(精华版)新国家开放学电网络营销策划机考3套真题题库答案
盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
匹配题（1题20分）
1 A部邮件列表营销
B定制化营销
C性化定价策略
D站点推广
E网络中间商
a指利互联网身优势顾客提供性化独特化产品服务
b指采第三方提供邮件列表进行邮件营销
c利网络互动性消费者需求特征确定商品价格种策略
d指采企业身收集维护邮件列表进行营销
e指网络基础电子商务市场中发挥中介作新型中介
f通企业网络营销站点宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g户提供基关键词检索服务站点利型数库分类存储种站点介绍页面容
空1： （d）
空2： （a）
空3： （c）
空4： （f）
空5： （e）
二单选题（10题20分）
1 企业调查研究基础网络消费者需求购买动机惯爱差异性网市场划分成类型消费群体程称（ ）
答案网络市场细分
2 关网店铺实体店铺说法正确（）
答案网店铺没店面租金
3 （）网络营销策划目标顾客提供网联机服务顾客通网服务员远距离进行咨询售服务
答案服务型
4 够作网络市场交易客体（）
答案消费品
5 面属网络广告投放形式 ( )
答案聊天室
6 满足消费者需价值取确定企业统促销策略协调种传播手段发挥传播工具优势 企业促销宣传实现低成策略化高强击力形成促销高潮营销方式称作（ ）
答案整合营销
7 （）指采电子邮件方式企业部员包括企业股东营者理者企业员工进行营销行
答案企业部电子邮件营销
8 服装制造商朴素妇女时髦妇女男子气妇女分设计样式服装市场细分（ ）
答案心理细分
9 网络营销活动面种外部条件总称指（ ）
答案网络营销环境
10 开展网络营销目标实现情况评估进行信息反馈环节（）
答案战略控制反馈
三选题（5题15分）
1 病毒性营销传播模式（）
答案动传播
答案意外传播
答案积极传播
2 赠品促销需注意事项（）
答案选择次品劣质品作赠品
答案明确促销目选择适够吸引消费者产品服务
答案注意赠品时间时机选择
3 面关网络市场调研特点说法正确（ ）
答案效率高
答案费低
答案互动性强
4 面关B2B交易模式特点说法正确（）
答案宗交易
答案交易程较复杂仅考察企业情况解产品服务情况等
答案数采信交易
5 企业网站功（）
答案企业宣传
答案网销售
答案客户关系理
答案网调查
四判断题（15题15分）
1 博客营销成较高
F ×
2 购买前消费者确定评价质量产品更适合网销售
T √
3 网络市场调研受成限制调查区样数量均限
F ×
4 果某产品价格标准统客户会通互联网认识种价格差异
T √
5 CA认证中心通网络市场事济活动企业颁发数字证书交易者虚拟市场环境中确定身份提供帮助
T √
6 容提供商利互联网目录化web站点提供菜单驱动提供搜索服务
F ×
7 C2C交易模式企业企业间交易模式
F ×
8 病毒性营销户行传播需进行信息源信息传播渠道设计
F ×
9 企业发送电子邮件联系频率应该顾客预期需相结合
T √
10 选择网络服务商时关键应考虑网络技术非服务质量
F ×
11 网络软营销理核心消费者提供高技术含量产品
F ×
12 团购网实质采种群体议价产品定价策略
T √
13 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
14 网调查受网受众特征限制
T √
15 赞助式广告通常够广告营销活动容网络媒体身容机融合起取佳广告效果
T √
观题
五案例分析题（1题30分）
案例：电子商务走市场细分
