XX区基层政务公开标准化规范化试点工作查报告
2017年7月区选省基层政务公开标准化规范化试点单位承担市政服务试点领域区长章洪海作出重批示求区公开办高度重视试点变亮点区公开办认真学省市关试点工作建设相关文件精神明确试点务时间节点规范政务公开容创新政务公开形式突出政务公开重点提高政务公开水项工作扎实推进试点工作初见成效现查情况汇报：
（）工作进展情况
提高认识统思想2017年9月底出台XX区政务公开标准化规范化试点工作方案（X政办〔2017〕X号）成立区委常委常务副区长组长区市政服务公开标准化规范化试点工作领导组保障试点工作序推进时区政府门户网站建立省级基层政务公开标准化规范化试点专栏时更新工作动态力宣传省级基层政务公开试点工作围绕市政服务试点全面深化决策执行理服务结果五公开探索适应基层特点公开方式优化政务服务提升政府效推进政务公开进程
二扎实序稳步推进市政府办公室悉心指导区公开办牵头召开区公开试点工作推进会集思广益积极探索制定XX区民政府办公室关推进市政服务公开标准化规范化试点通知（X政办〔2017〕1X号）明确目标务细化责时限根试点工作求办试点专栏增添公开事项目录公开事项流程图公开工作机制公开事项标准目录区乡镇选择作乡镇试点单位编制乡镇级政务公开目录标准流程区乡两级政务公开目录标准流程集中展示出梳理出涉7区直相关部门容包括城市道路城市公绿化城市水城市排水公明公交通城市燃气等市民群众生活息息相关13类市政服务项目初步实施程中进行修改完善
三联动部门发挥作针区级政府部分市政服务事项职权受限问题市政府高度重视制定印发XX市民政府办公室关市区步推进市政服务公开标准化规范化试点通知（X政办传〔2017〕X号）确定包括市住房城乡建设委市交通运输局市城局市重点工程局市物价局市文广新局市教育体育局市防办市园林局XX供水集团XX燃气公司XX供电公司XX巴士公司13家单位参试点工作形成市区联动步推进试点工作良局面区会市直区直关部门市区步探索形成复制推广考核基层政务公开标准规范信息公开网增加市政服务公开栏目试点专栏进行展示集中发布零散市政服务信息
四全面梳理优化公开转变政府职推进五公开求全面梳理优化公开工作流程根试点方案求逐步完善区市政服务公开目录通试点专栏展示出区政府办公室根试点方案求督促区直关部门乡（街道）时发布市政服务信息建立定期更新机制年3月初省住建厅发市政服务基层政务公开事项目录公开标准求试点单位遵执行立求试点专栏进行调整
五积极宣传回应关切积极宣传试点工作进展情况展开社会调查专栏设置意见征集栏目时通微信公众号收集群众意见梳理公布评估信息积极应社会舆情回应关切区政府办针基层群众需求时公开涉试点领域重政务舆情群众关切突发事件等热点问题权威回应
（二）存问题：
1．市政府办公室高度重视区试点工作推进确定13家市级单位参试点工作求单位政务公开网建立相应公开栏目部分市级单位均未建立公开栏目区级部分市政服务事项职权受限导致信息源存缺口
2．省住建厅发市政服务基层政务公开事项目录分细职权区级单位具备更新存定难度求公开时限20工作日办事指南办事流程办事结果价格缴费服务热线等栏目信息长时间变化法进行栏目更新
3．群众解市政信息更倾公告栏报纸电视等运网络解市政信息例高区基层政务公开标准化规范化试点工作解程度足宣传力度进步加强
4．工作力量足参政务公开专职化员少数信息公开员属兼职员流动性较少精力项工作定程度影响政府信息公开质量目前政务公开培训工作局限专门事公开工作少量员般行政公务员较少涉般行政公务员技术层面政府信息公开制度容操作程序准确理解定程度降低政务信息公开时效
5．区政府部门乡街信息公开考核机制完善考核程未公众公开评估考核象身进行采部考核方式缺乏外部监督社会评议相关制度亟需建立社会监督力度效限
（三）步改进措施：
1积极市直相关部门接获取信息源提升试点工
作信息发布数量质量时加政务公开力度提高信息报送效率拓宽获取信息渠道通微信微博等新型媒介获取市直相关部门信息建议市政府办统筹市直部门公开网建立相应栏目便信息更新时规范质量保证
2区政府办统筹理强化信息报送工作督促区直关部门乡（街道）时发布市政服务信息建立定期更新机制区政府公开办实行月督查通报制区级具备职权栏目更新建议区级相关单位级部门相协调获取信息区级单位安排专负责试点工作信息收集时更新等事X栏目长时间变化情况报市政府办建议长时间变化栏目进行梳理修改更新时间
3加宣传力度提高公众认知度断创新公开方法拓宽公开渠道丰富公开形式通微信微博等新型媒体试点工作进行宣传提高区基层政务公开标准化规范化试点工作知晓率通服务群众公里基层政务公开家喻户晓深入心
4建立政务公开工作长效机制落实专职员政务公开工作长期抓形成效工作机制健全政务公开工作机构明确工作职责建立相稳定工作队伍强化员调配加强业务培训培训覆盖般行政公务员制定年度学培训规划年重点侧重开展学培训断提升队伍业务力水
5细化工作考核制度规范制定详细工作考核项目表部门乡街考核程邀请公众参考核结果予通报公布建立细化社会评议制度进行系统符合指标体系求社会评议时社会公开满足公众解政府信息工作考核情况求发挥社会评议督促政府信息公开工作作
区试点工作取初步成效先进单位相少差距工作中区进步完善改进公开标准继续力推进市政服务试点工作建设真正群众听懂易获取监督参进步提高基层政务公开针性实效性
