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最新国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性第五套真题题库及答案

电***全

贡献于2021-06-21

字数:8042

新国家开放学电资源运营理机考终结性第五套真题题库答案
盗传必究
试卷总分:100 答题时间:90分钟
客观题
单选题(60题60分)
1 赞成全面质量理(TQM)原包括( )
A 减少产品缺陷率客户投诉
B 动员员工改善生产状况
C 员工产品豪感责感
D 工具手段系统标准复杂
2 创新理第阶段审视调查企业部环境外部环境中找潜创新信息中潜创新信息源( )
A 样化需求
B 研究活动带新机会
C 竞争手战略变化
D 选项
3 目变革结果更具体说明根描述属企业变革目( )
A 提供市场具价格竞争力复写纸
B 控制全球食品服务业
C 12月底前次品率降低3
D 计算机进入家庭放张桌子微软软件
4 王公司根工作性质准备实行弹性工作制王表面说:弹性工作制意原作息惯安排工作王次变革反应属( )
A 反者
B 追者
C 伪装者
D 领导者
5 李解决团队理程中出现问题决定团队成员进行次充分交流属决策技巧中( )
A 逻辑思维
B 类法
C 沟通参
D 反复试验
6 SMART原中T代表( )
A 时间约束
B 测
C 实现
D 相关
7 标准理者面问题划分成类型关问题类型说法正确( )
A 理者面问题根分量划分问题琐碎问题
B 短期问题前面需解决长期问题考虑
C 理者面问题关注重问题琐碎问题忽略
D 紧急问题必定重问题
8 工作务书(SOW)种确定工作分配行效方法建立基础( )
A 领导意愿
B 项目务时间表已创建
C 项目进行工作结构分解征团队成员意
D 部分团队成员满意
9 进行风险评估需遵循定步骤项目列出出现问题表接正确排序( ) ①出风险程度加起然实际数数进行较两值越接风险越 ②列出问题项目产生影响程度15进行等级鉴定1代表结果5代表糟糕结果 ③种结果发生概率1—5进行评定1代表非常5代表非常 ④严重程度概率相积代表种情况风险程度
A ①②③④
B ④③①②
C ②③④①
D ③④②①
10 6σ标准中容错范围程中然偏差样处理力( )
A 等1
B 1
C 1
D 法衡量
11 CRM满足客户需求种方式通信息技术应满足客户需求CRM指( )
A 信息安全理
B 全面质量理
C 库存控制理
D 客户关系理
12 某公司解种洗发产品受欢迎程度购买者发放调查表回收进行分析种确认客户需求方式( )
A 电话访谈
B 问卷调查
C 观察
D 面交谈
13 某企业领导决定企业资源计划引入组织中部分员工根没听说计划知半解整公司心惶惶企业变革状况捉摸定种情况作领导者现需做( )
A 预见反应反抗准备应办法
B 直面反抗
C 明确变革目标展示变革理利益
D 变革充满热情
14 某公司算改革公司绩效体制结果收员工联名反信种变革抵制形式属( )
A 消极抵制
B 公开反抗
C 置理
D 隐瞒信息
15 开展次变革前理者需确认事项包括( )
A 变革原否合理
B 变革否带适结果
C 变革否组织带效益
D 变革否提高员工收入
16 理者发现天班电话时雇员机构请代种决策类型( )
A 常规型
B 思考型
C 反复型
D 请示型
17 理者日常工作中常会遇方面问题中理者身问题( )
A 问题
B 组织问题制造者
C 理者必须作出决策解决问题
D 工作流程问题
18 项目收尾阶段事情做中两件事( )
A 项目计划项目验收
B 项目验收项目分析
C 项目计划项目分析
D 项目验收撰写项目报告
19 张名项目理确保项目切实行决定项目进行初步成分析需( )
A 估计需少
B 估计需少设备设施
C 确定计算成方法什
D 估计供应商反应
20 组织中谁应做什活动进程程工作目标业务描述实施目标等属系统理五方面中( )素
A 控制程
B 明确权责进行记录
C 提高质量
D 监督检测
21 关谁组织客户问题认识正确( )
