(精华版)新国家开放学电资源运营理机考终结性2套真题题库答案
盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
单选题（60题60分）
1 针反者意见赞成者认提出弊端改变解决办法办法包括（ ）①加强奖励制度②理者员工留出定培训时间③团队工作④反者采取强制态度
答案①②③
2 创新理包括五阶段工作关五阶段描述正确（ ）
答案企业战略进行物质资源成分析
3 愿景描述正确（ ）
答案变革结果更具体说明
4 公司准备实行弹性工作制说：更惯九晚五工作制度样家保持致步调种变革反应属（ ）
答案反者
5 张解决理程中出现问题候选方案进行试验直找合适方案止属决策技巧中（ ）
答案反复试验
6 某食品企业适应激烈市场竞争决定开发种新产品研发部门报计划中写道：目标开发种适合年轻新口味咖啡审视目标没体现SMART原中（ ）原
答案时间约束
7 理者处理量类型问题供应商未时供货属（ ）
答案短期问题
8 假名项目理准备制定份工作务书便团队成员布置工作务帮助更加效完成项工作参考点（ ）①解释项目目标单项目标②明确承担责③明确参员需具备知识技求④明确绩效标准指标
答案①②④
9 项目行性进行分析两种方法成效益分析方法（ ）
答案风险评估
10 6σ标准中容错范围程中然偏差样处理力（ ）
答案等1
11 王理刚命公司客户服务部理想通客户关系理（CRM）满足客户需求CRM缺点（ ）
答案成太高
12 某公司解种洗发产品受欢迎程度购买者发放调查表回收进行分析种确认客户需求方式（ ）
答案问卷调查
13 某企业领导决定企业资源计划引入组织中部分员工根没听说计划知半解整公司心惶惶企业变革状况捉摸定种情况作领导者现需做（ ）
答案明确变革目标展示变革理利益
14 某公司算开展场变革某问题开会讨两部门理工作忙口拒绝参加会议种变革抵制属（ ）形式
答案消极抵制
15 变革处见非变化变革根变革概念属组织变革（ ）
答案组织中位新员工
16 张总工作中遇问题马直觉做出决定时助四步法处理时通（ ）决策解决类问题
答案反复试验型
17 理者工作中常会遇五方面问题（ ） ①问题 ②工作流程问题 ③政府问题 ④工作流程问题 ⑤理者身问题 ⑥组织问题
答案①②④⑤⑥
18 项目完成应该（ ）项目发起够团队取成绩团队努力工作表示感谢
答案召开项目总结会议
19 周名项目负责确保项目切实行决定项目进行初步成分析需（ ）
答案确定应承担责
20 组织中谁应做什活动进程程工作目标业务描述实施目标等属系统理五方面中（ ）素
答案明确权责进行记录
21 客户组织生存组织客户包括（ ）
答案竞争手
22 资源性评估中次交付中含缺陷污染破损数量属（ ）性标准
答案质量
23 完成生产目标制定安排（ ）调度
答案生产
24 德尔斐法进行预测操作程通常采匿名方式样做原说法正确（ ）
答案提高整程趣味性
25 统计需求分析方法（ ）基础
答案需求素
26 果家保险公司年卖12000张寿保险单想预知明年销量长期趋势表明销售量年增长5利趋势分析法计算预计明年销售量（ ）张
答案12600
27 设施维护保存记录属资源理流程中（ ）阶段
答案控制
28 企业然需拥资源资源通转化程形成产品创造价值农场说需资源（输入）包括（ ）
答案农产品
29 （ ）安全检查表专业机构编制安全检查表
答案专业性
30 （ ）教育属企业应员工进行健康安全理方面培训教育范畴
答案职业修养
31 关职工享安全生产保障权利应义务说法正确（ ）
答案权利义务等没权利义务没义务权利
32 属企业职工享安全生产保障权利（ ）
答案言权
33 李理想采取措施提高成效率采取措施包括（ ）
答案扩编员
34 改善财务预算辅助手段包括围绕关键性预测展开灵敏度分析（ ）
答案新生事物重变化做出理性判断
35 关盈亏衡点说法正确（ ）
答案种类型公司盈亏衡点高度样
36 投资活动现金流入结构率等（ ）
答案投资活动现金流入量现金流入量总额
37 新员工开始工作帮助员工发展正确途径（ ）
答案忽视关紧问题
38 新员工职程中部分公司会员工提供职信息包关职程说法正确（ ）
答案职程新员工开始独立做第份务开始
39 李家外贸公司销售员第天公司班会告知事项（ ）
答案员工详细薪酬情况
40 资格术语描述工作相关品质知识验技职资格力资源理职中（ ）基础①员招聘②绩效评估③员工培训④工作分析
答案①②③
41 关员规范概念点说法正确（ ）
答案员规范性残疾等问题具歧视倾
42 招聘中保证工作描述新需分析方面包括（ ）
答案否具备工作相关品质
43 关全面生产设备理（TPM）素说法正确（ ）
答案TPM需生产部门财务部门推进
44 属选择供应商时需考虑典型产品标准（ ）
答案财务稳定性
45 刘开家中式餐馆吃饭时间餐非常现员工根忙根种情况刘制订资源计划时应该采取（ ）计划
答案需求
46 防止安全健康事发生应该遵循原包括（ ）
答案发生事等高层领导指示采取行动
