新国家开放学电网络营销策划机考3套真题题库答案
盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
匹配题（1题20分）
1
A扩产品组合策略
B网站推广
C竞价排名
D博客
E市场领导者
a指减少企业网络产品组合宽度深度减少产品系列项目集中力量营系列产品少数产品项目提高专业化水求营较少产品中获较利润
b国流行点击付费广告服务客户网页购买关键字排名点击计费种服务
c指扩展企业网络产品组合宽度深度增加产品系列项目扩营范围满足市场需
d争取市场领先位竞争者挑战企业
e指相关产品市场中市场占率高企业
f通企业网络营销网站宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g种社会公众开放具性化页供发布思想学术容文学创作生活记录等信息者组织
空1：（c）
空2：（f）
空3：（b）
空4：（g）
空5：（e）
二单选题（10题20分）
1 原营低档产品企业改增加营高档产品种网络营销策略属（）
A 延伸策略
B 延伸策略
C 缩减策略
D 双延伸策略
2 网络市场中买卖双方签订合（）阶段
A 查询信息
B 交易中
C 交易
D 售维修
3 企业网络营销策划必须（）核心
A 提升服务
B 创新
C 济效益
D 树立品牌
4 关网店铺实体店铺说法正确（）
A 实体店铺营成低
B 实体店铺营方式灵活
C 网店铺没店面租金
D 实体店铺网商店销售区域
5 够作网络市场交易客体（）
A 消费品
B 企业
C 居民
D 政府
6 关网络营销策划控制说法正确（）
A 控制发现问题分析问题解决问题全面程
B 策划实施程中发现偏差法进行纠正
C 控制根目保证组织活动程实际结果计划目标计划容相致终保证组织目标实现
D 控制标准期
7 （）指利互联网媒体功互联网收集二手资料调查方法
A 网观察调研
B 网实验调研
C 网问卷调查
D 网间接调查
8 淘宝网商家类产品定价商家高信较高客户评价较销量增该商家定价策略采（）
A 撇脂定价策略
B 性化定价策略
C 直接折扣
D 声誉定价
9 梅单位少女事购买某知名品牌皮包显落伍网订购该品牌款女式包种购买动机（）
A 表现型动机
B 心理衡型动机
C 奇型动机
D 方便型动机
10 开展网络营销目标实现情况评估进行信息反馈环节（）
A 战略规划
B 战略制定
C 战略执行
D 战略控制反馈
三选题（5题15分）
1 企业网站功（）
A 企业宣传
B 网销售
C 客户关系理
D 网调查
2 关网络市场体说法正确（）
A 追求身济利益
B 法独立承担商务活动
C 交易商品具四种基权利商品占权权支配权处置权
D 交换中处位置划分网络市场体划分商品服务供应者消费者营者
3 病毒性营销传播模式（）
A 动传播
B 动传播
C 意外传播
D 积极传播
4 面关网络市场调研特点说法正确（ ）
A 效率高
B 费低
C 容易外界素干扰
D 互动性强
5 搜索引擎组成包括（）
A 搜索软件
B 索引软件
C 查询软件
D 户接口
四判断题（15题15分）
1 弹出式问卷调查指网民访问网站程中动弹出网络调查窗口
T √
F ×
2 博客营销成较高
T √
F ×
3 相传统市场调研说网络市场调研信度更高
T √
F ×
4 网络整合营销理指企业营销活动企业利润出发点开始整营销程
T √
F ×
5 果某产品价格标准统客户会通互联网认识种价格差异
T √
F ×
6 直复营销理关键说明网络营销测试度量评价科学营销决策提供
T √
F ×
7 网交易虚拟产品服务
T √
F ×
8 智代理利专门设计软件程序根消费者偏求预先消费者动进行需信息搜索滤服务提供者
T √
F ×
9 站点评估帮助顾客选择站点降低交易风险
T √
F ×
10 广告收费早期综合信息网站盈利方式
T √
F ×
11 企业建立网站台进行商务活动拥网络商店
T √
F ×
12 没创意病毒性营销难成功
T √
F ×
13 选择网络服务商时关键应考虑网络技术非服务质量
T √
F ×
14 网络营销种强势营销
T √
F ×
15 网络营销渠道具交互性特点
T √
F ×
观题
五案例分析题（1题30分）
案例： 百事乐病毒性营销案例
