新国家开放学电理学基础机考终结性5套真题题库答案
盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 理学家彼·德鲁克认单纯强调利润会理迷失方危企业生存提出企业目标唯效定义（ ）
A 技术创新
B 信誉
C 创造顾客
D 质量优良
2 组织成败具高成需数关（ ）理观点
A 需层次
B 双素
C 公
D 成需
3 考评理员协作精神通（ ）获取信息
A 级部门
B 关系部门
C 属部门
D 部门
4 （ ）反应企业资产创造利润效率
A 销售利润率
B 产品合格率
C 固定资产折旧率
D 投资收益率
5 （ ）控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水
A 流动性
B 运营力
C 损益
D 成
6 领导实质影响构成领导者非权力性影响力素包括样方面（ ）
A 品德学识力情感
B 品德学识力资历
C 品德学识资历情感
D 品德威信力情感
7 信息沟通级间进行信息层层传递路线长速度慢容易发生信息滤篡改失真沟通模式（ ）
A 链式沟通
B 轮盘式沟通
C 环式沟通
D 全通道式沟通
8 组织结构形式中（ ）适组织部门间横协作攻关项目
A 职制结构
B 直线职制结构
C 事业部制结构
D 矩阵制结构
9 常重复发生已规定程序处理方法标准进行简单化决策属（ ）
A 日常理决策
B 程序化决策
C 确定型决策
D 风险型决策
10 表扬赞赏增加工资奖金奖品分配意义工作等行强化理中属（ ）
A 积极强化
B 消极强化
C 惩罚
D 然消退
11 泰罗科学理理中心问题（ ）
A 科学技术
B 加强理
C 提高劳动生产率
D 增强责感
12 组织部理员选聘部外部两渠道 般言（ ）选聘采外部渠道
A 基层理者
B 中层理者
C 高层理者
D 普通理者
13 计划工作核心环节（ ）
A 控制
B 预测
C 组织
D 决策
14 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制（ ）原
A 目标明确
B 控制关键点
C 时性
D 灵活性
15 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ ）原造成
A 情绪
B 信息操控
C 选择性知觉
D 非语言提示
二项选择题（15题30分）
1 现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ）环境变化变动
A 组织部门机构
B 职责规定
C 利润高低
D 职位安排
2 列沟通障碍中属组织障碍（ ）
A 位差异
B 目标差异
C 缺乏正式沟通渠道
D 协调够
3 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（ ）
A 职性决策
B 业务性决策
C 战术性决策
D 日常理决策
4 数字形式表示计划预算选项：（ ）
A 销售费预算
B 零基预算
C 广告预算
D 成预算
5 制定战略重目（ ）
A 赢竞争优势
B 战胜竞争手
C 改善组织现状
D 赢市场顾客
6 目标理注重结果部门目标执行情况必须进行（ ）
A 评定
B 领导评审
C 组考核
D 群众评议
7 目标路径理提出影响领导行素：环境素属素属素指：（ ）
A 控制点
B 工作群体
C 验
D 知觉力
8 计划工作广义狭义分广义计划工作包括（ ）
A 制定计划
B 机会分析
C 执行计划
D 检查计划执行情况
9 控制系统指（ ）组成具身目标功理系统
A 控制体
B 控制客体
C 控制信息
D 控制措施
10 理者编制计划（ ）
A 计划组织结构更加完善
B 计划种协调程
C 通计划促理者展未
D 计划控制提供标准
11 1990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中（ ）容
A 系统思考
B 改变心智模式
C 超越
D 建立愿景
12 信息沟通般包含列环节（ ）
A 信息源发出编码信息
B 通定媒介传递信息
C 接受者接受信息解码
D 信息反馈
13 定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法：（ ）
A 德尔菲法
B 头脑风暴法
C 盈亏衡点法
D 哥顿法
14 坚持组织结构设计弹性原做（ ）
A 务目标需设立岗位
B 定期更换理员
C 实行职工专
D 种工制度
15 选项中（ ）属备选方案评价指标
A 收益
B 成
C 期限
D 风险
三判断题（10题20分）
1 领导效率高低取决领导者体素质高低
T √
F ×
2 高科技适宜外部环境网络型组织结构基础条件
T √
F ×
3 高层次专业员理员工作丰富化重点象
T √
F ×
4 根戴维·麦克利兰研究般职员说成需较强烈
T √
F ×
5 前理程言控制利组织少走弯路降低偏差组织效率产生负面影响
T √
F ×
6 员配备务组织配备合适理员
T √
F ×
7 沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息
T √
F ×
8 目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标
T √
F ×
9 计划前提条件分外部前提条件部前提条件中外部前提条件组织控制素
T √
F ×
10 成需理认员成需培养
T √
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
某公司理制度
某汽车制造公司项建议制度建立20世纪50年代产品意该公司处挂着样标语
实施建议制度初年征集183条建议逐年递增建议采率升2002年员工提出建议首次超1万条采率57％2008年提出建议达5万条采率88％2010年提出建议高达8．6万条采率高达94％资料表明20092014年间公司收集建议43万条
建议制度取惊成效仅20102015年公司节省4千万元中少建议月公司节省四五百万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状奖品奖金等形式予奖励报导仅2015年该公司支付百万元奖金
问题：
（1）案例突出体现项理职（10分）
（2）根该公司案例谈谈职工参理重性（10分）(试题分值20分)
答：（1）体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件：欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法：物质激励精神激励职工参理工作丰富化
（2）职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效20102015年公司节省4千万元
题库二
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 控制标准中诸单位产品产出需工时数耗电量原材料消耗量单位机器台时产量货运吨公里油耗等标准属（ ）
A 价值标准
B 实物标准
C 收益标准
D 成标准
2 确定目标成方法中（ ）组织长期实践程中确定项劳动定额消耗定额基础制定目标成
A 历史成法
B 计划法
C 定量法
D 定额法
3 组织结构设计必须（ ）相匹配
A 组织目标
B 理理念
C 组织结构
D 战略计划
4 常说理门艺术强调（ ）
A 理变动性
B 理复杂性
C 理科学性
D 理实践性
5 （ ）反应企业资产创造利润效率
A 销售利润率
B 产品合格率
C 固定资产折旧率
D 投资收益率
6 成需理般适（ ）研究
A 普通员工
B 技术员
C 员
D 线员工
7 首先目标理作套完整理思想提出（ ）
A 赫伯特·西蒙
B 乔治·梅奥
C 彼·德鲁克
D 弗雷德里克·泰罗
8 计划工作前提（ ）
A 决策
B 预测
C 理
D 领导
9 应模拟情景训练方法测试应聘者较高准确度常招聘（ ）
A 中层理者
B 基层理者
C 普通理者
D 高层理者