47 2008年某省发生起严重溃坝事200遇难身亡根生产安全事报告调查处理条例起事属（ ）事
答案特重
48 根国安全生产法规定（ ）安全生产第责者
答案企业法定代表
49 某公司业务量增加新员工招聘计划提前季度薪水支付增加1200元属（ ）造成预测差异
答案业务级改变
50 家出版社某书籍预计销售量30000盈亏界点销售量20000库存量5000该公司安全边际（ ）
答案10000
51 关成会计说法正确（ ）
答案企业需进行格式调整
52 关支出三种形式说法正确（ ）
答案混合成营业支出资支出混合
53 某公司招聘名会计员该员工职前周公司应该安排（ ）帮助快适应工作
答案指导伙伴
54 库存般分效库存非效库存属效库存（ ）
答案销商验收合格午准备提取批服装
55 资源资源辅助资源分说法正确（ ）
答案资源辅助资源没明确界限业务中资源业务中辅助资源
56 危险性等级中界等级指（ ）
答案处事边缘状态
57 财务预算报表种形式属财务预算报表（ ）
答案成核算表
58 吴总家建筑公司老板公司成进行计算时公司适合采（ ）成模式
答案项目
59 企业运作会产生理费属理费（ ）
答案机器设备成
60 关财务基概念说法正确（ ）
答案者权益利润
二案例选择题（4题40分）
1 2001年前某公司通常需11天时间确定订单交供应商发货单接收供应商结算通常均花费168时2001年采新资源计划信息系统确定出具订单需2时结算需1时采购流程总需19时2002年系统相关处理流程改进公司供应理方面成节省四百万六百万元
(1) ( )会影响公司供应理方面效率
答案物料价格水
(2) 确定订单交供应商采购流程中（ ）
答案第二阶段（拟定采购说明）
(3) （ ）属该公司确定订单中描述容
答案运输费
(4) 般说企业采购量（ ）前提
答案顾客需求量
(5) 该公司采新资源计划信息系统系统库存控制带处属处（ ）
答案某项物料数准确会影响物料需求计划
2 2001年某镇煤矿发生瓦斯爆炸事死亡29
该煤矿年产量3万吨税利60万元企业年均职工数105工作日数300天次事身伤亡支出费640万元善处理费130万元财产损失价值达280万元停产减产损失价值20万元资源损失价值30万元关部门调查该起事矿工长期安全意识薄弱纪律松散造成
(1) 该起事矿工长期安全意识薄弱纪律松散造成企业应该员工进行三级安全教育关三级安全教育说法正确（ ）
答案进行教育前首先明确教育象象安全教育目
(2) 三级安全教育中部门职责包括（ ）
答案讲解国家关安全生产方针政策法律法规
(3) 企业新职工应规定接受三级安全教育里新职工包括（ ）
答案新客户
(4) 该煤矿团队领导事发生应做工作（ ）
答案立报关部门
(5) 员工煤矿生产中健康安全责包括（ ）
答案报告调查事
3 梁先生家建筑公司老总想通资产负债表分析公司营状况求财务部门提供份公司资产负债表表梁先生公司2008年9月30日资产负债表：
表 资产负债表（单位：万元）
资产
现金现金等价物 279352
应收账款 46481
预付账款应收票 28421
固定资产 76936
商誉 55555
商标 6086
限定途现金 2673
资产净值 4525
资产总额 500029
负债者权益
应付账款 8614
应付费 35431
应付债券 30080
应交税金 28180
应付款 42103
负债总额 144408
者权益 355621
(1) 根表推出公司者权益等（ ）
答案资产负债
(2) 该公司资产负债表中属该公司形资产（ ）
答案商誉
(3) 根表属梁先生公司长期负债（ ）
答案应付债券
(4) 果梁先生想知道公司财政年度里盈利亏损状况应该制作（ ）
答案损益表
(5) 属该公司流动资产（ ）
答案商标
4 某学型会议室里某公司正前应聘学生进行逐面试毕业生李考官话实录：
考官甲：请坐介绍？
李：您李华软件开发感兴趣时作班团干部参组织少社会活动成绩单简历请您目
考官甲：解公司？
李：贵公司国著名电讯公司学起十分毕业贵公司工作认贵公司工作限度展示华怕吃苦怕事做
考官甲：学课程工作什关系？
李：计算机技术广泛采电讯业特点发展趋势计算机专业课程设置涵盖硬件软件技术方面坚实理基础时较强适应力前面已说软件开发兴趣想方面知识力许工作需
考官乙：加班出差？
李：年会考虑结婚没家庭负担加班没问题出差更乐意
考官李提出系列工作相关问题告诉李星期公布次招聘毕业生名单
(1) 面试程中出李该公司间进行（ ）
答案组面试
(2) 面试方式优点该公司采取面试方式优点（ ）
答案提高判断准确性克服偏见
(3) 根考官面试中提问种类次面试属（ ）面试
答案结构化
(4) 种面试实施程中建立关系阶段考官应该（ ）
答案引入新话题
(5) 种面试实施程中核心阶段考官应该（ ）
答案提出考核问题搜集应聘者相关信息
题库二
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