2005年中国电子商务市场复苏年细分市场寻求更加稳定性化需求处着眼博成电子商务发展点现电子商务企业已开始走更加理智成熟道路北京八佰拜（800buy）互动技术限公司失时机进入电子商务市场高端领域开通中国首家网专业销售名牌钻石翡翠铂金等顶级珠宝饰品电子商务网站——800buy珠宝新天（www800buycom）目标群20~35岁间较成功年轻士 众电子商务网站搞元起拍天800buy珠宝新天什会想逆流网销售名贵珠宝手表呢？中国市场非常特色取定位北京八佰拜互动技术限公司CEO张毅女士解释道中国互联网发展程中先驱户学生体伴着5－7年互联网发展济发展部分群已进入收入鼎盛时期需高质量服务高质量产品消费两者相互匹配部分中产阶级快速成长说明中国电子商务高端消费时代已 解800buy珠宝新天推出1月运营情况非常月营业额1000万元仅仅网站开通15天产生次消费达32万元消费户BtoC网站纯粹消费历史尚属首例
分析：
1八佰拜市场细分什？（5分）选定目标市场什？（5分）八佰拜市场定位什？（5分）
答：八佰拜口素心理素网消费者群进行细分认中国高端消费时代已领域电子商务企业鲜涉八佰拜失时机进入电子商务高端消费领域八百拜目标消费者定位中产阶级目标市场群20——35岁间较成功年轻士八百拜市场定位开拓网销售名贵珠宝手表市场众网众商家中形成独特位
2设想作八佰拜CEO步采取种营销策略？（求采两种营销策略进行分析）（15分）
答（1）服务网络遍布全国业务范围涉网购物集团购物企业职工福利计划等方面
（2）提供网络购物短信购物电话购物等三种便捷方式充分体现八佰拜性化服务
（3）市场价优惠价VIP价
题库二
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
匹配题（1题20分）
1
A扩产品组合策略
B网站推广
C竞价排名
D博客
E市场领导者
a指减少企业网络产品组合宽度深度减少产品系列项目集中力量营系列产品少数产品项目提高专业化水求营较少产品中获较利润
b国流行点击付费广告服务客户网页购买关键字排名点击计费种服务
c指扩展企业网络产品组合宽度深度增加产品系列项目扩营范围满足市场需
d争取市场领先位竞争者挑战企业
e指相关产品市场中市场占率高企业
f通企业网络营销网站宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g种社会公众开放具性化页供发布思想学术容文学创作生活记录等信息者组织
空1： （c）
空2： （f）
空3： （b）
空4： （g）
空5： （e）
二单选题（10题20分）
1 网络市场中买卖双方签订合（）阶段
答案交易中
2 （）指根产品服务特性特征针消费者某特征属性重视程度强力塑造出企业产品众鲜明性形象种形象生动传递消费者该产品市场确定适位置
答案属性定位
3 通BBS新闻组企业产品进行网调查( )
答案网直接调查
4 （）填补市场中某空白战略企业
答案市场利基者
5 满足消费者需价值取确定企业统促销策略协调种传播手段发挥传播工具优势 企业促销宣传实现低成策略化高强击力形成促销高潮营销方式称作（ ）
答案整合营销
6 开展网络营销目标实现情况评估进行信息反馈环节（）
答案战略控制反馈
7 （）指利互联网身优势顾客提供性化独特化产品服务
答案定制化营销
8 企业出产品底价加价幅度吸引消费者竞价购买规定时间期限商品出售加价高顾客种促销方式（）
答案拍卖促销
9 关网络营销策划控制说法正确（）
答案策划实施程中发现偏差法进行纠正
10 日精工手表采低价国际市场瑞士手表角逐终夺取瑞士手表部分市场份额种定价策略（）
答案渗透定价策略
三选题（5题15分）
1 面关网络市场调研特点说法正确（ ）
答案效率高
答案费低
答案互动性强
2 网络营销品牌联盟策略优势（）
答案增加市场占率
答案提高顾客忠诚度
答案强化声增加信度
答案促进企业发展
3 企业网站功（）
答案企业宣传
答案网销售
答案客户关系理
答案网调查
4 搜索引擎组成包括（）
答案搜索软件
答案索引软件
答案查询软件
答案户接口
5 关网络市场体客体关系说法正确（）
