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2021年工商银行柜员年终总结

s***7

贡献于2021-07-28

字数:818

 2021年工商银行柜员年终总结
撰写:___________
日 期:___________



2021年工商银行柜员年终总结
年里___领导予许学锻练机会
强化业务学提高身综合素质适应新形势需
事储蓄工作十分注重业务力培养学储户提供规范优质服务时刻苦钻研业务技熟练掌原创免费公文站握原业务流程基础积极认真学新业务新知识遇懂方虚心领导专业科请教学着银行改革需工作力综合素质较程度提高业务水专业技着工行阶段改革更新进步
二高度责心户服务理念优质工作落实处
__年长江村储蓄业务负责重控控核算质量柜面正常业务通加强控理全年分行开展核算质量评中未列倒数五十名度位前三四十名列连续两月南岸支行评差错柜员
始终坚持客户第思想客户事情成事办换位思考问题急客户急想客户想胆开拓思想征客户采取工作方式努力客户提供优质服务赢客户行业务支持长江村储蓄工作期间众客户客户谊发展成朋友情次受类型客户赞扬未接起客户投诉
时代变环境变银行工作时时变化着天新东西出现新情况发生需着形势改变学新知识掌握新技巧适应周围环境变化提高履岗力培养成业务全面工行员工原创免费公文站更规划职业生涯努力目标然细节处理操作存定欠缺做职工作时刻服务止境服务创新服务持久服务理念鞭策完善领导事关心指导帮助中提高更加严格求工行改革发展进程添砖加瓦优质服务工作落实处
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