5篇2021年单位规章制度供鉴
化妆品工厂规章制度范
岗位规范
（）班班
1班时候
11 遵守班时间迟请假时候必须事先通知时候必须电话联络
12 做工作前准备
13 铃开始工作
2工作中
21 工作做计划步骤迅速踏实进行
22 遇工作部署应立行动
23 工作中扯闲话
24 工作中便离开岗位
25 离开座位时整理桌子椅子半位示未远离
26 长时间离开岗位时会电话客事先应拜托司事椅子全部推入示外出
27 开计算机传阅文件网查邮件
28 私电话事职工作关私事务
29 办公室保持安静走廊声喧哗
3办公品文件保
31 办公室实施定置理
32 办公品文件必须妥善保马指定场
33 办公品文件带回家需带走时必须许
34 文件保意处理者遗忘桌书柜中
35 重记录证等文件必须保存规定期限
36 处理完文件根公司指定文件号时档
4班时
41 班时文件文具纸等整理收拾桌子椅子位
42 考虑第二天务记录子
43 关门窗检查处理火电等安全事宜
44 需加班时事先通知
45 班时事完招呼回家
（二）工作方法
1接受指示时
11 接受级指示时深刻领会意图
12 虚心听说话
13 听取指导时作记录
14 疑点必须提问
15 重复指示容
16 指示重复时候首先高司指示开始实行
2实行时
21 充分理解工作容
22 遵守司指示方法序视工作目定
23 实行决定方案时需部门协助时事先进行联络
24 备齐必器具材料
25 工作结果必须司报告
26 工作期限完成时马司报告请求提示
27 务实施时遇疑问司商量
28 检查指示容结果致
3报告时
31 工作完马报告
32 先结开始报告
33 总结点
34 写报告文书
35 根事实发表意见
4工作受挫时候
41 首先报告
42 虚心接受意见批评
43 认真总结相失败第二次
44 失信心
45 逃避责
（三）创造工作愉快
1招呼
11 早班时精神说早
12 公司外客司前辈招呼样会招呼
13 开朗精神招呼会整公司气氛活跃生气
2努力愉快工作
21 工作中思想活跃
22 通工作锻炼成长
23 愉快工作
24 相互理解信建立事间睦关系
3互相交谈
31 果聚起常会引起烦恼解决者决定事情找解决方法家应常起互相讨交谈
32 三行必师焉问题时搞明白起商谈明白互相讨时知知明白足确定出意见想法
33 互相讨变互相帮助根讨家互相制约互相理解产生新关系集体中勇气敢发表意见
4健康理
41 保证睡眠消疲劳
42 消体力疲劳缓解工作压力应适量参加体育活动
（四）公外出
1 公外出规定逐级办理请假手续特殊原电话口头捎话请假
2 公外出时需事者司交工作事宜保证工作衔接
3 公外期间应保护公司联系
4 外出时销假司汇报外出工作情况
5 外出周报销旅差费
二形象规范
（）着装仪容举止
1着装 统整洁体
11 服装正规整洁完协调污渍扣子齐全漏扣错扣
12 左胸前佩戴统编号员工证
13 班时必须穿工作服
14 衬衣摆束入裤腰裙腰袖口扣衣外露
15 着西装时领带扣领扣衣袋少装东西裤袋装东西做挽袖口裤脚
16 鞋袜保持干净卫生鞋面洁净工作场赤脚穿拖鞋穿短裤 2 仪容 然方端庄
21 头发梳理整齐染彩色头发戴夸张饰物
22 男职工修饰头发长覆额侧掩耳触领嘴留胡须
23 女职工淡妆岗修饰文雅年龄身份相符工作时间众化妆
24 颜面手臂保持清洁留长指甲染彩色指甲
25 保持口腔清洁工作前忌食葱蒜等具刺激性气味食品
3 举止 文雅礼貌精神
31 精神饱满注意力集中疲劳状忧郁状满状
32 保持微笑目光左顾右盼心焉
33 坐姿良身然挺直两肩衡放松背椅背保持定间隙手托腮
34 翘二郎腿抖动腿椅子低时女员工双膝拢侧边
35 避免面前哈欠伸懒腰喷嚏抠鼻孔挖耳朵等实难控制时应侧面回避
36 面前双手抱胸量减少必手势动作
37 站姿端正抬头挺胸收腹双手垂置腿外侧双手交叠然垂双脚拢脚相脚尖微开
38 走路步伐力步幅适节奏适宜
三语言规范
11 语音清晰语气诚恳语速适中语调语意明确言简
12 提倡讲普通话
13 交谈专心致志面带微笑心焉反应冷漠