A 组织客户组织提供终产品象
B 确认谁组织客户需需求进行评估
C 企业存部客户
D 竞争手类组织外部客户
22 某物资资源直遵守定时间安排说明该物资资源( )性标准良
A 质量
B 弹性
C 度
D 成
23 完成生产目标制定安排( )调度
A 工作
B 时间
C 库存
D 生产
24 产品需求预测定性分析定量分析( )属定性分析方法
A 季节性分析方法
B 统计需求分析
C 时间-序列分析
D 德尔斐法
25 统计需求分析方法( )基础
A 需求素
B 验
C 问卷调查
D 供求关系
26 李理公司长期销售记录显示公司棉衣销售量均年增长10年公司销售20000件棉衣李理预测明年公司棉衣销售量22000件李理采取种需求预测方法( )
A 周期分析法
B 趋势分析法
C 季节性模式分析法
D 机事件分析法
27 计划资源理流程阶段阶段涉关键素包括( )
A 预测
B 资源计划
C 选择供应商
D 保存记录
28 企业运作方式通常描述成输入转化输出三程关三程说法正确( )
A 产品属企业运作输入程
B 生产属企业运作转化程
C 生产属企业运作输入程
D 资源属企业运作转化程
29 ( )分析辨识系统危险性基方法进行系统安全性评价重技术手段
A 风险检查表
B 预测
C 甘特图
D 安全检查表
30 属企业应员工进行健康安全理方面培训教育( )教育
A 安全规程
B 压力理
C 职业修养
D 技水
31 职工享安全生产保障权利时负行保证安全生产义务职工应义务包括( )
A 单位安全生产工作中存问题提出批评检举控告
B 遵章守纪服理
C 接受安全生产教育培训掌握职工作需安全生产知识
D 发现事隐患应时企业安全生产理员负责报告
32 孙家煤矿工作天井时孙感觉矿情况异常通风系统出问题老板反映求返回面老板觉没事意返回威胁果继续工作扣掉月工资孙老板做法侵犯孙( )
A 紧急避险权
B 检举建议权
C 知情权
D 求偿权
33 丰田汽车质量方面存问题召回程中需支付量赔偿费事件启示通( )方法改进成效率
A 提高绩效
B 减少浪费
C 改善质量
D 缩减员
34 赵家公司财务总监算改进公司财务预算( )助实现目标
A 忽视新生事物
B 利种成计算方法
C 重视会出现重变化
D 新生事物重变化做出理性判断
35 关盈亏衡点说法正确( )
A 种类型公司盈亏衡点高度样
B 销售收入位盈亏衡点表示亏损
C 销售收入位盈亏衡点表示盈利
D 盈亏衡点指销售收入总成交点
36 投资活动现金流入结构率等( )
A 投资活动现金流入量投资活动现金流出量
B 投资活动现金流入量现金流入量总额
C 投资活动现金流入量筹资活动现金流入量
D 投资活动现金流出量投资活动现金流入量
37 关关注员工发展快适应新工作说法正确( )
A 监督员工等犯错误教育便意义深刻
B 员工谈话正式
C 员工视仁适种方法
D 告诉工作遇困难时谁帮助
38 王家外贸公司新员工职程中公司提供基信息应该包括( )①办公楼面图②工作介绍③核心客户详细资料④工作场规定⑤档案记录
A ①②④⑤
B ①③④⑤
C ①②③④
D ①②③④⑤
39 事项必须新员工班第天告诉( )
A 公司结构
B 公司运作情况
C 公司规章制度
D 员工详细薪酬情况
40 员工卓成效结果应具品质行属( )容
A 工作描述
B 员规范
C 职资格
D 工作关系
41 描述事项工作理想选应该具备基技力知识文件( )
A 工作描述
B 员规范
C 职资格
D 业绩标准
42 招聘中保证工作描述新需分析方面包括( )
A 否需承担新责
B 技术否变化
C 工作模式否发生变化
D 否具备工作相关品质
43 全面生产设备理系统致力( )化目标
A 员利率
B 设备寿命
C 设备运行时间
D 设备综合效率
44 属选择供应商时需考虑典型产品标准( )
A 兼容性
B 财务稳定性
C 价格
D 范围
45 制订资源计划时适合采等产量计划组织( )
A 行政事务部门
B 方政府
C 教育部门
D 高科技产品公司
46 机械起重设备代工处理属预防安全健康事原中( )原