10 目标建立程中应注意目标数量适中般目标限制（ ）
A 2
B 5
C 10
D 15
11 某企业2006年企业历史高利润额作年度利润指标控制标准中属（ ）
A 历史标准
B 计划标准
C 高标准
D 年度标准
12 组织目标成变（ ）应保持定稳定性
A 利润目标
B 短期目标
C 中期目标
D 长期目标
13 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
A 感情逻辑
B 正规程序
C 科学理念
D 效率逻辑
14 决策者组织外部环境部环境分析结果进行综合较寻找二者佳战略组合战略制定战略决策提供更直接（ ）
A SWOT分析
B 竞争战略分析
C BCG矩阵分析
D 行业寿命周期法分析
15 根赫塞—布兰查德提出情境领导理属缺乏积极性具足够工作技情况应采领导风格（ ）
A 高工作—高关系
B 低工作—低关系
C 低工作—高关系
D 高工作—低关系
二项选择题（15题30分）
1 企业文化企业长期生产营理活动中形成（ ）三部分组成
A 精神文化
B 制度文化
C 传统文化
D 物质文化
2 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度：（ ）
A 关怀维度
B 定规维度
C 员工导
D 生产导
3 坚持组织结构设计弹性原做（ ）
A 务目标需设立岗位
B 定期更换理员
C 实行职工专
D 种工制度
4 单位产品总成般两部分构成：（ ）
A 单位成
B 固定成
C 均成
D 变成
5 明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ）
A 际关系角色
B 组织角色
C 信息角色
D 决策角色
6 目标理注重结果部门目标执行情况必须进行（ ）
A 评定
B 领导评审
C 组考核
D 群众评议
7 控制关键环节采取切实行纠偏措施般言纠偏措施（ ）
A 改进工作方法
B 改进组织工作领导工作
C 调整修正原计划标准
D 调整原标准
8 列选项（ ）属没确定实物单位定金额予表示控制标准类型
A 销售额
B 耗电量
C 成总额
D 工资总额
9 财务控制包括（ ）
A 盈利率控制
B 损益控制
C 流动性控制
D 运营力控制
10 需满足会产生挫折感受挫防范措施般（ ）
A 紧张安措施
B 积极进取措施
C 消极防范措施
D 寻求激励措施
11 领导者基职位权力权力构成中居导位包括（ ）
A 法定权力
B 奖励权力
C 组织权力
D 处罚权力
12 理员贡献考评包括（ ）
A 心理素质考评
B 业务力考评
C 达标绩效评价
D 理绩效评价
13 衡量工作绩效种信息应满足（ ）等方面求
A 时性
B 性
C 济适性
D 灵活性
14 新希集团生产饲料起家进入房产旅游等行业种发展战略属（ ）
A 关联元化
B 心元化
C 关联元化
D 复合元化
15 强化理中强化类型（ ）
A 积极强化
B 消极强化
C 惩罚
D 然消退
三判断题（10题20分）
1 梅奥认工作程中相互间必然发生联系产生感情形成种行准惯例形成正式组织
T √
F ×
2 授权指级职权授属属拥相权行动权
T √
F ×
3 贡献考评决定理员报酬
T √
F ×
4 著名理学家彼·德鲁克提出企业目标惟效定义创造利润
T √
F ×
5 运德尔菲法进行决策时专家成员意见采统计方法予定量处理说定量决策
T √
F ×
6 沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息
T √
F ×
7 非语言沟通包括身体语言语气语调等非语言沟通受重视身体语言等非语言方式够令信服表达真情实感
T √
F ×
8 般言预测时间越短影响预测结果素变化越预测误差越反然
T √
F ×
9 计划前提条件分外部前提条件部前提条件中外部前提条件组织控制素
T √
F ×
10 物质激励中突出金钱金钱惟激励力量
T √
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
某公司理制度
某汽车制造公司项建议制度建立20世纪50年代产品意该公司处挂着样标语
实施建议制度初年征集183条建议逐年递增建议采率
升2002年员工提出建议首次超1万条采率57％2008年提出建议达5万
条采率88％2010年提出建议高达8．6万条采率高达94％资料表明2009
2014年间公司收集建议43万条
建议制度取惊成效仅20102015年公司节省4千万元中
少建议月公司节省四五百万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状奖品奖金等形式予奖励报导仅2015年该公司支付百万元奖金
问题：
（1）案例突出体现项理职（10分）
（2）根该公司案例谈谈职工参理重性（10分）(试题分值20分)
答：
（1）体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件：欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法：物质激励精神激励职工参理工作丰富化
（2）职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效20102015年公司节省4千万元
题库三
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 述职报告理员进行考评种方式属（ ）
A 级考评
B 群众考评
C 专家考评
D 考评
2 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制（ ）原
A 目标明确
B 控制关键点
C 时性
D 灵活性
3 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
A 感情逻辑
B 正规程序
C 科学理念
D 效率逻辑
4 企业流程造目提高企业竞争力（ ）保证企业成高质量产品优质服务赢客户
A 生产理
B 生产流程
C 作业理
D 操作规程
5 组织目标成变（ ）应保持定稳定性
A 利润目标
B 短期目标
C 中期目标
D 长期目标
6 理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行（ ）角色
A 发言
B 组织联络者
C 领导者
D 精神领袖
7 理方格理提出五种具代表性领导类型（ ）领导方式业绩关心较少关心属务式领导
A 11型
B 91型
C 19型
D 55型
8 计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法（ ）
A 计划提升
B 职务轮换
C 委助手职务
D 时提升
9 够效发现计划计划实施间差距理环节（ ）
A 领导
B 组织
C 控制
D 决策
10 企业目标具变动性第二次世界战（ ）企业目标日益普
A 顾客
B 利润目标
C 融入社会责
D 利润
11 M型结构称部门结构（ ）
A 职制结构
B 事业部制结构
C 直线职制结构
D 矩阵制结构
12 组织制定业务层战略职战略（ ）
A 竞争战略
B 组织目标
C 公司层战略
D 组织部资源
13 列选项中（ ）属理象
A 组织资源组织目标
B 组织资源组织活动
C 组织目标组织活动
D 组织中
14 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理（ ）特征
A 全局性
B 纲领性
C 长远性
D 客观性
15 责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计（ ）原
A 责权利等
B 分工协作
C 分级理
D 弹性结构
二项选择题（15题30分）
1 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ ）
A 预测
B 决策
C 函询
D 反馈
2 信息沟通般包含列环节（ ）
A 信息源发出编码信息
B 通定媒介传递信息