单选题（60题60分）
1 认全面质量理（TQM）效反TQM原包括（ ）
答案员工保持高涨情绪
2 创新构思变成创新产物——外部市场新产品新服务者企业部技术方法阶段属创新理（ ）
答案第四阶段：实施创新活动
3 变革规模目标表现（ ）
答案愿景目
4 郑公司准备进行生产方式变革郑然心真正认次变革变革直支持吴理提出会力推动变革次变革中属（ ）
答案追者
5 （ ）水思考方法种解决问题事情作类中找问题解决思路
答案类法
6 SMART原中S代表（ ）
答案明确
7 理者处理量类型问题制订员工职业生涯规划属（ ）
答案长期问题
8 工作务书（SOW）种确定工作分配行效方法建立基础（ ）
答案项目进行工作结构分解征团队成员意
9 项目行性进行分析两种方法成效益分析方法（ ）
答案风险评估
10 6σ标准中处理力等（ ）
答案容错范围程中然偏差
11 客户关系理（CRM）处缺点企业原包括（ ）
答案客户响应时间太快
12 确认客户需求通常采问卷面交谈（ ）方式
答案普遍调查
13 组织变革支持进行关赢支持参方式说法正确（ ）
答案领导施加压力强制员工参
14 某公司算改革公司绩效体制结果收员工联名反信种变革抵制形式属（ ）
答案公开反抗
15 变革处见非变化变革根变革概念属组织变革（ ）
答案位老员工退休
16 理者发现天班电话时雇员机构请代种决策类型（ ）
答案常规型
17 赵理日常工作中常会遇方面问题中工作流程问题（ ）
答案存性
18 关项目收尾该阶段需做事情说法正确（ ）
答案项目收尾阶段重两件事项目监督项目验收
19 王理确保项目切实行决定项目进行初步成分析需做（ ）
答案明确项目实施程序
20 选合适员原材料信息设施基础设备达质量求属系统理五方面中（ ）素
答案规划提供资源
21 王明家公司总理想确认部客户外部客户属外部客户（ ）
答案供销商
22 资源性评估中次交付中含缺陷污染破损数量属（ ）性标准
答案质量
23 关资源调度类型说法正确（ ）
答案工作调度针团队关工作务时间安排基项目制
24 产品需求预测定性分析定量分析（ ）属定性分析方法
答案德尔斐法
25 刘总作家手机供应商总理提出需求预测公式预测公司区手机年度销售额80000台该公司采需求预测方法（ ）
答案统计需求分析法
26 时间－序列分析般包括四种分析方法属四种分析方法（ ）
答案果分析法
27 计划资源理流程阶段阶段涉关键素包括（ ）
答案保存记录
28 企业生产系统说产品属企业（ ）环节
答案输出
29 雪花冷饮冷冻仓储部门压力容器进行定期安全检查应该采（ ）安全检查表
答案专业性
30 企业中发生事部分员工工作责感强纪律松散造成针情况企业首先应该员工进行（ ）教育
答案安全意识
31 属企业职工应安全生产保障义务（ ）
答案执行理者做出指挥
32 发生生产安全事职工权劳动合工伤保险关规定享相应补偿金属企业职工享（ ）
答案求偿权
33 样成基础取更业务者取样业务基础降低成属利（ ）方法改进成效率
答案提高绩效
34 耗资7亿英镑英国伦敦千年穹顶游足关闭说明做预算时应该（ ）
答案新生事物重变化做出理性判断
35 某企业盈亏衡点10000件货物季度销量10500件表示该企业（ ）
答案盈利
36 营活动现金流入结构率等（ ）
答案营活动现金流入量现金流入量总额
37 新员工快适应工作需全程关注新员工发展监督新员工问题认识正确（ ）
答案监督目帮助教更效工作方法
38 设计职导安排时候应注意新员工快开始工作（ ）
答案次覆盖太范围
39 新员工第天班需告知事项便快速适应工作关告知相关事项说法正确（ ）
答案新员工第天班应提供核心客户资料便早日进入角色
40 某特定级员工证明资格行方式属职资格中（ ）
答案角色行
41 员规范描述事某项工作理想选需具备基条件点文件点包括（ ）①技知识力②验③品质情况④工作目范围
答案①②③
42 某职位事工作目应该承担责进行详细总结文件（ ）
答案工作描述
43 TPM现代组织尤制造型企业越越重视话题指（ ）
答案全面生产设备理
44 选择供应商定标准关选择供应商标准说法正确（ ）
答案需购买软件类产品企业选择供应商时标准会更重否提供技术支持
45 刘开家中式餐馆吃饭时间餐非常现员工根忙根种情况刘制订资源计划时应该采取（ ）计划
答案需求
46 防止安全健康事发生应该遵循原包括（ ）
答案发生事等高层领导指示采取行动
47 某市造船厂船坞工吊装梁程中发生坍塌造成2死亡9重伤根生产安全事报告调查处理条例次事属（ ）事
答案般
48 业员享安全生产权利应义务加规定法律（ ）
答案安全生产法
49 星盛集团年度保险费预计高月保险费预期高出25元属（ ）造成预测逆差
答案计划外支出
50 安全边际率相数表示安全边际等（ ）
答案1盈亏界点销售量现销售量
51 企业预期未实现报表（ ）结果
答案计划预算会计
52 支出（成）包括三种形式属三种形式（ ）
