新国家开放学电理学基础机考终结性2套真题题库答案
盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 理学家彼·德鲁克认单纯强调利润会理迷失方危企业生存提出企业目标唯效定义（ ）
A 技术创新
B 信誉
C 创造顾客
D 质量优良
2 组织成败具高成需数关（ ）理观点
A 需层次
B 双素
C 公
D 成需
3 考评理员协作精神通（ ）获取信息
A 级部门
B 关系部门
C 属部门
D 部门
4 （ ）反应企业资产创造利润效率
A 销售利润率
B 产品合格率
C 固定资产折旧率
D 投资收益率
5 （ ）控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水
A 流动性
B 运营力
C 损益
D 成
6 领导实质影响构成领导者非权力性影响力素包括样方面（ ）
A 品德学识力情感
B 品德学识力资历
C 品德学识资历情感
D 品德威信力情感
7 信息沟通级间进行信息层层传递路线长速度慢容易发生信息滤篡改失真沟通模式（ ）
A 链式沟通
B 轮盘式沟通
C 环式沟通
D 全通道式沟通
8 组织结构形式中（ ）适组织部门间横协作攻关项目
A 职制结构
B 直线职制结构
C 事业部制结构
D 矩阵制结构
9 常重复发生已规定程序处理方法标准进行简单化决策属（ ）
A 日常理决策
B 程序化决策
C 确定型决策
D 风险型决策
10 表扬赞赏增加工资奖金奖品分配意义工作等行强化理中属（ ）
A 积极强化
B 消极强化
C 惩罚
D 然消退
11 泰罗科学理理中心问题（ ）
A 科学技术
B 加强理
C 提高劳动生产率
D 增强责感
12 组织部理员选聘部外部两渠道 般言（ ）选聘采外部渠道
A 基层理者
B 中层理者
C 高层理者
D 普通理者
13 计划工作核心环节（ ）
A 控制
B 预测
C 组织
D 决策
14 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制（ ）原
A 目标明确
B 控制关键点
C 时性
D 灵活性
15 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ ）原造成
A 情绪
B 信息操控
C 选择性知觉
D 非语言提示
二项选择题（15题30分）
1 现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ）环境变化变动
A 组织部门机构
B 职责规定
C 利润高低
D 职位安排
2 列沟通障碍中属组织障碍（ ）
A 位差异
B 目标差异
C 缺乏正式沟通渠道
D 协调够
3 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（ ）
A 职性决策
B 业务性决策
C 战术性决策
D 日常理决策
4 数字形式表示计划预算选项：（ ）
A 销售费预算
B 零基预算
C 广告预算
D 成预算
5 制定战略重目（ ）
A 赢竞争优势
B 战胜竞争手
C 改善组织现状
D 赢市场顾客
6 目标理注重结果部门目标执行情况必须进行（ ）
A 评定
B 领导评审
C 组考核
D 群众评议
7 目标路径理提出影响领导行素：环境素属素属素指：（ ）
A 控制点
B 工作群体
C 验
D 知觉力
8 计划工作广义狭义分广义计划工作包括（ ）
A 制定计划
B 机会分析
C 执行计划
D 检查计划执行情况
9 控制系统指（ ）组成具身目标功理系统
A 控制体
B 控制客体
C 控制信息
D 控制措施
10 理者编制计划（ ）
A 计划组织结构更加完善
B 计划种协调程
C 通计划促理者展未
D 计划控制提供标准
11 1990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中（ ）容
A 系统思考
B 改变心智模式
C 超越
D 建立愿景
12 信息沟通般包含列环节（ ）
A 信息源发出编码信息
B 通定媒介传递信息
C 接受者接受信息解码
D 信息反馈
13 定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法：（ ）
A 德尔菲法
B 头脑风暴法
C 盈亏衡点法
D 哥顿法
14 坚持组织结构设计弹性原做（ ）
A 务目标需设立岗位
B 定期更换理员
C 实行职工专
D 种工制度
15 选项中（ ）属备选方案评价指标
A 收益
B 成
C 期限
D 风险
三判断题（10题20分）
1 领导效率高低取决领导者体素质高低
T √
F ×
2 高科技适宜外部环境网络型组织结构基础条件
T √
F ×
3 高层次专业员理员工作丰富化重点象
T √
F ×
4 根戴维·麦克利兰研究般职员说成需较强烈
T √
F ×
5 前理程言控制利组织少走弯路降低偏差组织效率产生负面影响
T √
F ×
6 员配备务组织配备合适理员
T √
F ×
7 沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息
T √
F ×
8 目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标
T √
F ×
9 计划前提条件分外部前提条件部前提条件中外部前提条件组织控制素
T √
F ×
10 成需理认员成需培养
T √
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
某公司理制度
某汽车制造公司项建议制度建立20世纪50年代产品意该公司处挂着样标语