C 接受者接受信息解码
D 信息反馈
3 强化理中强化类型（ ）
A 积极强化
B 消极强化
C 惩罚
D 然消退
4 组织变革分种（ ）
A 特殊性变革
B 适应性变革
C 创新性变革
D 激进性变革
5 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（ ）
A 职性决策
B 业务性决策
C 战术性决策
D 日常理决策
6 明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ）
A 际关系角色
B 组织角色
C 信息角色
D 决策角色
7 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ ）
A 战术性决策
B 策略性决策
C 战略性决策
D 业务性决策
8 激励组织理具重意义激励作体现（ ）
A 利激发调动职工积极性
B 助职工目标组织目标统起
C 助增强组织凝聚力
D 促进部组成部分协调统
9 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型：（ ）
A 目标
B 综合目标
C 行目标
D 次目标
10 组织需角度配备适应该（ ）
A 职位
B 知识
C 力
D 组织忠诚
11 效现场控制需具备定条件列（ ）
A 较高素质理者
B 属员积极参配合
C 强预测力
D 适授权
12 控制系统指（ ）组成具身目标功理系统
A 控制体
B 控制客体
C 控制信息
D 控制措施
13 制定战略重目（ ）
A 赢竞争优势
B 战胜竞争手
C 改善组织现状
D 赢市场顾客
14 成控制程包括（ ）
A 制定控制标准确定目标成
B 时采取措施降低成
C 进行成差异分析
D 根种数记录统计资料进行成核算
15 确定员需量应该考虑素：（ ）
A 组织现规模岗位
B 理员流动率
C 组织成员发展需
D 组织发展需
三判断题（10题20分）
1 企业目标企业决策指明方企业计划重容衡量企业营思想标准
T √
F ×
2 目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标
T √
F ×
3 战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡
T √
F ×
4 成需理认员成需培养
T √
F ×
5 成需理认员成需培养
T √
F ×
6 目标理强调成果目标理
T √
F ×
7 表彰奖励起激励作批评惩罚起激励作
T √
F ×
8 组织结构设计弹性原求部门机构设置具定弹性
T √
F ×
9 控制工作级员中层员职责
T √
F ×
10 员配备务组织配备合适理员
T √
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
鲶鱼效应
西班牙爱吃沙丁鱼沙丁鱼非常娇贵极适应离开海环境渔民刚捕捞沙丁鱼放入鱼槽运回码头久沙丁鱼会死死掉沙丁鱼味道销量差抵港时沙丁鱼活着鱼卖价死鱼高出干倍延长沙丁鱼存活期渔民想许方法渔民想出法子条沙丁鱼天敌鲶鱼放运输容器里鲶鱼食肉鱼放进鱼槽鲶鱼便会四处游动寻找鱼吃躲避天敌吞食沙丁鱼然加速游动保持旺盛生命力沙丁鱼条条活蹦乱跳回渔港
济学称作鲶鱼效应
问题：
（1）案例中包含样理原理？（6分）
（2）请学理知识解释现象（6分）
（3）鲶鱼效应企业事理带启示？（8分）(试题分值20分)
答：（1）案例中包含理原理：激励手段外部引进激发突等
（2）鲶鱼作激励手段激活沙丁鱼保持活力促进企业部竞争
（3）外部招聘理员相企业中引进鲶鱼型带企业新鲜血液激发企业建设性突促进企业发展
题库四
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 赫茨伯格提出双素理认（ ）直接起激励作防止产生满情绪
A 保健素
B 激励素
C 成素
D 效价素
2 企业组织制定竞争战略基础性工作（ ）
A 宏观环境分析
B 消费水分析
C 济发展趋势分析
D 产业竞争结构分析
3 列选项中（ ）属理象
A 组织资源组织目标
B 组织资源组织活动
C 组织目标组织活动
D 组织中
4 根力安排合适岗位员配备（ ）原
A 设职
B 量
C 唯贤
D 事择
5 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制（ ）原
A 目标明确
B 控制关键点
C 时性
D 灵活性
6 称组织理父理学家（ ）
A 乔治·梅奥
B 弗雷德里克·泰罗
C 亨利·法约尔
D 马克斯·韦伯
7 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ ）原造成
A 情绪
B 信息操控
C 选择性知觉
D 非语言提示
8 目标理全面（ ）系统方法许关键活动结合起
A 理系统
B 评估工具
C 指标体系
D 激励手段
9 19世纪末20世纪初西方国家产生科学理形成特色古典理理美国泰罗（ ）中
A 科学理理
B 般理理
C 行政理理
D 行政组织理
10 组织级理员计划编制者战略性计划（ ）负责制定
A 高层理者
B 中层理者
C 基层理者
D 理者
11 成需理般适（ ）研究
A 普通员工
B 技术员
C 员
D 线员工
12 常说理门艺术强调（ ）
A 理变动性
B 理复杂性
C 理科学性
D 理实践性
13 根赫塞—布兰查德提出情境领导理属缺乏积极性具足够工作技情况应采领导风格（ ）
A 高工作—高关系
B 低工作—低关系
C 低工作—高关系
D 高工作—低关系
14 早研究专业化劳动分工济学家（ ）
A 亚•斯密
B 查尔斯•巴奇
C 弗雷德里克•泰罗
D 卫•李嘉图
15 进行质量控制首先应掌握（ ）
A 成收益分析法
B 供应链理方法
C 全面质量理方法
D 预算控制
二项选择题（15题30分）
1 预测属性预测划分（ ）
A 定性预测
B 定量预测
C 市场预测
D 财务预测
2 理者编制计划（ ）
A 计划组织结构更加完善
B 计划种协调程
C 通计划促理者展未
D 计划控制提供标准
3 合理进行员配备工作必须遵循原：（ ）
A 事择
B 事动态衡
C 量
D 程序化规范化
4 马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括：（ ）
A 传统权力
B 理性合法权力
C 纯粹权力
D 超权力
5 目标建立程中应该注意列事项：（ ）
A 量化企业目标
B 目标控制五
C 目标期限应长期
D 期限适中
6 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ ）
A 战术性决策
B 策略性决策
C 战略性决策
D 业务性决策
7 领导干部致思想型实干型智囊型组织型等种类型类型中属帅（ ）
A 思想型领导
B 智囊型领导
C 组织型领导
D 实干型领导
8 麦克利兰成需激励理认生理需满足（ ）等激励需
A 安全需
B 权力需
C 社交需
D 成需
9 制定战略重目（ ）
A 赢竞争优势
B 战胜竞争手
C 改善组织现状
D 赢市场顾客
10 激励组织理具重意义激励作体现（ ）
A 利激发调动职工积极性
B 助职工目标组织目标统起
C 助增强组织凝聚力
D 促进部组成部分协调统
11 备选方案进行准确评价计划工作者需做工作：（ ）
A 确定组织目标
B 确定具体评价指标
C 确定计划前提条件
D 确定指标权重
12 列选项中（ ）属理者扮演决策角色
A 企业家角色
B 干扰应者角色
C 资源分配者角色
D 谈判者角色
13 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度：（ ）
A 关怀维度
B 定规维度
C 员工导
D 生产导
14 组织变革分种（ ）
A 特殊性变革
B 适应性变革
C 创新性变革
D 激进性变革
15 确定员需量应该考虑素：（ ）
A 组织现规模岗位
B 理员流动率
C 组织成员发展需
D 组织发展需
三判断题（10题20分）
1 实行成领先战略降低产品价格