A 劳动保护措施放优先位置
B 性化评估
C 避免事发生
D 进行风险评估
47 2008年某省发生起严重溃坝事200遇难身亡根生产安全事报告调查处理条例起事属( )事
A 特重
B 重
C 般
D 较
48 业员享安全生产权利应义务加规定法律( )
A 消防法
B 职业病防治法
C 建筑法
D 安全生产法
49 某公司业务量增加新员工招聘计划提前季度薪水支付增加1200元属(   )造成预测差异
A 销售生产力
B 业务级改变
C 企业文化
D 价格差
50 安全边际率相数表示安全边际等( )
A 现销售量盈亏界点销售量
B 现销售量安全边际
C 1现销售量盈亏界点销售量
D 1盈亏界点销售量现销售量
51 企业预期未实现报表( )结果
A 成会计
B 计划预算会计
C 理会计
D 财务账户
52 支出(成)包括三种形式属三种形式( )
A 营业支出
B 混合成
C 资支出
D 普通成
53 某类型员工职期间需额外支持(   )属需额外支持员工
A 刚开始参加工作毕业生
B 岗重返工作岗位
C 绩效较高员工
D 残疾员工
54 某家具供应商未客户指定时间送达客户订购家具批家具属( )
A 次品
B 效库存
C 非效库存
D 损坏商品
55 蔬菜种植基说( )资源
A 棚
B 塑料薄膜
C 土
D 工具
56 某公司面造成员重伤亡系统严重破坏危险危险属(   )等级
A 安全
B 界
C 危险
D 灾难性
57 关财务预算概念说法正确( )
A 财务预算必须服决策目标求
B 财务预算指现金预算
C 财务预算先导财务控制
D 财务预测需财务预算结果
58 公司家广告公司进行成计算时该公司适合( )成模式
A 总体
B 单位
C 项目
D 混合
59 企业运作会产生理费属理费( )
A 财务成
B 研发费
C 勤部门成
D 机器设备成
60 关财务基概念说法正确( )
A 资产企业拥控制权货币计量企业提供未济利益济资源
B 者权益利润
C 负债企业承担货币计量需资产劳务方式偿付债务
D 者权益特定日期衡资产负债余额
二案例选择题(4题40分)
1 华盛国际1985年成立中外合资企业2001年国发行35亿股A股中流通股25亿股香港市
华盛国际财务报表分析(华盛国际 20012003年年报简表)
表◇20012003 单位:万元
项目年度 20031231 20021231 20011231
1营业务收入 2347964 1872534 1581665
2营业务成 1569019 1252862 1033392
3营业务利润 774411 615860 545743
4业务利润 3057 1682 52
5营业费 44154 32718 17583
6财务费 55963 56271 84277
7营业利润 677351 528553 443831
8利润总额 677408 521207 442251
9净利润 545714 408235 363606
10未分配利润 1398153 948870 816085
(1) 华盛国际张财务报表( )
A 收入表
B 资产负债表
C 损益表
D 现金流量表
(2) 该财务报表反映华盛国际( )
A 定时期资金流入流出情况
B 财政年度里盈利亏损状况
C 资金情况
D 资产者权益构成情况
(3) 财务报表中营业费( )
A 广告费
B 理费
C 般办公费
D 应收账款
(4) 表计算该企业2001年扣税( )万元
A 78645
B 112972
C 131694
D 153624
(5) 表中净利润( )
A 支付股息
B 购买存货
C 偿债务
D 选项
2 家公司广州新开店开始营头6月店铺中员流动率达50理助理已换3次般销售员均呆2月王总公司派广州调查问题王李理描述挑选员时雇实践李理做答复:
做出选择建立求职者进行面试基础求职者提出某基础性问题否乐意周末工作否乐意加班外事前确定问题序发问恰说力问题适合位申请然王问李理确定位求职者雇佣李理做陈述:求职者第印象相重确实决策决定性影响