实施建议制度初年征集183条建议逐年递增建议采率升2002年员工提出建议首次超1万条采率57％2008年提出建议达5万条采率88％2010年提出建议高达8．6万条采率高达94％资料表明20092014年间公司收集建议43万条
建议制度取惊成效仅20102015年公司节省4千万元中少建议月公司节省四五百万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状奖品奖金等形式予奖励报导仅2015年该公司支付百万元奖金
问题：
（1）案例突出体现项理职（10分）
（2）根该公司案例谈谈职工参理重性（10分）(试题分值20分)
答：（1）体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件：欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法：物质激励精神激励职工参理工作丰富化
（2）职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效20102015年公司节省4千万元
题库二
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 决策者组织外部环境部环境分析结果进行综合较寻找二者佳战略组合战略制定战略决策提供更直接（ ）
A SWOT分析
B 竞争战略分析
C BCG矩阵分析
D 行业寿命周期法分析
2 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理（ ）特征
A 全局性
B 纲领性
C 长远性
D 客观性
3 计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法（ ）
A 计划提升
B 职务轮换
C 委助手职务
D 时提升
4 职位空缺实际工作需出发点职位员实际求标准选拔录类员员配备（ ）原
A 事择
B 择事
C 量
D 济效益
5 够效发现计划计划实施间差距理环节（ ）
A 领导
B 组织
C 控制
D 决策
6 采购控制目标确保作业系统输入足量质量源稳定输入品时（ ）
A 降低采购成
B 提高产品质量
C 减少机器磨损
D 提高利润
7 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
A 感情逻辑
B 正规程序
C 科学理念
D 效率逻辑
8 企业目标容重点着外界环境企业营思想身优势变化变化企业目标（ ）
A 层次性
B 重性
C 变动性
D 重合性
9 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ ）原造成
A 情绪
B 信息操控
C 选择性知觉
D 非语言提示
10 （ ）控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水
A 流动性
B 运营力
C 损益
D 成
11 理方格理提出五种具代表性领导类型（ ）领导方式业绩关心较少关心属务式领导
A 11型
B 91型
C 19型
D 55型
12 领导者身专业知识性特征等影响改变领导者心理行力量（ ）
A 法定权利
B 奖惩权力
C 组织权力
D 身影响力
13 关战略远景描述列选项中（ ）准确
A 说明组织性质
B 明确组织事事业
C 规定量化济指标
D 明确组织应承担社会责
14 组织结构设计必须（ ）相匹配
A 组织目标
B 理理念
C 组织结构
D 战略计划
15 目标建立程中应注意目标数量适中般目标限制（ ）
A 2
B 5
C 10
D 15
二项选择题（15题30分）
1 实践表明许企业实行目标理取效果：（ ）
A 理效率提高
B 组织结构设计更加合理
C 职工动参目标设立
D 效监督控制
2 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度：（ ）
A 关怀维度
B 定规维度
C 员工导
D 生产导
3 衡量工作绩效种信息应满足（ ）等方面求
A 时性
B 性
C 济适性
D 灵活性
4 马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括：（ ）
A 传统权力
B 理性合法权力
C 纯粹权力
D 超权力
5 激励组织理具重意义激励作体现（ ）
A 利激发调动职工积极性
B 助职工目标组织目标统起
C 助增强组织凝聚力
D 促进部组成部分协调统
6 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ ）
A 战术性决策
B 策略性决策
C 战略性决策
D 业务性决策
7 1990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中（ ）容
A 系统思考
B 改变心智模式
C 超越
D 建立愿景
8 沟通方式划分（ ）等类型
A 工具式沟通情感式沟通
B 口头沟通书面沟通
C 非语言方式沟通电子媒介沟通
D 正式沟通非正式沟通
9 美国理学家菲德勒认（ ）决定领导效性环境素
A 员工素质
B 职位权力
C 务结构
D 级关系
10 目标路径理提出影响领导行素：环境素属素属素指：（ ）
A 控制点
B 工作群体
C 验
D 知觉力
11 现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ）环境变化变动
A 组织部门机构
B 职责规定
C 利润高低
D 职位安排
12 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型：（ ）
A 目标
