RFID零售企业应调研报告
RFID技术简介
1. 什RFID
RFID Radio Frequency Identification缩写线射频识常称感应式电子晶片接卡感应卡非接触卡电子标签电子条码等等
2. RFID系统组成工作原理
RFID系统电子标签读写器天线数传输处理系统组成工作原理电子标签动动发出存储芯片中信息读写器读取信息解码送中央信息系统进行关数处理
3. RFID技术
RFID线射频识种非接触式动识技术通射频信号动识目标象获取相关数识工作须工干预工作种恶劣环境RFID技术识高速运动物体时识电子标签 操作快捷方便
二 RFID技术优点缺点
1. RFID条码功较
功
条码
RFID
读取数量
读条码时次
时读取RFID标签资料
远距读取
读条码时需光线
RFID需光线读取更新
资料容量
储存资料容量
储存资料容量
读写力
条码资料更新
电子资料反复更新(RW)
读取方便性
读条码时需见清楚
智慧型标签薄隐藏包装然读取资料
资料正确性
条码需工读取疏失性
RFID标签传递资料作货品追踪保全
坚固性
条码污渍损坏法读取耐久性
RFID标签恶劣肮脏环境然读取资料
高速读取
移动中读取限制
进行高速移动读取
2. 工登入条码RFID处理速度较
数量
登入方式
1笔
10笔
100笔
1000笔
工登入
10秒
100秒
1000秒
2时47分
扫描条码
2秒
20秒
200秒
33分
RFID辨识
01秒
1秒
10秒
1分40秒
3.RFID技术目前存问题
① 标准问题
标准化推动产品广泛获市场接受必措施射频识读取机标签技术未见统法体适制造商开发卷标通讯协议适频率封包格式公司动识中心国际标准组织正致力订定射频识标签标准求标签读取机兼容
② 成问题
RFID系统标签读取器天线年着厂商制造成降低出现价格幅降例标签1-2美元降目前10美分-20美分整体RFID系统成太昂贵超般企业承受力企业实施RFID系统考虑硬件投入忽视企业ERP软件升级带成问题
③ 隐私问题
然说果项产品附RFID超市必排队结账推着购物车穿越RFID读卡器班回家途中超市时掏出口袋通讯设备知道家里缺什太方便带隐患RFID标签中保存数隐私保护成非常重问题会窥视包里放什东西会通线通信方式读物品商品代码等信息果包里放盒药良企图通RFID读卡器读势必会卖相关医生类泄漏隐私太
三 RFID技术般应情况
RFID电子标签技术应非常广泛目前典型应:动物晶片门禁控制航空包裹识文档追踪理包裹追踪识畜牧业勤理移动商务产品防伪运动计时票证理汽车晶片防盜器停车场制生产线动化物料理等等
采RFID技术处企业供应链进行透明理效降低成
四 RFID技术零售企业应情况
1. RFID技术国外零售企业应情况
沃尔玛RFID技术早倡导者施行者2003年11月4日全球连锁超市集团美国沃尔玛公司宣布项重决策求100家供货商2005年1月1日前商品包装必须电子标签余8万家供货商迟2006年1月1日前采该技术历史条形码技术正沃尔玛等全球连锁超市推动发展起举RFID商业物流中应普取代条形码技术流位重征兆Sanford C Bernstein公司零售业分析师估计通采RFID沃尔玛年节省835亿美元中部分需工查进货条码节省劳动力成实际情况呢?根阿肯色学项长达7月研究发现RFID标签沃尔玛商场里面货品脱销现象减少16RFID技术货品补充传统条形码技术快3倍研究报告称RFID技术工订单已减少约10%减少存货研究显示脱销产品时补充方面安装RFID设备商店普通商店效率会高出63%提高库存产品视性外通RFID整供应链减少库存进减少花费RFID改进沃尔玛客户服务水新鲜货品新鲜食品新鲜蛋糕外容易变质商品通效期进行控制30分钟沃尔玛读信息会反馈供应商享样形式踪货物发现样问题包括否缺货构成真正进行实时踪系统
世界第三零售商麦德龙集团(MeTro Group)全球三十国家营百货商店超级市场杂货店店铺分布欧洲亚洲2002年该集团公布未商店计划该财团拥五十合作伙伴开发测试新技术零售供应链方方面面应包括物流店实践RFID试验项目中麦德龙集团发现仓库劳动量减少14%库存状况提高11%货物损失减少18%促麦德龙集团决定实验阶段取成果推广领域RFID应日常工作已取实质性提高正期样仓库商店里收货作业程明显加速交货程中耗费时间明显减少麦德龙集团首席信息官载格芒•米尔夫(Zygmunt Mierdorf)说RFID 帮助识清操作程中薄弱环节仓库里货物架工作积极影响总 操作更效率断货情形复存
2. RFID技术国零售企业应情况