(1) 李理描述中知面试程中采取( )面试方式
A
B 组
C 会议
D 成组
(2) 李理招聘程中面试方式优点( )
A 提高判断准确性
B 应聘者考查更信
C 利应聘者面试员建立较亲密关系
D 够某观点
(3) 李理面试分两阶段第阶段求职者提某相基础性问题属( )面试
A 结构化
B 发散型
C 机提问型
D 直接提问型
(4) 李理面试第二阶段:事前确定问题序发问恰说力问题适合位申请种提问方式属( )面试
A 启发型
B 非结构化
C 固定模式型
D 直接提问型
(5) 李理认第印象非常重时第印象准确避免李理第印象做出错误决策采( )面试方式
A
B 组
C
D 成组
3 1995年12月1日夜某公司发生火灾亚伦·费尔斯丁家家族企业第三代传火灾发生没简单采取火灾保险然转海外事营做法采取做法:首先1400名火灾失工作岗位员工支付3月工资员工健康福利增加9月然开始重建工厂做法赢全世界范围广泛赞誉
费尔斯丁重建某公司誓言吹响公司奋进号角火灾发生第二天费尔斯丁出意料宣布员工支付薪水福利宣布承诺时候许工潸然泪公司成立费尔斯丁三位高级理员部门代表组成危机处理组危机处理组天开会讨伤者处境公司员工前紧迫需进行评估建立沟通暨员工培训中心争取社区资源帮助——甚包括公司员工家中孩子搜集圣诞节礼物
火灾公司重建厂房买入新技术工等采新技术工厂重新开工时知想操作新机器设备必须掌握计算机知识年时间里600名员工公司部沟通中心者企业外部培训机构完成计算机课程学
某公司员工熟练技术公司高忠诚度公司赢较高市场声誉终某公司量订单
(1) 火灾发生公司重建厂房采新技术重新开工出某公司做法属( )变革
A 激进式
B 渐进式
C 缓慢式
D 潜式
(2) 发生火灾某公司增加健康福利重建工厂种变革( )引发
A 部原外部原
B 部原外部原
C 部原
D 外部原
(3) 采新机器设备员工必须掌握计算机知识带变革属( )素
A 竞争
B 消费者
C 技术进步
D 口统计
(4) 某公司火灾带系列变革会令员工安甚员工士气极具破坏性时作理层应该( )
A 设立危机处理组
B 做工作提高员工士气
C 积极倾听员工建议想法
D 裁减员开源节流
(5) 属某公司火灾发生实施变革特点( )
A 细微
B 转变性
C 根性
D
4 OTDNASA(美国国家航空航天局)检测球低轨道闪电项目仅科学实验理实验实验失败历拖延时间现七月完成务实现项目目标非常困难家非常乐观高级理层团队决策权快速决策权然OTD首席工程师佛瑞德•桑德尔(知道放弃具坚持懈精力充沛紧迫感等贵品质)考虑问题复杂性佛瑞德首先务进行分解制定项目时间表
佛瑞德团队成员讨缩短修复时间OTD回原进度佛瑞德想出非常险意:加固支架知识技术工具需符合质量求飞行硬件
第次测试失败佛瑞德画出支架硬件改动草图建议金属面板加固现支架支架必支撑行天午佛瑞德采取行动第二天测试继续进行硬件通振动测试
OTD九月交付原定目标两月终集成宇宙飞船前完成OTD已运行三年半建立世界首全球闪电数库改变科学家闪电速度暴风雨演变理解
(1) 属OTD项目项目关系( )
A 佛瑞德
B 案例中家
C NASA高级理层
D 政府官员
(2) 七月完成务涉项目范围包括容中( )
A 该项目涉谁
B 该项目花长时间完成
C 该项目需谁加入中
D 该项目需什资源
(3) OTD项目完成需某资源支持否法进行资源包括( )
A 飞行硬件
B 技术员
C 时间
D 激烈竞争环境
(4) 考虑问题复杂性佛瑞德首先务进行分解制定项目时间表程发生项目生命周期( )阶段
A 项目计划制订
B 项目启动
C 项目行性分析
D 项目监督控制
(5) 佛瑞德团队员讨缩短修复时间OTD回原进度情况应该发生项目生命周期( )阶段
A 项目行性分析
B 项目监督控制
C 项目启动
D 项目收尾
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(精华版)最新国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性2套真题题库及答案11

