文摘:网络营销全球电子商务重组成部分种全新营销方式传统市场营销方式较具许特点优势伴着类信息社会全球性济活动中新生事物——网络营销正迅猛发展起网络营销特点优势时双互动时空限制消失网信息交流享非干扰性等种整合传统营销方式新型营销方式
1 网络营销优势
11 网络营销奉行顾客导营销观念:报道Nua Internet Surveys互联网调查公司新发布统计全球网络户首次突破6亿截止2007年9月低全球互联网户已2007年5月底5807亿增长6056亿网络顾客述特点表现消费者性消费意识增强仅性选购商品商品求越越高甚开始求厂商定制产品种性消费发展促企业重新思考营销战略消费者性需求作提供产品服务出发点
12 网络营销强调性化实行营销顾客较更动性时企业成功关键否顾客茫茫网络空间里发现进入网站保持长期联系企业做确定企业希吸引目标顾客便针性推出企业网页通网页丰富容吸引企业目标顾客接触潜顾客提供需产品服务面消费者营销活动趋性化
13网络营销实现步互动市场营销着社会分工日益专业化消费者购买风险感选择增加升开始传统填鸭式营销沟通方式感厌倦信积极动寻找商品关信息计算机网络化提供企业顾客双步交流通道潜消费者助网络帮助销售员话解感兴趣产品服务提出问题销售商根顾客信息反馈产品进行改造推出新产品充分利网络高度互动性新型营销方法营销理者进行市场调研产品设计生产服务系列程序时消费者保持密切联系信息发送反馈间时滞降忽略计程度真正实现步互动营销种互动营销手段更加消费者中心甚消费者积极参生产全程结果然产生更符合消费者需产品服务
14网络营销促进企业职部门统协调工作
141利先进信息化技术网络企业整营销程进行实时监控进行断调整
142网络系统提供充分交流环境技术产品价格信息通网络瞬间传递世界员工客户网络反馈信息分析通企业部网传送生产第线时生产定制产品产品定价通网络反映消费者销售员进入公司部网获产品性价格变化新信息公司专家系统帮助销售员解销售困难解决方案销售员具体项目提出建议意见营销职营销部门企业部门间保持持久合作充分效发挥营销功
2 网络化时代新型营销方式
网络具时双互动时空限制消失网信息交流享非干扰性等特性种特点程度起作取决带影响否适应现代消费者需求特征演变规律:性消费回网络营销企业营销救世企业整体市场营销需企业整合媒体手段进行整合营销传播发挥协作笔者认传统营销理中4P′S(产品价格点促销)应顾客需求整合进实现4P′S4C′S(顾客成方便沟通)充分结合实现4C′S前提4P′S决策企业终操作4P′S样做实现满足消费性化需求利润化两目标
21 产品服务更加注重消费者性需求满足网络化时代消费者需求趋性化企业必须根目标消费者类产品需求设计制作符合需求产品网络出现企业进行市场研究提供全新通道助互联网络企业时解分布全球目标顾客需求产品法特殊求利企业时握住消费者需求动态位顾客特定求单独设计生产产品开发出量身定造产品满足需求
22 分销渠道方便顾客购买着生活节奏加快消费者外出购物时间越越少迫切求快捷方便购物方式服务网络营销提高购物效率通网络消费者家里获相关产品信息通产品价格性等指标较足出户挑选需产品选定产品数字化产品软件电子书报等网络直接送达户电脑实物产品般公司派专送货门户购买方便性提高
3 现阶段网络营销作种辅助手段传统营销方式存
31网零售存技术硬件问题首先网货币支付安全性顾客信卡号码通互联网传送厂商时犯罪分子非法侵入窃取号码进行网购物顾客然倾传统结算方式次网商品展示力受产品类制约重商品特性法屏幕显示出时屏幕显示商品顾客实际商品间存着较出入第三受网络频宽限制互联网常出现堵塞第四作商品直接通道网络仅仅够作信息类产品出版类产品运送渠道部分商品需助传统分销渠道进行传递
32网络非完美缺广告媒体:网络尚未成真正众媒体网广告目前处探索阶段技术消费者接受程度方面问题加目标受众限制仅仅种正常缓速度发展着网络作广告媒体优势互动性劣势互动性带动性目搜寻外消费者会动网观企业辛苦设计出网广告许广告沉默浩烟海网信息中网企业没少机会制造声势企业助传统媒体力量宣传企业网站激活网广告尤吸引陌生消费者注意力
33现实消费文化阻碍网络营销发展假伪劣商品屡禁止天消费者担心权益受损心态驱然会调整购买行造成买者卖者间存着信致产生称缺乏信消费文化种文化消费者信物信必须商品实物作检验须渠道收集信息决定否交易消费者信心恢复前诚消费文化建立前传统营销网络营销长期存
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