T √
F ×
2 目标制定具严肃性确定修改
T √
F ×
3 梅奥认工作程中相互间必然发生联系产生感情形成种行准惯例形成正式组织
T √
F ×
4 领导效率高低取决领导者体素质高低
T √
F ×
5 相决策群体决策效率较低
T √
F ×
6 非正式沟通未理层批准受等级结构限制沟通
T √
F ×
7 目标实施程中理者必须进行控制积极控制力领导控制相结合实现目标动态控制关键
T √
F ×
8 19世纪末期20世纪初期欧洲美国相继提出较系统理理美国表现泰罗创建科学理理法国表现法约尔行政理理
T √
F ×
9 零基预算法基思想：预算年度开始时继续开展活动视零开始重新编制预算
T √
F ×
10 控制实质实践符合计划计划控制标准
T √
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
某公司理制度
某汽车制造公司项建议制度建立20世纪50年代产品意该公司处挂着样标语
实施建议制度初年征集183条建议逐年递增建议采率
升2002年员工提出建议首次超1万条采率57％2008年提出建议达5万
条采率88％2010年提出建议高达8．6万条采率高达94％资料表明2009
2014年间公司收集建议43万条
建议制度取惊成效仅20102015年公司节省4千万元中
少建议月公司节省四五百万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状奖品奖金等形式予奖励报导仅2015年该公司支付百万元奖金
问题：
（1）案例突出体现项理职（10分）
（2）根该公司案例谈谈职工参理重性（10分）(试题分值20分)
答：（1）体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件：欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法：物质激励精神激励职工参理工作丰富化
（2）职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效20102015年公司节省4千万元
题库五
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1（ ）思维振法畅谈会法美国创造学家奥斯首创种预测 决策方法
A 德尔菲法
B 哥顿法
C 头脑风暴法
D 等概率法
2 日济战片废墟迅速发展起起导关键作（ ）
A 培养利独特企业文化
B 先进社会制度
C 充分利企业战略理
D 进行企业流程造
3 矩阵式组织属（ ）组织结构
A 机械式
B 机式
C 直线式
D 行式
4 基层理者常控制方法（ ）
A 培训
B 直接监督巡查
C 股票期权
D 事调整
5 首先目标理作套完整理思想提出（ ）
A 赫伯特·西蒙
B 乔治·梅奥
C 彼·德鲁克
D 弗雷德里克·泰罗
6 控制种动态适时信息（ ）程
A 通报
B 达
C 报
D 反馈
7 某企业生产某种产品固定成15万元单位变成1000元台售价2200元该产品盈亏衡点（ ）
A 25台
B 100台
C 125台
D 125台
8 计划工作前提（ ）
A 决策
B 预测
C 理
D 领导
9 采购控制目标确保作业系统输入足量质量源稳定输入品时（ ）
A 降低采购成
B 提高产品质量
C 减少机器磨损
D 提高利润
10 进行质量控制首先应掌握（ ）
A 成收益分析法
B 供应链理方法
C 全面质量理方法
D 预算控制
11 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
A 感情逻辑
B 正规程序
C 科学理念
D 效率逻辑
12 根强化理职工努力工作避免希结果（ ）
A 然消退
B 惩罚
C 消极强化
D 正强化
13 高层理者说掌握良（ ）重
A 际技
B 理技
C 技术技
D 概念技
14 企业采批量生产汽车装配线需高度集权组织结构设计应采（ ）
A 机式结构
B 复杂式结构
C 机械式结构
D 简单式结构
15 ( ) 优点持久形核实
A 口头沟通
B 非语言沟通
C 书面沟通
D 电子 媒介沟通
二项选择题（15题30分）
1 衡量工作绩效种信息应满足（ ）等方面求
A 时性
B 性
C 济适性
D 灵活性
2 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ ）
A 预测
B 决策
C 函询
D 反馈
3 控制象范围控制分（ ）等类型
A 全面控制
B 局部控制
C 官僚控制
D 文化控制
4 目标理注重结果部门目标执行情况必须进行（ ）
A 评定
B 领导评审
C 组考核
D 群众评议
5 明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ）
A 际关系角色
B 组织角色
C 信息角色
D 决策角色
6 需满足会产生挫折感受挫防范措施般（ ）
A 紧张安措施
B 积极进取措施
C 消极防范措施
D 寻求激励措施
7 强化理中强化类型（ ）
A 积极强化
B 消极强化
C 惩罚
D 然消退
8 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ ）
A 战术性决策
B 策略性决策
C 战略性决策
D 业务性决策
9 实践表明许企业实行目标理取效果：（ ）
A 理效率提高
B 组织结构设计更加合理
C 职工动参目标设立
D 效监督控制
10 领导干部致思想型实干型智囊型组织型等种类型类型中属帅（ ）
A 思想型领导
B 智囊型领导
C 组织型领导
D 实干型领导
11 需层次理中列选项属安全需（ ）
A 维持生命衣食住行
B 生活基保障
C 避免身伤害失业保障
D 年老时
12 根分类标准预算划分类包括（ ）
A 刚性预算弹性预算
B 采购预算成预算
C 收入预算支出预算
D 总预算部门预算
13 组织需角度配备适应该（ ）
A 职位
B 知识
C 力
D 组织忠诚
14 般说作业系统控制围绕（ ）等问题展开
A 利润
B 质量
C 成
D 采购
15 组织外部环境进行分析目（ ）
A 发现组织具优势
B 寻找组织发展机会
C 避开存威胁
D 发现组织现劣势
三判断题（10题20分）
1 泰罗科学理重视技术素重视社会素
T √
F ×
2 目标理强调成果目标理
T √
F ×
3 菲德勒认影响领导者成功关键素领导者魅力
T √
F ×
4 研发部门想达技术状态需长期程市场部门需快产品推市场需赶时间双方沟通时容易出现争执目标导致沟通障碍
T √
F ×
5 现实中许中型组织量采非正式计划
T √
F ×
6 授权指级职权授属属拥相权行动权
T √
F ×
7 19世纪末期20世纪初期欧洲美国相继提出较系统理理美国表现泰罗创建科学理理法国表现法约尔行政理理
T √
F ×
8 采购控制项重工作输入品进行评价挑选确保输入品质量数量建立稳定购销关系
T √
F ×
9 产品质量工作质量体现工作质量基础保证
T √
F ×
10 需层次理认果理者真正解员工需需进行激励会产生激励作
T √
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
鲶鱼效应
西班牙爱吃沙丁鱼沙丁鱼非常娇贵极适应离开海环境渔民刚捕捞沙丁鱼放入鱼槽运回码头久沙丁鱼会死死掉沙丁鱼味道销量差抵港时沙丁鱼活着鱼卖价死鱼高出干倍延长沙丁鱼存活期渔民想许方法渔民想出法子条沙丁鱼天敌鲶鱼放运输容器里鲶鱼食肉鱼放进鱼槽鲶鱼便会四处游动寻找鱼吃躲避天敌吞食沙丁鱼然加速游动保持旺盛生命力沙丁鱼条条活蹦乱跳回渔港
济学称作鲶鱼效应
问题：
（1）案例中包含样理原理？（6分）
（2）请学理知识解释现象（6分）
（3）鲶鱼效应企业事理带启示？（8分）(试题分值20分)
答：（1）案例中包含理原理：激励手段外部引进激发突等
（2）鲶鱼作激励手段激活沙丁鱼保持活力促进企业部竞争
（3）外部招聘理员相企业中引进鲶鱼型带企业新鲜血液激发企业建设性突促进企业发展
