转财务部
4催付预付款（催付预付款情况时汇转财务部）预付款付出销售单位账通知转财务部
5运销部港口化验结果传真通知销售单位确认回执
6根合水尺数轨道衡化验结果推算价格汇财务部踪销售单位确认结算单
7根终端结算单做*限公司山销售单位结算单
8终端客户催剩余20款项账通知单转财务
9供煤商煤情况解释做批次结算
10煤炭价格趋势时时通知供煤商
五采购运输科长
1负责根公司求深入矿区收集煤炭信息采集矿产资源建立新采购渠道引入新供货商户
2负责煤矿煤场等生产单位联系开发游煤炭资源建立稳定供求关系
3根煤炭市场变化掌握时准确价格信息掌握煤炭市场实时供需关系第时间价信息反馈回公司
4负责理监督驻矿员抓现场工作源头煤炭质量关
5负责全程踪监督供应商煤运输程发现违反规定乱纪行权利时举报
6供应商提供煤炭出现质量问题协助技术质量科进行调查沟通协助公司协商处理
7负责完成公司交办工作务
六技术质量科长
1负责组织安排科室工作员供应商提供煤炭进行取样化验
2负责站台类煤炭质量进行关监督违法乱纪等损害公司利益行进行举报
3负责站台化验室理工作科室工作员纪律严明化验室实施设备关心爱护
4负责提供准确化验分析报告科室工作员进行技术引导认真负责样品进行周密科学分析百分百保证项数信息真实性性
5煤炭质量问题供应商发生争议时负责提供技术支持协助站长公司进行协商调解
6负责完成公司交办工作务
七港口办事处
1公司时沟通时刻解列车发出信息
2收站台发列车发出信息港务局联系确定车次首尾车皮号发车时间预计站时间协商列车港相关事宜
3车辆运输途中出现问题时港务局车站联系协商解决方案
4港务局协商确认卸车垛场位领取磅单
5磅单盈亏信息第时间反馈公司
6列车站客户沟通报告列车港信息港务局办理户交接手续
7会客户权威质检部门联系进行采样化验确认煤质领取化验报告单化验结果第时间反馈公司
8车站领取铁票确认车次明细
9发票数时反馈公司公司财务部进行进度踪第时间反馈信息
10时解秦柳东曹京唐天津港口种煤炭港存量动态挂牌价实际成交价等信息（时传真方式报公司月度形成汇总表传真报公司办公室财务）港口船报港情况积极掌握船务公司运程运价行情
11统筹协调港口车站业务部门相关工作员等
12驻港口员公司外窗口代表着公司形象时注重仪容仪表言行举止做礼节卑亢
13港口联系接货装船客户予热情周服务严禁吃卡查实公司严惩贷
14完成公司交办项工作
第三章 运销部理制度
第节 营销业务科理制度
运销部必须建立健全煤单位详细资料具体容包括路程煤质运输方式产量价格结算方式联系方式负责等
二运销部常供应商终端客户进行沟通交流建立彼互信合作关系工作中遇问题保证公司利益基础协商时解决
三运销部环节必须保持密切配合工作失职推诿互相扯皮等良工作作风影响队伍团结予警告批评行造成恶劣影响批评教育外予定济处罚
四铁路计划达执行情况必须时准确位传达财务站台港口办事处时必须收集路价信息反馈回公司
五口部门发生类单（定价通知单站日报表煤通知单火车
港通知单出库单火车发运计划定价通知单意装船通知单回执结算单等）必须填写准确传达时日事日毕工作失职造成公司利益受损予批评教育予定责性罚款
六编制汇总类报表账目严格公司求科学严谨操作坚决杜绝数失真意造假等恶意行发生类悖职业道德违背公司规定行予严重警告罚款200元情节严重者立开
七站台交回磅单化验单统计报表等原始票必须整理保存资料库封存丢失浸水
八站台港口工作接中必须快速准确整理火车港装船发运程中类统计数遗漏
九供应商账必须职责徇私舞弊
十签订购销合时必须严格公司规定拟定合必须严格审核合中条款
十执行销售合项条款程中必须效单（水尺轨道衡港口化验单等）时传合作单位耽误步结算工作开展
十二根合规定事宜客户催款结算时必须沟通位积极配合维护公司良形象
第二节 技术质量科理制度
（）制样标准
短盘采样短盘前货煤垛采样果化验结果合适开始盘煤采样方式：a 层采样距顶部15m处b 间采样取煤堆中间点c 底部部采样取距离面15m处d 深度1米必时铲车破开采样e采样点例343短盘天装车前采样化验派盯装车
