市场营销部电话接听记录表
姓名: 区域:
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TelFax:
TelFax:
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客户源:
A回头客 B网站 C广告
D会员 E朋友介绍 F
客户源:
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D会员 E朋友介绍 F
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A回头客 B网站 C广告
D会员 E朋友介绍 F
公司名称:
A 温泉
B酒店
C餐饮
D会议
E团体购票
F新政策咨询
G签订协议
H转接电话
I咨询整体
J咨询路线
K网络预定
L
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A 温泉
B酒店
C餐饮
D会议
E团体购票
F新政策咨询
G签订协议
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K网络预定
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A 温泉
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K网络预定
L
客户类型:
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S J L ZH
S J L ZH
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消费需求:
消费需求:
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预定项目:
预定项目:
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提醒: 童收费 加床费 入住时间
身份证件 假日收费 政策推荐
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身份证件 假日收费 政策推荐
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身份证件 假日收费 政策推荐
备注:
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A成交 B未成交
A成交 B未成交
A成交 B未成交
电时间: 年 月 日
电时间: 年 月 日
电时间: 年 月 日
登记:
登记:
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A4纸双面装订成20
市场营销部客房预订单
订单号:
宾客姓名_____________________________________ ____
公司名称_____________ _____________________________
电话号码___________________ 传真号码_________________
达日期
离开日期
房间类型
间数
房价
□客现付
□第三者支付
备注:
特殊求
□单早 □ 双早 □鲜花 □水果 □佣金
贵宾VIP
订房方式 □TEL □FAX □DESK □EMAIL
备注:
订房_____________ 日期:____________________
接受_______________ 日期:____________________
式两联碳复印排版定50
名称
抵达日期
付款方式
联系
联系电话
成()
童()
餐点
预订方式
温泉备 注
餐饮备 注
市场营销部(温泉餐饮)预订单
温泉□餐饮□ 订单号:
预订员: 日期: 温泉部: 餐饮:
式两联碳复印排版定50
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