学生淘宝服装店创业计划书
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目录 1
前言 1
市场分析 3
（）市场背景介绍 3
（二）市场调查 4
（1）网络购物投资分析前景预测 4
（2）根商品类目标市场调查 4
（三）SWOT分析 5
二网店运营模式 7
()进发货模式 7
(二) 零库存b2b2c运营模式 8
三营销策略 9
（）刷信誉 9
1宝贝数量 9
2传商品图片 9
3商品描述 9
4改价 10
5确认收货时间 10
6刷信誉时间间隔 10
7马回评 10
（二）店铺推广 12
1社区发帖 12
2交换链接 12
3建立博客 12
4量群发 12
5关键字排名运 13
6文会友缘 13
7常换容耳目新 13
前言
着网络时代年轻代消费惯发生变化网络购物已成代年轻常种新式购物方式然互联网作网民实性工具重体现着中国整体网络购物环境改善网支付网银行快速发展网络购物市场增长趋势明显根艾瑞咨询调研数显示服装服饰类商品07年开始超手机笔记等数码类商品成网购交易量第商品品类
现淘宝开店分份羹总种观念：现做淘宝晚放弃时候朋友聊天说事情说前机遇总觉做时候晚现回头发现肯做永远会晚
首先淘宝店铺目前店铺中国口13亿例悬殊说现淘宝完全没饱708090会发现身边亲戚朋友学实会淘宝购物电脑快速普电子科技快速发展天群势必带入网购物网购物必然成正成长0010流果现开店许年十年真接饱现开淘宝店铺完全实现创业
马云说：现做电子商务5年定悔世界首富尔盖茨说：21世纪电子商务商务肯定现做淘宝晚正时机
抓住市场节奏TCL老总说时候想法重机遇重掌握住节奏重相信网购物电子商务会成种趋势2002年时候快递网点全支付手段健全时候做网购物想法支持做起2008年号称中国电子商务元年宏观角度快递越越完善支付手段安全效微观角度身边朋友越越选择网购物想进入网购物市场佳时机样现做淘宝市场空前繁荣时进更时？
次淘宝网创业投资金额少风险低代理商品需库存成低
注册淘宝店铺锦衣足试网代理女士服装
市场分析
（）市场背景介绍
2012年中国网络购物市场快速发展年根阿里巴巴集团公布数显示双十购物狂欢节支付宝总销售额达191亿元年三倍天猫淘宝吸引213亿独立户访问相四成网民参狂欢节年日销量达千万店铺年47倍百万销量店年3倍191亿总销售额中天猫达成132亿元淘宝完成59亿元现越越商家开始重视电商业务阿里巴巴集团秘书长邵晓锋强调：互联网技术质信息称信息称化已供应商整供应链方拢实会形成新商业模式前端表现确实会零售业态出现新变化传统零售业应该着互联网信息化革命够势发展方改造传统方式供应链理模式 中国网络购物开始爆发性增长
然网络购物存顾虑包括：信网站怕受骗担心商品质量问题质疑网络购物安全性担心售服务担心付款环节担心商品配送问题等等网民顾虑现完美解决方案网络购物商城信树立安全网支付工具发展网络购物爆发铺道路
CNNIC发布中国互联网络热点调查报告中显示：国179网民半年网络购物历浏览购物网站网民中296半年网络购物历网络购物历访者中超90会继续进行网络购物637没购物历网民表示会尝试网络购物数表明国网购物市场庞潜力巨
（二）市场调查
（1）网络购物投资分析前景预测
2010年国网络购物服务更加完善领域渗透断加深继续保持年快速发展势头2010年市场交易金额达5231亿元较2009年增长1092时网络购物市场国社会消费品市场中位持续攀升2008年网购市场交易额占全年社会消费品零售总额例112009年升22010年提升33