病毒营销先行者百事乐公司Mountain Dew饮料营销计划中孩子样机会：孩子收集齐10饮料购买证加35美金寄百事公司摩托罗拉传呼器传呼器孩子心中酷玩意然孩子负责购买传呼器服务百事公司权周孩子发出百事饮料传呼信息口乐公司病毒性营销案例 2008年3月24日口乐公司推出火炬线传递活动堪称典病毒性营销案例： 果争取火炬线传递资格获火炬称号头处出现枚未点亮图标友发送邀请 果10分钟成功邀请户参加活动图标成功点亮时获取「口乐」火炬线传递活动专属QQ皮肤权火炬线传递活动qq面板皮肤友继续邀请友进行火炬线传递类推 网民成线火炬传递手荣病毒式链式反应发收拾犹滔滔江水绵延绝 活动短短40天拉拢4千万（41169237）参中均起秒钟12万参月时间家知觉中身边朋友QQ火红圣火图标（时包含口乐元素）
1 病毒性营销否种病毒传播？什？（8分）
答：病毒性营销传播病毒病毒深入肌体繁殖快捷传播广泛发展迅速特征喻网种全新营销活动（3分）病毒性营销描述种信息传递战略包括刺激体营销信息传递信息爆炸影响指数级增长创造潜力方式（3分）种战略病毒样利快速复制方式信息传数千计数百万计受众（2分）
2 分析述两案例中病毒性营销传播模式（10分）
答：百事乐病毒性营销应意外传播模式消费者（孩子）该项服务时营销信息便传播（4分）口乐病毒性营销应积极传播模式口乐公司腾讯公司合作利网民成线火炬传递手荣心理设计该项网火炬传递活动采取激励措施鼓励消费者积极推销该项活动达企业宣传目（6分）
3 结合述案例谈谈做病毒性营销（12分）
答：首先根互联网台特征度身定做营销容第二重规：病毒式传播容充满爆炸力病毒式营销决胜关键两点定位精准路径正确
题库二
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
匹配题（1题20分）
1
A扩产品组合策略
B网站推广
C竞价排名
D博客
E市场领导者
a指减少企业网络产品组合宽度深度减少产品系列项目集中力量营系列产品少数产品项目提高专业化水求营较少产品中获较利润
b国流行点击付费广告服务客户网页购买关键字排名点击计费种服务
c指扩展企业网络产品组合宽度深度增加产品系列项目扩营范围满足市场需
d争取市场领先位竞争者挑战企业
e指相关产品市场中市场占率高企业
f通企业网络营销网站宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g种社会公众开放具性化页供发布思想学术容文学创作生活记录等信息者组织
空1： （c）
空2： （f）
空3： （b）
空4： （g）
空5： （e）
二单选题（10题20分）
1 企业调查研究基础网络消费者需求购买动机惯爱差异性网市场划分成类型消费群体程称（ ）
A 网络市场细分
B 网络市场分工
C 网络市场定位
D 网络市场选择
2 电子商务活动中属B2C电子商务（ ）
A 网书店
B 网络教育
C 网招投标
D 网银行
3 （）网络营销策划目标顾客提供网联机服务顾客通网服务员远距离进行咨询售服务
A 服务型
B 提升型
C 品牌型
D 销售型
4 够作网络市场交易客体（）
A 消费品
B 企业
C 居民
D 政府
5 企业客户展示商品服务信息客户通网络查询相关商品详细信息 体现网络营销（ ）特点
A 互动性
B 整合性
C 跨时空性
D 成长性
6 （）指企业选择现竞争者重合市场位置争夺样消费者
A 重新定位
B 心理定位
C 峙性定位
D 回避性定位
7 淘宝网商家类产品定价商家高信较高客户评价较销量增该商家定价策略采（）
A 撇脂定价策略
B 性化定价策略
C 直接折扣
D 声誉定价
8 （）指够提供消费者基效益处产品
A 形式产品
B 核心产品
C 潜产品
D 期产品
9 回扣种（）定价策略
A 性化
B 直接折扣
C 声誉
D 间接折扣
10 网络营销战略部影响素（）
A 新兴市场机会
B 公司目标
C 竞争者战略
D 市场结构需求
三选题（5题15分）
1 关网络消费者需求特征说法正确（）
A 网络消费者更加关注价格影响
B 消费需求差异化变
C 消费具动性
D 选择商品更加理性化
2 国网络营销战略发展阶段（）
A 绿色营销
B 网站型营销
C 网络会员制营销
D 行业网营销
3 面关网络市场调研特点说法正确（ ）
A 效率高
B 费低
C 容易外界素干扰
D 互动性强
4 面关搜索引擎营销特点说法正确（）
A 搜索引擎传递信息发挥导作
B 搜索引擎营销直接带企业收益增加
C 搜索引擎营销企业网站密分
D 搜索引擎营销企业导网络营销方式
5 企业网站宣传功体现（）
A 企业信息发布
