2021年度高速公路工作总结
撰写：___________
日 期：___________
2021年度高速公路工作总结
___年公司成立第年短短两月总公司王董事长关心支持商亳公司完成筹划组建发展项工作已走正轨完成通行费收入元基实现征收目标项具体工作进行汇报：
完成工作
（）组建工作：目前公司已完成办公楼搬迁基办公品配置员全部岗收费站监控中心公司机关日常工作已条紊展开
1确保办公品齐全确保收费机关办公设施全面时位公司班子领导带领中层员次商开学调研通实查咨询结合公司实际情况制定购买计划列出预算反复较价格质量较快配置齐全基办公品效确保工作利开展
2办公设施搬迁工作需公司办公点交通局搬迁监控中心综合楼搬迁前公司作出详细计划公司固定资产进行登记搬迁中全程监控效保证公司财产安全
3员调配公司员进行次摸底然根位志年龄知识结构身体条件等素位安排适合岗位做
（二）身建设：强素质外树形象
适应商亳高速公路运营工作需全面提高员工素质树立商亳高速良形象公司支部富成效身建设工作
1军训参加省高发支部___训练军训中志抱定___流汗流泪掉皮掉肉掉队思想列队列站军姿走正步刻苦训练轻伤火线强健体魄培养团队精神光荣参加省高发公司支部阅兵仪式受教官省高发公司领导致赞扬
2业务培训巩固业务知识志分散商开公司收费站学实践商开工作员师认真学虚心请教亲手实践快掌握票卡理车型辨认事处理等运营理基技步岗良基础
3革___传统教育公司领导带领全体员工参观焦裕禄志事迹展览着焦书记带领兰考民___恶劣条件力更生艰苦奋斗志心灵受强烈震撼纷纷表示定学焦裕禄精神立足职扎根岗位搞工作
4开展谁工作型讨活动开展投稿演讲劳动竞赛手段改变工作观念首先工作变工作工作激发广员工工作热情建立全员参机制完善激励机制手段调动广员工参劳动竞赛积极性公司运营理提供强劲动力次支部开展劳动竞赛提高效率重点提高效率重点理效益提高服务质量落脚点服务效益开发根科技效益安全生产题安全效益凸显劳动竞赛实效性
（三）征收工作：围绕中心点
公司成立年度部署求优质服务宗旨济效益目突出两重点――队伍建设规范化理取较显著成绩截止__月日实现通行车辆通行费元
1科学分解增收促收确保目标务圆满完成
确保年度征收务利完成公司分收费站签定目标责书时___年度公司通行费计划务目标务进行科学分解求收费站年度务季度指标层层分解达细化月达月保季季保年形成千斤重担家挑肩指标
2严格规章制度控制降档标准堵漏促收
降低漏征率达增收目降档标准进行严格控制规定降档必须站长场审核__月__日公司理吴亚光带领稽查征收监控组成工作组收费站堵漏促收规范化理进行全面检查通检查评分析问题进步规范征收行真正做堵漏促收
3开展作风整顿强化规范理提高服务水
进步做文明执收优质服务工作树立高速公路良社会形象确保项征收目标务利完成公司开展学征收手册稽查理办法学标准行动创文明活动通广泛宣传发动增强优质服务意识工作中觉作五心三声八样五心：文明语热心收费发卡细心回答问讯耐心微笑服务真心听取意见虚心三声：迎声问答声走送声八样：车车态度样忙忙样领导样白天晚样检查检查样司员态度样心情样受表扬委屈样采取灵活样形式开展展职工教育提高两素质11初征收科学征收理办法__月中旬支部征收科员___学ic卡联网收费知识活动取良成效
4坚持四放确保票款身安全
公司成立初牢固树立起安全形象安全效益指导思想切实作五位：思想位认识位领导位措施位处理位始终安全工作防重位置全力抓紧抓公司基层收费站签定安全目标责书发生事求坚决做四放：事原查清放责者处理放整改措施落实放教训吸取放求收费站理克服麻痹侥幸心理充分预见种安全素特建站初发生起闯站事引起警惕针性制定种防范预案应急措施路警联动堵截击闯卡车辆天次收款专车接送财会票款员加强票款专项理等通采取切实行措施阻塞安全工作中漏洞确保票款身安全
（四）养护理：抓住侧重点