2011年中国网络购物市场交易规模延续2010年高速增长态势网络购物户规模稳步增长进步带动网购市场快速发展2011年中国网络购物市场交易规模接8000亿达77356亿元占社会消费品零售总额43
2012年第季度中国网络购物市场交易规模2336亿元增长428环减少352012年第二季度中国网购市场交易规模2684亿元较季度增长176较2011年期增长516中B2C环增长437增长超140保持较快发展受益第二季度亚马逊中国京东商城易迅网代表网商纷纷开展规模店庆活动外济滑居民收入增长较慢促进消费需求线转网络渠道
实际网络购物发展成熟应该遵循致周期网络购物普率基稳定水致认网络购物发展成熟期事物发展规律中国网络购物进入发展成熟期预计2016年左右
现淘宝创业晚完全等年淘宝市场饱真错机会
（2）根商品类目标市场调查
淘宝网店营商品女式服装会增加女装配饰类现实生活中需求类商品热爱时尚年轻女性35岁年轻女性目标客户
商品针顾客群体网络购物顾客群体非常重合充分利现阶段网络购物特点
通两项调查结果重叠出锦衣足试网店客户群体——1835年轻女性
拥前卫购物新观念新惯擅长喜爱网络淘买喜欢商品拥定济力消费网店推类时尚商品中两群体：女学生年轻女白领重点关注进行重点营销攻略目标
（三）SWOT分析
优势（S）：
（1） 实体店相淘宝网店网店需支付高昂店面房租
（2） 买件应季衣服采传统途径解决问题需空出专门时间商业区进行逛挑试买动作然果续满意加退环节方面说买件衣服花标签标价格外花费时间成交通成等等劳心劳力相网购点击鼠标半时完成挑选试穿全部搞定安心等衣服门价格绝商城里便宜（必支付商城物业员广告等等成均摊）谓省时间省金钱
（3） 根类心理分析喜欢风消费团体中进行网购物团体中十八九会进行网购物甚会家店进行结伴购物进行运费分担商家优势时诚信成淘宝店做
劣势（W）：
（1）处创业阶段初期理营销控制等方面存磨合期点牢牢握
（2）淘宝已少女士服饰店竞争激烈
（3）刚开始做信誉较低销售会遇阻碍
（3）第次开网店定价营理售处理等问题专业
机会（O） ：
（1）实体店里女装价格太高款式死板店里女装质量难保障
（2）网购客户群越越庞现会网购已算时代潮流
（3）现淘宝网店然销售量庞售服务糟糕令买家感反感
（4）淘宝网现类商品商铺产品类似没特色
威胁(T) ：
（1）淘宝网现价格战激烈刚开点学生言进价高运费高控制成难题
（2）淘宝商城建立型商铺击非常
网购物市场行竞争较激烈种情况提供物美价廉产品更售前售服务样巨市场中拥席
二网店运营模式
()进发货模式
买家拍物品
付款
锦衣足试进宝网提交订单付款
级供应商需发货
锦衣足试确认
交易完成
级供应商需通快递发货
买家确认
收货
种进发货模式优点
1）订单清晰：必诸电话传真等联系方式商品信息易出错时时缺货缺色情况处理方便通网沟通直接完成
2）便理：进宝网带订单统计功时清晰查明笔交易成费快递费方便财务理统计
3）零库存：种种条件限制选进宝作进发货渠道理零库存优势采购商品时卖出商品样避免货物堆积时降低创业初期囤货风险外供货商代发货省联系快递物流费
(二) 零库存b2b2c运营模式
创业初期资金限制库存压力会资金周转造成相负担校学生言法全部精力投入进货发货流程中结合种种限制条件约束选择寻找供货商代理服装产品销售参整进发货流程样完全摆脱进发货负担时避免缺乏库存条件限制转直接B2B2C贸易模式图清晰展示出锦衣足试目前网店运营流程：
进货
库存
发货
锦衣足试
客户
支
付
宝
支
付
宝
供