答案网络市场体客体相互结合相辅相成
答案网络市场客体需求规模结构取决网络市场体拥货币购买力消费结构
答案网络市场客体供规模结构取决网络市场体供力结构
四判断题（15题15分）
1 网络直复营销相工业济时代规模生产特征强势营销言
F ×
2 网间接调查通外部资源收集信息
F ×
3 电子邮件营销需事先户许种针目标客户群强行插入电子邮件营销方式
F ×
4 团购网实质采种群体议价产品定价策略
T √
5 网调查受网受众特征限制
T √
6 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
7 果某产品价格标准统客户会通互联网认识种价格差异
T √
8 插播式广告通常链接着公司页站点公司标志（Logo）注明点击（Click Me）字样
F ×
9 网络营销渠道具交互性特点
T √
10 网络营销规划成功关键企业否真正理清企业身资源优势优势网络化手段做合理整合
T √
11 传统市场调研运作速度慢网络市场调研
T √
12 网络营销种强势营销
F ×
13 企业建立网站台进行商务活动拥网络商店
F ×
14 网络环境消费者直接参生产流通中生产者直接进行沟通
T √
15 企业发送电子邮件联系频率应该顾客预期需相结合
T √
观题
五案例分析题（1题30分）
案例： 百事乐病毒性营销案例
病毒营销先行者百事乐公司Mountain Dew饮料营销计划中孩子样机会：孩子收集齐10饮料购买证加35美金寄百事公司摩托罗拉传呼器传呼器孩子心中酷玩意然孩子负责购买传呼器服务百事公司权周孩子发出百事饮料传呼信息口乐公司病毒性营销案例 2008年3月24日口乐公司推出火炬线传递活动堪称典病毒性营销案例： 果争取火炬线传递资格获火炬称号头处出现枚未点亮图标友发送邀请 果10分钟成功邀请户参加活动图标成功点亮时获取「口乐」火炬线传递活动专属QQ皮肤权火炬线传递活动qq面板皮肤友继续邀请友进行火炬线传递类推 网民成线火炬传递手荣病毒式链式反应发收拾犹滔滔江水绵延绝 活动短短40天拉拢4千万（41169237）参中均起秒钟12万参月时间家知觉中身边朋友QQ火红圣火图标（时包含口乐元素）
1 病毒性营销否种病毒传播？什？（8分）
答：病毒性营销传播病毒病毒深入肌体繁殖快捷传播广泛发展迅速特征喻网种全新营销活动（3分）病毒性营销描述种信息传递战略包括刺激体营销信息传递信息爆炸影响指数级增长创造潜力方式（3分）种战略病毒样利快速复制方式信息传数千计数百万计受众（2分）
2 分析述两案例中病毒性营销传播模式（10分）
答：百事乐病毒性营销应意外传播模式消费者（孩子）该项服务时营销信息便传播（4分）口乐病毒性营销应积极传播模式口乐公司腾讯公司合作利网民成线火炬传递手荣心理设计该项网火炬传递活动采取激励措施鼓励消费者积极推销该项活动达企业宣传目（6分）
3 结合述案例谈谈做病毒性营销（12分）
答：首先根互联网台特征度身定做营销容第二重规：病毒式传播容充满爆炸力病毒式营销决胜关键两点定位精准路径正确
题库三
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
匹配题（1题20分）
1 A部邮件列表营销
B定制化营销
C性化定价策略
D站点推广
E网络中间商
a指利互联网身优势顾客提供性化独特化产品服务
b指采第三方提供邮件列表进行邮件营销
c利网络互动性消费者需求特征确定商品价格种策略
d指采企业身收集维护邮件列表进行营销
e指网络基础电子商务市场中发挥中介作新型中介
f通企业网络营销站点宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g户提供基关键词检索服务站点利型数库分类存储种站点介绍页面容
空1：（d）
空2：（a）
空3：（c）
空4：（f）
空5：（e）
二单选题（10题20分）
