试卷总分100 答题时间90 分钟
客观题
匹配题( 1 题 20 分)
1
A部邮件列表营销 ( d )
B定制化营销 ( a)
C性化定价策略 ( c )
D站点推广 ( f )
E网络中间商 ( e )
a指利互联网身优势顾客提供性化独特化产品服务
b指采第三方提供邮件列表进行邮件营销
c利网络互动性消费者需求特征确定商品价格种策略
d指采企业身收集维护邮件列表进行营销
e指网络基础电子商务市场中发挥中介作新型中介
f通企业网络营销站点宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g 户提供基关键词检索服务站点利型数库分类存储种站点介绍页面容
单选题( 10 题 20 分)
1 ()填补市场中某空白战略企业
正确答案:市场利基者
2 关网络营销策划控制说法正确()
正确答案:策划实施程中发现偏差法进行纠正
3 服装制造商朴素妇女时髦妇女男子气妇女分设计样式服装市场细分()
正确答案:心理细分
4 网络市场中买卖双方签订合()阶段
正确答案:交易中
5 李填写某品牌手机制造商网调查问卷获次抽奖机会幸运获部该品牌手机种促销方式属()
正确答案:抽奖促销
6 ()指利互联网媒体功互联网收集二手资料调查方法
正确答案:网间接调查
7 网络营销活动面种外部条件总称指()
正确答案:网络营销环境
8 ()网络营销策划目通网络营销代传统营销手段全面降低营销费提高营销效率促进营销理提高企业竞争力
正确答案:提升型
9 ()指采电子邮件方式企业部员包括企业股东营者理者企业员工进行营销行
正确答案:企业部电子邮件营销
10 ()指够提供消费者基效益处产品
正确答案:核心产品
选题( 5 题 15 分)
1 关网络市场体说法正确()
正确答案:追求身济利益
正确答案:交易商品具四种基权利商品占权权支配权处置权
正确答案:交换中处位置划分网络市场体划分商品服务供应者消费者营者
2 影响中国网购物户购买决策素产品()
正确答案:价格高低
正确答案:定价模式
3 关网络公关系说法正确()
正确答案:良形象类公众建立维持良关系网络公关系活动基务
正确答案:新闻媒介关系坏定程度决定网络公关系传播效果
正确答案:企业公坛应积极公坛成员建立关系
D企业公坛须遵守公坛行规范
4 搜索引擎组成包括()
正确答案:搜索软件
正确答案:索引软件
正确答案:查询软件
正确答案:户接口
5 市场需求调研包括()
正确答案:市场需求容量调研
正确答案:消费者调研
正确答案:消费行调研
判断题( 15 题 15 分)
1 网络营销种强势营销
F ×
2 作网络营销工具博客容题材发布方式没企业网站灵活
F ×
3 直复营销理关键说明网络营销测试度量评价科学营
销决策提供
T √
4 网间接调查通外部资源收集信息
F ×
5 搜索引擎营销程进行监测指标包括关键词查询率点击率转化率营销信
息更新频率等等
T √
6 网调查受网受众特征限制
T √
7 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
8 网络环境消费者直接参生产流通中生产者直接进行沟通
T √
9 网络营销规划成功关键企业否真正理清企业身资源优势优势网
络化手段做合理整合
T √
10 网络市场公司更容易克服资金域限制
T √
11 C2C 交易模式企业企业间交易模式
F ×
12 病毒性营销户行传播需进行信息源信息传播渠道设计
F ×
13 博客营销成较高
F ×
14 网络营销渠道具交互性特点
T √
15 招投标定价法采买方公开竞价方法
F ×
观题
案例分析题( 1 题 30 分)
案例百事乐病毒性营销案例
病毒营销先行者百事乐公司 Mountain Dew 饮料营销计划中孩子样机会孩子收集齐 10 饮料购买证加 35 美金寄百事公司摩托罗拉传呼器传呼器孩子心中酷玩意然孩子负责购买传呼器服务百事公司权周孩子发出百事饮料传呼信息口乐公司病毒性营销案例 2008 年 3 月 24 日口乐公司推出火炬线传递活动堪称典病毒性营销案例果争取火炬线传递资格获火炬称号头处出现枚未点亮图标友发送邀请果 10 分钟成功邀请户参加活动图标成功点亮时获取「口乐」火炬线传递活动专属 QQ 皮肤权火炬线传递活动 qq 面板皮肤友继续邀请友进行火炬线传递类推网民成线火炬传递手荣病毒式链式反应发收拾犹滔滔江水 绵延绝活动短短 40 天拉拢 4 千万(41169237 )参中均起秒钟 12 万参月时间家知觉中身边朋友 QQ 火红圣火图标(时包含口乐元素)
1病毒性营销否种病毒传播什(8 分)
答:病毒性营销传播病毒病毒深入肌体繁殖快捷传播广泛发展迅速特征喻网种全新营销活动(3 分)病毒性营销描述种信息传递战略包括刺激体营销信息传递信息爆炸影响指数级增长创造潜力方式(3 分)种战略病毒样利快速复制方式信息传数千计数百万计受众(2 分)
2分析述两案例中病毒性营销传播模式(10 分)
答:百事乐病毒性营销应意外传播模式消费者(孩子)该项服务时营销信息便传播(4 分)口乐病毒性营销应积极传播模式口乐公司腾讯公司合作利网民成线火炬传递手荣心理设计该项网火炬传递活动采取激励措施鼓励消费者积极推销该项活动达企业宣传目(6 分)
3结合述案例谈谈做病毒性营销(12 分)(试题分值30 分)
答:(1)提供价值产品服务(2)提供须努力传递信息方式(3)信息传递范围容易规模扩散(4)利公积极性行(5)利现通信网络(6)利资源进行信息传播
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