加快高速公路养护理工作提高高速公路养护技术服务水限度发挥高速公路功提高社会济效益高速公路养护理工作中坚持遵循预防防治结合原常性预防性时性求增强意识养护意识质量意识畅通意识服务意识提高养护质量养护水圆满完成__高速公路养护务充分发挥高速公路具快捷安全舒适畅通济功保证高速公路畅洁绿美具体抓方面工作
1科学理树立高速公路形象
限度发挥高速公路功树立良高速公路形象采取走出进办法先商开公司省高发公司中原股份取学养护体制养护办法先制定完善养护工程报表填写养护工程安全理养护工程奖惩办法等系列工程理新方法整养护理工作走规范化制度化科学化轨道
2狠抓细节确保高速公路安全通畅
根商亳高速尚处缺陷责期特点施工单位加强协调交流公司养护科协施工单位辖路段进行全面进行质量排查时发现问题影响高速公路安全细节问题进行专项处理路面裂缝进行处理中央分割带绿化进行刨死苗补栽新苗施肥浇水路面服务区广场进行灌缝整修
（五）路政工作：突出着力点
___年度认真贯彻执行预防综合治理法治路指导方针社会服务广司员服务商亳高速公路服务宗旨强化路正队伍建设断加强路政理员思想业务知识培训提高路正队伍综合素质确保高速公路安全畅通高效运营充分发挥高速公路社会效益济效益作出积极贡献
1加强学提高身素质铁必须身硬根路政支队工作特点采取集中学分散学结合办法交通局法制科合办路政执法培训学___省高速公路理条理行政许法等法律法规印发路政执法理册子求路政员身携带见缝插针学措施效提高路政员法制素养执法力坚持严格执法训练素纪律严明硬仗标准发扬尖兵精神遇___召战战胜快时间快速度处理问题硬业务素质高度负责精神确保高速公路路产路权完整路政支队确实成保护路产路权尖兵队
2加强宣传教育杜绝事发生
始终坚持安全第
预防指导思想安全工作作项常性务常抓懈路政巡逻施工安全等方面着手抓起支___员认真学交通法规安全驾驶等关知识交警公安等部门展开联合执法联合宣传等活动宣传高速公路安全法规击闯卡行线群众进行安全教育特高速线学校进行安全专项教育学生安全带动家长安全家长带动亲形成安全户安全村安全镇源头入手减少事隐患
（六）监控工作：加监控力度
建立先进监控理体制加监力度监控员项工作监察室垂直理收费站负责监控员勤保障二实行站站间进行交流轮岗措施杜绝监控员收费员关系密切___现象解决熟监难问题三培训专院校专业毕业生充实监控线提高监效（七）思想政治工作：种渠道提高员工积极性
着改革断深入急剧改变着员工生活方式行方式交方式情感方式求扬弃思想观念思维方式中旧传统旧方法建立起相适应现代观念现代思维方式现代教育方法
1探索新途径做员工思想政治工作
日常工作中通种渠道解员工思想动态（范）握员工思想脉搏然放矢做思想工作受显著效果概括起三字：真实准
真：感情真员工感情讲话气谈心真诚真谈心谈真心真心谈思想政治工作入耳入脑入心实：工作干实志关心落实处志做实事作寒冬腊月怕冷三伏酷暑怕热员工办事实办事
准：犯错误志批评准教育准帮助认识犯错误思想根源避免次发生
2
通干部竟聘工作增强干部员工动力感责感
实现干部事理制度化科学化配合总公司___年__月日发文件空缺___副站长职位进行选聘采取种形式竟聘极调动公司员工工作学积极性工作中形成学赶帮超良局面
（八）___倡廉：构筑支撑点
商亳公司风廉正建设廉洁律工作作项重务抓坚持标兼治综合治理惩防举注重预防逐步构建起教育制度监督重惩治预防体系认真落实风廉正建设目标责制重点解决职工反映突出问题坚决纠正损害职工利益正风达领导班子建设断加强员工翁意识断强化部监督机制断完善公司凝聚力断增强综合势力断提高目
二存问题
___年然取定成效离领导求定差距存问题：
1中层干部担领导职务时间短验足理水提高
2基层建设员转年龄够合理文化结构参差齐业务技培训提高