14 意断话
15 谦虚态度倾听
16 适时搭话确认领会方谈话容目
17 量少生僻电力专业术语免影响交流效果
18 重事件具体确定
2介绍
21 公司名称工作岗位姓名
22 公司外递送名片
23 根情况介绍简历
3文明语
31 严禁说脏话忌语
32 您谢谢客气见远送您走等文明语
四社交规范
1接访 微笑热情真诚周全
11 接访热情周做迎声送声问必答百问厌
12 迎送访动问话设置专门接点接宾少迎三步送三步
13 访办理事情否口说知道清楚认真倾听热心引导快速衔接访者提供准确联系联系电话址引导部门
2访问
21 事先预约般电话预约
22 遵守访问时间预约时间5分钟前
23 果迟提前电话方联络致谦
24 访问领导进入办公室敲门允许方入
25 电话访问铃声响三次未接段时间
3 电话
31 接电话时先说您
32 电话应简洁明
33 电话聊天
34 办公室电话征意
4交换名片
41 名片代表客双手递接名片
42 名片时确定姓名
43 名片手放腰
44 忘记简单寒喧
45 接名片确定姓名正确读法
5商业秘密
51 员工履行保守公司商业秘密义务
52 家工作关谈公司商业秘密
53 资料文件必须爱惜保证整洁严禁涂改注意安全保密
54 擅复印抄录转公司资料文件确属工作需摘录复制属保密级文件需公司领导批准
五会议规范
1 事先阅读会议通知
2 会议通知求会议开始分钟进场
3 事先阅读会议材料做准备针会议议题汇报工作发表意见
4 开会期间关掉手机BP机会客事会议关活动剪指甲交头接耳等
5 遵持指示
6 必须持许方发言
7 发言简洁明条理清晰
8 认真听发言记录
9 意断发言
10 意辩解发牢骚
11 会议完司报告求传达
12 保存会议资料
13 公司部会议秩序座次发言发言时先讲××汇报结束时说：××汇报完毕
14 保持会场肃静
六安全卫生环境
1 安全工作环境
11 工作岗位营造安全环境
12 工作时注意身安全保护伴安全
13 提高安全知识培养具备发生事意外时紧急理力
14 爱护公司公物注重设备设施定期维修保养节约水电易耗品
15 应急电话市伤病急救 120市火警 119公司火警 市匪警 110
2卫生环境
21 员工维护良卫生环境制止文明行义务
22 养成良卫生惯吐痰乱丢纸屑杂物流动吸烟办公室吸烟
23 公场发现纸屑杂物等时捡起放入垃圾桶保护公司清洁
24 定期清理办公场卫生工作场物品区分必没必必物品规定定置理没必清掉
七网规定
1 工作时间网进行工作关活动
2 利国际互联网危害国家安全泄露国家机密侵犯国家社会集体利益公民合法权益事违法犯罪活动
3 利互联网制作复制查阅违反宪法法律行政规定健康信息
4 班期间开私QQ
5 事列危害计算机网络安全活动
51 计算机信息网络功进行删修改者增加
52 计算机信息网络中储存处理者传输数应程序进行删修改者增加
53 制作传播计算机病毒等破坏程序
八际关系
1 关系 尊重级搞崇拜格级营造相互信赖工作气氛
2 事关系 根理解事温暖关心栽培荣辱事爱营造欢乐追求氛围
3 尊重 肯定赞扬长处业绩短处足进行忠告鼓励造成明快睦气氛
4 相互合作 意见张致时应理解相互立场寻找合作方案
5 禁止派 允许工作岗位缘血缘学员组成派员
九心灵沟通
1 虚心接受意见
2 感情事
3 解释否定错误
4 真诚意见应选择合适时机场合面说清背乱发议
5 笑话公众场合出现碍体面违公司规定行时应时
善意提醒
6 领导决策指示坚决执行保留意见择机反映领导改变决策前消极应付
7 胡乱评议领导事级更恶语伤
2021年单位规章制度
美容院员工理规章制度
1员工必须完成店里目标务中心心协力群策群力营造良工作环境气氛力争高营业额必须遵守美容院项规章制度关规定
2发扬团队精神整体观念分彼达顾客满意目提高美容院销售额
3员工应时刻保持积极工作态度发扬团队精神积极参加店里组织切活动
4工作时间必须做顾客档案记录工作保存顾客资料必须做顾客服务售服务工作
5顾客努力位顾客满意严禁挑客拒客发生现象事进行停牌处理