1 （）指根产品服务特性特征针消费者某特征属性重视程度强力塑造出企业产品众鲜明性形象种形象生动传递消费者该产品市场确定适位置
答案属性定位
2 面属网络广告投放形式 ( )
答案聊天室
3 病毒性营销利（）进行促销
答案消费者
4 梅单位少女事购买某知名品牌皮包显落伍网订购该品牌款女式包种购买动机（）
答案心理衡型动机
5 （）户表达企业信息采网站栏目设置网页布局网站导航URL层次结构等信息表现形式等
答案网站结构
6 李填写某品牌手机制造商网调查问卷获次抽奖机会幸运获部该品牌手机种促销方式属（）
答案抽奖促销
7 开展网络营销目标实现情况评估进行信息反馈环节（）
答案战略控制反馈
8 （）填补市场中某空白战略企业
答案市场利基者
9 够作网络市场交易客体（）
答案消费品
10 传统广告种（）手段
答案强势营销
三选题（5题15分）
1 国网络营销战略发展阶段（）
答案网站型营销
答案网络会员制营销
答案行业网营销
2 网络营销市场分析（）
答案行业发展现状
答案消费行现状
答案市场竞争格局
3 市场需求调研包括（）
答案市场需求容量调研
答案消费者调研
答案消费行调研
4 病毒性营销传播模式（）
答案动传播
答案意外传播
答案积极传播
5 面关B2B交易模式特点说法正确（）
答案宗交易
答案交易程较复杂仅考察企业情况解产品服务情况等
答案数采信交易
四判断题（15题15分）
1 C2C交易模式企业企业间交易模式
F ×
2 企业建立网站台进行商务活动拥网络商店
F ×
3 旗帜广告常见网络广告形式
T √
4 台企业通收取会员费方式种需会员提供差异化特色服务
T √
5 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
6 CA认证中心通网络市场事济活动企业颁发数字证书交易者虚拟市场环境中确定身份提供帮助
T √
7 弹出式问卷调查指网民访问网站程中动弹出网络调查窗口
T √
8 作网络营销工具博客容题材发布方式没企业网站灵活
F ×
9 赞助式广告通常够广告营销活动容网络媒体身容机融合起取佳广告效果
T √
10 传统市场调研运作速度慢网络市场调研
T √
11 网调查受网受众特征限制
T √
12 网络营销策划种思维程具操作性
F ×
13 进行电子邮件营销选择优秀营销软件需配备专业化电子邮件营销员
F ×
14 网间接调查通外部资源收集信息
F ×
15 购买前消费者确定评价质量产品更适合网销售
T √
观题
五案例分析题（1题30分）
案例：电子商务走市场细分
2005年中国电子商务市场复苏年细分市场寻求更加稳定性化需求处着眼博成电子商务发展点现电子商务企业已开始走更加理智成熟道路北京八佰拜（800buy）互动技术限公司失时机进入电子商务市场高端领域开通中国首家网专业销售名牌钻石翡翠铂金等顶级珠宝饰品电子商务网站——800buy珠宝新天（www800buycom）目标群20~35岁间较成功年轻士 众电子商务网站搞元起拍天800buy珠宝新天什会想逆流网销售名贵珠宝手表呢？中国市场非常特色取定位
分析：
1八佰拜市场细分什？（5分）选定目标市场什？（5分）八佰拜市场定位什？（5分）
答八佰拜口素心理素网消费者群进行细分认中国高端消费时代已领域电子商务企业鲜涉八佰拜失时机进入电子商务高端消费领域
八百拜目标消费者定位中产阶级目标市场群2035岁间较成功年轻士
八百拜市场定位开拓网销售名贵珠宝手表市场众网众商家中形成独特位
2设想作八佰拜CEO步采取种营销策略？（求采两种营销策略进行分析）（15分）
答（1）服务网络遍布全国业务范围涉网购物集团购物企业职工福利计划等方面
（2）提供网络购物短信购物电话购物等三种便捷方式充分体现八佰拜性化服务
（3）市场价优惠价VIP价