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2017年7月区选省基层政务公开标准化规范化试点单位承担市政服务试点领域区长章洪海作出重批示求区公开办高度重视试点变亮点区公开办认真学省市关试点工作建设相关文件精神明确试点务时间节点规范政务公开容创新政务公开形式突出政务公开重点提高政务公开水项工作扎实推进试点工作初见成效现查情况汇报：
（）工作进展情况
提高认识统思想2017年9月底出台XX区政务公开标准化规范化试点工作方案（X政办〔2017〕X号）成立区委常委常务副区长组长区市政服务公开标准化规范化试点工作领导组保障试点工作序推进时区政府门户网站建立省级基层政务公开标准化规范化试点专栏时更新工作动态力宣传省级基层政务公开试点工作围绕市政服务试点全面深化决策执行理服务结果五公开探索适应基层特点公开方式优化政务服务提升政府效推进政务公开进程
二扎实序稳步推进市政府办公室悉心指导区公开办牵头召开区公开试点工作推进会集思广益积极探索制定XX区民政府办公室关推进市政服务公开标准化规范化试点通知（X政办〔2017〕1X号）明确目标务细化责时限根试点工作求办试点专栏增添公开事项目录公开事项流程图公开工作机制公开事项标准目录区乡镇选择作乡镇试点单位编制乡镇级政务公开目录标准流程区乡两级政务公开目录标准流程集中展示出梳理出涉7区直相关部门容包括城市道路城市公绿化城市水城市排水公明公交通城市燃气等市民群众生活息息相关13类市政服务项目初步实施程中进行修改完善
三联动部门发挥作针区级政府部分市政服务事项职权受限问题市政府高度重视制定印发XX市民政府办公室关市区步推进市政服务公开标准化规范化试点通知（X政办传〔2017〕X号）确定包括市住房城乡建设委市交通运输局市城局市重点工程局市物价局市文广新局市教育体育局市防办市园林局XX供水集团XX燃气公司XX供电公司XX巴士公司13家单位参试点工作形成市区联动步推进试点工作良局面区会市直区直关部门市区步探索形成复制推广考核基层政务公开标准规范信息公开网增加市政服务公开栏目试点专栏进行展示集中发布零散市政服务信息
四全面梳理优化公开转变政府职推进五公开求全面梳理优化公开工作流程根试点方案求逐步完善区市政服务公开目录通试点专栏展示出区政府办公室根试点方案求督促区直关部门乡（街道）时发布市政服务信息建立定期更新机制年3月初省住建厅发市政服务基层政务公开事项目录公开标准求试点单位遵执行立求试点专栏进行调整
五积极宣传回应关切积极宣传试点工作进展情况展开社会调查专栏设置意见征集栏目时通微信公众号收集群众意见梳理公布评估信息积极应社会舆情回应关切区政府办针基层群众需求时公开涉试点领域重政务舆情群众关切突发事件等热点问题权威回应
（二）存问题：
1．市政府办公室高度重视区试点工作推进确定13家市级单位参试点工作求单位政务公开网建立相应公开栏目部分市级单位均未建立公开栏目区级部分市政服务事项职权受限导致信息源存缺口
2．省住建厅发市政服务基层政务公开事项目录分细职权区级单位具备更新存定难度求公开时限20工作日办事指南办事流程办事结果价格缴费服务热线等栏目信息长时间变化法进行栏目更新
3．群众解市政信息更倾公告栏报纸电视等运网络解市政信息例高区基层政务公开标准化规范化试点工作解程度足宣传力度进步加强
4．工作力量足参政务公开专职化员少数信息公开员属兼职员流动性较少精力项工作定程度影响政府信息公开质量目前政务公开培训工作局限专门事公开工作少量员般行政公务员较少涉般行政公务员技术层面政府信息公开制度容操作程序准确理解定程度降低政务信息公开时效
5．区政府部门乡街信息公开考核机制完善考核程未公众公开评估考核象身进行采部考核方式缺乏外部监督社会评议相关制度亟需建立社会监督力度效限
（三）步改进措施：
1积极市直相关部门接获取信息源提升试点工
作信息发布数量质量时加政务公开力度提高信息报送效率拓宽获取信息渠道通微信微博等新型媒介获取市直相关部门信息建议市政府办统筹市直部门公开网建立相应栏目便信息更新时规范质量保证
2区政府办统筹理强化信息报送工作督促区直关部门乡（街道）时发布市政服务信息建立定期更新机制区政府公开办实行月督查通报制区级具备职权栏目更新建议区级相关单位级部门相协调获取信息区级单位安排专负责试点工作信息收集时更新等事X栏目长时间变化情况报市政府办建议长时间变化栏目进行梳理修改更新时间
3加宣传力度提高公众认知度断创新公开方法拓宽公开渠道丰富公开形式通微信微博等新型媒体试点工作进行宣传提高区基层政务公开标准化规范化试点工作知晓率通服务群众公里基层政务公开家喻户晓深入心
4建立政务公开工作长效机制落实专职员政务公开工作长期抓形成效工作机制健全政务公开工作机构明确工作职责建立相稳定工作队伍强化员调配加强业务培训培训覆盖般行政公务员制定年度学培训规划年重点侧重开展学培训断提升队伍业务力水
5细化工作考核制度规范制定详细工作考核项目表部门乡街考核程邀请公众参考核结果予通报公布建立细化社会评议制度进行系统符合指标体系求社会评议时社会公开满足公众解政府信息工作考核情况求发挥社会评议督促政府信息公开工作作
区试点工作取初步成效先进单位相少差距工作中区进步完善改进公开标准继续力推进市政服务试点工作建设真正群众听懂易获取监督参进步提高基层政务公开针性实效性
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