货
商
发货
进货
库存
快递
三营销策略
（）刷信誉
淘宝店铺刚开张没信誉现网购物买家程度会选择卖家信誉度高购买想商品时候信誉高店铺价格低信誉店铺高出买家会选择信誉高店铺购买新淘宝店铺需刷信誉已种潜规卖家必修课
1宝贝数量
店铺里面商品超130件超130件刷起较务会出现重复会出现务接手偏差 样店铺淘宝少查算查商品月卖三五件数量构成证点少知道必须130件商品果时间先传三四十件开始刷天传十件
2传商品图片
封店店铺眼投诉传商品图片关键传商品图片时候量找图片较模糊陈旧商品图片方商品点购买欲没样话店铺里商品便宜 方想眼更会样店铺投诉传图片传张足果般正常营业般刷话隐蔽点刷图片弄难正式销售弄简单行
3商品描述
商品描述非常关键直接影响店铺直观形象问题店铺时候知道店铺正营业店铺显假该描述说商品概描述需描述客观描述行更买家承诺什什邮费运费计算家商店复制店铺行邮费量描述详细细节描述时候说：该商品货源足需请事先联系卖家解否货联系拍律发货样担心骚扰
4改价
台发务朋友发务改价格样麻烦建议台价格商品价格+邮费问题出现朋友发务时候商品+邮费100元台价格10元淘宝规定：支付宝率低50会查封店支付宝率改总价格原总价格例：商品价格+邮费100元修改价格低50元
5确认收货时间
虚拟商品确认时间没限制马收货评价实物商品确认时间少24时收货评果实物商品马收货评话查率非常高果新手心马确认收货话紧淘宝会次样交易店铺封果次数危险
6刷信誉时间间隔
问题非常重朋友样亲截图知道发货时间太密集刷信誉时候特新手果天刷6务应该早刷2中午刷2晚刷2样刷信誉时间隔开中午刷4然晚子刷4样刷时间太密集淘宝肯定会放规刷淘宝会查
7马回评
总买家评价马回评希立店铺信誉增长宝贝评价实十分危险行提倡样做法淘宝认定交易结束买卖家双方互评算起刷信誉时候必须注意回评时间越晚刷信誉安全指数越高卖家刷信誉回评方法等系统买家卖家评价十五天动回买家评记住量手动回评
外旦刷想信誉时候定店铺买家提供优厚服务提供物美价廉商品样店铺长期生存
（二）店铺推广
果店铺开张信誉没知道店铺存非常失败努力店铺推广出增加店铺流量推广方式种：
1社区发帖
方法家熟悉淘宝卖家简单方法发较型网站坛例天涯省呀省社区55BBS样气坛发帖子作买家产品展现出果留言购买网址店铺网址发明着发链接广告味道太浓否删帖
2交换链接
提升网店气增加流量准备开店时应该留意网店容相关相网站特流量高气旺细心收喽等店建成谈链接事情然建店初期网站没流量予理会需放姿态诚心诚意交谈心诚加已店里做站点链接相信网站会快出现站点互相帮助互相宣传
3建立博客
建立较流行博客博客面发布商品信息件商品做相关链接发表相应软文推广秘博客增加粉丝常发商品信息时间长会理员发现封杀账号适发新浪博客百度博客权重较高容易搜索引擎收录达推广目
4量群发
量群发通搜索引擎百度知道百度帖吧搜搜问问等方搜索商品名称商品类等等词汇找发布店铺址方进行推广删历必少坚持迟早会回报竞争激烈市场付出努力
5关键字排名运
SEO技术做网络推广优化公司合作请网店出方案全面提高网站排名排名前客户搜索率时呈正出率化成潜客户网店里胃口难成准客户
6文会友缘
开启网店酸甜苦辣咸相信果坐讲话定会说夜未休敲起键盘吧文字形式写放家店转发流量高气旺相关网站坛键盘敲敲会结识更志道合朋友时日益渐增流量订单会乐合拢嘴
7常换容耳目新
道理言喻更换页面会种耳目新感觉老板着副死气沉沉面孔会店友感厌烦果您店里期实没项目没新产品忘调换种商品位置加入新文字总常常新会吸引