答案普通成
53 员工安排指导伙伴问题法正确（ ）
答案指导伙伴选择重选择会事倍功半
54 某家具供应商未客户指定时间送达客户订购家具批家具属（ ）
答案非效库存
55 蔬菜种植基说（ ）资源
答案土
56 危险性等级中危险等级指（ ）
答案会造成员伤亡
57 财务理包括环节环节间相互关联中财务预算财务控制（ ）
答案先导
58 张公司家理咨询公司进行成计算时该公司适合（ ）成模式
答案项目
59 定产量范围产量增减变化没直接关系费称（ ）
答案理费
60 广义现金包括途现金（ ）
答案银行存款
二案例选择题（4题40分）
1 某面粉厂非常重视原料采购库存理月召开月度联席会议讨销产购计划会议重容分析麦原料价格走势根分析结做出采购决策(根生产计划做采购计划)判断原料涨价会加采购量增加库存相反逐渐减少库存
该公司3万吨原料仓库容量满仓时满足6月生产量1994年2000年等麦涨价年份该公司超满仓库存仓库够想方设法仓库间车间道设时帐篷仓时侯十艘运粮船长时间码头附排队等候卸货形中充时仓库正通种低价吸纳价沽原料理绝招公司十年里够安度原料波动带击中获丰厚价差利润
(1) 采购流程提高产品交换效率关采购流程说法正确（ ）
答案企业营业务采购流程相
(2) 采购流程中订单容包括（ ）
答案产品折扣
(3) 案例中某面粉厂做出采购决策（ ）
答案麦价格趋势
(4) 该面粉厂快速效库存理够带处包括减少（ ）
答案工成
(5) 某面粉厂年份满仓库存甚建帐篷仓样做目（ ）
答案减少原材料波动带击获价格利润
2 中石化高度重视生产安全该公司2002年未发生重特事报事总数财产损失身伤亡事持续降安全生产连续实现总体稳
中石化健全安全理组织体系公司总部生产企业设安全环保部门时建立严密责体系推行安全生产岗责制全员安全承诺制该公司建立整套安全理制度规定做项工作章循重现场作业动火作业限空间作业高空作业设备检修等实行严格作业许证制度安全确认制度中国石化积极治理隐患努力创造安全文明生产环境已建成装置设施公工程开展风险评估积极进行隐患治理分级理分步实施原隐患检查评估制定方案立项审批直竣工验收全程实施规范化程序化理2002年隐患治理项目668项投资115亿元批重隐患治理力保证装置安全生产
该公司重点加强关键生产装置害生产部位安全监督理针性制定重事防范措施组织开展事预案演练理监控责措施落实部门车间岗位时消缺陷隐患
(1) 该公司健康安全理方面建立严密责体系团队领导健康安全理中责重属责（ ）
答案遇危险挺身出
(2) 员工企业健康安全负责（ ）属员工责
答案调查报告事
(3) 中石化未发生重安全事安全教育重视安全教育求新岗员工必须进行少（ ）天三级安全教育考试合格方分配工作
答案3
(4) 根中石化企业性质工作场具易燃易爆性员工需掌握消防安全知识方面知识介绍属（ ）级安全教育
答案部门级
(5) 公司总部生产企业设安全环保部门高度重视安全工作作企业级安全教育重点应该包括（ ）
答案介绍岗位机械设备工器具性防护装置方法
3 梁先生家建筑公司老总想通资产负债表分析公司营状况求财务部门提供份公司资产负债表表梁先生公司2008年9月30日资产负债表：
表 资产负债表（单位：万元）
资产
现金现金等价物 279352
应收账款 46481
预付账款应收票 28421
固定资产 76936
商誉 55555
商标 6086
限定途现金 2673
资产净值 4525
资产总额 500029
负债者权益
应付账款 8614
应付费 35431
应付债券 30080
应交税金 28180
应付款 42103
负债总额 144408
者权益 355621
(1) 根表推出公司者权益等（ ）
答案资产负债
(2) 该公司资产负债表中属该公司形资产（ ）
答案商誉
(3) 根表属梁先生公司长期负债（ ）
答案应付债券
(4) 果梁先生想知道公司财政年度里盈利亏损状况应该制作（ ）
答案损益表
(5) 属该公司流动资产（ ）
答案商标
4 家公司广州新开店开始营头6月店铺中员流动率达50理助理已换3次般销售员均呆2月王总公司派广州调查问题王李理描述挑选员时雇实践李理做答复：
做出选择建立求职者进行面试基础求职者提出某基础性问题否乐意周末工作否乐意加班外事前确定问题序发问恰说力问题适合位申请然王问李理确定位求职者雇佣李理做陈述：求职者第印象相重确实决策决定性影响
(1) 李理描述中知面试程中采取（ ）面试方式
答案
(2) 李理招聘程中面试方式优点（ ）
答案利应聘者面试员建立较亲密关系
(3) 李理面试分两阶段第阶段求职者提某相基础性问题属（ ）面试
答案结构化
(4) 李理面试第二阶段：事前确定问题序发问恰说力问题适合位申请种提问方式属（ ）面试
答案非结构化
(5) 李理认第印象非常重时第印象准确避免李理第印象做出错误决策采（ ）面试方式
答案组
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题库