B 综合目标
C 行目标
D 次目标
13 合理进行员配备工作必须遵循原：（ ）
A 事择
B 事动态衡
C 量
D 程序化规范化
14 梅奥际关系学说基容包括（ ）
A 社会济
B 企业中存着非正式组织
C 生产效率取决工士气
D 科学理方法提高效率
15 麦克利兰成需激励理认生理需满足（ ）等激励需
A 安全需
B 权力需
C 社交需
D 成需
三判断题（10题20分）
1 效率出发点制定计划追求较高济利益
T √
F ×
2 前馈控制实际种亡羊补牢式控制
T √
F ×
3 贡献考评决定理员报酬
T √
F ×
4 目标实施程中理者必须进行控制积极控制力领导控制相结合实现目标动态控制关键
T √
F ×
5 理员工作事资源协调理没必掌握具体业务知识
T √
F ×
6 零基预算法基思想：预算年度开始时继续开展活动视零开始重新编制预算
T √
F ×
7 战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡
T √
F ×
8 定性预测定量预测需建立数学模型
T √
F ×
9 般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动
T √
F ×
10 前理程言控制利组织少走弯路降低偏差组织效率产生负面影响
T √
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
东方电力公司计划工作
王力东方电力公司总理长期王总理直认编制份行公司计划助企业成功花十年时间想方设法促公司计划方案编制进步完善没取成效段时间里先指派三位副总理负责编制计划然位副总理似努力工作注意部门理继续行部门理独立决策造成相互间致电力调度负责总提请级电力部门允许提高电费没进展公关系领导断公众呼吁理解电力部门难处户认电业利润够高公司应该通部解决问题提高电费负责电力供应副总理受社区压力输电线路埋入避免出现雅观电线杆线路时顾客提供更服务觉顾客第位费第二位
应王力总理求位咨询顾问公司检查情况发现公司没真正计划做副总理负责编制计划职员正努力进行研究做预测研究预测情况提交总理部门理工作作公司发展没少意义文书工作兴趣
问题：
（1）计划工作步骤什？（4分）
（2）样该公司效制定计划？（8分）
（3）果顾问关计划类型方面会公司种建议？（8分）(试题分值20分)
答：（1）完整计划工作应包括环节：机会分析确定目标明确计划前提条件提出供选择方案评价种方案选择方案计划分解编制预算
（2）首先确定公司总目标制订部门分目标分目标制订总目标部门间必须相互协调切忌独立决策行样效制订计划
（3）首先公司制订长远战略性计划次职部门分制订战术计划作业计划
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盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 理学家彼·德鲁克认单纯强调利润会理迷失方危企业生存提出企业目标唯效定义（ ）
A 技术创新
B 信誉
C 创造顾客
D 质量优良
2 组织成败具高成需数关（ ）理观点
A 需层次
B 双素
C 公
D 成需
3 考评理员协作精神通（ ）获取信息
A 级部门
B 关系部门
C 属部门
D 部门
4 （ ）反应企业资产创造利润效率
A 销售利润率
B 产品合格率
C 固定资产折旧率
D 投资收益率
5 （ ）控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水
A 流动性
B 运营力
C 损益
D 成
6 领导实质影响构成领导者非权力性影响力素包括样方面（ ）
A 品德学识力情感
B 品德学识力资历
C 品德学识资历情感
D 品德威信力情感
7 信息沟通级间进行信息层层传递路线长速度慢容易发生信息滤篡改失真沟通模式（ ）
A 链式沟通
B 轮盘式沟通
C 环式沟通
D 全通道式沟通
8 组织结构形式中（ ）适组织部门间横协作攻关项目
A 职制结构
B 直线职制结构
C 事业部制结构
D 矩阵制结构
9 常重复发生已规定程序处理方法标准进行简单化决策属（ ）
A 日常理决策
B 程序化决策
C 确定型决策
D 风险型决策
10 表扬赞赏增加工资奖金奖品分配意义工作等行强化理中属（ ）
A 积极强化
B 消极强化
C 惩罚
D 然消退
11 泰罗科学理理中心问题（ ）
A 科学技术
B 加强理
C 提高劳动生产率
D 增强责感
12 组织部理员选聘部外部两渠道 般言（ ）选聘采外部渠道
A 基层理者
B 中层理者
C 高层理者
D 普通理者
13 计划工作核心环节（ ）
A 控制
B 预测
C 组织
D 决策
14 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制（ ）原
A 目标明确
B 控制关键点
C 时性
D 灵活性
15 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ ）原造成
A 情绪
B 信息操控
C 选择性知觉
D 非语言提示
二项选择题（15题30分）
1 现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ）环境变化变动
A 组织部门机构
B 职责规定
C 利润高低
D 职位安排
2 列沟通障碍中属组织障碍（ ）
A 位差异
B 目标差异
C 缺乏正式沟通渠道
D 协调够
3 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（ ）
A 职性决策
B 业务性决策
C 战术性决策
D 日常理决策
4 数字形式表示计划预算选项：（ ）
