2021年5供热服务中心x市创新冬季供热理运行工作总结综述
冬季供暖重民生工程民心工程事关民群众切身利益年x市委市政府坚强领导x市城局始终坚持民践行初心命勇担动作强化机制建设推动城市供热理理念理手段理模式创新断提升冬季供热质量群众寒冷季节里享受暖冬温馨
送热民居民身暖心更暖
早日送热民助力全市防疫抗疫市政府决定2020年11月1日零时起全市启动供热运行x市民带入历史早供热期幸福中
x市民说2020年冬天舒心没等11月15日供暖日家里暖气提前热2021年4月1日零时家中停暖采暖季整5月x史长供暖季实际提前延长供热x市民说已新鲜事2018年提前7天带热试运行2019年提前5天达标供热2020年提前15天达标供热背市委市政府始终坚持民中心发展思想百姓冷暖放心群众获感幸福感什重老百姓脸笑容作政绩
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国家电投集团东方新源股份限公司热力分公司省会创新推出供热家服务模式该模式供热区域实行网格化理公司组建82支供热家服务队维修工单垂直派供热家30分钟场排户类供热问题彻底通服务群众公里
做提前延长供暖时x市强化供暖期运行理老百姓提供贴心保障服务x市冬季供暖应急处置领导组成员单位市城局领导分包督查县（市区）供热保障供热企业区街道办事处实行网格化理时解决类供热问题聘请第三方专业员进驻城区供热6热源厂热源厂运行情况进行监督采取日通报周总结月约谈方式奖优罚劣提高服务质量
创新引领理力更高效
走进x市供热事务中心调度指挥中心映入眼帘悬挂墙型电子屏幕区温度热力图换热站运行状态热源厂供热数等信息里停跳转实时反映供热运行情况
x市供热事务中心总工程师王宏伟介绍里x市城市供热智监台系统脑该系统充分利工智数全市热源热力站供回水温度压力流量等参数典型热户室温度等实时监测指导企业精准动态调整运行参数确保供热达标运行优质服务
x家中装室温采集器室温数20分钟采集次隔时市智供热台服务器传输次样测温装置市区安装5万居民户供暖数实时采集改变年市区街道量工作员入户测温海战术局面供热企业供热理部门供热理服务延伸居民家中实现居民供热质量供热效果前置监控第时间发现供热问题时整改确保城市居民安全达标热
营城市清洁供热展新姿
2021年市城投集团负责完成古输配线x热电厂网联通工程石热中继源站建设通引入西柏坡电厂废热城区仅剩石热供热区域2050万方米燃煤热源代实现三环供热彻底煤化
废热入市x供热史事件2015年开始x市胆运营城市理念通政府引导社会资金投入方式力推进xx电厂废热入市累计投入73亿元x供热限公司负责x废热利入市工程2015年8月正式开工x县x电厂起点x高速公路城区敷设直径1400双供双回供热道46公里2017年实现供暖面积2300万方米2019年实现供热面积4300万方米年供热面积达6500万方米
通废热入市工程x市实现城区6燃煤热电厂4型供热站627座分散锅炉房8000万方米燃煤热源关停代时2017年城区投入资金27亿元520公里次网827老旧区1230公里二次供热网进行更新改造清洁供热网安全运行力进步增强
目前x市已初步形成远郊电厂废热利郊热电联产供热工业余热污水源空气源等种生清洁源供热辅天然气锅炉供热补充调峰存供热源结构
制度保障服务质量台阶
年4月供热期刚结束市民医院宿舍x华电供热集团工作员已开始区二次网进行拆旧换新改造施工
民医院宿舍二次网已老旧利二次网循环升压影响居民供热质量利非供热期区网进行整体改换年x华电供热集团计划改造供热区68涉供热面积383万方米预计9月30日前全部完工
台分钟台十年功冬天四月供热质量八月非采暖季设施检修保养准备保障供热夏天汗水蓄养居民冬天温暖
供热设施冬病夏治x确保供热质量法宝切实做项工作市供热事务中心组织专家编制供热设施冬病夏治检修导供热设施等检修进行详细规定解2021年x市城区计划完成供热老旧网改造154公里涉93区目前全市供热老旧区改造供热二次网老旧网改造工作已全部启动确保改造项目9月30日前体完工
区供热企业常态化入社区访民问计听民意查问题现场解惑解难题排解居民供热揪心事烦心事年10月份周六日x市区热力站开放日全体供热区供热设施接受居民检阅集中听取居民供热工作合理化建议解决居民供热问题
年x市断完善机制x市城市供热服务标准供热企业营服务安全督导信访等方面进行规范x市供热突发公事件应急预案城市居民生活热生命财产造成危害等供热突发公事件应急处置进行规定时出台x市供热企业考核办法（试行）行业基础指标供热设施新改扩建冬病夏治指标采暖季运行指标群众满意度评价指标等方面供热企业进行全面考评采暖期结束企业进行供热服务年度考核排名三位供热企业亮黄牌连续两年考核进入三位户反映强烈连续三年考核进入三位企业亮红牌取消供热营许清出x供热市场