B 企业产品展示
C 企业品牌形象建立维护
D 企业服务展示
四判断题（15题15分）
1 网络营销渠道具交互性特点
T √
F ×
2 弹出式问卷调查指网民访问网站程中动弹出网络调查窗口
T √
F ×
3 电子邮件营销需事先户许种针目标客户群强行插入电子邮件营销方式
T √
F ×
4 网络营销规划成功关键企业否真正理清企业身资源优势优势网络化手段做合理整合
T √
F ×
5 旗帜广告常见网络广告形式
T √
F ×
6 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
F ×
7 台企业通收取会员费方式种需会员提供差异化特色服务
T √
F ×
8 团购网实质采种群体议价产品定价策略
T √
F ×
9 病毒性营销户行传播需进行信息源信息传播渠道设计
T √
F ×
10 网络市场电子化虚拟化市场
T √
F ×
11 网络环境消费者直接参生产流通中生产者直接进行沟通
T √
F ×
12 电子邮件营销容应企业中心进行编制满足企业宣传需
T √
F ×
13 企业建立网站台进行商务活动拥网络商店
T √
F ×
14 网调查受网受众特征限制
T √
F ×
15 传统市场调研运作速度慢网络市场调研
T √
F ×
观题
五案例分析题（1题30分）
案例：石原农场酸奶公司博客推广 石原农场酸奶公司三年前开始加入博客推广行列石原农场总开设五博客博客锁定市场区域针农民怀念传统牧场模式设计针育健康生活题造健康形象吸引忙碌父母健康生活绿色环境家庭价值石原农场造公司价值观该公司坚持引傲特点 石原农场知道购物者购买酸奶类生活饮食物品时通常惯挑选便宜相信结合公司价值观顾客价值观塑造持久印象顾客觉花点钱完全值果然博客推广坚持段时间公司效益稳步增长博客推广企业价值观文化重目标直接顾客成重物进行话
回答问题：
1 简述博客营销优势（9分）
答：（1）企业网站较博客容题材发布方式更灵活（3分）（2）Email营销较博客容更容易接受（3分）（3）网络广告相博客文章传播具更性（3分）
2博客营销程中处理观点企业立场关系（9分）
答：博客信息体博客介绍职务工作历某热门话题评等信息时企业发挥定宣传作尤某领域定影响力物发布文章更容易引起关注会通博客文章读者提供解企业信息机会（3份）果文章代表公司层观点类似企业新闻者公关文章博客文章显然失性特色样难获读者关注失信息传播意义（3份）果博客文章中代表观点公司立场致会损害公司利益企业应该培养思想表现欲员工进行写作文章写完首先企业部进行传阅测试然发布博客社区中（3份）
3石原农场酸奶公司博客推广带启示？（12分）
答：（1）效提高顾客公司产品意识需塑造顾客持续公司话空间（3分）（2）行业根产品市场区域特性设置博客类型目标定位（3分）（3）企业设置博客真正问题段时间体验博客容设置企业形象曝光率产品者外交流起强化者帮助作（3分）（4）应该更专注属行业专注产品专注产品够顾客带什价值引起顾客产品兴趣（3分）
题库三
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
匹配题（1题20分）
1 A部邮件列表营销
B定制化营销
C性化定价策略
D站点推广
E网络中间商
a指利互联网身优势顾客提供性化独特化产品服务
b指采第三方提供邮件列表进行邮件营销
c利网络互动性消费者需求特征确定商品价格种策略
d指采企业身收集维护邮件列表进行营销
e指网络基础电子商务市场中发挥中介作新型中介
f通企业网络营销站点宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g户提供基关键词检索服务站点利型数库分类存储种站点介绍页面容
空1： （d）
空2： （a）
空3： （c）
空4： （f）
空5： （e）
二单选题（10题20分）
1 关网店铺实体店铺说法正确（）
A 实体店铺营成低
B 实体店铺营方式灵活
C 网店铺没店面租金
D 实体店铺网商店销售区域
2 关网络营销策划控制说法正确（）
A 控制发现问题分析问题解决问题全面程
B 策划实施程中发现偏差法进行纠正
C 控制根目保证组织活动程实际结果计划目标计划容相致终保证组织目标实现
D 控制标准期
3 企业客户展示商品服务信息客户通网络查询相关商品详细信息 体现网络营销（ ）特点
A 互动性
B 整合性
C 跨时空性
D 成长性