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 理学家彼·德鲁克认单纯强调利润会理迷失方危企业生存提出企业目标唯效定义（ ）
A 技术创新
B 信誉
C 创造顾客
D 质量优良
2 组织成败具高成需数关（ ）理观点
A 需层次
B 双素
C 公
D 成需
3 考评理员协作精神通（ ）获取信息
A 级部门
B 关系部门
C 属部门
D 部门
4 （ ）反应企业资产创造利润效率
A 销售利润率
B 产品合格率
C 固定资产折旧率
D 投资收益率
5 （ ）控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水
A 流动性
B 运营力
C 损益
D 成
6 领导实质影响构成领导者非权力性影响力素包括样方面（ ）
A 品德学识力情感
B 品德学识力资历
C 品德学识资历情感
D 品德威信力情感
7 信息沟通级间进行信息层层传递路线长速度慢容易发生信息滤篡改失真沟通模式（ ）
A 链式沟通
B 轮盘式沟通
C 环式沟通
D 全通道式沟通
8 组织结构形式中（ ）适组织部门间横协作攻关项目
A 职制结构
B 直线职制结构
C 事业部制结构
D 矩阵制结构
9 常重复发生已规定程序处理方法标准进行简单化决策属（ ）
A 日常理决策
B 程序化决策
C 确定型决策
D 风险型决策
10 表扬赞赏增加工资奖金奖品分配意义工作等行强化理中属（ ）
A 积极强化
B 消极强化
C 惩罚
D 然消退
11 泰罗科学理理中心问题（ ）
A 科学技术
B 加强理
C 提高劳动生产率
D 增强责感
12 组织部理员选聘部外部两渠道 般言（ ）选聘采外部渠道
A 基层理者
B 中层理者
C 高层理者
D 普通理者
13 计划工作核心环节（ ）
A 控制
B 预测
C 组织
D 决策
14 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制（ ）原
A 目标明确
B 控制关键点
C 时性
D 灵活性
15 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ ）原造成
A 情绪
B 信息操控
C 选择性知觉
D 非语言提示
二项选择题（15题30分）
1 现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ）环境变化变动
A 组织部门机构
B 职责规定
C 利润高低
D 职位安排
2 列沟通障碍中属组织障碍（ ）
A 位差异
B 目标差异
C 缺乏正式沟通渠道
D 协调够
3 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（ ）
A 职性决策
B 业务性决策
C 战术性决策
D 日常理决策
4 数字形式表示计划预算选项：（ ）
A 销售费预算
B 零基预算
C 广告预算
D 成预算
5 制定战略重目（ ）
A 赢竞争优势
B 战胜竞争手
C 改善组织现状
D 赢市场顾客
6 目标理注重结果部门目标执行情况必须进行（ ）
A 评定
B 领导评审
C 组考核
D 群众评议
7 目标路径理提出影响领导行素：环境素属素属素指：（ ）
A 控制点
B 工作群体
C 验
D 知觉力
8 计划工作广义狭义分广义计划工作包括（ ）
A 制定计划
B 机会分析
C 执行计划
D 检查计划执行情况
9 控制系统指（ ）组成具身目标功理系统
A 控制体
B 控制客体
C 控制信息
D 控制措施
10 理者编制计划（ ）
A 计划组织结构更加完善
B 计划种协调程
C 通计划促理者展未
D 计划控制提供标准
11 1990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中（ ）容
A 系统思考
B 改变心智模式
C 超越
D 建立愿景
12 信息沟通般包含列环节（ ）
A 信息源发出编码信息
B 通定媒介传递信息
C 接受者接受信息解码
D 信息反馈
13 定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法：（ ）
A 德尔菲法
B 头脑风暴法
C 盈亏衡点法
D 哥顿法
14 坚持组织结构设计弹性原做（ ）
A 务目标需设立岗位
B 定期更换理员
C 实行职工专
D 种工制度
15 选项中（ ）属备选方案评价指标
A 收益
B 成
C 期限
D 风险
三判断题（10题20分）
1 领导效率高低取决领导者体素质高低
T √
F ×
2 高科技适宜外部环境网络型组织结构基础条件
T √
F ×
3 高层次专业员理员工作丰富化重点象
T √
F ×
4 根戴维·麦克利兰研究般职员说成需较强烈
T √
F ×
5 前理程言控制利组织少走弯路降低偏差组织效率产生负面影响
T √
F ×
6 员配备务组织配备合适理员
T √
F ×
7 沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息
T √
F ×
8 目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标
T √
F ×
9 计划前提条件分外部前提条件部前提条件中外部前提条件组织控制素
T √
F ×
10 成需理认员成需培养
T √
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
某公司理制度
某汽车制造公司项建议制度建立20世纪50年代产品意该公司处挂着样标语
实施建议制度初年征集183条建议逐年递增建议采率升2002年员工提出建议首次超1万条采率57％2008年提出建议达5万条采率88％2010年提出建议高达8．6万条采率高达94％资料表明20092014年间公司收集建议43万条
建议制度取惊成效仅20102015年公司节省4千万元中少建议月公司节省四五百万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状奖品奖金等形式予奖励报导仅2015年该公司支付百万元奖金
问题：
（1）案例突出体现项理职（10分）
（2）根该公司案例谈谈职工参理重性（10分）(试题分值20分)
答：（1）体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件：欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法：物质激励精神激励职工参理工作丰富化
（2）职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效20102015年公司节省4千万元
题库二
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 控制标准中诸单位产品产出需工时数耗电量原材料消耗量单位机器台时产量货运吨公里油耗等标准属（ ）
A 价值标准
B 实物标准
C 收益标准
D 成标准
2 确定目标成方法中（ ）组织长期实践程中确定项劳动定额消耗定额基础制定目标成
A 历史成法
B 计划法
C 定量法
D 定额法
3 组织结构设计必须（ ）相匹配
A 组织目标
B 理理念
C 组织结构
D 战略计划
4 常说理门艺术强调（ ）
A 理变动性
B 理复杂性
C 理科学性
D 理实践性
5 （ ）反应企业资产创造利润效率
A 销售利润率
B 产品合格率
C 固定资产折旧率
D 投资收益率
6 成需理般适（ ）研究
A 普通员工
B 技术员
C 员
D 线员工
7 首先目标理作套完整理思想提出（ ）
A 赫伯特·西蒙
B 乔治·梅奥
C 彼·德鲁克
D 弗雷德里克·泰罗
8 计划工作前提（ ）
A 决策
B 预测
C 理
D 领导
9 应模拟情景训练方法测试应聘者较高准确度常招聘（ ）
A 中层理者
B 基层理者
C 普通理者
D 高层理者
10 目标建立程中应注意目标数量适中般目标限制（ ）
A 2
B 5
C 10
D 15