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___年公司成立第年短短两月总公司王董事长关心支持商亳公司完成筹划组建发展项工作已走正轨完成通行费收入元基实现征收目标项具体工作进行汇报：
完成工作
（）组建工作：目前公司已完成办公楼搬迁基办公品配置员全部岗收费站监控中心公司机关日常工作已条紊展开
1确保办公品齐全确保收费机关办公设施全面时位公司班子领导带领中层员次商开学调研通实查咨询结合公司实际情况制定购买计划列出预算反复较价格质量较快配置齐全基办公品效确保工作利开展
2办公设施搬迁工作需公司办公点交通局搬迁监控中心综合楼搬迁前公司作出详细计划公司固定资产进行登记搬迁中全程监控效保证公司财产安全
3员调配公司员进行次摸底然根位志年龄知识结构身体条件等素位安排适合岗位做
（二）身建设：强素质外树形象
适应商亳高速公路运营工作需全面提高员工素质树立商亳高速良形象公司支部富成效身建设工作
1军训参加省高发支部___训练军训中志抱定___流汗流泪掉皮掉肉掉队思想列队列站军姿走正步刻苦训练轻伤火线强健体魄培养团队精神光荣参加省高发公司支部阅兵仪式受教官省高发公司领导致赞扬
2业务培训巩固业务知识志分散商开公司收费站学实践商开工作员师认真学虚心请教亲手实践快掌握票卡理车型辨认事处理等运营理基技步岗良基础
3革___传统教育公司领导带领全体员工参观焦裕禄志事迹展览着焦书记带领兰考民___恶劣条件力更生艰苦奋斗志心灵受强烈震撼纷纷表示定学焦裕禄精神立足职扎根岗位搞工作
4开展谁工作型讨活动开展投稿演讲劳动竞赛手段改变工作观念首先工作变工作工作激发广员工工作热情建立全员参机制完善激励机制手段调动广员工参劳动竞赛积极性公司运营理提供强劲动力次支部开展劳动竞赛提高效率重点提高效率重点理效益提高服务质量落脚点服务效益开发根科技效益安全生产题安全效益凸显劳动竞赛实效性
（三）征收工作：围绕中心点
公司成立年度部署求优质服务宗旨济效益目突出两重点――队伍建设规范化理取较显著成绩截止__月日实现通行车辆通行费元
1科学分解增收促收确保目标务圆满完成
确保年度征收务利完成公司分收费站签定目标责书时___年度公司通行费计划务目标务进行科学分解求收费站年度务季度指标层层分解达细化月达月保季季保年形成千斤重担家挑肩指标
2严格规章制度控制降档标准堵漏促收
降低漏征率达增收目降档标准进行严格控制规定降档必须站长场审核__月__日公司理吴亚光带领稽查征收监控组成工作组收费站堵漏促收规范化理进行全面检查通检查评分析问题进步规范征收行真正做堵漏促收
3开展作风整顿强化规范理提高服务水
进步做文明执收优质服务工作树立高速公路良社会形象确保项征收目标务利完成公司开展学征收手册稽查理办法学标准行动创文明活动通广泛宣传发动增强优质服务意识工作中觉作五心三声八样五心：文明语热心收费发卡细心回答问讯耐心微笑服务真心听取意见虚心三声：迎声问答声走送声八样：车车态度样忙忙样领导样白天晚样检查检查样司员态度样心情样受表扬委屈样采取灵活样形式开展展职工教育提高两素质11初征收科学征收理办法__月中旬支部征收科员___学ic卡联网收费知识活动取良成效
4坚持四放确保票款身安全
公司成立初牢固树立起安全形象安全效益指导思想切实作五位：思想位认识位领导位措施位处理位始终安全工作防重位置全力抓紧抓公司基层收费站签定安全目标责书发生事求坚决做四放：事原查清放责者处理放整改措施落实放教训吸取放求收费站理克服麻痹侥幸心理充分预见种安全素特建站初发生起闯站事引起警惕针性制定种防范预案应急措施路警联动堵截击闯卡车辆天次收款专车接送财会票款员加强票款专项理等通采取切实行措施阻塞安全工作中漏洞确保票款身安全
（四）养护理：抓住侧重点