4 够作网络市场交易客体（）
A 消费品
B 企业
C 居民
D 政府
5 （）填补市场中某空白战略企业
A 市场领导者
B 市场挑战者
C 市场者
D 市场利基者
6 企业网络营销策划必须（）核心
A 提升服务
B 创新
C 济效益
D 树立品牌
7 （）指够提供消费者基效益处产品
A 形式产品
B 核心产品
C 潜产品
D 期产品
8 原营低档产品企业改增加营高档产品种网络营销策略属（）
A 延伸策略
B 延伸策略
C 缩减策略
D 双延伸策略
9 列种方法作网间接调研方法（）
A 问卷调查
B 专家访谈
C 网实验调研
D 利搜索引擎进行搜索
10 （）指企业选择现竞争者重合市场位置争夺样消费者
A 重新定位
B 心理定位
C 峙性定位
D 回避性定位
三选题（5题15分）
1 企业网站般素包括（）
A 结构
B 容
C 服务
D 功
2 网络市场功（）
A 聚集功
B 匹配交易功
C 交易支持功
D 保障功
3 搜索引擎组成包括（）
A 搜索软件
B 索引软件
C 查询软件
D 户接口
4 面关网络市场调研特点说法正确（ ）
A 效率高
B 费低
C 容易外界素干扰
D 互动性强
5 赠品促销需注意事项（）
A 选择次品劣质品作赠品
B 明确促销目选择适够吸引消费者产品服务
C 赠品价值高数量吸引消费者
D 注意赠品时间时机选择
四判断题（15题15分）
1 台企业通收取会员费方式种需会员提供差异化特色服务
T √
F ×
2 CA认证中心通网络市场事济活动企业颁发数字证书交易者虚拟市场环境中确定身份提供帮助
T √
F ×
3 企业进行博客营销需创造良博客环境激发员工写作热情
T √
F ×
4 病毒性营销户行传播需进行信息源信息传播渠道设计
T √
F ×
5 旗帜广告常见网络广告形式
T √
F ×
6 网络营销种强势营销
T √
F ×
7 传统市场调研运作速度慢网络市场调研
T √
F ×
8 网络营销产品服务生产商达消费者渠道变长
T √
F ×
9 选择网络服务商时关键应考虑网络技术非服务质量
T √
F ×
10 网间接调查通外部资源收集信息
T √
F ×
11 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
F ×
12 企业建立网站台进行商务活动拥网络商店
T √
F ×
13 站点评估帮助顾客选择站点降低交易风险
T √
F ×
14 作网络营销工具博客容题材发布方式没企业网站灵活
T √
F ×
15 网络营销策划种思维程具操作性
T √
F ×
观题
五案例分析题（1题30分）
案例： 百事乐病毒性营销案例
病毒营销先行者百事乐公司Mountain Dew饮料营销计划中孩子样机会：孩子收集齐10饮料购买证加35美金寄百事公司摩托罗拉传呼器传呼器孩子心中酷玩意然孩子负责购买传呼器服务百事公司权周孩子发出百事饮料传呼信息口乐公司病毒性营销案例 2008年3月24日口乐公司推出火炬线传递活动堪称典病毒性营销案例： 果争取火炬线传递资格获火炬称号头处出现枚未点亮图标友发送邀请 果10分钟成功邀请户参加活动图标成功点亮时获取「口乐」火炬线传递活动专属QQ皮肤权火炬线传递活动qq面板皮肤友继续邀请友进行火炬线传递类推 网民成线火炬传递手荣病毒式链式反应发收拾犹滔滔江水绵延绝 活动短短40天拉拢4千万（41169237）参中均起秒钟12万参月时间家知觉中身边朋友QQ火红圣火图标（时包含口乐元素）
1 病毒性营销否种病毒传播？什？（8分）
答：病毒性营销传播病毒病毒深入肌体繁殖快捷传播广泛发展迅速特征喻网种全新营销活动（3分）病毒性营销描述种信息传递战略包括刺激体营销信息传递信息爆炸影响指数级增长创造潜力方式（3分）种战略病毒样利快速复制方式信息传数千计数百万计受众（2分）
2 分析述两案例中病毒性营销传播模式（10分）
答：百事乐病毒性营销应意外传播模式消费者（孩子）该项服务时营销信息便传播（4分）口乐病毒性营销应积极传播模式口乐公司腾讯公司合作利网民成线火炬传递手荣心理设计该项网火炬传递活动采取激励措施鼓励消费者积极推销该项活动达企业宣传目（6分）
3 结合述案例谈谈做病毒性营销（12分）
答：首先根互联网台特征度身定做营销容第二重规：病毒式传播容充满爆炸力病毒式营销决胜关键两点定位精准路径正确