A 销售费预算
B 零基预算
C 广告预算
D 成预算
5 制定战略重目（ ）
A 赢竞争优势
B 战胜竞争手
C 改善组织现状
D 赢市场顾客
6 目标理注重结果部门目标执行情况必须进行（ ）
A 评定
B 领导评审
C 组考核
D 群众评议
7 目标路径理提出影响领导行素：环境素属素属素指：（ ）
A 控制点
B 工作群体
C 验
D 知觉力
8 计划工作广义狭义分广义计划工作包括（ ）
A 制定计划
B 机会分析
C 执行计划
D 检查计划执行情况
9 控制系统指（ ）组成具身目标功理系统
A 控制体
B 控制客体
C 控制信息
D 控制措施
10 理者编制计划（ ）
A 计划组织结构更加完善
B 计划种协调程
C 通计划促理者展未
D 计划控制提供标准
11 1990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中（ ）容
A 系统思考
B 改变心智模式
C 超越
D 建立愿景
12 信息沟通般包含列环节（ ）
A 信息源发出编码信息
B 通定媒介传递信息
C 接受者接受信息解码
D 信息反馈
13 定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法：（ ）
A 德尔菲法
B 头脑风暴法
C 盈亏衡点法
D 哥顿法
14 坚持组织结构设计弹性原做（ ）
A 务目标需设立岗位
B 定期更换理员
C 实行职工专
D 种工制度
15 选项中（ ）属备选方案评价指标
A 收益
B 成
C 期限
D 风险
三判断题（10题20分）
1 领导效率高低取决领导者体素质高低
T √
F ×
2 高科技适宜外部环境网络型组织结构基础条件
T √
F ×
3 高层次专业员理员工作丰富化重点象
T √
F ×
4 根戴维·麦克利兰研究般职员说成需较强烈
T √
F ×
5 前理程言控制利组织少走弯路降低偏差组织效率产生负面影响
T √
F ×
6 员配备务组织配备合适理员
T √
F ×
7 沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息
T √
F ×
8 目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标
T √
F ×
9 计划前提条件分外部前提条件部前提条件中外部前提条件组织控制素
T √
F ×
10 成需理认员成需培养
T √
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
某公司理制度
某汽车制造公司项建议制度建立20世纪50年代产品意该公司处挂着样标语
实施建议制度初年征集183条建议逐年递增建议采率升2002年员工提出建议首次超1万条采率57％2008年提出建议达5万条采率88％2010年提出建议高达8．6万条采率高达94％资料表明20092014年间公司收集建议43万条
建议制度取惊成效仅20102015年公司节省4千万元中少建议月公司节省四五百万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状奖品奖金等形式予奖励报导仅2015年该公司支付百万元奖金
问题：
（1）案例突出体现项理职（10分）
（2）根该公司案例谈谈职工参理重性（10分）(试题分值20分)
答：（1）体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件：欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法：物质激励精神激励职工参理工作丰富化
（2）职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效20102015年公司节省4千万元
题库二
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 决策者组织外部环境部环境分析结果进行综合较寻找二者佳战略组合战略制定战略决策提供更直接（ ）
A SWOT分析
B 竞争战略分析
C BCG矩阵分析
D 行业寿命周期法分析
2 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理（ ）特征
A 全局性
B 纲领性
C 长远性
D 客观性
3 计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法（ ）
A 计划提升
B 职务轮换
C 委助手职务
D 时提升
4 职位空缺实际工作需出发点职位员实际求标准选拔录类员员配备（ ）原
A 事择
B 择事
C 量
D 济效益
5 够效发现计划计划实施间差距理环节（ ）
A 领导
B 组织
C 控制
D 决策
6 采购控制目标确保作业系统输入足量质量源稳定输入品时（ ）
A 降低采购成
B 提高产品质量
C 减少机器磨损
D 提高利润
7 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
A 感情逻辑
B 正规程序
C 科学理念
D 效率逻辑
8 企业目标容重点着外界环境企业营思想身优势变化变化企业目标（ ）
A 层次性
B 重性
C 变动性
D 重合性
9 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ ）原造成
A 情绪
B 信息操控
C 选择性知觉
D 非语言提示
10 （ ）控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水
A 流动性
