行政审批局年度工作总计工作计划供鉴
仅供参考
年局服务局服务发展服务群众目放服改革抓手全力做行政审批减法政务服务加法努力优化提升营商环境服务济社会发展提供坚实保障现关工作情况总结：
xxxx年工作
（）坚持事权集中扎实推进相集中许权改革根x市xx区开展相集中行政许权改革实施方案（长政办发〔xxxx〕xx号）求成熟划转原分散职部门行政许权集中区行政审批局权必责权责须等求合理划分行政审批部门关职部门间职责强化行政审批权力监督约束局先承接xx部门xxx项行政审批事项均实现综合窗口窗受理
（二）推进互联网+政务服务工作畅通网办事渠道合力建设全市政务服务事项库xxxx年开展期月政务服务事项标准化梳理工作梳理出部门街办政务服务事项xxx项xxx子项目前区政务服务事项总数xxx项网办数xxx项网办率xxxx企业登记等业务实现全程网办见面审批工程建设项目实现全流程网办二搭建信息享台安排专负责网通办总门户事项维护工作四级四求时更新政务服务事项信息督促部门职权限事项素进行动态理实现政务服务事项数统步更新源发布方三推出xx审批掌通程序xxxx年xx月xx日推出xx审批掌通局已承接事项办事指x微信程序网页图形范例形式群众展示套完整清晰办事攻略提供需材料范样例空表格文模板载印功群众需办事攻略指导准确解事项办理全部流程
（三）加快xx分钟政务服务圈建设通服务群众公里加强基层便民服务站点标准化建设关规范基层便民服务中心（站）建设理工作通知（长政办发〔xxxx〕xx号）求加全区便民服务站点调研检查指导结合xx域面积广服务口政务服务事项城乡存量面广服务象元复杂实际高标准完成x镇街便民服务站xx社区便民服务室标准化提升工作二加快推进公民办事事项放工作成立工作专班抽调业务骨干制定工作方案统筹协调推进公民办事事项放工作 xxxx年x月放xx项xxxx年xx项放事项合计xxx项涉xx部门实现xx公民事项街办条件社区办理
（四）深化行政审批制度改革提升服务效率推出件事次办套餐全面梳理办事链条类审批事项申请材料进行整合压减科学组合先xxxx年x月份x月份推出两批件事次办套餐xxx政务服务事项涉动产登记文化体育公娱乐医疗卫生社会服务商业贸易等领域纳入办理环节xx精简材料xx压缩办理时限xx办事件事次办专窗次性提交相关资料次性办结二推行告知承诺制xxxx年x月中旬起电影放映审批印刷品印刷设立审批出版物零售单位设立审批x事项许审批变成告知承诺制审批申请需手持身份证做出书面承诺工作员通台调阅审核企业信息现场发证实现次办结立办结原需xx工作日办结事项压缩xx分钟极提高审批效率相关做法家媒体报道办事企业致评三推进政务服务事项跨区通办进步拓展政务服务工作深度广度破群众办事程中存户籍居住限制实现政务服务事项办局xxxx年x月底成立工作专班通全面调研证终确定首先通行政区划政务服务域壁垒辐射周边区县工作思路制定关推行政务服务跨区通办实施方案携手高新区行政审批局x月xx日推出第批两区通办xxx项事项涉税务医保公证x部门实现区县开发区事项办理首次融合
（五） 严格落实差评制度提前完成系统铺设务制定理办法xxxx年x月x日局制定相关单位印发x市xx区政务服务差评理办法（试行）进步明确单位差评工作责办理流程完成时限等方面容召开进驻厅单位首席代表工作会强调工作重性安排部署相关工作落实二实现全域覆盖安排专全程负责差评系统建设务加强工作接协调xxxx年x月底区政务中心差评系统正式启x月初完成xx区xx街道便民服务站政务服务差评系统安装调试工作x月x日起正式启xx区区街两级差评系统实现全覆盖三强化宣传引导提高群众知晓率厅导办台群众休息区填单区等显著位置摆放差评指引宣传彩页安排专群众进行宣传全区街道便民服务站窗口制作统窗口服务评价提示牌xx印制xxxx份积极引导群众应差评系统进行评价目前累计收群众评价xxxx余次评率xxx
（六）全面梳理排查效规范行政审批中介服务配合完成中介超市线资质审查工作根工作职积极做中介超市宣传推广线资质审查工作全面提升中介机构企业群众中介超市知晓率目前完成x家中介服务机构入驻x市网中介服务超市线资质审查二开展中介服务乱收费查排查工作通排查梳理局机关属政务服务中心技术保障中心两事业单位未开展局涉行政审批相关中介服务利行政职垄断位指定服务强制服务收费现象没现者已取消行政审批事项转中介服务收费现象三开展中介服务事项梳理工作局xxxx年x月旬开始全面开展区级部门行政审批中介服务事项梳理行政审批中介服务事项目录编制工作区级部门发送关梳理区级部门行政审批中介服务事项通知充分征集部门意见建议基础编制区级部门行政审批中介服务事项清单目前正进行第三次合法性审查涉x部门xx项政务服务事项审查结果反馈社会公布