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盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
匹配题（1题20分）
1
A扩产品组合策略
B网站推广
C竞价排名
D博客
E市场领导者
a指减少企业网络产品组合宽度深度减少产品系列项目集中力量营系列产品少数产品项目提高专业化水求营较少产品中获较利润
b国流行点击付费广告服务客户网页购买关键字排名点击计费种服务
c指扩展企业网络产品组合宽度深度增加产品系列项目扩营范围满足市场需
d争取市场领先位竞争者挑战企业
e指相关产品市场中市场占率高企业
f通企业网络营销网站宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g种社会公众开放具性化页供发布思想学术容文学创作生活记录等信息者组织
空1：（c）
空2：（f）
空3：（b）
空4：（g）
空5：（e）
二单选题（10题20分）
1 原营低档产品企业改增加营高档产品种网络营销策略属（）
A 延伸策略
B 延伸策略
C 缩减策略
D 双延伸策略
2 网络市场中买卖双方签订合（）阶段
A 查询信息
B 交易中
C 交易
D 售维修
3 企业网络营销策划必须（）核心
A 提升服务
B 创新
C 济效益
D 树立品牌
4 关网店铺实体店铺说法正确（）
A 实体店铺营成低
B 实体店铺营方式灵活
C 网店铺没店面租金
D 实体店铺网商店销售区域
5 够作网络市场交易客体（）
A 消费品
B 企业
C 居民
D 政府
6 关网络营销策划控制说法正确（）
A 控制发现问题分析问题解决问题全面程
B 策划实施程中发现偏差法进行纠正
C 控制根目保证组织活动程实际结果计划目标计划容相致终保证组织目标实现
D 控制标准期
7 （）指利互联网媒体功互联网收集二手资料调查方法
A 网观察调研
B 网实验调研
C 网问卷调查
D 网间接调查
8 淘宝网商家类产品定价商家高信较高客户评价较销量增该商家定价策略采（）
A 撇脂定价策略
B 性化定价策略
C 直接折扣
D 声誉定价
9 梅单位少女事购买某知名品牌皮包显落伍网订购该品牌款女式包种购买动机（）
A 表现型动机
B 心理衡型动机
C 奇型动机
D 方便型动机
10 开展网络营销目标实现情况评估进行信息反馈环节（）
A 战略规划
B 战略制定
C 战略执行
D 战略控制反馈
三选题（5题15分）
1 企业网站功（）
A 企业宣传
B 网销售
C 客户关系理
D 网调查
2 关网络市场体说法正确（）
A 追求身济利益
B 法独立承担商务活动
C 交易商品具四种基权利商品占权权支配权处置权
D 交换中处位置划分网络市场体划分商品服务供应者消费者营者
3 病毒性营销传播模式（）
A 动传播
B 动传播
C 意外传播
D 积极传播
4 面关网络市场调研特点说法正确（ ）
A 效率高
B 费低
C 容易外界素干扰
D 互动性强
5 搜索引擎组成包括（）
A 搜索软件
B 索引软件
C 查询软件
D 户接口
四判断题（15题15分）
1 弹出式问卷调查指网民访问网站程中动弹出网络调查窗口
T √
F ×
2 博客营销成较高
T √
F ×
3 相传统市场调研说网络市场调研信度更高
T √
F ×
4 网络整合营销理指企业营销活动企业利润出发点开始整营销程
T √
F ×
5 果某产品价格标准统客户会通互联网认识种价格差异
T √
F ×
6 直复营销理关键说明网络营销测试度量评价科学营销决策提供
T √
F ×
7 网交易虚拟产品服务
T √
F ×
8 智代理利专门设计软件程序根消费者偏求预先消费者动进行需信息搜索滤服务提供者
T √
F ×
9 站点评估帮助顾客选择站点降低交易风险
T √
F ×
10 广告收费早期综合信息网站盈利方式
T √
F ×
11 企业建立网站台进行商务活动拥网络商店
T √
F ×
12 没创意病毒性营销难成功
T √
F ×
13 选择网络服务商时关键应考虑网络技术非服务质量
T √
F ×
14 网络营销种强势营销
T √
F ×
15 网络营销渠道具交互性特点
T √
F ×
观题
五案例分析题（1题30分）
案例： 百事乐病毒性营销案例