11 某企业2006年企业历史高利润额作年度利润指标控制标准中属（ ）
A 历史标准
B 计划标准
C 高标准
D 年度标准
12 组织目标成变（ ）应保持定稳定性
A 利润目标
B 短期目标
C 中期目标
D 长期目标
13 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
A 感情逻辑
B 正规程序
C 科学理念
D 效率逻辑
14 决策者组织外部环境部环境分析结果进行综合较寻找二者佳战略组合战略制定战略决策提供更直接（ ）
A SWOT分析
B 竞争战略分析
C BCG矩阵分析
D 行业寿命周期法分析
15 根赫塞—布兰查德提出情境领导理属缺乏积极性具足够工作技情况应采领导风格（ ）
A 高工作—高关系
B 低工作—低关系
C 低工作—高关系
D 高工作—低关系
二项选择题（15题30分）
1 企业文化企业长期生产营理活动中形成（ ）三部分组成
A 精神文化
B 制度文化
C 传统文化
D 物质文化
2 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度：（ ）
A 关怀维度
B 定规维度
C 员工导
D 生产导
3 坚持组织结构设计弹性原做（ ）
A 务目标需设立岗位
B 定期更换理员
C 实行职工专
D 种工制度
4 单位产品总成般两部分构成：（ ）
A 单位成
B 固定成
C 均成
D 变成
5 明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ）
A 际关系角色
B 组织角色
C 信息角色
D 决策角色
6 目标理注重结果部门目标执行情况必须进行（ ）
A 评定
B 领导评审
C 组考核
D 群众评议
7 控制关键环节采取切实行纠偏措施般言纠偏措施（ ）
A 改进工作方法
B 改进组织工作领导工作
C 调整修正原计划标准
D 调整原标准
8 列选项（ ）属没确定实物单位定金额予表示控制标准类型
A 销售额
B 耗电量
C 成总额
D 工资总额
9 财务控制包括（ ）
A 盈利率控制
B 损益控制
C 流动性控制
D 运营力控制
10 需满足会产生挫折感受挫防范措施般（ ）
A 紧张安措施
B 积极进取措施
C 消极防范措施
D 寻求激励措施
11 领导者基职位权力权力构成中居导位包括（ ）
A 法定权力
B 奖励权力
C 组织权力
D 处罚权力
12 理员贡献考评包括（ ）
A 心理素质考评
B 业务力考评
C 达标绩效评价
D 理绩效评价
13 衡量工作绩效种信息应满足（ ）等方面求
A 时性
B 性
C 济适性
D 灵活性
14 新希集团生产饲料起家进入房产旅游等行业种发展战略属（ ）
A 关联元化
B 心元化
C 关联元化
D 复合元化
15 强化理中强化类型（ ）
A 积极强化
B 消极强化
C 惩罚
D 然消退
三判断题（10题20分）
1 梅奥认工作程中相互间必然发生联系产生感情形成种行准惯例形成正式组织
T √
F ×
2 授权指级职权授属属拥相权行动权
T √
F ×
3 贡献考评决定理员报酬
T √
F ×
4 著名理学家彼·德鲁克提出企业目标惟效定义创造利润
T √
F ×
5 运德尔菲法进行决策时专家成员意见采统计方法予定量处理说定量决策
T √
F ×
6 沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息
T √
F ×
7 非语言沟通包括身体语言语气语调等非语言沟通受重视身体语言等非语言方式够令信服表达真情实感
T √
F ×
8 般言预测时间越短影响预测结果素变化越预测误差越反然
T √
F ×
9 计划前提条件分外部前提条件部前提条件中外部前提条件组织控制素
T √
F ×
10 物质激励中突出金钱金钱惟激励力量
T √
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
某公司理制度
某汽车制造公司项建议制度建立20世纪50年代产品意该公司处挂着样标语
实施建议制度初年征集183条建议逐年递增建议采率
升2002年员工提出建议首次超1万条采率57％2008年提出建议达5万
条采率88％2010年提出建议高达8．6万条采率高达94％资料表明2009
2014年间公司收集建议43万条
建议制度取惊成效仅20102015年公司节省4千万元中
少建议月公司节省四五百万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状奖品奖金等形式予奖励报导仅2015年该公司支付百万元奖金
问题：
（1）案例突出体现项理职（10分）
（2）根该公司案例谈谈职工参理重性（10分）(试题分值20分)
答：
（1）体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件：欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法：物质激励精神激励职工参理工作丰富化
（2）职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效20102015年公司节省4千万元
题库三
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 述职报告理员进行考评种方式属（ ）
A 级考评
B 群众考评
C 专家考评
D 考评
2 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制（ ）原
A 目标明确
B 控制关键点
C 时性
D 灵活性
3 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
A 感情逻辑
B 正规程序
C 科学理念
D 效率逻辑
4 企业流程造目提高企业竞争力（ ）保证企业成高质量产品优质服务赢客户
A 生产理
B 生产流程
C 作业理
D 操作规程
5 组织目标成变（ ）应保持定稳定性
A 利润目标
B 短期目标
C 中期目标
D 长期目标
6 理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行（ ）角色
A 发言
B 组织联络者
C 领导者
D 精神领袖
7 理方格理提出五种具代表性领导类型（ ）领导方式业绩关心较少关心属务式领导
A 11型
B 91型
C 19型
D 55型
8 计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法（ ）
A 计划提升
B 职务轮换
C 委助手职务
D 时提升
9 够效发现计划计划实施间差距理环节（ ）
A 领导
B 组织
C 控制
D 决策
10 企业目标具变动性第二次世界战（ ）企业目标日益普
A 顾客
B 利润目标
C 融入社会责
D 利润
11 M型结构称部门结构（ ）
A 职制结构
B 事业部制结构
C 直线职制结构
D 矩阵制结构
12 组织制定业务层战略职战略（ ）
A 竞争战略
B 组织目标
C 公司层战略
D 组织部资源
13 列选项中（ ）属理象
A 组织资源组织目标
B 组织资源组织活动
C 组织目标组织活动
D 组织中
14 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理（ ）特征
A 全局性
B 纲领性
C 长远性
D 客观性
15 责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计（ ）原
A 责权利等
B 分工协作
C 分级理
D 弹性结构
二项选择题（15题30分）
1 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ ）
A 预测
B 决策
C 函询
D 反馈
2 信息沟通般包含列环节（ ）
A 信息源发出编码信息
B 通定媒介传递信息
C 接受者接受信息解码
D 信息反馈
3 强化理中强化类型（ ）
A 积极强化