6班时间前员工准备工作做工作时应全面招呼顾客示热忱服务态度接顾客必须礼貌亲切微笑说谢谢欢迎光等词语茶水顾客离开应送门外收拾茶杯维持整洁力求善美工作精神
7工作时间指定位置站坐美容院意走动串岗工作时间吃零食
8员工间拉帮结派散布损美容院事谣言尊重司服司安排顾客谈美容院部事物
9美容院员工提供午餐晚餐规定餐厅餐规定餐外食食物严禁员工食零食餐时间外进食员工水杯必须集中放置休息室厅喝水美容院次性纸杯喝水店吸烟吃零食饮料食物
10工作程中（顾客服务程中）员工间许互相聊天嚼口香糖闹做鬼脸探讨技术时尚问题
11员工允许休息室厅议关顾客问题（隐私价格身体相貌）顾客指指点点技术问题技术研讨会晨会研讨
12全体员工严禁私处理工作中发生问题严禁指责事问题店长公正严明认真谨慎负责处理
13非工作员严禁进入前台办公区域休息室美容院宿舍
14员工班允许情绪化应全心全意投入工作冰箱严禁存放物品
15美容师电话预约顾客必须前台前台接员工顾客留私电话名片
16员工进美容院须形象整洁方签岗签化妆洗头搞卫生否迟计算违者罚款10元全体员工禁止班时间着牛仔裤运动休闲时装应服装整洁合身时尚日更新
17员工厅休息室睡觉谈工作关事违者扣罚
18岗准意接电话事电话须店长意签字手机交前台保预约顾客听候前台安排交手机者违者扣罚
19员工班时间意脱岗外出必须请假请假半天必须美容院申请美容院批准方离否旷工处理扣罚薪金
20员工患传染性疾病皮肤病必须动离职
21员工理客发生突争吵违者开
22员工美容院允许客介绍非美容院营项目产品发生类问题引起果事负责
23项规章制度请位员工严格遵守违者接受10500元罚款停牌辞退等处罚
24制度请店长前台严格监督执行否受10200元处罚
2021年单位规章制度
第条
减少发文数量提高办文速度发文质量充分发挥文件项工作中指导作结合公司实际状况特制订制度
第二条
文件理资料包括：级函电文公司报发种文件资料级相关方函电文
二收文理
第三条
公文签收：
公司公启文件（领导订启外）均办公室收发员登记签收
第四条
公文编号保：
1办公室收发员级文拆封应时附外文件流单分类登记编号保
2公司外出员开会带回文件资料应时分送交办公室收发员进行登记编号保保存
第五条
公文阅批分转
1正式文件均需办公室根文件资料性质阅签收发员分送承办部门阅办重文件应呈送公司领导亲阅批分送承办部门阅办避免文件积压误事般应天阅签完紧急文件阅办
2般函电单等分办公室收发员直接分转处理
3加速文件运转办公室收发员应天文件送公司领导承办部门关系两业务部门应批示次序次传阅迟超两天（特殊状况例外）
第六条
文件传阅催办
1传阅文件应严格遵守传阅范围保密规定密级文件带回家宿舍公场文件转阅尚未传达文件外泄露资料
2阅读文件应抓紧时间天阅完应班前文件交办公室切忌横传阅批文件般超两天阅应签名示负责领导批示拟办意见办公室收发员应责成关部门员文件提求领导批示办理关事宜
3办公室收发员文件负催办检查督促职责承办部门接文件应立指定专办理文件压放分散确系工作需备查应关保密规定征办公室意予复印摘抄原件应时档周转防丢失
三发文理
第七条
发文规定：公司报发正式文件办公室负责
第八条
发文范围：
1公司名义发出文件决定决议请示报告编写会议纪会议简报均属发文范围
2发文件：（1）公布规章制度（2）转发级文件根级文件精神制订工厂文件（3）公布体制机构变动干部免事项（4）公布重营理技术生活福利等工作决定（5）发布关奖惩决定通报（6）关重事项
3行文件：（1）级呈报工作计划请示报告处理决定外发文：（2）相关单位联系关重营理技术事物资供应等事宜
4日常营理技术工作中关图纸技术文件审批工作安排部署传达级指示等事项应关制度办理分公司领导批准相关业务科室书面口头通知执行般公司文件发布
5业务部门开专题会议作决定般应发文够业务部门名义发会议纪
6业务部门外单位发生般业务联系部门名义外发函（应编号备查）公司名义发文
四发文程序求
第九条
发文程序规定：