病毒营销先行者百事乐公司Mountain Dew饮料营销计划中孩子样机会：孩子收集齐10饮料购买证加35美金寄百事公司摩托罗拉传呼器传呼器孩子心中酷玩意然孩子负责购买传呼器服务百事公司权周孩子发出百事饮料传呼信息口乐公司病毒性营销案例 2008年3月24日口乐公司推出火炬线传递活动堪称典病毒性营销案例： 果争取火炬线传递资格获火炬称号头处出现枚未点亮图标友发送邀请 果10分钟成功邀请户参加活动图标成功点亮时获取「口乐」火炬线传递活动专属QQ皮肤权火炬线传递活动qq面板皮肤友继续邀请友进行火炬线传递类推 网民成线火炬传递手荣病毒式链式反应发收拾犹滔滔江水绵延绝 活动短短40天拉拢4千万（41169237）参中均起秒钟12万参月时间家知觉中身边朋友QQ火红圣火图标（时包含口乐元素）
1 病毒性营销否种病毒传播？什？（8分）
答：病毒性营销传播病毒病毒深入肌体繁殖快捷传播广泛发展迅速特征喻网种全新营销活动（3分）病毒性营销描述种信息传递战略包括刺激体营销信息传递信息爆炸影响指数级增长创造潜力方式（3分）种战略病毒样利快速复制方式信息传数千计数百万计受众（2分）
2 分析述两案例中病毒性营销传播模式（10分）
答：百事乐病毒性营销应意外传播模式消费者（孩子）该项服务时营销信息便传播（4分）口乐病毒性营销应积极传播模式口乐公司腾讯公司合作利网民成线火炬传递手荣心理设计该项网火炬传递活动采取激励措施鼓励消费者积极推销该项活动达企业宣传目（6分）
3 结合述案例谈谈做病毒性营销（12分）
答：首先根互联网台特征度身定做营销容第二重规：病毒式传播容充满爆炸力病毒式营销决胜关键两点定位精准路径正确
题库二
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
匹配题（1题20分）
1
A扩产品组合策略
B网站推广
C竞价排名
D博客
E市场领导者
a指减少企业网络产品组合宽度深度减少产品系列项目集中力量营系列产品少数产品项目提高专业化水求营较少产品中获较利润
b国流行点击付费广告服务客户网页购买关键字排名点击计费种服务
c指扩展企业网络产品组合宽度深度增加产品系列项目扩营范围满足市场需
d争取市场领先位竞争者挑战企业
e指相关产品市场中市场占率高企业
f通企业网络营销网站宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g种社会公众开放具性化页供发布思想学术容文学创作生活记录等信息者组织
空1： （c）
空2： （f）
空3： （b）
空4： （g）
空5： （e）
二单选题（10题20分）
1 企业调查研究基础网络消费者需求购买动机惯爱差异性网市场划分成类型消费群体程称（ ）
A 网络市场细分
B 网络市场分工
C 网络市场定位
D 网络市场选择
2 电子商务活动中属B2C电子商务（ ）
A 网书店
B 网络教育
C 网招投标
D 网银行
3 （）网络营销策划目标顾客提供网联机服务顾客通网服务员远距离进行咨询售服务
A 服务型
B 提升型
C 品牌型
D 销售型
4 够作网络市场交易客体（）
A 消费品
B 企业
C 居民
D 政府
5 企业客户展示商品服务信息客户通网络查询相关商品详细信息 体现网络营销（ ）特点
A 互动性
B 整合性
C 跨时空性
D 成长性
6 （）指企业选择现竞争者重合市场位置争夺样消费者
A 重新定位
B 心理定位
C 峙性定位
D 回避性定位
7 淘宝网商家类产品定价商家高信较高客户评价较销量增该商家定价策略采（）
A 撇脂定价策略
B 性化定价策略
C 直接折扣
D 声誉定价
8 （）指够提供消费者基效益处产品
A 形式产品
B 核心产品
C 潜产品
D 期产品
9 回扣种（）定价策略
A 性化
B 直接折扣
C 声誉
D 间接折扣
10 网络营销战略部影响素（）
A 新兴市场机会
B 公司目标
C 竞争者战略
D 市场结构需求
三选题（5题15分）
1 关网络消费者需求特征说法正确（）
A 网络消费者更加关注价格影响
B 消费需求差异化变
C 消费具动性
D 选择商品更加理性化
2 国网络营销战略发展阶段（）
A 绿色营销
B 网站型营销
C 网络会员制营销
D 行业网营销
3 面关网络市场调研特点说法正确（ ）
A 效率高
B 费低
C 容易外界素干扰
D 互动性强
4 面关搜索引擎营销特点说法正确（）
A 搜索引擎传递信息发挥导作
B 搜索引擎营销直接带企业收益增加
C 搜索引擎营销企业网站密分
D 搜索引擎营销企业导网络营销方式
5 企业网站宣传功体现（）
A 企业信息发布
B 企业产品展示