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前言 1
市场分析 3
（）市场背景介绍 3
（二）市场调查 4
（1）网络购物投资分析前景预测 4
（2）根商品类目标市场调查 4
（三）SWOT分析 5
二网店运营模式 7
()进发货模式 7
(二) 零库存b2b2c运营模式 8
三营销策略 9
（）刷信誉 9
1宝贝数量 9
2传商品图片 9
3商品描述 9
4改价 10
5确认收货时间 10
6刷信誉时间间隔 10
7马回评 10
（二）店铺推广 12
1社区发帖 12
2交换链接 12
3建立博客 12
4量群发 12
5关键字排名运 13
6文会友缘 13
7常换容耳目新 13
前言
着网络时代年轻代消费惯发生变化网络购物已成代年轻常种新式购物方式然互联网作网民实性工具重体现着中国整体网络购物环境改善网支付网银行快速发展网络购物市场增长趋势明显根艾瑞咨询调研数显示服装服饰类商品07年开始超手机笔记等数码类商品成网购交易量第商品品类
现淘宝开店分份羹总种观念：现做淘宝晚放弃时候朋友聊天说事情说前机遇总觉做时候晚现回头发现肯做永远会晚
首先淘宝店铺目前店铺中国口13亿例悬殊说现淘宝完全没饱708090会发现身边亲戚朋友学实会淘宝购物电脑快速普电子科技快速发展天群势必带入网购物网购物必然成正成长0010流果现开店许年十年真接饱现开淘宝店铺完全实现创业
马云说：现做电子商务5年定悔世界首富尔盖茨说：21世纪电子商务商务肯定现做淘宝晚正时机
抓住市场节奏TCL老总说时候想法重机遇重掌握住节奏重相信网购物电子商务会成种趋势2002年时候快递网点全支付手段健全时候做网购物想法支持做起2008年号称中国电子商务元年宏观角度快递越越完善支付手段安全效微观角度身边朋友越越选择网购物想进入网购物市场佳时机样现做淘宝市场空前繁荣时进更时？
次淘宝网创业投资金额少风险低代理商品需库存成低
注册淘宝店铺锦衣足试网代理女士服装
市场分析
（）市场背景介绍
2012年中国网络购物市场快速发展年根阿里巴巴集团公布数显示双十购物狂欢节支付宝总销售额达191亿元年三倍天猫淘宝吸引213亿独立户访问相四成网民参狂欢节年日销量达千万店铺年47倍百万销量店年3倍191亿总销售额中天猫达成132亿元淘宝完成59亿元现越越商家开始重视电商业务阿里巴巴集团秘书长邵晓锋强调：互联网技术质信息称信息称化已供应商整供应链方拢实会形成新商业模式前端表现确实会零售业态出现新变化传统零售业应该着互联网信息化革命够势发展方改造传统方式供应链理模式 中国网络购物开始爆发性增长
然网络购物存顾虑包括：信网站怕受骗担心商品质量问题质疑网络购物安全性担心售服务担心付款环节担心商品配送问题等等网民顾虑现完美解决方案网络购物商城信树立安全网支付工具发展网络购物爆发铺道路
CNNIC发布中国互联网络热点调查报告中显示：国179网民半年网络购物历浏览购物网站网民中296半年网络购物历网络购物历访者中超90会继续进行网络购物637没购物历网民表示会尝试网络购物数表明国网购物市场庞潜力巨
（二）市场调查
（1）网络购物投资分析前景预测
2010年国网络购物服务更加完善领域渗透断加深继续保持年快速发展势头2010年市场交易金额达5231亿元较2009年增长1092时网络购物市场国社会消费品市场中位持续攀升2008年网购市场交易额占全年社会消费品零售总额例112009年升22010年提升33