1部门需发文应事先办公室提出申请拟搞应填写发文拟稿单详细写明文件标题发送范围印刷份数标定日期
2草拟文稿务必公司角度出发做状况确实观点鲜明条理清楚层次分明文字简练标点符号正确书写工整
3办公室文稿进行审查修改涂改清文字错漏严重资料妥格式符文稿应退回拟稿部门重新拟稿
4办公室审查修改文稿送领导核稿（文稿资料质量负责）
5审核时修改较碍印存档文稿应拟搞部门重新整理清楚
6需会签文稿办公室交付印前送会签部门会签
7领导批准签发文稿交办公室统编号印
8文件印清样应拟稿校校员应发文稿签名
9文件字办公室派专分发检查落实状况
五文件阅清退
第十条
部门关工作员工作需阅般文件需部门负责意办公室方阅
第十条
阅文件应严格履行阅登记手续阅时文件带走全文抄录允许拆卷文件勾划等
第十二条
部门应指定位职责心强志负责文件收交保保密催办检查工作
六文件立卷档
第十三条
文件档范围：
公司名义构成文件统办公室负责档部门日常工作中构成活动资料业务部门负责立卷档
第十四条
立卷求
1文件立卷应资料名称作者时间序分门类进行整理档
2立卷时求文件批复正底稿件附件收集齐全持续文件材料完整性
3坚持时立卷年终立卷档相结合原重工作重会议构成文件材料时立卷档
4年度构成文件材料求年度5月份前整理完6月份正式办公室移交清单式两份（交接部门留存份备查）
七文件销毁
第十五条
剩余重复时保存价值文件办公室应定期清理造册办理销毁手续
办公室
XXXX年XX月XX日
2021年单位规章制度
鞋厂设备工作理制度
设备工业生产重组成部分企业产品质量第保障设备理工作应生产中心济效益目贯彻预防保养安全重方针做科学理正确保证设备处良性状态
1设备维修保养制度
1）根企业生产实际需组织设备技术专业员进行维修理
2）严格执行安全技术操作规程实际定检定操作利熟悉掌握部位设备技术性
3）设备务必专专保养私动设备机台
4）设备机台出现技术性障应时通知专业技术员修理
5）保障设备结构完整意拆卸行维修调换设备机台零件
6）正确精心保养手关掉设备机台电源定次油润滑机器清设备沉积垃圾保障设备正常运转
2设备事处理
1）设备非正常损坏正常磨损障致停产修理延误生产降低效者均事
2）事旦发生设备操作者立切断电源时报告干部维修员抢修
3）违犯操作规程造成机械损坏降低设备性停产者视情节轻重予处罚意损坏机械设备者严肃追究严处罚
3设备机台维修保养规
1）设备机台务必服部门理员指派专专保留专保养意调换违者予作警告处分处理
2）私动调换设备机台违者予作记处理
3）设备机修员应生产重职工作相关理拖延维修时间违者作警告处分处理
4）设备机修技术员定期进行设备表面清洁定次油润滑机器清洗机器清洗机台部污垢垃圾保障设备佳性
5）设备机台操作员离开工作台应手关掉电源减少机械运转磨损意外事发生违者作警告处分处理
2021年单位规章制度
宾馆服务员理制度
1严格遵守会馆项规章制度服领导指挥安排
2加强业务学提高业务素质树立服务观念文明服务礼貌客热情周仪表端正着装整洁
3做访客接服务工作访客时领送客房间非楼层住客工作员礼貌劝离开确保安全
4熟悉宾馆情况解住宿知识热情解答客提出问题
5擅离开工作岗位客房乱乱客物品食物等客时间交谈谈工作关事情收客礼物
6搞环境卫生宾馆设备物品发现安全素隐患时处理领导汇报避免发生种安全责事
7严格执行三轻’确保楼层安静宾馆做心中数执行验证开门服务患病行迹异常客时报告班时间串岗
8客离店时清点检查房间设备物品丢失损坏价赔偿否予办理结算离店手续客遗物品做登记保缴工作
9洗单褥单等清点数目做出入库手续说明破损程度洗净晒干叠整齐时送交仓库保严格领取手续
10房间准进入客房电视睡觉等禁止工作时间扑克做私活聚坐闲谈声喧哗嬉戏等
11认真检查客房电设施安全情况没客房间已退房间切断电器开关常性检查插座开关热冷水线发现问题立报告做登记切防类事发生
12辖区安全情况做心中数工作认真检查位误岗漏岗造成严重果者追究关责
13遵守宾馆规定
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化妆品工厂规章制度范
