2020年护理部干事工作总结

 2020年护理部干事工作总结
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2020年护理部干事工作总结
（）首先护理部护理服务体现性化展开深入调查广泛听取门诊病意见尤注重倾听外院医患者意见住院病交谈发放住院病征求意见表阅读回访信等途径获取病护理服务需求信息找出存差距制定相应性化服务措施具体细节进行规范
（二）次开展服务理念教育强化转变服务理念转变倡导动换位思考病衣食住行治方面提供舒适安全顾产科病房方便产妇哺乳提供背凳责护士做病贴心天利病做治疗空闲时间亲切病交谈传授疾病康复知识送亲般安慰护士腈雨表晨间问候时时告知病天气冷暖提醒增减衣服逢新年教师节建军节老节童节护士忘问候病送贺卡科护士亲手病折叠千纸鹤表达美祝愿科护士治疗余患者讲事辅导作业等等家长深受感动科出院病发放连心卡亲情服务延伸正护士亲切贴心话语周服务病感家温馨亲胜似亲许病征询意见表留发肺腑赞誉急诊科病护士节期间全科护士送束花表达护士敬意年收表扬护士表扬信4封根民意测验结果统计点名表扬满意护士达___次统计病满意科室前三名：中医科五官科妇产科感染性疾病科（列）
（三）爱岗敬业热心帮助患者病做事：年外三科收治贡江镇敬老院位孤寡老车祸入院入院时满身___头发蓬乱生活起居顾外三科护士长带领护士病擦身___病理发剃胡须家里衣服病换
护理部干事工作总结
护理部干事__年工作总结：
坚持月科室采计划检查机检查相结合方法进行质量考核工作___护士长分组全院护理工作进行查二次坚持周护士长例会考核结果护士长例会通报科室出现合格医疗服务医疗服务程中存种隐患时___相关员进行讨采取预防纠正措施全年___质量检查___次
强化值班护士长岗位职责加强夜间节假日病区考核理指导采取双检查监督抽查护理表格___份抽查危重病护理___次抽查护士新入院病健康宣教___次积极配合急救中心抢救工作
护理部干事工作总结
__年护理部干事工作总结：
完善医疗质量核心理制度强化护理质量理修订完善护理分级理病安全标识护患沟通制度等十二项制度发护理单元项理工作细化量化目标更加确切具测量性进步提高护士长理水工作效率服务质量规范护理单元治疗室做物品定位整洁美观
全面推行护理质量标准___护士长全院护理员学现代新理知识引进先进服务理念优化服务流程动患者提供服务成立病房理基础护理消毒隔离床质量理护理文件技术操作等组组考核标准严格进行质量考核护理质量较提高根护理理需建立质量护理控制路径严格三级质控理iso9000标准指导护理部制定流程进行系统理加强护理工作环节质量根专业项护理指标进行具体分工交叉检查保证护理质量___部医疗质量万里行三级甲等医院评审中护理部作出积极努力院利达三级甲等医院出份力量
护理部干事年终工作总结
__年院领导指导够遵守医院项规章制度服领导分配做工作：
创卫工作中配合院感科建立感染性疾病科门诊病房完善项制度认真___项材料院市创卫办定德州市创卫工作标杆单位市创卫办指导__月__日市创卫办___市医院创卫办员院参观学__月__日通国家级创卫组验收
二__月__日调入护理部工作护理部服科分配配合总护士长认真抓护理质量月病房检查示范病房护理质量___次月配合质控组组长科室检查次月科室检查科室护理质量次存问题护士长例会进行反馈通检查_提高院护理质量病满意度提高
三月科室全院科室住院病进行满意度调查次科室月发放___张科室发放___张改变调查方法调查位病时护理部员调查表容逐项病家属询问真实调查科室护理工作中存问题时时存问题护士长反馈进行解决
四参加月护士长例会检查中存问题进行反馈护士长制定整改措施提高全院护理质量
五配合总护士长负责___全院业务学加强新进护士实护士培训定期科室认真检查科室新进员培训计划记录提问新进员护理常规护理知识督导新护士学力快掌握护理知识成名合格护士减少差错事发生
工作里接厉服领导安排配合总护士长工作认真抓护理质量护理员培训确保护理安全
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