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盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
匹配题（1题20分）
1 A部邮件列表营销
B定制化营销
C性化定价策略
D站点推广
E网络中间商
a指利互联网身优势顾客提供性化独特化产品服务
b指采第三方提供邮件列表进行邮件营销
c利网络互动性消费者需求特征确定商品价格种策略
d指采企业身收集维护邮件列表进行营销
e指网络基础电子商务市场中发挥中介作新型中介
f通企业网络营销站点宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g户提供基关键词检索服务站点利型数库分类存储种站点介绍页面容
空1： （d）
空2： （a）
空3： （c）
空4： （f）
空5： （e）
二单选题（10题20分）
1 企业调查研究基础网络消费者需求购买动机惯爱差异性网市场划分成类型消费群体程称（ ）
答案网络市场细分
2 关网店铺实体店铺说法正确（）
答案网店铺没店面租金
3 （）网络营销策划目标顾客提供网联机服务顾客通网服务员远距离进行咨询售服务
答案服务型
4 够作网络市场交易客体（）
答案消费品
5 面属网络广告投放形式 ( )
答案聊天室
6 满足消费者需价值取确定企业统促销策略协调种传播手段发挥传播工具优势 企业促销宣传实现低成策略化高强击力形成促销高潮营销方式称作（ ）
答案整合营销
7 （）指采电子邮件方式企业部员包括企业股东营者理者企业员工进行营销行
答案企业部电子邮件营销
8 服装制造商朴素妇女时髦妇女男子气妇女分设计样式服装市场细分（ ）
答案心理细分
9 网络营销活动面种外部条件总称指（ ）
答案网络营销环境
10 开展网络营销目标实现情况评估进行信息反馈环节（）
答案战略控制反馈
三选题（5题15分）
1 病毒性营销传播模式（）
答案动传播
答案意外传播
答案积极传播
2 赠品促销需注意事项（）
答案选择次品劣质品作赠品
答案明确促销目选择适够吸引消费者产品服务
答案注意赠品时间时机选择
3 面关网络市场调研特点说法正确（ ）
答案效率高
答案费低
答案互动性强
4 面关B2B交易模式特点说法正确（）
答案宗交易
答案交易程较复杂仅考察企业情况解产品服务情况等
答案数采信交易
5 企业网站功（）
答案企业宣传
答案网销售
答案客户关系理
答案网调查
四判断题（15题15分）
1 博客营销成较高
F ×
2 购买前消费者确定评价质量产品更适合网销售
T √
3 网络市场调研受成限制调查区样数量均限
F ×
4 果某产品价格标准统客户会通互联网认识种价格差异
T √
5 CA认证中心通网络市场事济活动企业颁发数字证书交易者虚拟市场环境中确定身份提供帮助
T √
6 容提供商利互联网目录化web站点提供菜单驱动提供搜索服务
F ×
7 C2C交易模式企业企业间交易模式
F ×
8 病毒性营销户行传播需进行信息源信息传播渠道设计
F ×
9 企业发送电子邮件联系频率应该顾客预期需相结合
T √
10 选择网络服务商时关键应考虑网络技术非服务质量
F ×
11 网络软营销理核心消费者提供高技术含量产品
F ×
12 团购网实质采种群体议价产品定价策略
T √
13 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
14 网调查受网受众特征限制
T √
15 赞助式广告通常够广告营销活动容网络媒体身容机融合起取佳广告效果
T √
观题
五案例分析题（1题30分）
案例：电子商务走市场细分