（七）断提升公服务力造支业务精素质高审批铁军全面提升审批队伍力素质针审批科室力量薄弱审批务艰巨实际断优化现员配置强化业务培训坚持天学理周三讲业务周五汇报点评力争名干部培养成专复合型秉持走出引进思路加强学交流先组织xxx次赴西咸阎良莲湖等区县考察学先进工作方式方法理服务理念取长补短二强化纪律作风树牢服务意识加强窗口工作员日常理通周反馈月通报季通报等形式定期首席代表进驻单位通报窗口员工作纪律情况定期开展月度服务明星季度窗口先进工作者优秀窗口单位等评优评先活动营造学赶超服务氛围三深入开展特色服务设立法律咨询专窗安排x融德律师事务律师周周三政务中心指定窗口办公负责办事群众相关法律咨询建立三级代办联动机制组建涵盖区街村（社区）千代办队伍市区重点项目老弱病残帮办代办努力企业群众少跑路建立支领导带头全员参志愿者服务队伍办事群众提供引导帮办复印等服务予切力帮助群众进门问困难帮便陪
二存问题
x三集中三位彻底政务厅办公面积仅xxxx米满足全部政务服务事项驻厅办理部门厅设置窗口提供咨询服务三集中三位彻底没实现审批服务事项全流程进驻
x没全面实现窗受理目前划转区行政审批局xxx事项范围实现窗受理余政务服务事项未实现 窗受理集成服务模式距离全科差窗受理较差距
三xxxx年工作计划
（）稳步序推进相集中行政许权改革结合实际充分研究基础成熟项划转项原稳步推进事项划转快完成业务闭环
（二）序推进网门次体系建设建成整体联动部门协市级统筹网办理互联网+政务服务体系求积极做系统接事项录入工作进步拓展网办宽度深度加宣传力度群众体验更加智审批服务
（三）全面实施综合窗口窗受理夯实三集中三位落实配套性服务力推行前台统受理台分类审批综合窗口出件模式扩窗受理覆盖范围
（四）规范xx 分钟政务服务圈运行工作职责服务范围厅建设服务环境运作模式窗口设置等方面xx分钟政务服务圈站点进行统规范提升xx分钟政务服务圈规范化标准化水
（五）分批推出件事次办套餐群众需求出发点推出更件事次办套餐事项推进件事次办颗粒化模块化智化群众明白听清楚次办结
（六）构建部门信息互通机制深入拓展部门合作加强审批监信息互通互认构建完善信息动态更新机制强化信息互通时性准确性推进线线部门协互动
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年局服务局服务发展服务群众目放服改革抓手全力做行政审批减法政务服务加法努力优化提升营商环境服务济社会发展提供坚实保障现关工作情况总结：
xxxx年工作
（）坚持事权集中扎实推进相集中许权改革根x市xx区开展相集中行政许权改革实施方案（长政办发〔xxxx〕xx号）求成熟划转原分散职部门行政许权集中区行政审批局权必责权责须等求合理划分行政审批部门关职部门间职责强化行政审批权力监督约束局先承接xx部门xxx项行政审批事项均实现综合窗口窗受理
（二）推进互联网+政务服务工作畅通网办事渠道合力建设全市政务服务事项库xxxx年开展期月政务服务事项标准化梳理工作梳理出部门街办政务服务事项xxx项xxx子项目前区政务服务事项总数xxx项网办数xxx项网办率xxxx企业登记等业务实现全程网办见面审批工程建设项目实现全流程网办二搭建信息享台安排专负责网通办总门户事项维护工作四级四求时更新政务服务事项信息督促部门职权限事项素进行动态理实现政务服务事项数统步更新源发布方三推出xx审批掌通程序xxxx年xx月xx日推出xx审批掌通局已承接事项办事指x微信程序网页图形范例形式群众展示套完整清晰办事攻略提供需材料范样例空表格文模板载印功群众需办事攻略指导准确解事项办理全部流程
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（四）深化行政审批制度改革提升服务效率推出件事次办套餐全面梳理办事链条类审批事项申请材料进行整合压减科学组合先xxxx年x月份x月份推出两批件事次办套餐xxx政务服务事项涉动产登记文化体育公娱乐医疗卫生社会服务商业贸易等领域纳入办理环节xx精简材料xx压缩办理时限xx办事件事次办专窗次性提交相关资料次性办结二推行告知承诺制xxxx年x月中旬起电影放映审批印刷品印刷设立审批出版物零售单位设立审批x事项许审批变成告知承诺制审批申请需手持身份证做出书面承诺工作员通台调阅审核企业信息现场发证实现次办结立办结原需xx工作日办结事项压缩xx分钟极提高审批效率相关做法家媒体报道办事企业致评三推进政务服务事项跨区通办进步拓展政务服务工作深度广度破群众办事程中存户籍居住限制实现政务服务事项办局xxxx年x月底成立工作专班通全面调研证终确定首先通行政区划政务服务域壁垒辐射周边区县工作思路制定关推行政务服务跨区通办实施方案携手高新区行政审批局x月xx日推出第批两区通办xxx项事项涉税务医保公证x部门实现区县开发区事项办理首次融合