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
单选题（60题60分）
1 针反者意见赞成者认提出弊端改变解决办法办法包括（ ）①加强奖励制度②理者员工留出定培训时间③团队工作④反者采取强制态度
答案①②③
2 创新理包括五阶段工作关五阶段描述正确（ ）
答案企业战略进行物质资源成分析
3 愿景描述正确（ ）
答案变革结果更具体说明
4 公司准备实行弹性工作制说：更惯九晚五工作制度样家保持致步调种变革反应属（ ）
答案反者
5 张解决理程中出现问题候选方案进行试验直找合适方案止属决策技巧中（ ）
答案反复试验
6 某食品企业适应激烈市场竞争决定开发种新产品研发部门报计划中写道：目标开发种适合年轻新口味咖啡审视目标没体现SMART原中（ ）原
答案时间约束
7 理者处理量类型问题供应商未时供货属（ ）
答案短期问题
8 假名项目理准备制定份工作务书便团队成员布置工作务帮助更加效完成项工作参考点（ ）①解释项目目标单项目标②明确承担责③明确参员需具备知识技求④明确绩效标准指标
答案①②④
9 项目行性进行分析两种方法成效益分析方法（ ）
答案风险评估
10 6σ标准中容错范围程中然偏差样处理力（ ）
答案等1
11 王理刚命公司客户服务部理想通客户关系理（CRM）满足客户需求CRM缺点（ ）
答案成太高
12 某公司解种洗发产品受欢迎程度购买者发放调查表回收进行分析种确认客户需求方式（ ）
答案问卷调查
13 某企业领导决定企业资源计划引入组织中部分员工根没听说计划知半解整公司心惶惶企业变革状况捉摸定种情况作领导者现需做（ ）
答案明确变革目标展示变革理利益
14 某公司算开展场变革某问题开会讨两部门理工作忙口拒绝参加会议种变革抵制属（ ）形式
答案消极抵制
15 变革处见非变化变革根变革概念属组织变革（ ）
答案组织中位新员工
16 张总工作中遇问题马直觉做出决定时助四步法处理时通（ ）决策解决类问题
答案反复试验型
17 理者工作中常会遇五方面问题（ ） ①问题 ②工作流程问题 ③政府问题 ④工作流程问题 ⑤理者身问题 ⑥组织问题
答案①②④⑤⑥
18 项目完成应该（ ）项目发起够团队取成绩团队努力工作表示感谢
答案召开项目总结会议
19 周名项目负责确保项目切实行决定项目进行初步成分析需（ ）
答案确定应承担责
20 组织中谁应做什活动进程程工作目标业务描述实施目标等属系统理五方面中（ ）素
答案明确权责进行记录
21 客户组织生存组织客户包括（ ）
答案竞争手
22 资源性评估中次交付中含缺陷污染破损数量属（ ）性标准
答案质量
23 完成生产目标制定安排（ ）调度
答案生产
24 德尔斐法进行预测操作程通常采匿名方式样做原说法正确（ ）
答案提高整程趣味性
25 统计需求分析方法（ ）基础
答案需求素
26 果家保险公司年卖12000张寿保险单想预知明年销量长期趋势表明销售量年增长5利趋势分析法计算预计明年销售量（ ）张
答案12600
27 设施维护保存记录属资源理流程中（ ）阶段
答案控制
28 企业然需拥资源资源通转化程形成产品创造价值农场说需资源（输入）包括（ ）
答案农产品
29 （ ）安全检查表专业机构编制安全检查表
答案专业性
30 （ ）教育属企业应员工进行健康安全理方面培训教育范畴
答案职业修养
31 关职工享安全生产保障权利应义务说法正确（ ）
答案权利义务等没权利义务没义务权利
32 属企业职工享安全生产保障权利（ ）
答案言权
33 李理想采取措施提高成效率采取措施包括（ ）
答案扩编员
34 改善财务预算辅助手段包括围绕关键性预测展开灵敏度分析（ ）
答案新生事物重变化做出理性判断
35 关盈亏衡点说法正确（ ）
答案种类型公司盈亏衡点高度样
36 投资活动现金流入结构率等（ ）
答案投资活动现金流入量现金流入量总额
37 新员工开始工作帮助员工发展正确途径（ ）
答案忽视关紧问题
38 新员工职程中部分公司会员工提供职信息包关职程说法正确（ ）
答案职程新员工开始独立做第份务开始
39 李家外贸公司销售员第天公司班会告知事项（ ）
答案员工详细薪酬情况
40 资格术语描述工作相关品质知识验技职资格力资源理职中（ ）基础①员招聘②绩效评估③员工培训④工作分析
答案①②③
41 关员规范概念点说法正确（ ）
答案员规范性残疾等问题具歧视倾
42 招聘中保证工作描述新需分析方面包括（ ）
答案否具备工作相关品质
43 关全面生产设备理（TPM）素说法正确（ ）
答案TPM需生产部门财务部门推进
44 属选择供应商时需考虑典型产品标准（ ）
答案财务稳定性
45 刘开家中式餐馆吃饭时间餐非常现员工根忙根种情况刘制订资源计划时应该采取（ ）计划
答案需求
46 防止安全健康事发生应该遵循原包括（ ）
答案发生事等高层领导指示采取行动