岗位规范
（）班班
1班时候
11 遵守班时间迟请假时候必须事先通知时候必须电话联络
12 做工作前准备
13 铃开始工作
2工作中
21 工作做计划步骤迅速踏实进行
22 遇工作部署应立行动
23 工作中扯闲话
24 工作中便离开岗位
25 离开座位时整理桌子椅子半位示未远离
26 长时间离开岗位时会电话客事先应拜托司事椅子全部推入示外出
27 开计算机传阅文件网查邮件
28 私电话事职工作关私事务
29 办公室保持安静走廊声喧哗
3办公品文件保
31 办公室实施定置理
32 办公品文件必须妥善保马指定场
33 办公品文件带回家需带走时必须许
34 文件保意处理者遗忘桌书柜中
35 重记录证等文件必须保存规定期限
36 处理完文件根公司指定文件号时档
4班时
41 班时文件文具纸等整理收拾桌子椅子位
42 考虑第二天务记录子
43 关门窗检查处理火电等安全事宜
44 需加班时事先通知
45 班时事完招呼回家
（二）工作方法
1接受指示时
11 接受级指示时深刻领会意图
12 虚心听说话
13 听取指导时作记录
14 疑点必须提问
15 重复指示容
16 指示重复时候首先高司指示开始实行
2实行时
21 充分理解工作容
22 遵守司指示方法序视工作目定
23 实行决定方案时需部门协助时事先进行联络
24 备齐必器具材料
25 工作结果必须司报告
26 工作期限完成时马司报告请求提示
27 务实施时遇疑问司商量
28 检查指示容结果致
3报告时
31 工作完马报告
32 先结开始报告
33 总结点
34 写报告文书
35 根事实发表意见
4工作受挫时候
41 首先报告
42 虚心接受意见批评
43 认真总结相失败第二次
44 失信心
45 逃避责
（三）创造工作愉快
1招呼
11 早班时精神说早
12 公司外客司前辈招呼样会招呼
13 开朗精神招呼会整公司气氛活跃生气
2努力愉快工作
21 工作中思想活跃
22 通工作锻炼成长
23 愉快工作
24 相互理解信建立事间睦关系
3互相交谈
31 果聚起常会引起烦恼解决者决定事情找解决方法家应常起互相讨交谈
32 三行必师焉问题时搞明白起商谈明白互相讨时知知明白足确定出意见想法
33 互相讨变互相帮助根讨家互相制约互相理解产生新关系集体中勇气敢发表意见
4健康理
41 保证睡眠消疲劳
42 消体力疲劳缓解工作压力应适量参加体育活动
（四）公外出
1 公外出规定逐级办理请假手续特殊原电话口头捎话请假
2 公外出时需事者司交工作事宜保证工作衔接
3 公外期间应保护公司联系
4 外出时销假司汇报外出工作情况
5 外出周报销旅差费
二形象规范
（）着装仪容举止
1着装 统整洁体
11 服装正规整洁完协调污渍扣子齐全漏扣错扣
12 左胸前佩戴统编号员工证
13 班时必须穿工作服
14 衬衣摆束入裤腰裙腰袖口扣衣外露
15 着西装时领带扣领扣衣袋少装东西裤袋装东西做挽袖口裤脚
16 鞋袜保持干净卫生鞋面洁净工作场赤脚穿拖鞋穿短裤 2 仪容 然方端庄
21 头发梳理整齐染彩色头发戴夸张饰物
22 男职工修饰头发长覆额侧掩耳触领嘴留胡须
23 女职工淡妆岗修饰文雅年龄身份相符工作时间众化妆
24 颜面手臂保持清洁留长指甲染彩色指甲
25 保持口腔清洁工作前忌食葱蒜等具刺激性气味食品
3 举止 文雅礼貌精神
31 精神饱满注意力集中疲劳状忧郁状满状
32 保持微笑目光左顾右盼心焉
33 坐姿良身然挺直两肩衡放松背椅背保持定间隙手托腮
34 翘二郎腿抖动腿椅子低时女员工双膝拢侧边
35 避免面前哈欠伸懒腰喷嚏抠鼻孔挖耳朵等实难控制时应侧面回避
36 面前双手抱胸量减少必手势动作
37 站姿端正抬头挺胸收腹双手垂置腿外侧双手交叠然垂双脚拢脚相脚尖微开
38 走路步伐力步幅适节奏适宜
三语言规范
11 语音清晰语气诚恳语速适中语调语意明确言简
12 提倡讲普通话
13 交谈专心致志面带微笑心焉反应冷漠
14 意断话