B 运营力
C 损益
D 成
11 理方格理提出五种具代表性领导类型（ ）领导方式业绩关心较少关心属务式领导
A 11型
B 91型
C 19型
D 55型
12 领导者身专业知识性特征等影响改变领导者心理行力量（ ）
A 法定权利
B 奖惩权力
C 组织权力
D 身影响力
13 关战略远景描述列选项中（ ）准确
A 说明组织性质
B 明确组织事事业
C 规定量化济指标
D 明确组织应承担社会责
14 组织结构设计必须（ ）相匹配
A 组织目标
B 理理念
C 组织结构
D 战略计划
15 目标建立程中应注意目标数量适中般目标限制（ ）
A 2
B 5
C 10
D 15
二项选择题（15题30分）
1 实践表明许企业实行目标理取效果：（ ）
A 理效率提高
B 组织结构设计更加合理
C 职工动参目标设立
D 效监督控制
2 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度：（ ）
A 关怀维度
B 定规维度
C 员工导
D 生产导
3 衡量工作绩效种信息应满足（ ）等方面求
A 时性
B 性
C 济适性
D 灵活性
4 马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括：（ ）
A 传统权力
B 理性合法权力
C 纯粹权力
D 超权力
5 激励组织理具重意义激励作体现（ ）
A 利激发调动职工积极性
B 助职工目标组织目标统起
C 助增强组织凝聚力
D 促进部组成部分协调统
6 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ ）
A 战术性决策
B 策略性决策
C 战略性决策
D 业务性决策
7 1990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中（ ）容
A 系统思考
B 改变心智模式
C 超越
D 建立愿景
8 沟通方式划分（ ）等类型
A 工具式沟通情感式沟通
B 口头沟通书面沟通
C 非语言方式沟通电子媒介沟通
D 正式沟通非正式沟通
9 美国理学家菲德勒认（ ）决定领导效性环境素
A 员工素质
B 职位权力
C 务结构
D 级关系
10 目标路径理提出影响领导行素：环境素属素属素指：（ ）
A 控制点
B 工作群体
C 验
D 知觉力
11 现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ）环境变化变动
A 组织部门机构
B 职责规定
C 利润高低
D 职位安排
12 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型：（ ）
A 目标
B 综合目标
C 行目标
D 次目标
13 合理进行员配备工作必须遵循原：（ ）
A 事择
B 事动态衡
C 量
D 程序化规范化
14 梅奥际关系学说基容包括（ ）
A 社会济
B 企业中存着非正式组织
C 生产效率取决工士气
D 科学理方法提高效率
15 麦克利兰成需激励理认生理需满足（ ）等激励需
A 安全需
B 权力需
C 社交需
D 成需
三判断题（10题20分）
1 效率出发点制定计划追求较高济利益
T √
F ×
2 前馈控制实际种亡羊补牢式控制
T √
F ×
3 贡献考评决定理员报酬
T √
F ×
4 目标实施程中理者必须进行控制积极控制力领导控制相结合实现目标动态控制关键
T √
F ×
5 理员工作事资源协调理没必掌握具体业务知识
T √
F ×
6 零基预算法基思想：预算年度开始时继续开展活动视零开始重新编制预算
T √
F ×
7 战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡
T √
F ×
8 定性预测定量预测需建立数学模型
T √
F ×
9 般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动
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10 前理程言控制利组织少走弯路降低偏差组织效率产生负面影响
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观题
四案例分析（1题20分）
东方电力公司计划工作
王力东方电力公司总理长期王总理直认编制份行公司计划助企业成功花十年时间想方设法促公司计划方案编制进步完善没取成效段时间里先指派三位副总理负责编制计划然位副总理似努力工作注意部门理继续行部门理独立决策造成相互间致电力调度负责总提请级电力部门允许提高电费没进展公关系领导断公众呼吁理解电力部门难处户认电业利润够高公司应该通部解决问题提高电费负责电力供应副总理受社区压力输电线路埋入避免出现雅观电线杆线路时顾客提供更服务觉顾客第位费第二位
应王力总理求位咨询顾问公司检查情况发现公司没真正计划做副总理负责编制计划职员正努力进行研究做预测研究预测情况提交总理部门理工作作公司发展没少意义文书工作兴趣
问题：
（1）计划工作步骤什？（4分）
（2）样该公司效制定计划？（8分）
（3）果顾问关计划类型方面会公司种建议？（8分）(试题分值20分)
答：（1）完整计划工作应包括环节：机会分析确定目标明确计划前提条件提出供选择方案评价种方案选择方案计划分解编制预算
（2）首先确定公司总目标制订部门分目标分目标制订总目标部门间必须相互协调切忌独立决策行样效制订计划
（3）首先公司制订长远战略性计划次职部门分制订战术计划作业计划
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