2020年客服经理年终工作总结

 2020年客服理年终工作总结
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2020年客服理年终工作总结
__年已支行领导关心事帮助中通努力工作取定工作业绩银行业务知识较进步营销力极提高
首先工作业绩方面支行领导指导努力营销公客户成功办海珠支行转型第笔授信业务截__年末实现总授信额度5___亿元带动公存款___万元实现]方案范文＇库整理利息收入___万元实现]方案范文＇库整理中间业务收入29___万元户企业__成功申报总行级重点客户正协助支行领导积极营销批__游企业企业营销方面成功营销家__企业利交叉营销实现]方案范文＇库整理年末新增私存款___万元公客户理指标考核方面成绩排全分行前___位
次通领导学产品理学书学较全面掌握行信贷业务知识年前刚转岗公司客户理时候公司业务授信产品知半解通年学基掌握___银行部分授信产品素够通客户交流根客户财务状况担保状况业务特点客户设计合理授信方案具体业务产品外熟悉业务产品时积极学___银行信贷风险控制措施作唯名客户理参加分行举办第次信贷审批考试利通分行举办合规征文中撰写构建深入心商业银行合规文化势必行文评总行二等奖
业务营销程中认真学点滴积累努力提高营销力作名客户理职责服务客户方面熟悉业务产品明白够客户带什方面明白客户什尤方面重明白客户需求创造条件满足营销力＇方案范文库整理~提升程度解客户满足客户客户交流程中断发掘客户爱兴趣特长力争讲客户感兴趣话题解决客户急需解决问题
年说充实年进步年时成绩取支行领导关心指导鞭策分开然年里犯错误足尤维护存量客户挖掘客户资源方面做足正需努力
__年工作计划首先目前信贷紧张状况努力维护现授信客户资源做客户营销实现授信额度创利化次紧紧抓住海珠区域特色开拓专业市场做中企业授信营销力争取成绩第三发掘存量结算账户潜力营销公存款方式利行理财产品优势加强门服务力度第四力拓展海珠支行周边企业结算户第五加强交叉营销私客户理起全方位服务客户
__年已决心更踏实工作努力学争取方面取进步成名优秀客户理
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