民生事冷暖总关情步x市统筹考虑城市源利环保治理户感受制定温差电辅热空气源城市废热等供热新技术推广应引导政策强力推进城市综合源利加重点区域监测理提高典型热户室温采集装置覆盖面精确度确保数采集真实建立城市供热运行模型系统形成套科学序风险应预报警体系提高城市供热运行科学性冬日里群众更温暖
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早日送热民助力全市防疫抗疫市政府决定2020年11月1日零时起全市启动供热运行x市民带入历史早供热期幸福中
x市民说2020年冬天舒心没等11月15日供暖日家里暖气提前热2021年4月1日零时家中停暖采暖季整5月x史长供暖季实际提前延长供热x市民说已新鲜事2018年提前7天带热试运行2019年提前5天达标供热2020年提前15天达标供热背市委市政府始终坚持民中心发展思想百姓冷暖放心群众获感幸福感什重老百姓脸笑容作政绩
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国家电投集团东方新源股份限公司热力分公司省会创新推出供热家服务模式该模式供热区域实行网格化理公司组建82支供热家服务队维修工单垂直派供热家30分钟场排户类供热问题彻底通服务群众公里
做提前延长供暖时x市强化供暖期运行理老百姓提供贴心保障服务x市冬季供暖应急处置领导组成员单位市城局领导分包督查县（市区）供热保障供热企业区街道办事处实行网格化理时解决类供热问题聘请第三方专业员进驻城区供热6热源厂热源厂运行情况进行监督采取日通报周总结月约谈方式奖优罚劣提高服务质量
创新引领理力更高效
走进x市供热事务中心调度指挥中心映入眼帘悬挂墙型电子屏幕区温度热力图换热站运行状态热源厂供热数等信息里停跳转实时反映供热运行情况
x市供热事务中心总工程师王宏伟介绍里x市城市供热智监台系统脑该系统充分利工智数全市热源热力站供回水温度压力流量等参数典型热户室温度等实时监测指导企业精准动态调整运行参数确保供热达标运行优质服务
x家中装室温采集器室温数20分钟采集次隔时市智供热台服务器传输次样测温装置市区安装5万居民户供暖数实时采集改变年市区街道量工作员入户测温海战术局面供热企业供热理部门供热理服务延伸居民家中实现居民供热质量供热效果前置监控第时间发现供热问题时整改确保城市居民安全达标热
营城市清洁供热展新姿
2021年市城投集团负责完成古输配线x热电厂网联通工程石热中继源站建设通引入西柏坡电厂废热城区仅剩石热供热区域2050万方米燃煤热源代实现三环供热彻底煤化
废热入市x供热史事件2015年开始x市胆运营城市理念通政府引导社会资金投入方式力推进xx电厂废热入市累计投入73亿元x供热限公司负责x废热利入市工程2015年8月正式开工x县x电厂起点x高速公路城区敷设直径1400双供双回供热道46公里2017年实现供暖面积2300万方米2019年实现供热面积4300万方米年供热面积达6500万方米
通废热入市工程x市实现城区6燃煤热电厂4型供热站627座分散锅炉房8000万方米燃煤热源关停代时2017年城区投入资金27亿元520公里次网827老旧区1230公里二次供热网进行更新改造清洁供热网安全运行力进步增强
目前x市已初步形成远郊电厂废热利郊热电联产供热工业余热污水源空气源等种生清洁源供热辅天然气锅炉供热补充调峰存供热源结构
制度保障服务质量台阶
年4月供热期刚结束市民医院宿舍x华电供热集团工作员已开始区二次网进行拆旧换新改造施工
民医院宿舍二次网已老旧利二次网循环升压影响居民供热质量利非供热期区网进行整体改换年x华电供热集团计划改造供热区68涉供热面积383万方米预计9月30日前全部完工
台分钟台十年功冬天四月供热质量八月非采暖季设施检修保养准备保障供热夏天汗水蓄养居民冬天温暖
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年x市断完善机制x市城市供热服务标准供热企业营服务安全督导信访等方面进行规范x市供热突发公事件应急预案城市居民生活热生命财产造成危害等供热突发公事件应急处置进行规定时出台x市供热企业考核办法（试行）行业基础指标供热设施新改扩建冬病夏治指标采暖季运行指标群众满意度评价指标等方面供热企业进行全面考评采暖期结束企业进行供热服务年度考核排名三位供热企业亮黄牌连续两年考核进入三位户反映强烈连续三年考核进入三位企业亮红牌取消供热营许清出x供热市场
民生事冷暖总关情步x市统筹考虑城市源利环保治理户感受制定温差电辅热空气源城市废热等供热新技术推广应引导政策强力推进城市综合源利加重点区域监测理提高典型热户室温采集装置覆盖面精确度确保数采集真实建立城市供热运行模型系统形成套科学序风险应预报警体系提高城市供热运行科学性冬日里群众更温暖
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