（五） 严格落实差评制度提前完成系统铺设务制定理办法xxxx年x月x日局制定相关单位印发x市xx区政务服务差评理办法（试行）进步明确单位差评工作责办理流程完成时限等方面容召开进驻厅单位首席代表工作会强调工作重性安排部署相关工作落实二实现全域覆盖安排专全程负责差评系统建设务加强工作接协调xxxx年x月底区政务中心差评系统正式启x月初完成xx区xx街道便民服务站政务服务差评系统安装调试工作x月x日起正式启xx区区街两级差评系统实现全覆盖三强化宣传引导提高群众知晓率厅导办台群众休息区填单区等显著位置摆放差评指引宣传彩页安排专群众进行宣传全区街道便民服务站窗口制作统窗口服务评价提示牌xx印制xxxx份积极引导群众应差评系统进行评价目前累计收群众评价xxxx余次评率xxx
（六）全面梳理排查效规范行政审批中介服务配合完成中介超市线资质审查工作根工作职积极做中介超市宣传推广线资质审查工作全面提升中介机构企业群众中介超市知晓率目前完成x家中介服务机构入驻x市网中介服务超市线资质审查二开展中介服务乱收费查排查工作通排查梳理局机关属政务服务中心技术保障中心两事业单位未开展局涉行政审批相关中介服务利行政职垄断位指定服务强制服务收费现象没现者已取消行政审批事项转中介服务收费现象三开展中介服务事项梳理工作局xxxx年x月旬开始全面开展区级部门行政审批中介服务事项梳理行政审批中介服务事项目录编制工作区级部门发送关梳理区级部门行政审批中介服务事项通知充分征集部门意见建议基础编制区级部门行政审批中介服务事项清单目前正进行第三次合法性审查涉x部门xx项政务服务事项审查结果反馈社会公布
（七）断提升公服务力造支业务精素质高审批铁军全面提升审批队伍力素质针审批科室力量薄弱审批务艰巨实际断优化现员配置强化业务培训坚持天学理周三讲业务周五汇报点评力争名干部培养成专复合型秉持走出引进思路加强学交流先组织xxx次赴西咸阎良莲湖等区县考察学先进工作方式方法理服务理念取长补短二强化纪律作风树牢服务意识加强窗口工作员日常理通周反馈月通报季通报等形式定期首席代表进驻单位通报窗口员工作纪律情况定期开展月度服务明星季度窗口先进工作者优秀窗口单位等评优评先活动营造学赶超服务氛围三深入开展特色服务设立法律咨询专窗安排x融德律师事务律师周周三政务中心指定窗口办公负责办事群众相关法律咨询建立三级代办联动机制组建涵盖区街村（社区）千代办队伍市区重点项目老弱病残帮办代办努力企业群众少跑路建立支领导带头全员参志愿者服务队伍办事群众提供引导帮办复印等服务予切力帮助群众进门问困难帮便陪
二存问题
x三集中三位彻底政务厅办公面积仅xxxx米满足全部政务服务事项驻厅办理部门厅设置窗口提供咨询服务三集中三位彻底没实现审批服务事项全流程进驻
x没全面实现窗受理目前划转区行政审批局xxx事项范围实现窗受理余政务服务事项未实现 窗受理集成服务模式距离全科差窗受理较差距
三xxxx年工作计划
（）稳步序推进相集中行政许权改革结合实际充分研究基础成熟项划转项原稳步推进事项划转快完成业务闭环
（二）序推进网门次体系建设建成整体联动部门协市级统筹网办理互联网+政务服务体系求积极做系统接事项录入工作进步拓展网办宽度深度加宣传力度群众体验更加智审批服务
（三）全面实施综合窗口窗受理夯实三集中三位落实配套性服务力推行前台统受理台分类审批综合窗口出件模式扩窗受理覆盖范围
（四）规范xx 分钟政务服务圈运行工作职责服务范围厅建设服务环境运作模式窗口设置等方面xx分钟政务服务圈站点进行统规范提升xx分钟政务服务圈规范化标准化水
（五）分批推出件事次办套餐群众需求出发点推出更件事次办套餐事项推进件事次办颗粒化模块化智化群众明白听清楚次办结
（六）构建部门信息互通机制深入拓展部门合作加强审批监信息互通互认构建完善信息动态更新机制强化信息互通时性准确性推进线线部门协互动
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