2005年中国电子商务市场复苏年细分市场寻求更加稳定性化需求处着眼博成电子商务发展点现电子商务企业已开始走更加理智成熟道路北京八佰拜（800buy）互动技术限公司失时机进入电子商务市场高端领域开通中国首家网专业销售名牌钻石翡翠铂金等顶级珠宝饰品电子商务网站——800buy珠宝新天（www800buycom）目标群20~35岁间较成功年轻士 众电子商务网站搞元起拍天800buy珠宝新天什会想逆流网销售名贵珠宝手表呢？中国市场非常特色取定位北京八佰拜互动技术限公司CEO张毅女士解释道中国互联网发展程中先驱户学生体伴着5－7年互联网发展济发展部分群已进入收入鼎盛时期需高质量服务高质量产品消费两者相互匹配部分中产阶级快速成长说明中国电子商务高端消费时代已 解800buy珠宝新天推出1月运营情况非常月营业额1000万元仅仅网站开通15天产生次消费达32万元消费户BtoC网站纯粹消费历史尚属首例
分析：
1八佰拜市场细分什？（5分）选定目标市场什？（5分）八佰拜市场定位什？（5分）
答：八佰拜口素心理素网消费者群进行细分认中国高端消费时代已领域电子商务企业鲜涉八佰拜失时机进入电子商务高端消费领域八百拜目标消费者定位中产阶级目标市场群20——35岁间较成功年轻士八百拜市场定位开拓网销售名贵珠宝手表市场众网众商家中形成独特位
2设想作八佰拜CEO步采取种营销策略？（求采两种营销策略进行分析）（15分）
答（1）服务网络遍布全国业务范围涉网购物集团购物企业职工福利计划等方面
（2）提供网络购物短信购物电话购物等三种便捷方式充分体现八佰拜性化服务
（3）市场价优惠价VIP价
题库二
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
匹配题（1题20分）
1
A扩产品组合策略
B网站推广
C竞价排名
D博客
E市场领导者
a指减少企业网络产品组合宽度深度减少产品系列项目集中力量营系列产品少数产品项目提高专业化水求营较少产品中获较利润
b国流行点击付费广告服务客户网页购买关键字排名点击计费种服务
c指扩展企业网络产品组合宽度深度增加产品系列项目扩营范围满足市场需
d争取市场领先位竞争者挑战企业
e指相关产品市场中市场占率高企业
f通企业网络营销网站宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g种社会公众开放具性化页供发布思想学术容文学创作生活记录等信息者组织
空1： （c）
空2： （f）
空3： （b）
空4： （g）
空5： （e）
二单选题（10题20分）
1 网络市场中买卖双方签订合（）阶段
答案交易中
2 （）指根产品服务特性特征针消费者某特征属性重视程度强力塑造出企业产品众鲜明性形象种形象生动传递消费者该产品市场确定适位置
答案属性定位
3 通BBS新闻组企业产品进行网调查( )
答案网直接调查
4 （）填补市场中某空白战略企业
答案市场利基者
5 满足消费者需价值取确定企业统促销策略协调种传播手段发挥传播工具优势 企业促销宣传实现低成策略化高强击力形成促销高潮营销方式称作（ ）
答案整合营销
6 开展网络营销目标实现情况评估进行信息反馈环节（）
答案战略控制反馈
7 （）指利互联网身优势顾客提供性化独特化产品服务
答案定制化营销
8 企业出产品底价加价幅度吸引消费者竞价购买规定时间期限商品出售加价高顾客种促销方式（）
答案拍卖促销
9 关网络营销策划控制说法正确（）
答案策划实施程中发现偏差法进行纠正
10 日精工手表采低价国际市场瑞士手表角逐终夺取瑞士手表部分市场份额种定价策略（）
答案渗透定价策略
三选题（5题15分）
1 面关网络市场调研特点说法正确（ ）
答案效率高
答案费低
答案互动性强
2 网络营销品牌联盟策略优势（）
答案增加市场占率
答案提高顾客忠诚度
答案强化声增加信度
答案促进企业发展
3 企业网站功（）
答案企业宣传
答案网销售
答案客户关系理
答案网调查
4 搜索引擎组成包括（）
答案搜索软件
答案索引软件
答案查询软件
答案户接口
5 关网络市场体客体关系说法正确（）
答案网络市场体客体相互结合相辅相成