B 消极强化
C 惩罚
D 然消退
4 组织变革分种（ ）
A 特殊性变革
B 适应性变革
C 创新性变革
D 激进性变革
5 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（ ）
A 职性决策
B 业务性决策
C 战术性决策
D 日常理决策
6 明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ）
A 际关系角色
B 组织角色
C 信息角色
D 决策角色
7 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ ）
A 战术性决策
B 策略性决策
C 战略性决策
D 业务性决策
8 激励组织理具重意义激励作体现（ ）
A 利激发调动职工积极性
B 助职工目标组织目标统起
C 助增强组织凝聚力
D 促进部组成部分协调统
9 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型：（ ）
A 目标
B 综合目标
C 行目标
D 次目标
10 组织需角度配备适应该（ ）
A 职位
B 知识
C 力
D 组织忠诚
11 效现场控制需具备定条件列（ ）
A 较高素质理者
B 属员积极参配合
C 强预测力
D 适授权
12 控制系统指（ ）组成具身目标功理系统
A 控制体
B 控制客体
C 控制信息
D 控制措施
13 制定战略重目（ ）
A 赢竞争优势
B 战胜竞争手
C 改善组织现状
D 赢市场顾客
14 成控制程包括（ ）
A 制定控制标准确定目标成
B 时采取措施降低成
C 进行成差异分析
D 根种数记录统计资料进行成核算
15 确定员需量应该考虑素：（ ）
A 组织现规模岗位
B 理员流动率
C 组织成员发展需
D 组织发展需
三判断题（10题20分）
1 企业目标企业决策指明方企业计划重容衡量企业营思想标准
T √
F ×
2 目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标
T √
F ×
3 战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡
T √
F ×
4 成需理认员成需培养
T √
F ×
5 成需理认员成需培养
T √
F ×
6 目标理强调成果目标理
T √
F ×
7 表彰奖励起激励作批评惩罚起激励作
T √
F ×
8 组织结构设计弹性原求部门机构设置具定弹性
T √
F ×
9 控制工作级员中层员职责
T √
F ×
10 员配备务组织配备合适理员
T √
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
鲶鱼效应
西班牙爱吃沙丁鱼沙丁鱼非常娇贵极适应离开海环境渔民刚捕捞沙丁鱼放入鱼槽运回码头久沙丁鱼会死死掉沙丁鱼味道销量差抵港时沙丁鱼活着鱼卖价死鱼高出干倍延长沙丁鱼存活期渔民想许方法渔民想出法子条沙丁鱼天敌鲶鱼放运输容器里鲶鱼食肉鱼放进鱼槽鲶鱼便会四处游动寻找鱼吃躲避天敌吞食沙丁鱼然加速游动保持旺盛生命力沙丁鱼条条活蹦乱跳回渔港
济学称作鲶鱼效应
问题：
（1）案例中包含样理原理？（6分）
（2）请学理知识解释现象（6分）
（3）鲶鱼效应企业事理带启示？（8分）(试题分值20分)
答：（1）案例中包含理原理：激励手段外部引进激发突等
（2）鲶鱼作激励手段激活沙丁鱼保持活力促进企业部竞争
（3）外部招聘理员相企业中引进鲶鱼型带企业新鲜血液激发企业建设性突促进企业发展
题库四
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 赫茨伯格提出双素理认（ ）直接起激励作防止产生满情绪
A 保健素
B 激励素
C 成素
D 效价素
2 企业组织制定竞争战略基础性工作（ ）
A 宏观环境分析
B 消费水分析
C 济发展趋势分析
D 产业竞争结构分析
3 列选项中（ ）属理象
A 组织资源组织目标
B 组织资源组织活动
C 组织目标组织活动
D 组织中
4 根力安排合适岗位员配备（ ）原
A 设职
B 量
C 唯贤
D 事择
5 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制（ ）原
A 目标明确
B 控制关键点
C 时性
D 灵活性
6 称组织理父理学家（ ）
A 乔治·梅奥
B 弗雷德里克·泰罗
C 亨利·法约尔
D 马克斯·韦伯
7 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ ）原造成
A 情绪
B 信息操控
C 选择性知觉
D 非语言提示
8 目标理全面（ ）系统方法许关键活动结合起
A 理系统
B 评估工具
C 指标体系
D 激励手段
9 19世纪末20世纪初西方国家产生科学理形成特色古典理理美国泰罗（ ）中
A 科学理理
B 般理理
C 行政理理
D 行政组织理
10 组织级理员计划编制者战略性计划（ ）负责制定
A 高层理者
B 中层理者
C 基层理者
D 理者
11 成需理般适（ ）研究
A 普通员工
B 技术员
C 员
D 线员工
12 常说理门艺术强调（ ）
A 理变动性
B 理复杂性
C 理科学性
D 理实践性
13 根赫塞—布兰查德提出情境领导理属缺乏积极性具足够工作技情况应采领导风格（ ）
A 高工作—高关系
B 低工作—低关系
C 低工作—高关系
D 高工作—低关系
14 早研究专业化劳动分工济学家（ ）
A 亚•斯密
B 查尔斯•巴奇
C 弗雷德里克•泰罗
D 卫•李嘉图
15 进行质量控制首先应掌握（ ）
A 成收益分析法
B 供应链理方法
C 全面质量理方法
D 预算控制
二项选择题（15题30分）
1 预测属性预测划分（ ）
A 定性预测
B 定量预测
C 市场预测
D 财务预测
2 理者编制计划（ ）
A 计划组织结构更加完善
B 计划种协调程
C 通计划促理者展未
D 计划控制提供标准
3 合理进行员配备工作必须遵循原：（ ）
A 事择
B 事动态衡
C 量
D 程序化规范化
4 马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括：（ ）
A 传统权力
B 理性合法权力
C 纯粹权力
D 超权力
5 目标建立程中应该注意列事项：（ ）
A 量化企业目标
B 目标控制五
C 目标期限应长期
D 期限适中
6 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ ）
A 战术性决策
B 策略性决策
C 战略性决策
D 业务性决策
7 领导干部致思想型实干型智囊型组织型等种类型类型中属帅（ ）
A 思想型领导
B 智囊型领导
C 组织型领导
D 实干型领导
8 麦克利兰成需激励理认生理需满足（ ）等激励需
A 安全需
B 权力需
C 社交需
D 成需
9 制定战略重目（ ）
A 赢竞争优势
B 战胜竞争手
C 改善组织现状
D 赢市场顾客
10 激励组织理具重意义激励作体现（ ）
A 利激发调动职工积极性
B 助职工目标组织目标统起
C 助增强组织凝聚力
D 促进部组成部分协调统
11 备选方案进行准确评价计划工作者需做工作：（ ）
A 确定组织目标
B 确定具体评价指标
C 确定计划前提条件
D 确定指标权重
12 列选项中（ ）属理者扮演决策角色
A 企业家角色
B 干扰应者角色
C 资源分配者角色
D 谈判者角色
13 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度：（ ）
A 关怀维度
B 定规维度
C 员工导
D 生产导
14 组织变革分种（ ）
A 特殊性变革
B 适应性变革
C 创新性变革
D 激进性变革
15 确定员需量应该考虑素：（ ）
A 组织现规模岗位
B 理员流动率
C 组织成员发展需
D 组织发展需
三判断题（10题20分）
1 实行成领先战略降低产品价格
T √
F ×
2 目标制定具严肃性确定修改
T √
F ×