题库一试卷总分:100 答题时间:90分钟客观题 一、单选题(共60题,共60分)1. 针对反对者的意见,赞成者认为,提出的这些弊端并不是不能改变的,有很多解决办法。这些办法包括( )。①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对者采取强制态度【答案】①②③

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(精华版)最新国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性5套真题题库及答案3

客观题 一、单选题(共60题,共60分)1. 针对反对者的意见,赞成者认为,提出的这些弊端并不是不能改变的,有很多解决办法。这些办法包括( )。①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对者采取强制态度【答案】①②③2. 创新管理包括五个阶段的工作,关于这五个阶段,描述不正确的是( )。【答案】为企业的战略进行物质资源的成本分析3. 对愿景的描述,不正确的是( )。【答案】是对变革结果更为具体的说明

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最新国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性2套真题题库及答案4

题库一试卷总分:100 答题时间:90分钟客观题 一、单选题(共60题,共60分)1. 不是所有人都认为全面质量管理(TQM)是有效的。他们反对TQM的原因不包括( )。A 管理层无法做出必要的安排B 工具手段、系统和标准过于复杂C 使员工保持高涨的情绪D 并不适合所有的组织2. “将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务,或者企业内部使用的技术和方法。”这个阶段属于创新管理的( )。A 第一阶段:审视和调查企业的环境,从中找到潜在的创

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(精华版)最新国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性2套真题题库及答案10

客观题 一、单选题(共60题,共60分)1. 针对反对者的意见,赞成者认为,提出的这些弊端并不是不能改变的,有很多解决办法。这些办法包括( )。①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对者采取强制态度【答案】①②③2. 创新管理包括五个阶段的工作,关于这五个阶段,描述不正确的是( )。【答案】为企业的战略进行物质资源的成本分析

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最新国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性第七套真题题库及答案

客观题 一、单选题(共60题,共60分)1. 不是所有人都认为全面质量管理(TQM)是有效的。他们反对TQM的原因不包括( )。A 管理层无法做出必要的安排B 工具手段、系统和标准过于复杂C 使员工保持高涨的情绪D 并不适合所有的组织2. “将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务,或者企业内部使用的技术和方法。”这个阶段属于创新管理的( )。A 第一阶段:审视和调查企业的环境,从中找到潜在的创新信息B 第二阶段:对潜在的创新信息进行选择,并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中C 第四阶段:实施创新活动

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(精华版)最新国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性2套真题题库及答案13

题库一试卷总分:100 答题时间:90分钟客观题 一、单选题(共60题,共60分)1. 针对反对者的意见,赞成者认为,提出的这些弊端并不是不能改变的,有很多解决办法。这些办法包括( )。①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对者采取强制态度【答案】①②③

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最新国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性5套真题题库及答案3

题库一试卷总分:100 答题时间:90分钟客观题 一、单选题(共60题,共60分)1. 针对反对者的意见,赞成者认为,提出的这些弊端并不是不能改变的,有很多解决办法。这些办法包括( )。①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对者采取强制态度A ①②③B ②③④C ①③④D ①②④

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最新国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性2套真题题库及答案7

题库一试卷总分:100 答题时间:90分钟客观题 一、单选题(共60题,共60分)1. 赞成全面质量管理(TQM)的原因不包括( )。A 可以减少产品缺陷率和客户投诉B 动员员工改善生产状况C 员工对产品有自豪感和责任感D 工具手段、系统和标准复杂

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(精华版)最新国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性2套真题题库及答案6

题库一试卷总分:100 答题时间:90分钟客观题 一、单选题(共60题,共60分)1. 针对反对者的意见,赞成者认为,提出的这些弊端并不是不能改变的,有很多解决办法。这些办法包括( )。①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对者采取强制态度【答案】①②③2. 创新管理包括五个阶段的工作,关于这五个阶段,描述不正确的是( )。【答案】为企业的战略进行物质资源的成本分析3. 对愿景的描述,不正确的是( )。【答案】是对变革结果更为具体的说明

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