15 谦虚态度倾听
16 适时搭话确认领会方谈话容目
17 量少生僻电力专业术语免影响交流效果
18 重事件具体确定
2介绍
21 公司名称工作岗位姓名
22 公司外递送名片
23 根情况介绍简历
3文明语
31 严禁说脏话忌语
32 您谢谢客气见远送您走等文明语
四社交规范
1接访 微笑热情真诚周全
11 接访热情周做迎声送声问必答百问厌
12 迎送访动问话设置专门接点接宾少迎三步送三步
13 访办理事情否口说知道清楚认真倾听热心引导快速衔接访者提供准确联系联系电话址引导部门
2访问
21 事先预约般电话预约
22 遵守访问时间预约时间5分钟前
23 果迟提前电话方联络致谦
24 访问领导进入办公室敲门允许方入
25 电话访问铃声响三次未接段时间
3 电话
31 接电话时先说您
32 电话应简洁明
33 电话聊天
34 办公室电话征意
4交换名片
41 名片代表客双手递接名片
42 名片时确定姓名
43 名片手放腰
44 忘记简单寒喧
45 接名片确定姓名正确读法
5商业秘密
51 员工履行保守公司商业秘密义务
52 家工作关谈公司商业秘密
53 资料文件必须爱惜保证整洁严禁涂改注意安全保密
54 擅复印抄录转公司资料文件确属工作需摘录复制属保密级文件需公司领导批准
五会议规范
1 事先阅读会议通知
2 会议通知求会议开始分钟进场
3 事先阅读会议材料做准备针会议议题汇报工作发表意见
4 开会期间关掉手机BP机会客事会议关活动剪指甲交头接耳等
5 遵持指示
6 必须持许方发言
7 发言简洁明条理清晰
8 认真听发言记录
9 意断发言
10 意辩解发牢骚
11 会议完司报告求传达
12 保存会议资料
13 公司部会议秩序座次发言发言时先讲××汇报结束时说：××汇报完毕
14 保持会场肃静
六安全卫生环境
1 安全工作环境
11 工作岗位营造安全环境
12 工作时注意身安全保护伴安全
13 提高安全知识培养具备发生事意外时紧急理力
14 爱护公司公物注重设备设施定期维修保养节约水电易耗品
15 应急电话市伤病急救 120市火警 119公司火警 市匪警 110
2卫生环境
21 员工维护良卫生环境制止文明行义务
22 养成良卫生惯吐痰乱丢纸屑杂物流动吸烟办公室吸烟
23 公场发现纸屑杂物等时捡起放入垃圾桶保护公司清洁
24 定期清理办公场卫生工作场物品区分必没必必物品规定定置理没必清掉
七网规定
1 工作时间网进行工作关活动
2 利国际互联网危害国家安全泄露国家机密侵犯国家社会集体利益公民合法权益事违法犯罪活动
3 利互联网制作复制查阅违反宪法法律行政规定健康信息
4 班期间开私QQ
5 事列危害计算机网络安全活动
51 计算机信息网络功进行删修改者增加
52 计算机信息网络中储存处理者传输数应程序进行删修改者增加
53 制作传播计算机病毒等破坏程序
八际关系
1 关系 尊重级搞崇拜格级营造相互信赖工作气氛
2 事关系 根理解事温暖关心栽培荣辱事爱营造欢乐追求氛围
3 尊重 肯定赞扬长处业绩短处足进行忠告鼓励造成明快睦气氛
4 相互合作 意见张致时应理解相互立场寻找合作方案
5 禁止派 允许工作岗位缘血缘学员组成派员
九心灵沟通
1 虚心接受意见
2 感情事
3 解释否定错误
4 真诚意见应选择合适时机场合面说清背乱发议
5 笑话公众场合出现碍体面违公司规定行时应时
善意提醒
6 领导决策指示坚决执行保留意见择机反映领导改变决策前消极应付
7 胡乱评议领导事级更恶语伤
2021年单位规章制度
美容院员工理规章制度
1员工必须完成店里目标务中心心协力群策群力营造良工作环境气氛力争高营业额必须遵守美容院项规章制度关规定
2发扬团队精神整体观念分彼达顾客满意目提高美容院销售额
3员工应时刻保持积极工作态度发扬团队精神积极参加店里组织切活动
4工作时间必须做顾客档案记录工作保存顾客资料必须做顾客服务售服务工作
5顾客努力位顾客满意严禁挑客拒客发生现象事进行停牌处理