相RFID技术沃尔玛麦德龙等国外零售巨头成功应国零售企业RFID技术成功应谓寥寥海市政府资金支持海农产品中心批发市场(简称海农批)成SAP中国RFID应方面第客户8月系统实施RFID价格菲海农批根实际条件设定部流转条件说农产品进海农批RFID标签影形直出市场实践证明实施RFID农产品运转效率提高样例子海麦德龙超市选址繁华段设备说成非常高直保持高利润率重原货物贴RFID标签RFID系统销售系统库存相连次销售记录时反馈库存端货架旦缺货库存马显示降低缺货现象时通实时踪超市理者解某时期什样产品卖什产品应该进行促销保证销产品摆佳位置增加销售额海超市中赢席
五 RFID技术百货企业应情况
1. RFID技术国外百货企业应情况
日丸井百货日前公布RFID应百货业报告报告显示2005年11月17日12月14日试验期间针织品鞋类商品日均销售额分试验前(11月1日16日)增长9484见通电子标签提供更信息销售额产生积极影响
2. RFID技术国百货企业应情况
目前国百货企业RFID技术应处试验摸索阶段
海妇女百货商店RFID技术运维系顾客面目前该商店正实施套系统实际国首家拥RFID技术CRM系统整系统分三步走:第阶段先发展会员收集会员基础信息第二阶段导购提供会员顾客消费惯等资料分析第三阶段企业营提供信息实现完全动式营销等第三阶段CRM实施完成会员顾客真正享受样服务系统感知会员光会发送条短信顾客欢迎您光请位楼第贵宾室里已专门接员等候您服务顾客次消费喜会动存入系统会积分赠送礼物等专门针性服务信息终端查获少积分销售员获取顾客店信息时屏幕显示出根性心理推导出应采取推销方法根顾客性进行适应顾客推荐喜商品海妇女百货商店外北京庄胜崇光百货正考虑否套样RFID系统
六 RFID技术茂业百货应分析建议
RFID挂头顶馅饼谁没尝滋味谁想轻易放弃错爱怕RFID北京物美集团(简称物美)位士表达感受许样感受基物美RFID集成商实华开电子商务集团(简称实华开)合作难产RFID中国零售业尴尬处境确见斑然麦德龙造乌托邦式购物激起零售企业RFID限幻想企业时面RFID标准成难题沃尔玛样零售巨头说成已显然达底线路标然指技术变革统计资料显示沃尔玛销售成理成占全部成16国连锁超市数字达30左右零售业分析师估计通采RFID技术沃尔玛年节省约835亿美元成RFID助解决零售业两难题:物品脱销损耗(盗窃供应链搅乱损失产品)现单商品盗项沃尔玛年损失差20亿美元种线射频识标签够帮助零售商失窃存货水降低25国零售企业销售成理成压空间数零售企业没形成完善规范化运作营理体制统采购集中配送率远未达规定标准配送规范规模效益难发挥出方面改善提高余换句话说供应链理需求非常高会太热衷投RFID阵营况RFID物流领域应仅仅涉RFID技术身庞应系统涉包括技术理硬件软件网络系统安全线电频率等许方面国零售业说必历消化程目前国利零售企业力量推广RFID然时尚早
现做旁观者呢?样认然RFID技术目前国应环境成熟身具优势勿庸置疑RFID技术户面样问题——底RFID带价值效益?实RFID身带太价值——标注某东西身没意义作通进销存销售等系统配合时实时反映数理者者实时查询实时处理提高货物流转率者带价值见发展企业身信息系统基础建议茂业百货实施RFID技术三步走第步:加强茂业百货身信息系统建设时考虑面RFID技术扩展观国应RFID技术成功零售企业成功前提具强力成熟技术保障海农批SAP合作海妇女品商店采NEC技术目前国RFID市场IBMSUNNCRSAP等等推出关RFID技术解决方案面选择底家更适应茂业实际情况成茂业成功实施RFID技术首选呢?需目前开始前期技术准备工作茂业百货实施RFID技术三步走第二步:仔细研究RFID技术细节选择适合软件集成商公司实施RFID技术做技术准备海妇女百货商店RFID技术运维系顾客面启示:零售业激烈竞争引发零售企业利润水幅降情况发展企业差异化营茂业百货全国首家百货会员店流硬件设施十万会员庞团购客户茂业百货实施RFID技术利资源果目前茂业百货卡全部更换成具电子标签卡目前困扰企业卡种问题复存通建立具茂业特色CRM会员提供独特服务时卡重复成控茂业百货规模优势实施RFID成果预期茂业百货实施RFID技术三步走第三步:条件成熟情况茂业卡契机会员店范围实施RFID技术体现企业差异化营思路
总面RFID技术趋势边积极关注发展情况边加快企业信息化建设进程仔细研究技术细节做相应技术准备条件成熟时合理选择突破口运RFID技术公司实现更价值效益
信息理部 2006
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