47 2008年某省发生起严重溃坝事200遇难身亡根生产安全事报告调查处理条例起事属（ ）事
答案特重
48 根国安全生产法规定（ ）安全生产第责者
答案企业法定代表
49 某公司业务量增加新员工招聘计划提前季度薪水支付增加1200元属（ ）造成预测差异
答案业务级改变
50 家出版社某书籍预计销售量30000盈亏界点销售量20000库存量5000该公司安全边际（ ）
答案10000
51 关成会计说法正确（ ）
答案企业需进行格式调整
52 关支出三种形式说法正确（ ）
答案混合成营业支出资支出混合
53 某公司招聘名会计员该员工职前周公司应该安排（ ）帮助快适应工作
答案指导伙伴
54 库存般分效库存非效库存属效库存（ ）
答案销商验收合格午准备提取批服装
55 资源资源辅助资源分说法正确（ ）
答案资源辅助资源没明确界限业务中资源业务中辅助资源
56 危险性等级中界等级指（ ）
答案处事边缘状态
57 财务预算报表种形式属财务预算报表（ ）
答案成核算表
58 吴总家建筑公司老板公司成进行计算时公司适合采（ ）成模式
答案项目
59 企业运作会产生理费属理费（ ）
答案机器设备成
60 关财务基概念说法正确（ ）
答案者权益利润
二案例选择题（4题40分）
1 2001年前某公司通常需11天时间确定订单交供应商发货单接收供应商结算通常均花费168时2001年采新资源计划信息系统确定出具订单需2时结算需1时采购流程总需19时2002年系统相关处理流程改进公司供应理方面成节省四百万六百万元
(1) ( )会影响公司供应理方面效率
答案物料价格水
(2) 确定订单交供应商采购流程中（ ）
答案第二阶段（拟定采购说明）
(3) （ ）属该公司确定订单中描述容
答案运输费
(4) 般说企业采购量（ ）前提
答案顾客需求量
(5) 该公司采新资源计划信息系统系统库存控制带处属处（ ）
答案某项物料数准确会影响物料需求计划
2 2001年某镇煤矿发生瓦斯爆炸事死亡29
该煤矿年产量3万吨税利60万元企业年均职工数105工作日数300天次事身伤亡支出费640万元善处理费130万元财产损失价值达280万元停产减产损失价值20万元资源损失价值30万元关部门调查该起事矿工长期安全意识薄弱纪律松散造成
(1) 该起事矿工长期安全意识薄弱纪律松散造成企业应该员工进行三级安全教育关三级安全教育说法正确（ ）
答案进行教育前首先明确教育象象安全教育目
(2) 三级安全教育中部门职责包括（ ）
答案讲解国家关安全生产方针政策法律法规
(3) 企业新职工应规定接受三级安全教育里新职工包括（ ）
答案新客户
(4) 该煤矿团队领导事发生应做工作（ ）
答案立报关部门
(5) 员工煤矿生产中健康安全责包括（ ）
答案报告调查事
3 梁先生家建筑公司老总想通资产负债表分析公司营状况求财务部门提供份公司资产负债表表梁先生公司2008年9月30日资产负债表：
表 资产负债表（单位：万元）
资产
现金现金等价物 279352
应收账款 46481
预付账款应收票 28421
固定资产 76936
商誉 55555
商标 6086
限定途现金 2673
资产净值 4525
资产总额 500029
负债者权益
应付账款 8614
应付费 35431
应付债券 30080
应交税金 28180
应付款 42103
负债总额 144408
者权益 355621
(1) 根表推出公司者权益等（ ）
答案资产负债
(2) 该公司资产负债表中属该公司形资产（ ）
答案商誉
(3) 根表属梁先生公司长期负债（ ）
答案应付债券
(4) 果梁先生想知道公司财政年度里盈利亏损状况应该制作（ ）
答案损益表
(5) 属该公司流动资产（ ）
答案商标
4 某学型会议室里某公司正前应聘学生进行逐面试毕业生李考官话实录：
考官甲：请坐介绍？
李：您李华软件开发感兴趣时作班团干部参组织少社会活动成绩单简历请您目
考官甲：解公司？
李：贵公司国著名电讯公司学起十分毕业贵公司工作认贵公司工作限度展示华怕吃苦怕事做
考官甲：学课程工作什关系？
李：计算机技术广泛采电讯业特点发展趋势计算机专业课程设置涵盖硬件软件技术方面坚实理基础时较强适应力前面已说软件开发兴趣想方面知识力许工作需
考官乙：加班出差？
李：年会考虑结婚没家庭负担加班没问题出差更乐意
考官李提出系列工作相关问题告诉李星期公布次招聘毕业生名单
(1) 面试程中出李该公司间进行（ ）
答案组面试
(2) 面试方式优点该公司采取面试方式优点（ ）
答案提高判断准确性克服偏见
(3) 根考官面试中提问种类次面试属（ ）面试
答案结构化
(4) 种面试实施程中建立关系阶段考官应该（ ）
答案引入新话题
(5) 种面试实施程中核心阶段考官应该（ ）
答案提出考核问题搜集应聘者相关信息
题库二
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