C 企业品牌形象建立维护
D 企业服务展示
四判断题（15题15分）
1 网络营销渠道具交互性特点
T √
F ×
2 弹出式问卷调查指网民访问网站程中动弹出网络调查窗口
T √
F ×
3 电子邮件营销需事先户许种针目标客户群强行插入电子邮件营销方式
T √
F ×
4 网络营销规划成功关键企业否真正理清企业身资源优势优势网络化手段做合理整合
T √
F ×
5 旗帜广告常见网络广告形式
T √
F ×
6 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
F ×
7 台企业通收取会员费方式种需会员提供差异化特色服务
T √
F ×
8 团购网实质采种群体议价产品定价策略
T √
F ×
9 病毒性营销户行传播需进行信息源信息传播渠道设计
T √
F ×
10 网络市场电子化虚拟化市场
T √
F ×
11 网络环境消费者直接参生产流通中生产者直接进行沟通
T √
F ×
12 电子邮件营销容应企业中心进行编制满足企业宣传需
T √
F ×
13 企业建立网站台进行商务活动拥网络商店
T √
F ×
14 网调查受网受众特征限制
T √
F ×
15 传统市场调研运作速度慢网络市场调研
T √
F ×
观题
五案例分析题（1题30分）
案例：石原农场酸奶公司博客推广 石原农场酸奶公司三年前开始加入博客推广行列石原农场总开设五博客博客锁定市场区域针农民怀念传统牧场模式设计针育健康生活题造健康形象吸引忙碌父母健康生活绿色环境家庭价值石原农场造公司价值观该公司坚持引傲特点 石原农场知道购物者购买酸奶类生活饮食物品时通常惯挑选便宜相信结合公司价值观顾客价值观塑造持久印象顾客觉花点钱完全值果然博客推广坚持段时间公司效益稳步增长博客推广企业价值观文化重目标直接顾客成重物进行话
回答问题：
1 简述博客营销优势（9分）
答：（1）企业网站较博客容题材发布方式更灵活（3分）（2）Email营销较博客容更容易接受（3分）（3）网络广告相博客文章传播具更性（3分）
2博客营销程中处理观点企业立场关系（9分）
答：博客信息体博客介绍职务工作历某热门话题评等信息时企业发挥定宣传作尤某领域定影响力物发布文章更容易引起关注会通博客文章读者提供解企业信息机会（3份）果文章代表公司层观点类似企业新闻者公关文章博客文章显然失性特色样难获读者关注失信息传播意义（3份）果博客文章中代表观点公司立场致会损害公司利益企业应该培养思想表现欲员工进行写作文章写完首先企业部进行传阅测试然发布博客社区中（3份）
3石原农场酸奶公司博客推广带启示？（12分）
答：（1）效提高顾客公司产品意识需塑造顾客持续公司话空间（3分）（2）行业根产品市场区域特性设置博客类型目标定位（3分）（3）企业设置博客真正问题段时间体验博客容设置企业形象曝光率产品者外交流起强化者帮助作（3分）（4）应该更专注属行业专注产品专注产品够顾客带什价值引起顾客产品兴趣（3分）
题库三
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
匹配题（1题20分）
1 A部邮件列表营销
B定制化营销
C性化定价策略
D站点推广
E网络中间商
a指利互联网身优势顾客提供性化独特化产品服务
b指采第三方提供邮件列表进行邮件营销
c利网络互动性消费者需求特征确定商品价格种策略
d指采企业身收集维护邮件列表进行营销
e指网络基础电子商务市场中发挥中介作新型中介
f通企业网络营销站点宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g户提供基关键词检索服务站点利型数库分类存储种站点介绍页面容
空1： （d）
空2： （a）
空3： （c）
空4： （f）
空5： （e）
二单选题（10题20分）
1 关网店铺实体店铺说法正确（）
A 实体店铺营成低
B 实体店铺营方式灵活
C 网店铺没店面租金
D 实体店铺网商店销售区域
2 关网络营销策划控制说法正确（）
A 控制发现问题分析问题解决问题全面程
B 策划实施程中发现偏差法进行纠正
C 控制根目保证组织活动程实际结果计划目标计划容相致终保证组织目标实现
D 控制标准期
3 企业客户展示商品服务信息客户通网络查询相关商品详细信息 体现网络营销（ ）特点
A 互动性
B 整合性
C 跨时空性
D 成长性
4 够作网络市场交易客体（）