6班时间前员工准备工作做工作时应全面招呼顾客示热忱服务态度接顾客必须礼貌亲切微笑说谢谢欢迎光等词语茶水顾客离开应送门外收拾茶杯维持整洁力求善美工作精神
7工作时间指定位置站坐美容院意走动串岗工作时间吃零食
8员工间拉帮结派散布损美容院事谣言尊重司服司安排顾客谈美容院部事物
9美容院员工提供午餐晚餐规定餐厅餐规定餐外食食物严禁员工食零食餐时间外进食员工水杯必须集中放置休息室厅喝水美容院次性纸杯喝水店吸烟吃零食饮料食物
10工作程中（顾客服务程中）员工间许互相聊天嚼口香糖闹做鬼脸探讨技术时尚问题
11员工允许休息室厅议关顾客问题（隐私价格身体相貌）顾客指指点点技术问题技术研讨会晨会研讨
12全体员工严禁私处理工作中发生问题严禁指责事问题店长公正严明认真谨慎负责处理
13非工作员严禁进入前台办公区域休息室美容院宿舍
14员工班允许情绪化应全心全意投入工作冰箱严禁存放物品
15美容师电话预约顾客必须前台前台接员工顾客留私电话名片
16员工进美容院须形象整洁方签岗签化妆洗头搞卫生否迟计算违者罚款10元全体员工禁止班时间着牛仔裤运动休闲时装应服装整洁合身时尚日更新
17员工厅休息室睡觉谈工作关事违者扣罚
18岗准意接电话事电话须店长意签字手机交前台保预约顾客听候前台安排交手机者违者扣罚
19员工班时间意脱岗外出必须请假请假半天必须美容院申请美容院批准方离否旷工处理扣罚薪金
20员工患传染性疾病皮肤病必须动离职
21员工理客发生突争吵违者开
22员工美容院允许客介绍非美容院营项目产品发生类问题引起果事负责
23项规章制度请位员工严格遵守违者接受10500元罚款停牌辞退等处罚
24制度请店长前台严格监督执行否受10200元处罚
2021年单位规章制度
第条
减少发文数量提高办文速度发文质量充分发挥文件项工作中指导作结合公司实际状况特制订制度
第二条
文件理资料包括：级函电文公司报发种文件资料级相关方函电文
二收文理
第三条
公文签收：
公司公启文件（领导订启外）均办公室收发员登记签收
第四条
公文编号保：
1办公室收发员级文拆封应时附外文件流单分类登记编号保
2公司外出员开会带回文件资料应时分送交办公室收发员进行登记编号保保存
第五条
公文阅批分转
1正式文件均需办公室根文件资料性质阅签收发员分送承办部门阅办重文件应呈送公司领导亲阅批分送承办部门阅办避免文件积压误事般应天阅签完紧急文件阅办
2般函电单等分办公室收发员直接分转处理
3加速文件运转办公室收发员应天文件送公司领导承办部门关系两业务部门应批示次序次传阅迟超两天（特殊状况例外）
第六条
文件传阅催办
1传阅文件应严格遵守传阅范围保密规定密级文件带回家宿舍公场文件转阅尚未传达文件外泄露资料
2阅读文件应抓紧时间天阅完应班前文件交办公室切忌横传阅批文件般超两天阅应签名示负责领导批示拟办意见办公室收发员应责成关部门员文件提求领导批示办理关事宜
3办公室收发员文件负催办检查督促职责承办部门接文件应立指定专办理文件压放分散确系工作需备查应关保密规定征办公室意予复印摘抄原件应时档周转防丢失
三发文理
第七条
发文规定：公司报发正式文件办公室负责
第八条
发文范围：
1公司名义发出文件决定决议请示报告编写会议纪会议简报均属发文范围
2发文件：（1）公布规章制度（2）转发级文件根级文件精神制订工厂文件（3）公布体制机构变动干部免事项（4）公布重营理技术生活福利等工作决定（5）发布关奖惩决定通报（6）关重事项
3行文件：（1）级呈报工作计划请示报告处理决定外发文：（2）相关单位联系关重营理技术事物资供应等事宜
4日常营理技术工作中关图纸技术文件审批工作安排部署传达级指示等事项应关制度办理分公司领导批准相关业务科室书面口头通知执行般公司文件发布
5业务部门开专题会议作决定般应发文够业务部门名义发会议纪
6业务部门外单位发生般业务联系部门名义外发函（应编号备查）公司名义发文
四发文程序求
第九条
发文程序规定：
1部门需发文应事先办公室提出申请拟搞应填写发文拟稿单详细写明文件标题发送范围印刷份数标定日期