3 梅奥认工作程中相互间必然发生联系产生感情形成种行准惯例形成正式组织
T √
F ×
4 领导效率高低取决领导者体素质高低
T √
F ×
5 相决策群体决策效率较低
T √
F ×
6 非正式沟通未理层批准受等级结构限制沟通
T √
F ×
7 目标实施程中理者必须进行控制积极控制力领导控制相结合实现目标动态控制关键
T √
F ×
8 19世纪末期20世纪初期欧洲美国相继提出较系统理理美国表现泰罗创建科学理理法国表现法约尔行政理理
T √
F ×
9 零基预算法基思想：预算年度开始时继续开展活动视零开始重新编制预算
T √
F ×
10 控制实质实践符合计划计划控制标准
T √
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
某公司理制度
某汽车制造公司项建议制度建立20世纪50年代产品意该公司处挂着样标语
实施建议制度初年征集183条建议逐年递增建议采率
升2002年员工提出建议首次超1万条采率57％2008年提出建议达5万
条采率88％2010年提出建议高达8．6万条采率高达94％资料表明2009
2014年间公司收集建议43万条
建议制度取惊成效仅20102015年公司节省4千万元中
少建议月公司节省四五百万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状奖品奖金等形式予奖励报导仅2015年该公司支付百万元奖金
问题：
（1）案例突出体现项理职（10分）
（2）根该公司案例谈谈职工参理重性（10分）(试题分值20分)
答：（1）体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件：欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法：物质激励精神激励职工参理工作丰富化
（2）职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效20102015年公司节省4千万元
题库五
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1（ ）思维振法畅谈会法美国创造学家奥斯首创种预测 决策方法
A 德尔菲法
B 哥顿法
C 头脑风暴法
D 等概率法
2 日济战片废墟迅速发展起起导关键作（ ）
A 培养利独特企业文化
B 先进社会制度
C 充分利企业战略理
D 进行企业流程造
3 矩阵式组织属（ ）组织结构
A 机械式
B 机式
C 直线式
D 行式
4 基层理者常控制方法（ ）
A 培训
B 直接监督巡查
C 股票期权
D 事调整
5 首先目标理作套完整理思想提出（ ）
A 赫伯特·西蒙
B 乔治·梅奥
C 彼·德鲁克
D 弗雷德里克·泰罗
6 控制种动态适时信息（ ）程
A 通报
B 达
C 报
D 反馈
7 某企业生产某种产品固定成15万元单位变成1000元台售价2200元该产品盈亏衡点（ ）
A 25台
B 100台
C 125台
D 125台
8 计划工作前提（ ）
A 决策
B 预测
C 理
D 领导
9 采购控制目标确保作业系统输入足量质量源稳定输入品时（ ）
A 降低采购成
B 提高产品质量
C 减少机器磨损
D 提高利润
10 进行质量控制首先应掌握（ ）
A 成收益分析法
B 供应链理方法
C 全面质量理方法
D 预算控制
11 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
A 感情逻辑
B 正规程序
C 科学理念
D 效率逻辑
12 根强化理职工努力工作避免希结果（ ）
A 然消退
B 惩罚
C 消极强化
D 正强化
13 高层理者说掌握良（ ）重
A 际技
B 理技
C 技术技
D 概念技
14 企业采批量生产汽车装配线需高度集权组织结构设计应采（ ）
A 机式结构
B 复杂式结构
C 机械式结构
D 简单式结构
15 ( ) 优点持久形核实
A 口头沟通
B 非语言沟通
C 书面沟通
D 电子 媒介沟通
二项选择题（15题30分）
1 衡量工作绩效种信息应满足（ ）等方面求
A 时性
B 性
C 济适性
D 灵活性
2 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ ）
A 预测
B 决策
C 函询
D 反馈
3 控制象范围控制分（ ）等类型
A 全面控制
B 局部控制
C 官僚控制
D 文化控制
4 目标理注重结果部门目标执行情况必须进行（ ）
A 评定
B 领导评审
C 组考核
D 群众评议
5 明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ）
A 际关系角色
B 组织角色
C 信息角色
D 决策角色
6 需满足会产生挫折感受挫防范措施般（ ）
A 紧张安措施
B 积极进取措施
C 消极防范措施
D 寻求激励措施
7 强化理中强化类型（ ）
A 积极强化
B 消极强化
C 惩罚
D 然消退
8 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ ）
A 战术性决策
B 策略性决策
C 战略性决策
D 业务性决策
9 实践表明许企业实行目标理取效果：（ ）
A 理效率提高
B 组织结构设计更加合理
C 职工动参目标设立
D 效监督控制
10 领导干部致思想型实干型智囊型组织型等种类型类型中属帅（ ）
A 思想型领导
B 智囊型领导
C 组织型领导
D 实干型领导
11 需层次理中列选项属安全需（ ）
A 维持生命衣食住行
B 生活基保障
C 避免身伤害失业保障
D 年老时
12 根分类标准预算划分类包括（ ）
A 刚性预算弹性预算
B 采购预算成预算
C 收入预算支出预算
D 总预算部门预算
13 组织需角度配备适应该（ ）
A 职位
B 知识
C 力
D 组织忠诚
14 般说作业系统控制围绕（ ）等问题展开
A 利润
B 质量
C 成
D 采购
15 组织外部环境进行分析目（ ）
A 发现组织具优势
B 寻找组织发展机会
C 避开存威胁
D 发现组织现劣势
三判断题（10题20分）
1 泰罗科学理重视技术素重视社会素
T √
F ×
2 目标理强调成果目标理
T √
F ×
3 菲德勒认影响领导者成功关键素领导者魅力
T √
F ×
4 研发部门想达技术状态需长期程市场部门需快产品推市场需赶时间双方沟通时容易出现争执目标导致沟通障碍
T √
F ×
5 现实中许中型组织量采非正式计划
T √
F ×
6 授权指级职权授属属拥相权行动权
T √
F ×
7 19世纪末期20世纪初期欧洲美国相继提出较系统理理美国表现泰罗创建科学理理法国表现法约尔行政理理
T √
F ×
8 采购控制项重工作输入品进行评价挑选确保输入品质量数量建立稳定购销关系
T √
F ×
9 产品质量工作质量体现工作质量基础保证
T √
F ×
10 需层次理认果理者真正解员工需需进行激励会产生激励作
T √
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
鲶鱼效应
西班牙爱吃沙丁鱼沙丁鱼非常娇贵极适应离开海环境渔民刚捕捞沙丁鱼放入鱼槽运回码头久沙丁鱼会死死掉沙丁鱼味道销量差抵港时沙丁鱼活着鱼卖价死鱼高出干倍延长沙丁鱼存活期渔民想许方法渔民想出法子条沙丁鱼天敌鲶鱼放运输容器里鲶鱼食肉鱼放进鱼槽鲶鱼便会四处游动寻找鱼吃躲避天敌吞食沙丁鱼然加速游动保持旺盛生命力沙丁鱼条条活蹦乱跳回渔港
济学称作鲶鱼效应
问题：
（1）案例中包含样理原理？（6分）
（2）请学理知识解释现象（6分）
（3）鲶鱼效应企业事理带启示？（8分）(试题分值20分)
答：（1）案例中包含理原理：激励手段外部引进激发突等
（2）鲶鱼作激励手段激活沙丁鱼保持活力促进企业部竞争
（3）外部招聘理员相企业中引进鲶鱼型带企业新鲜血液激发企业建设性突促进企业发展
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档