乡镇网格化理工作调研报告2篇
篇
乡镇网格化理工作调查报告
镇级统部署求2015年11月23日启动社区服务理信息化建设网格化工作全面解掌握网格化理工作现状取成效进行专题调研：
前工作开展情况
镇辖24社区行政村总口15万面积110方公里2016年镇县政法委民政局力指导认真贯彻中央省市社会治安综合治理会议精神加强组织领导加投入力度严格督促检查超前谋划等全县率先完成乡村两级综治中心全覆盖发挥镇综治中心作出实招求实效探索建立综治工作网格化理机制通定格定定责托综治中心工作信息台着力提高综治理服务水逐步建立完善解社情民意效机制夯实综治安建设基层基础实现刑事治安发案降低安全事隐患减少信访案件降社会安谐群众安全满意工作目标镇济社会快发展创造良社会环境
二做法
（）划分责网格
网格化理基础前提镇贴生活方便群众原考虑治安社会稳定状况全镇辖区划分三级网格级网格镇综治中心基础二级网格行政村社区基础三级网格然村街道区基础目前全镇级网格1二级网格24三级网格345
（二）建立两级台
1镇网格化理台综治中心台书记镇长担第网格责政班子成员担包村社区担二级网格长抽调50名政府公职员担二级网格副网格长落实330名网格员少数网格员理2网格
落实专员2名镇综治网格化理工作领导组领导做级网格综治信息收录类分流处理镇综治工作中心成员单位相关职责提出办理意见涉重事件二级网格长政联席会排查重点问题研究解决
2规范村社区综治中心建设根市委政法委求中央政法委关级综治中心建设规范落实处
3根市委政法委安建设求启 XX综治APP配置移动终端设备网格长网格员求登录台处理相关事务区环境流动口矛盾排查化解特殊群社区戒毒社区康复员等等
（三）取成效
1通网格化理原社会理工作更加细化通网格员网格信息采集时更新辖区情况相前明朗许入户采集率达100特重点群信息掌握更加准确利社会理水提高社会治安稳定
2工作效率提高实施社区网格化工作原等居民社区办事转变成网格员动门服务事先咨询需班事情相关资料手续效减少居民办事走弯路提高群众办事工作效率年完全统计网格员类员办证办卡养老保险医疗保险等咨询服务电话30万次处理环境问题2000调协调类矛盾5000起协助公安机关破案60起老年办事3000
3密切干群关系真正起政府联系群众桥梁纽带作
三网格化理工作存问题
社区网格化工作取定成效存问题制约网格化工作深入推进
安建设台开发存实性足较繁琐分级权限合理导致帐号登录困难台变更难
二综治APP完善导致登录变更登录通畅功时俱进安建设智慧综治APP效互联
三综治成员单位利安台综治APP没利造成网格员报信息法第时间传相关单位
四网格员承担社区村量业务工作法保障定时定点巡查时加班网格员工作遇高队伍够稳定利工作延续开展
五镇网格化试点镇划分网格时合理方外加城市改造区变化网格调整权限镇工作带便
六少数网格员业务知识工作力适应求导致网格化理模式没完全位业务做专
四步算
1诚请市委政法委综治中心工作中遇问题协调信息技术开发公司社区调研广泛征求网格员意见提高APP功设计更加符合基层工作信息化台简化程序开放乡镇级台授权提高镇综治中心工作效率网格员录入效率
2加网格员业务知识培训提高工作力工作效率工作中招录文化水较高网格员千方百计提高遇稳定网格员队伍
3加网格化建设考核工作突出重点推进工作落实
20xx年xx月xx日
篇二
2012年10月认真贯彻落实全县社会服务理工作推进会议精神加强全乡网格化服务理推动社会理创新乡社会理体制机制创新重点紧紧围绕村情全摸清矛盾全掌握服务全方位工作目标全乡范围实行网格化理工作着力提升全乡务村综合理水综合服务功现网格化理推行调研综述：
村级理网格情况
村网格化理根属理理布局现状理等原全乡划分成干网格状单元网格实行动态全方位理
（）划分网格根全乡片区实际全乡30行政村划分34网格更修村南白村西马村北山晕村村两网格余村网格
（二）网格长基情况