答案网络市场客体需求规模结构取决网络市场体拥货币购买力消费结构
答案网络市场客体供规模结构取决网络市场体供力结构
四判断题（15题15分）
1 网络直复营销相工业济时代规模生产特征强势营销言
F ×
2 网间接调查通外部资源收集信息
F ×
3 电子邮件营销需事先户许种针目标客户群强行插入电子邮件营销方式
F ×
4 团购网实质采种群体议价产品定价策略
T √
5 网调查受网受众特征限制
T √
6 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
7 果某产品价格标准统客户会通互联网认识种价格差异
T √
8 插播式广告通常链接着公司页站点公司标志（Logo）注明点击（Click Me）字样
F ×
9 网络营销渠道具交互性特点
T √
10 网络营销规划成功关键企业否真正理清企业身资源优势优势网络化手段做合理整合
T √
11 传统市场调研运作速度慢网络市场调研
T √
12 网络营销种强势营销
F ×
13 企业建立网站台进行商务活动拥网络商店
F ×
14 网络环境消费者直接参生产流通中生产者直接进行沟通
T √
15 企业发送电子邮件联系频率应该顾客预期需相结合
T √
观题
五案例分析题（1题30分）
案例： 百事乐病毒性营销案例
病毒营销先行者百事乐公司Mountain Dew饮料营销计划中孩子样机会：孩子收集齐10饮料购买证加35美金寄百事公司摩托罗拉传呼器传呼器孩子心中酷玩意然孩子负责购买传呼器服务百事公司权周孩子发出百事饮料传呼信息口乐公司病毒性营销案例 2008年3月24日口乐公司推出火炬线传递活动堪称典病毒性营销案例： 果争取火炬线传递资格获火炬称号头处出现枚未点亮图标友发送邀请 果10分钟成功邀请户参加活动图标成功点亮时获取「口乐」火炬线传递活动专属QQ皮肤权火炬线传递活动qq面板皮肤友继续邀请友进行火炬线传递类推 网民成线火炬传递手荣病毒式链式反应发收拾犹滔滔江水绵延绝 活动短短40天拉拢4千万（41169237）参中均起秒钟12万参月时间家知觉中身边朋友QQ火红圣火图标（时包含口乐元素）
1 病毒性营销否种病毒传播？什？（8分）
答：病毒性营销传播病毒病毒深入肌体繁殖快捷传播广泛发展迅速特征喻网种全新营销活动（3分）病毒性营销描述种信息传递战略包括刺激体营销信息传递信息爆炸影响指数级增长创造潜力方式（3分）种战略病毒样利快速复制方式信息传数千计数百万计受众（2分）
2 分析述两案例中病毒性营销传播模式（10分）
答：百事乐病毒性营销应意外传播模式消费者（孩子）该项服务时营销信息便传播（4分）口乐病毒性营销应积极传播模式口乐公司腾讯公司合作利网民成线火炬传递手荣心理设计该项网火炬传递活动采取激励措施鼓励消费者积极推销该项活动达企业宣传目（6分）
3 结合述案例谈谈做病毒性营销（12分）
答：首先根互联网台特征度身定做营销容第二重规：病毒式传播容充满爆炸力病毒式营销决胜关键两点定位精准路径正确
题库三
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
匹配题（1题20分）
1 A部邮件列表营销
B定制化营销
C性化定价策略
D站点推广
E网络中间商
a指利互联网身优势顾客提供性化独特化产品服务
b指采第三方提供邮件列表进行邮件营销
c利网络互动性消费者需求特征确定商品价格种策略
d指采企业身收集维护邮件列表进行营销
e指网络基础电子商务市场中发挥中介作新型中介
f通企业网络营销站点宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g户提供基关键词检索服务站点利型数库分类存储种站点介绍页面容
空1：（d）
空2：（a）
空3：（c）
空4：（f）
空5：（e）
二单选题（10题20分）