单选题（60题60分）
1 认全面质量理（TQM）效反TQM原包括（ ）
答案员工保持高涨情绪
2 创新构思变成创新产物——外部市场新产品新服务者企业部技术方法阶段属创新理（ ）
答案第四阶段：实施创新活动
3 变革规模目标表现（ ）
答案愿景目
4 郑公司准备进行生产方式变革郑然心真正认次变革变革直支持吴理提出会力推动变革次变革中属（ ）
答案追者
5 （ ）水思考方法种解决问题事情作类中找问题解决思路
答案类法
6 SMART原中S代表（ ）
答案明确
7 理者处理量类型问题制订员工职业生涯规划属（ ）
答案长期问题
8 工作务书（SOW）种确定工作分配行效方法建立基础（ ）
答案项目进行工作结构分解征团队成员意
9 项目行性进行分析两种方法成效益分析方法（ ）
答案风险评估
10 6σ标准中处理力等（ ）
答案容错范围程中然偏差
11 客户关系理（CRM）处缺点企业原包括（ ）
答案客户响应时间太快
12 确认客户需求通常采问卷面交谈（ ）方式
答案普遍调查
13 组织变革支持进行关赢支持参方式说法正确（ ）
答案领导施加压力强制员工参
14 某公司算改革公司绩效体制结果收员工联名反信种变革抵制形式属（ ）
答案公开反抗
15 变革处见非变化变革根变革概念属组织变革（ ）
答案位老员工退休
16 理者发现天班电话时雇员机构请代种决策类型（ ）
答案常规型
17 赵理日常工作中常会遇方面问题中工作流程问题（ ）
答案存性
18 关项目收尾该阶段需做事情说法正确（ ）
答案项目收尾阶段重两件事项目监督项目验收
19 王理确保项目切实行决定项目进行初步成分析需做（ ）
答案明确项目实施程序
20 选合适员原材料信息设施基础设备达质量求属系统理五方面中（ ）素
答案规划提供资源
21 王明家公司总理想确认部客户外部客户属外部客户（ ）
答案供销商
22 资源性评估中次交付中含缺陷污染破损数量属（ ）性标准
答案质量
23 关资源调度类型说法正确（ ）
答案工作调度针团队关工作务时间安排基项目制
24 产品需求预测定性分析定量分析（ ）属定性分析方法
答案德尔斐法
25 刘总作家手机供应商总理提出需求预测公式预测公司区手机年度销售额80000台该公司采需求预测方法（ ）
答案统计需求分析法
26 时间－序列分析般包括四种分析方法属四种分析方法（ ）
答案果分析法
27 计划资源理流程阶段阶段涉关键素包括（ ）
答案保存记录
28 企业生产系统说产品属企业（ ）环节
答案输出
29 雪花冷饮冷冻仓储部门压力容器进行定期安全检查应该采（ ）安全检查表
答案专业性
30 企业中发生事部分员工工作责感强纪律松散造成针情况企业首先应该员工进行（ ）教育
答案安全意识
31 属企业职工应安全生产保障义务（ ）
答案执行理者做出指挥
32 发生生产安全事职工权劳动合工伤保险关规定享相应补偿金属企业职工享（ ）
答案求偿权
33 样成基础取更业务者取样业务基础降低成属利（ ）方法改进成效率
答案提高绩效
34 耗资7亿英镑英国伦敦千年穹顶游足关闭说明做预算时应该（ ）
答案新生事物重变化做出理性判断
35 某企业盈亏衡点10000件货物季度销量10500件表示该企业（ ）
答案盈利
36 营活动现金流入结构率等（ ）
答案营活动现金流入量现金流入量总额
37 新员工快适应工作需全程关注新员工发展监督新员工问题认识正确（ ）
答案监督目帮助教更效工作方法
38 设计职导安排时候应注意新员工快开始工作（ ）
答案次覆盖太范围
39 新员工第天班需告知事项便快速适应工作关告知相关事项说法正确（ ）
答案新员工第天班应提供核心客户资料便早日进入角色
40 某特定级员工证明资格行方式属职资格中（ ）
答案角色行
41 员规范描述事某项工作理想选需具备基条件点文件点包括（ ）①技知识力②验③品质情况④工作目范围
答案①②③
42 某职位事工作目应该承担责进行详细总结文件（ ）
答案工作描述
43 TPM现代组织尤制造型企业越越重视话题指（ ）
答案全面生产设备理
44 选择供应商定标准关选择供应商标准说法正确（ ）
答案需购买软件类产品企业选择供应商时标准会更重否提供技术支持
45 刘开家中式餐馆吃饭时间餐非常现员工根忙根种情况刘制订资源计划时应该采取（ ）计划
答案需求
46 防止安全健康事发生应该遵循原包括（ ）
答案发生事等高层领导指示采取行动
47 某市造船厂船坞工吊装梁程中发生坍塌造成2死亡9重伤根生产安全事报告调查处理条例次事属（ ）事
答案般
48 业员享安全生产权利应义务加规定法律（ ）
答案安全生产法
49 星盛集团年度保险费预计高月保险费预期高出25元属（ ）造成预测逆差
答案计划外支出
50 安全边际率相数表示安全边际等（ ）
答案1盈亏界点销售量现销售量
51 企业预期未实现报表（ ）结果
答案计划预算会计
52 支出（成）包括三种形式属三种形式（ ）
答案普通成