A 消费品
B 企业
C 居民
D 政府
5 （）填补市场中某空白战略企业
A 市场领导者
B 市场挑战者
C 市场者
D 市场利基者
6 企业网络营销策划必须（）核心
A 提升服务
B 创新
C 济效益
D 树立品牌
7 （）指够提供消费者基效益处产品
A 形式产品
B 核心产品
C 潜产品
D 期产品
8 原营低档产品企业改增加营高档产品种网络营销策略属（）
A 延伸策略
B 延伸策略
C 缩减策略
D 双延伸策略
9 列种方法作网间接调研方法（）
A 问卷调查
B 专家访谈
C 网实验调研
D 利搜索引擎进行搜索
10 （）指企业选择现竞争者重合市场位置争夺样消费者
A 重新定位
B 心理定位
C 峙性定位
D 回避性定位
三选题（5题15分）
1 企业网站般素包括（）
A 结构
B 容
C 服务
D 功
2 网络市场功（）
A 聚集功
B 匹配交易功
C 交易支持功
D 保障功
3 搜索引擎组成包括（）
A 搜索软件
B 索引软件
C 查询软件
D 户接口
4 面关网络市场调研特点说法正确（ ）
A 效率高
B 费低
C 容易外界素干扰
D 互动性强
5 赠品促销需注意事项（）
A 选择次品劣质品作赠品
B 明确促销目选择适够吸引消费者产品服务
C 赠品价值高数量吸引消费者
D 注意赠品时间时机选择
四判断题（15题15分）
1 台企业通收取会员费方式种需会员提供差异化特色服务
T √
F ×
2 CA认证中心通网络市场事济活动企业颁发数字证书交易者虚拟市场环境中确定身份提供帮助
T √
F ×
3 企业进行博客营销需创造良博客环境激发员工写作热情
T √
F ×
4 病毒性营销户行传播需进行信息源信息传播渠道设计
T √
F ×
5 旗帜广告常见网络广告形式
T √
F ×
6 网络营销种强势营销
T √
F ×
7 传统市场调研运作速度慢网络市场调研
T √
F ×
8 网络营销产品服务生产商达消费者渠道变长
T √
F ×
9 选择网络服务商时关键应考虑网络技术非服务质量
T √
F ×
10 网间接调查通外部资源收集信息
T √
F ×
11 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
F ×
12 企业建立网站台进行商务活动拥网络商店
T √
F ×
13 站点评估帮助顾客选择站点降低交易风险
T √
F ×
14 作网络营销工具博客容题材发布方式没企业网站灵活
T √
F ×
15 网络营销策划种思维程具操作性
T √
F ×
观题
五案例分析题（1题30分）
案例： 百事乐病毒性营销案例
病毒营销先行者百事乐公司Mountain Dew饮料营销计划中孩子样机会：孩子收集齐10饮料购买证加35美金寄百事公司摩托罗拉传呼器传呼器孩子心中酷玩意然孩子负责购买传呼器服务百事公司权周孩子发出百事饮料传呼信息口乐公司病毒性营销案例 2008年3月24日口乐公司推出火炬线传递活动堪称典病毒性营销案例： 果争取火炬线传递资格获火炬称号头处出现枚未点亮图标友发送邀请 果10分钟成功邀请户参加活动图标成功点亮时获取「口乐」火炬线传递活动专属QQ皮肤权火炬线传递活动qq面板皮肤友继续邀请友进行火炬线传递类推 网民成线火炬传递手荣病毒式链式反应发收拾犹滔滔江水绵延绝 活动短短40天拉拢4千万（41169237）参中均起秒钟12万参月时间家知觉中身边朋友QQ火红圣火图标（时包含口乐元素）
1 病毒性营销否种病毒传播？什？（8分）
答：病毒性营销传播病毒病毒深入肌体繁殖快捷传播广泛发展迅速特征喻网种全新营销活动（3分）病毒性营销描述种信息传递战略包括刺激体营销信息传递信息爆炸影响指数级增长创造潜力方式（3分）种战略病毒样利快速复制方式信息传数千计数百万计受众（2分）
2 分析述两案例中病毒性营销传播模式（10分）
答：百事乐病毒性营销应意外传播模式消费者（孩子）该项服务时营销信息便传播（4分）口乐病毒性营销应积极传播模式口乐公司腾讯公司合作利网民成线火炬传递手荣心理设计该项网火炬传递活动采取激励措施鼓励消费者积极推销该项活动达企业宣传目（6分）
3 结合述案例谈谈做病毒性营销（12分）
答：首先根互联网台特征度身定做营销容第二重规：病毒式传播容充满爆炸力病毒式营销决胜关键两点定位精准路径正确
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