2草拟文稿务必公司角度出发做状况确实观点鲜明条理清楚层次分明文字简练标点符号正确书写工整
3办公室文稿进行审查修改涂改清文字错漏严重资料妥格式符文稿应退回拟稿部门重新拟稿
4办公室审查修改文稿送领导核稿（文稿资料质量负责）
5审核时修改较碍印存档文稿应拟搞部门重新整理清楚
6需会签文稿办公室交付印前送会签部门会签
7领导批准签发文稿交办公室统编号印
8文件印清样应拟稿校校员应发文稿签名
9文件字办公室派专分发检查落实状况
五文件阅清退
第十条
部门关工作员工作需阅般文件需部门负责意办公室方阅
第十条
阅文件应严格履行阅登记手续阅时文件带走全文抄录允许拆卷文件勾划等
第十二条
部门应指定位职责心强志负责文件收交保保密催办检查工作
六文件立卷档
第十三条
文件档范围：
公司名义构成文件统办公室负责档部门日常工作中构成活动资料业务部门负责立卷档
第十四条
立卷求
1文件立卷应资料名称作者时间序分门类进行整理档
2立卷时求文件批复正底稿件附件收集齐全持续文件材料完整性
3坚持时立卷年终立卷档相结合原重工作重会议构成文件材料时立卷档
4年度构成文件材料求年度5月份前整理完6月份正式办公室移交清单式两份（交接部门留存份备查）
七文件销毁
第十五条
剩余重复时保存价值文件办公室应定期清理造册办理销毁手续
办公室
XXXX年XX月XX日
2021年单位规章制度
鞋厂设备工作理制度
设备工业生产重组成部分企业产品质量第保障设备理工作应生产中心济效益目贯彻预防保养安全重方针做科学理正确保证设备处良性状态
1设备维修保养制度
1）根企业生产实际需组织设备技术专业员进行维修理
2）严格执行安全技术操作规程实际定检定操作利熟悉掌握部位设备技术性
3）设备务必专专保养私动设备机台
4）设备机台出现技术性障应时通知专业技术员修理
5）保障设备结构完整意拆卸行维修调换设备机台零件
6）正确精心保养手关掉设备机台电源定次油润滑机器清设备沉积垃圾保障设备正常运转
2设备事处理
1）设备非正常损坏正常磨损障致停产修理延误生产降低效者均事
2）事旦发生设备操作者立切断电源时报告干部维修员抢修
3）违犯操作规程造成机械损坏降低设备性停产者视情节轻重予处罚意损坏机械设备者严肃追究严处罚
3设备机台维修保养规
1）设备机台务必服部门理员指派专专保留专保养意调换违者予作警告处分处理
2）私动调换设备机台违者予作记处理
3）设备机修员应生产重职工作相关理拖延维修时间违者作警告处分处理
4）设备机修技术员定期进行设备表面清洁定次油润滑机器清洗机器清洗机台部污垢垃圾保障设备佳性
5）设备机台操作员离开工作台应手关掉电源减少机械运转磨损意外事发生违者作警告处分处理
2021年单位规章制度
宾馆服务员理制度
1严格遵守会馆项规章制度服领导指挥安排
2加强业务学提高业务素质树立服务观念文明服务礼貌客热情周仪表端正着装整洁
3做访客接服务工作访客时领送客房间非楼层住客工作员礼貌劝离开确保安全
4熟悉宾馆情况解住宿知识热情解答客提出问题
5擅离开工作岗位客房乱乱客物品食物等客时间交谈谈工作关事情收客礼物
6搞环境卫生宾馆设备物品发现安全素隐患时处理领导汇报避免发生种安全责事
7严格执行三轻’确保楼层安静宾馆做心中数执行验证开门服务患病行迹异常客时报告班时间串岗
8客离店时清点检查房间设备物品丢失损坏价赔偿否予办理结算离店手续客遗物品做登记保缴工作
9洗单褥单等清点数目做出入库手续说明破损程度洗净晒干叠整齐时送交仓库保严格领取手续
10房间准进入客房电视睡觉等禁止工作时间扑克做私活聚坐闲谈声喧哗嬉戏等
11认真检查客房电设施安全情况没客房间已退房间切断电器开关常性检查插座开关热冷水线发现问题立报告做登记切防类事发生
12辖区安全情况做心中数工作认真检查位误岗漏岗造成严重果者追究关责
13遵守宾馆规定
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