2011年中国网络购物市场交易规模延续2010年高速增长态势网络购物户规模稳步增长进步带动网购市场快速发展2011年中国网络购物市场交易规模接8000亿达77356亿元占社会消费品零售总额43
2012年第季度中国网络购物市场交易规模2336亿元增长428环减少352012年第二季度中国网购市场交易规模2684亿元较季度增长176较2011年期增长516中B2C环增长437增长超140保持较快发展受益第二季度亚马逊中国京东商城易迅网代表网商纷纷开展规模店庆活动外济滑居民收入增长较慢促进消费需求线转网络渠道
实际网络购物发展成熟应该遵循致周期网络购物普率基稳定水致认网络购物发展成熟期事物发展规律中国网络购物进入发展成熟期预计2016年左右
现淘宝创业晚完全等年淘宝市场饱真错机会
（2）根商品类目标市场调查
淘宝网店营商品女式服装会增加女装配饰类现实生活中需求类商品热爱时尚年轻女性35岁年轻女性目标客户
商品针顾客群体网络购物顾客群体非常重合充分利现阶段网络购物特点
通两项调查结果重叠出锦衣足试网店客户群体——1835年轻女性
拥前卫购物新观念新惯擅长喜爱网络淘买喜欢商品拥定济力消费网店推类时尚商品中两群体：女学生年轻女白领重点关注进行重点营销攻略目标
（三）SWOT分析
优势（S）：
（1） 实体店相淘宝网店网店需支付高昂店面房租
（2） 买件应季衣服采传统途径解决问题需空出专门时间商业区进行逛挑试买动作然果续满意加退环节方面说买件衣服花标签标价格外花费时间成交通成等等劳心劳力相网购点击鼠标半时完成挑选试穿全部搞定安心等衣服门价格绝商城里便宜（必支付商城物业员广告等等成均摊）谓省时间省金钱
（3） 根类心理分析喜欢风消费团体中进行网购物团体中十八九会进行网购物甚会家店进行结伴购物进行运费分担商家优势时诚信成淘宝店做
劣势（W）：
（1）处创业阶段初期理营销控制等方面存磨合期点牢牢握
（2）淘宝已少女士服饰店竞争激烈
（3）刚开始做信誉较低销售会遇阻碍
（3）第次开网店定价营理售处理等问题专业
机会（O） ：
（1）实体店里女装价格太高款式死板店里女装质量难保障
（2）网购客户群越越庞现会网购已算时代潮流
（3）现淘宝网店然销售量庞售服务糟糕令买家感反感
（4）淘宝网现类商品商铺产品类似没特色
威胁(T) ：
（1）淘宝网现价格战激烈刚开点学生言进价高运费高控制成难题
（2）淘宝商城建立型商铺击非常
网购物市场行竞争较激烈种情况提供物美价廉产品更售前售服务样巨市场中拥席
二网店运营模式
()进发货模式
买家拍物品
付款
锦衣足试进宝网提交订单付款
级供应商需发货
锦衣足试确认
交易完成
级供应商需通快递发货
买家确认
收货
种进发货模式优点
1）订单清晰：必诸电话传真等联系方式商品信息易出错时时缺货缺色情况处理方便通网沟通直接完成
2）便理：进宝网带订单统计功时清晰查明笔交易成费快递费方便财务理统计
3）零库存：种种条件限制选进宝作进发货渠道理零库存优势采购商品时卖出商品样避免货物堆积时降低创业初期囤货风险外供货商代发货省联系快递物流费
(二) 零库存b2b2c运营模式
创业初期资金限制库存压力会资金周转造成相负担校学生言法全部精力投入进货发货流程中结合种种限制条件约束选择寻找供货商代理服装产品销售参整进发货流程样完全摆脱进发货负担时避免缺乏库存条件限制转直接B2B2C贸易模式图清晰展示出锦衣足试目前网店运营流程：
进货
库存
发货
锦衣足试
客户
支
付
宝
支
付
宝
供
货
商
发货
进货
库存
快递
三营销策略
（）刷信誉