加快高速公路养护理工作提高高速公路养护技术服务水限度发挥高速公路功提高社会济效益高速公路养护理工作中坚持遵循预防防治结合原常性预防性时性求增强意识养护意识质量意识畅通意识服务意识提高养护质量养护水圆满完成__高速公路养护务充分发挥高速公路具快捷安全舒适畅通济功保证高速公路畅洁绿美具体抓方面工作
1科学理树立高速公路形象
限度发挥高速公路功树立良高速公路形象采取走出进办法先商开公司省高发公司中原股份取学养护体制养护办法先制定完善养护工程报表填写养护工程安全理养护工程奖惩办法等系列工程理新方法整养护理工作走规范化制度化科学化轨道
2狠抓细节确保高速公路安全通畅
根商亳高速尚处缺陷责期特点施工单位加强协调交流公司养护科协施工单位辖路段进行全面进行质量排查时发现问题影响高速公路安全细节问题进行专项处理路面裂缝进行处理中央分割带绿化进行刨死苗补栽新苗施肥浇水路面服务区广场进行灌缝整修
（五）路政工作：突出着力点
___年度认真贯彻执行预防综合治理法治路指导方针社会服务广司员服务商亳高速公路服务宗旨强化路正队伍建设断加强路政理员思想业务知识培训提高路正队伍综合素质确保高速公路安全畅通高效运营充分发挥高速公路社会效益济效益作出积极贡献
1加强学提高身素质铁必须身硬根路政支队工作特点采取集中学分散学结合办法交通局法制科合办路政执法培训学___省高速公路理条理行政许法等法律法规印发路政执法理册子求路政员身携带见缝插针学措施效提高路政员法制素养执法力坚持严格执法训练素纪律严明硬仗标准发扬尖兵精神遇___召战战胜快时间快速度处理问题硬业务素质高度负责精神确保高速公路路产路权完整路政支队确实成保护路产路权尖兵队
2加强宣传教育杜绝事发生
始终坚持安全第
预防指导思想安全工作作项常性务常抓懈路政巡逻施工安全等方面着手抓起支___员认真学交通法规安全驾驶等关知识交警公安等部门展开联合执法联合宣传等活动宣传高速公路安全法规击闯卡行线群众进行安全教育特高速线学校进行安全专项教育学生安全带动家长安全家长带动亲形成安全户安全村安全镇源头入手减少事隐患
（六）监控工作：加监控力度
建立先进监控理体制加监力度监控员项工作监察室垂直理收费站负责监控员勤保障二实行站站间进行交流轮岗措施杜绝监控员收费员关系密切___现象解决熟监难问题三培训专院校专业毕业生充实监控线提高监效（七）思想政治工作：种渠道提高员工积极性
着改革断深入急剧改变着员工生活方式行方式交方式情感方式求扬弃思想观念思维方式中旧传统旧方法建立起相适应现代观念现代思维方式现代教育方法
1探索新途径做员工思想政治工作
日常工作中通种渠道解员工思想动态（范）握员工思想脉搏然放矢做思想工作受显著效果概括起三字：真实准
真：感情真员工感情讲话气谈心真诚真谈心谈真心真心谈思想政治工作入耳入脑入心实：工作干实志关心落实处志做实事作寒冬腊月怕冷三伏酷暑怕热员工办事实办事
准：犯错误志批评准教育准帮助认识犯错误思想根源避免次发生
2
通干部竟聘工作增强干部员工动力感责感
实现干部事理制度化科学化配合总公司___年__月日发文件空缺___副站长职位进行选聘采取种形式竟聘极调动公司员工工作学积极性工作中形成学赶帮超良局面
（八）___倡廉：构筑支撑点
商亳公司风廉正建设廉洁律工作作项重务抓坚持标兼治综合治理惩防举注重预防逐步构建起教育制度监督重惩治预防体系认真落实风廉正建设目标责制重点解决职工反映突出问题坚决纠正损害职工利益正风达领导班子建设断加强员工翁意识断强化部监督机制断完善公司凝聚力断增强综合势力断提高目
二存问题
___年然取定成效离领导求定差距存问题：
1中层干部担领导职务时间短验足理水提高
2基层建设员转年龄够合理文化结构参差齐业务技培训提高
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