1 （）指根产品服务特性特征针消费者某特征属性重视程度强力塑造出企业产品众鲜明性形象种形象生动传递消费者该产品市场确定适位置
答案属性定位
2 面属网络广告投放形式 ( )
答案聊天室
3 病毒性营销利（）进行促销
答案消费者
4 梅单位少女事购买某知名品牌皮包显落伍网订购该品牌款女式包种购买动机（）
答案心理衡型动机
5 （）户表达企业信息采网站栏目设置网页布局网站导航URL层次结构等信息表现形式等
答案网站结构
6 李填写某品牌手机制造商网调查问卷获次抽奖机会幸运获部该品牌手机种促销方式属（）
答案抽奖促销
7 开展网络营销目标实现情况评估进行信息反馈环节（）
答案战略控制反馈
8 （）填补市场中某空白战略企业
答案市场利基者
9 够作网络市场交易客体（）
答案消费品
10 传统广告种（）手段
答案强势营销
三选题（5题15分）
1 国网络营销战略发展阶段（）
答案网站型营销
答案网络会员制营销
答案行业网营销
2 网络营销市场分析（）
答案行业发展现状
答案消费行现状
答案市场竞争格局
3 市场需求调研包括（）
答案市场需求容量调研
答案消费者调研
答案消费行调研
4 病毒性营销传播模式（）
答案动传播
答案意外传播
答案积极传播
5 面关B2B交易模式特点说法正确（）
答案宗交易
答案交易程较复杂仅考察企业情况解产品服务情况等
答案数采信交易
四判断题（15题15分）
1 C2C交易模式企业企业间交易模式
F ×
2 企业建立网站台进行商务活动拥网络商店
F ×
3 旗帜广告常见网络广告形式
T √
4 台企业通收取会员费方式种需会员提供差异化特色服务
T √
5 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
6 CA认证中心通网络市场事济活动企业颁发数字证书交易者虚拟市场环境中确定身份提供帮助
T √
7 弹出式问卷调查指网民访问网站程中动弹出网络调查窗口
T √
8 作网络营销工具博客容题材发布方式没企业网站灵活
F ×
9 赞助式广告通常够广告营销活动容网络媒体身容机融合起取佳广告效果
T √
10 传统市场调研运作速度慢网络市场调研
T √
11 网调查受网受众特征限制
T √
12 网络营销策划种思维程具操作性
F ×
13 进行电子邮件营销选择优秀营销软件需配备专业化电子邮件营销员
F ×
14 网间接调查通外部资源收集信息
F ×
15 购买前消费者确定评价质量产品更适合网销售
T √
观题
五案例分析题（1题30分）
案例：电子商务走市场细分
2005年中国电子商务市场复苏年细分市场寻求更加稳定性化需求处着眼博成电子商务发展点现电子商务企业已开始走更加理智成熟道路北京八佰拜（800buy）互动技术限公司失时机进入电子商务市场高端领域开通中国首家网专业销售名牌钻石翡翠铂金等顶级珠宝饰品电子商务网站——800buy珠宝新天（www800buycom）目标群20~35岁间较成功年轻士 众电子商务网站搞元起拍天800buy珠宝新天什会想逆流网销售名贵珠宝手表呢？中国市场非常特色取定位
分析：
1八佰拜市场细分什？（5分）选定目标市场什？（5分）八佰拜市场定位什？（5分）
答八佰拜口素心理素网消费者群进行细分认中国高端消费时代已领域电子商务企业鲜涉八佰拜失时机进入电子商务高端消费领域
八百拜目标消费者定位中产阶级目标市场群2035岁间较成功年轻士
八百拜市场定位开拓网销售名贵珠宝手表市场众网众商家中形成独特位
2设想作八佰拜CEO步采取种营销策略？（求采两种营销策略进行分析）（15分）
答（1）服务网络遍布全国业务范围涉网购物集团购物企业职工福利计划等方面
（2）提供网络购物短信购物电话购物等三种便捷方式充分体现八佰拜性化服务
（3）市场价优惠价VIP价
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