53 员工安排指导伙伴问题法正确（ ）
答案指导伙伴选择重选择会事倍功半
54 某家具供应商未客户指定时间送达客户订购家具批家具属（ ）
答案非效库存
55 蔬菜种植基说（ ）资源
答案土
56 危险性等级中危险等级指（ ）
答案会造成员伤亡
57 财务理包括环节环节间相互关联中财务预算财务控制（ ）
答案先导
58 张公司家理咨询公司进行成计算时该公司适合（ ）成模式
答案项目
59 定产量范围产量增减变化没直接关系费称（ ）
答案理费
60 广义现金包括途现金（ ）
答案银行存款
二案例选择题（4题40分）
1 某面粉厂非常重视原料采购库存理月召开月度联席会议讨销产购计划会议重容分析麦原料价格走势根分析结做出采购决策(根生产计划做采购计划)判断原料涨价会加采购量增加库存相反逐渐减少库存
该公司3万吨原料仓库容量满仓时满足6月生产量1994年2000年等麦涨价年份该公司超满仓库存仓库够想方设法仓库间车间道设时帐篷仓时侯十艘运粮船长时间码头附排队等候卸货形中充时仓库正通种低价吸纳价沽原料理绝招公司十年里够安度原料波动带击中获丰厚价差利润
(1) 采购流程提高产品交换效率关采购流程说法正确（ ）
答案企业营业务采购流程相
(2) 采购流程中订单容包括（ ）
答案产品折扣
(3) 案例中某面粉厂做出采购决策（ ）
答案麦价格趋势
(4) 该面粉厂快速效库存理够带处包括减少（ ）
答案工成
(5) 某面粉厂年份满仓库存甚建帐篷仓样做目（ ）
答案减少原材料波动带击获价格利润
2 中石化高度重视生产安全该公司2002年未发生重特事报事总数财产损失身伤亡事持续降安全生产连续实现总体稳
中石化健全安全理组织体系公司总部生产企业设安全环保部门时建立严密责体系推行安全生产岗责制全员安全承诺制该公司建立整套安全理制度规定做项工作章循重现场作业动火作业限空间作业高空作业设备检修等实行严格作业许证制度安全确认制度中国石化积极治理隐患努力创造安全文明生产环境已建成装置设施公工程开展风险评估积极进行隐患治理分级理分步实施原隐患检查评估制定方案立项审批直竣工验收全程实施规范化程序化理2002年隐患治理项目668项投资115亿元批重隐患治理力保证装置安全生产
该公司重点加强关键生产装置害生产部位安全监督理针性制定重事防范措施组织开展事预案演练理监控责措施落实部门车间岗位时消缺陷隐患
(1) 该公司健康安全理方面建立严密责体系团队领导健康安全理中责重属责（ ）
答案遇危险挺身出
(2) 员工企业健康安全负责（ ）属员工责
答案调查报告事
(3) 中石化未发生重安全事安全教育重视安全教育求新岗员工必须进行少（ ）天三级安全教育考试合格方分配工作
答案3
(4) 根中石化企业性质工作场具易燃易爆性员工需掌握消防安全知识方面知识介绍属（ ）级安全教育
答案部门级
(5) 公司总部生产企业设安全环保部门高度重视安全工作作企业级安全教育重点应该包括（ ）
答案介绍岗位机械设备工器具性防护装置方法
3 梁先生家建筑公司老总想通资产负债表分析公司营状况求财务部门提供份公司资产负债表表梁先生公司2008年9月30日资产负债表：
表 资产负债表（单位：万元）
资产
现金现金等价物 279352
应收账款 46481
预付账款应收票 28421
固定资产 76936
商誉 55555
商标 6086
限定途现金 2673
资产净值 4525
资产总额 500029
负债者权益
应付账款 8614
应付费 35431
应付债券 30080
应交税金 28180
应付款 42103
负债总额 144408
者权益 355621
(1) 根表推出公司者权益等（ ）
答案资产负债
(2) 该公司资产负债表中属该公司形资产（ ）
答案商誉
(3) 根表属梁先生公司长期负债（ ）
答案应付债券
(4) 果梁先生想知道公司财政年度里盈利亏损状况应该制作（ ）
答案损益表
(5) 属该公司流动资产（ ）
答案商标
4 家公司广州新开店开始营头6月店铺中员流动率达50理助理已换3次般销售员均呆2月王总公司派广州调查问题王李理描述挑选员时雇实践李理做答复：
做出选择建立求职者进行面试基础求职者提出某基础性问题否乐意周末工作否乐意加班外事前确定问题序发问恰说力问题适合位申请然王问李理确定位求职者雇佣李理做陈述：求职者第印象相重确实决策决定性影响
(1) 李理描述中知面试程中采取（ ）面试方式
答案
(2) 李理招聘程中面试方式优点（ ）
答案利应聘者面试员建立较亲密关系
(3) 李理面试分两阶段第阶段求职者提某相基础性问题属（ ）面试
答案结构化
(4) 李理面试第二阶段：事前确定问题序发问恰说力问题适合位申请种提问方式属（ ）面试
答案非结构化
(5) 李理认第印象非常重时第印象准确避免李理第印象做出错误决策采（ ）面试方式
答案组
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