二站台收样方面煤场马采样化验盘煤期间机化验2—3样短盘结束做综合化验杜绝符合求煤进入场
三长途车采样通采做综合样工作流程机单车化验监控辅助杜绝偷换煤
四列采采三次样列车进站前采样次第钩出站台次第二钩出站台次例111进行混合然国标制样化验量缩站台港口化验结果
差距
五 化验方法国标方法常短盘化验国标方法批次化验国标出化验报告
六采样员必须日事日毕规定全部站台煤进行取样公司编制密码统标注许发生漏采作等行发现次罚款100元
七采样员次收集煤样回必须时送达化验室报告化验室工作员客户煤样信息许外透漏否发现次予200元罚款
八采样工作员收受贿赂违规者立开
（ 二 ）煤样化验理规定
取样进行混合缩分20公斤左右全部破碎＜6mm继续缩分4公斤左右取全水样余样缩分500g左右50℃烘干1时缩分100g左右破碎≤02mm准备化验
1全水：国标110℃烘2时取出称重
2分析水：国标110℃烘1时取出称重
3灰分：国标先炉温升850℃已称煤样逐步推入炉中完烟关炉门815℃烧30分钟取出称重
4挥发份：国标920℃±10℃已称煤样放入炉中烧7分钟取出称重
5硫：定硫仪测定硫含量国标库仑滴定法
6热量：已标定量热仪测定发热量
二化验室工作员违反公司规定乱纪者客户勾结篡改化验数者公司立开扣留押金
三化验室工作员必须爱护保护化验设备意疏忽造成设备损害者部门全体员工承担100修理费
第三节 采购运输科理制度
详细解驻扎煤矿煤场公司站台距离时解运费市场行情煤矿煤场生产量储量销售方种类价格等做详细解煤矿者煤场理员第线销售工作中关键员搞业务关系
二采购运输科员必须煤矿煤场批煤点取样带回公司进行化验分析假乱真次充发现类违规行立开扣留押金
三时保持公司运销部站台沟通发出车煤必须告知述两部门详细情况便做接收工作
四采购运输科驻矿员必须准确误辆煤车贴公司封条外代贴封条发现第次罚款200元严重警告屡教改者严肃处理 发现煤车辆没贴封条予科长严厉批评罚款100元驻矿员罚款300元严重警告次违反规定者调岗开
五采购运输科工作员必须认真负责煤炭质量第道关口质量问题煤权求供应商停止装车第时间电话汇报公司直属领导公司领导协调解决果质量问题煤发运站台站台工作员反映相关责干系工作员公司严惩贷
六采购员驻矿员必须严格履行职责违背公司原煤矿煤场外勾结损害公司利益违法乱纪行公司发现扣留押金外公司根损失情况诉诸法律程序追究责
七采购运销科工作员工作期间严禁助公司台供应商良合作关系发展私业务谋取利益类严重违反公司规定伤害公司利益行公司法律程序追究责
八煤矿煤场发煤时工作员严密监视换煤参假注水着火煤冻煤等现象发生发现立汇报公司停止装车视见报时予相关责连带性罚款严重警告
九工作期间严禁工作员喝酒果喝酒耽误工作发现次罚款100元造成重损失者罚款300元考虑调岗开
十矿采购员次回必须书面形成材料交回公司运销部运销部汇总整理档
第四节 港口办事处理制度
1认真贯彻执行国家关港口理方面法律法规行业标准
2做文明装卸诚实守信讲究职业道德
3必须时港口运销部列发车情况沟通准确填写类单回执保证科学准确信息传递港口接收工作做切准备
4列车港必须提前做港口相关部门联系预先安排卸场轨道衡等续事宜耽误卸车
5港口办事处工作员必须严谨认真核查港口出具船采化验报告轨道衡水尺数港杂费等数信息出现失误
6港务局报港填写船信息装船场装煤数量必须认真负责填写错误
7积极港务局调度室协调确定船港时间安排港位
8严格求进行采样：SGS进行垛顶采样分垛顶垛顶1312距面50公分处进行采样
9港口装船必须公司意必须接盖章意装船通知单回执执行
10装船完毕通知外理测量水尺时港口办事处必须现场踪踪监督否发现公司严厉追究相关员责
11港口办事处必须次装船产生港杂费等支出必须时公司运销部财务部沟通项开支明确详细说明
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