淘宝店铺刚开张没信誉现网购物买家程度会选择卖家信誉度高购买想商品时候信誉高店铺价格低信誉店铺高出买家会选择信誉高店铺购买新淘宝店铺需刷信誉已种潜规卖家必修课
1宝贝数量
店铺里面商品超130件超130件刷起较务会出现重复会出现务接手偏差 样店铺淘宝少查算查商品月卖三五件数量构成证点少知道必须130件商品果时间先传三四十件开始刷天传十件
2传商品图片
封店店铺眼投诉传商品图片关键传商品图片时候量找图片较模糊陈旧商品图片方商品点购买欲没样话店铺里商品便宜 方想眼更会样店铺投诉传图片传张足果般正常营业般刷话隐蔽点刷图片弄难正式销售弄简单行
3商品描述
商品描述非常关键直接影响店铺直观形象问题店铺时候知道店铺正营业店铺显假该描述说商品概描述需描述客观描述行更买家承诺什什邮费运费计算家商店复制店铺行邮费量描述详细细节描述时候说：该商品货源足需请事先联系卖家解否货联系拍律发货样担心骚扰
4改价
台发务朋友发务改价格样麻烦建议台价格商品价格+邮费问题出现朋友发务时候商品+邮费100元台价格10元淘宝规定：支付宝率低50会查封店支付宝率改总价格原总价格例：商品价格+邮费100元修改价格低50元
5确认收货时间
虚拟商品确认时间没限制马收货评价实物商品确认时间少24时收货评果实物商品马收货评话查率非常高果新手心马确认收货话紧淘宝会次样交易店铺封果次数危险
6刷信誉时间间隔
问题非常重朋友样亲截图知道发货时间太密集刷信誉时候特新手果天刷6务应该早刷2中午刷2晚刷2样刷信誉时间隔开中午刷4然晚子刷4样刷时间太密集淘宝肯定会放规刷淘宝会查
7马回评
总买家评价马回评希立店铺信誉增长宝贝评价实十分危险行提倡样做法淘宝认定交易结束买卖家双方互评算起刷信誉时候必须注意回评时间越晚刷信誉安全指数越高卖家刷信誉回评方法等系统买家卖家评价十五天动回买家评记住量手动回评
外旦刷想信誉时候定店铺买家提供优厚服务提供物美价廉商品样店铺长期生存
（二）店铺推广
果店铺开张信誉没知道店铺存非常失败努力店铺推广出增加店铺流量推广方式种：
1社区发帖
方法家熟悉淘宝卖家简单方法发较型网站坛例天涯省呀省社区55BBS样气坛发帖子作买家产品展现出果留言购买网址店铺网址发明着发链接广告味道太浓否删帖
2交换链接
提升网店气增加流量准备开店时应该留意网店容相关相网站特流量高气旺细心收喽等店建成谈链接事情然建店初期网站没流量予理会需放姿态诚心诚意交谈心诚加已店里做站点链接相信网站会快出现站点互相帮助互相宣传
3建立博客
建立较流行博客博客面发布商品信息件商品做相关链接发表相应软文推广秘博客增加粉丝常发商品信息时间长会理员发现封杀账号适发新浪博客百度博客权重较高容易搜索引擎收录达推广目
4量群发
量群发通搜索引擎百度知道百度帖吧搜搜问问等方搜索商品名称商品类等等词汇找发布店铺址方进行推广删历必少坚持迟早会回报竞争激烈市场付出努力
5关键字排名运
SEO技术做网络推广优化公司合作请网店出方案全面提高网站排名排名前客户搜索率时呈正出率化成潜客户网店里胃口难成准客户
6文会友缘
开启网店酸甜苦辣咸相信果坐讲话定会说夜未休敲起键盘吧文字形式写放家店转发流量高气旺相关网站坛键盘敲敲会结识更志道合朋友时日益渐增流量订单会乐合拢嘴
7常换容耳目新
道理言喻更换页面会种耳目新感觉老板着副死气沉沉面孔会店友感厌烦果您店里期实没项目没新产品忘调换种商品位置加入新文字总常常新会吸引
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