网格实行格长综合履职乡网格长34名年龄结构：40岁6名4049岁10名5059岁16名60岁2名文化结构：初中29高中5高中
（三）网格长职责
着眼群众实际需网格明确网格长职责：宣传方针政策国家法律法规教育居民遵纪守法履行法定义务采集报网格综治信访计生民政业安全生产等类基础信息通网格巡查排查类谐素报乡级中心做谐素稳控工作力争矛盾纠纷化解网格协助关部门调处类
矛盾纠纷时效化解网格谐素定期走访网格居民解居民思想动态做知百家情办百家事全力居民排忧解难掌握流动口动态开展重点监象帮教工作等实行网格化理事事家里事村里事工作时间外网格长电话网格长会迅速赶现场帮助解决实现基层事做事良局面网格工作开展乡网格长妥善化解类矛盾纠纷164起时发现排类隐患218处困难群体解决种生活困难427余件居民代理事件600余件老员老干部门服务189余次网格工作开展实现矛盾纠纷化解基层解决萌芽状态
（四）网格长理考核
乡网格长培训相关政策法规工作程序考核办法市网格理典型验等二明确网格理工作程序般性工作网格长现场处理登记备案需协调处理网格长带回乡级中心商处反馈服务象突发性工作网格长立报村委会乡级中心县级中心相关部门处理网格长踪处理结果三实行考核激励制度网格长德勤绩进行考核考核实行百分制网格长月工资25部分作考核工资根考核分例发放考核分90分考核工资全额发放8590分考核工资发808085分考核工资发607580分考核工资发4075分考核工资扣发
二构建网格信息台
1建立基础性台帐掌握服务象工作资源乡根县综治办设计基信息登记表调查摸底登记中做区漏房房漏户户漏项村常住流动居
2建立村级事务理网络台充分利信息化手段加强网格化理网格融入全县网格信息台中充分利电子显示屏宣传作时更新发布容便群众获知新信息
三社区网络化理带成效
通网格化理新型理模式运行进步提升村两委协调力深化村民治村工作取显著成效工作效率显著提高合理 网格划分完善工作网络高效运行模式全乡工作重心移帖居民群众转变工作作风密切群干群关系全乡治安明显转服务机制更加完善通村干部服务团队常走家串户村民宣传方针政策倾听居民群众呼声村民力帮助延伸服务空间扩服务范围信息渠道更加畅时收集反馈村民意见
村民表达利益需求渠道途径时政府第时间发现解决问题提供支持
四网格理中存问题
网格化理受广群众欢迎时运行程中暴露出问题需实践中进步总结探索完善
（）网格划分科学规范
乡网格划分行政座标单位行政村110080户籍口
常住口差更目前划分网格200户口600左右网格10户20户口100左右网格规模工作量工作难度直接影响工作效率工作质量利项信息收集反馈利网格理项细化工作落实位
（二）网格理宣传力度进步加
实行网格理件新事物调查发现目前少数村民知道什网格理网格长身份承担工作够理解关态度网格长门调查存配合情况发生
（三）网格理工作机制进步完善
网格理数字化理目前全乡网格长收集报信息然采纸质材料记载电子化信息系统尚未建立样利信息时更新理网格化理项全新理模式现阶段探索程强调理员责意识时应出台相应激励机制充分调动理员观动性推行网格化理提供必制度保障然出台关责追究绩效考核制度考评中缺少群众参环节未形成全面规范科学效操作性强切实行监督考核评价奖惩机制
（四）网格长队伍建设进步加强
网格长年龄结构老化年龄较年轻少中老年理员然实践验相丰富网格化理涉综合型业务知识掌握够网格长存兼职现象
五网格理工作策建议
网格化理社会理新课题新手段新趋势面
新格局通完善相关理制度加强机制创新队伍建设实现社区网格化理科学高效发展
（）科学合理划分网格
遵循务相方便理界定清晰原考虑域概念辖区数合理设置网格层级划分网格避免网格设置造成资源浪费理成增加防止网格设置出现理失控工作位
（二）建立网格理信息化系统
社会网格化理精细快捷准确综合理服务系统信息化实施网格化理技术支撑利信息技术服务通网络沟通实现网交流口理数村级理服务项数进步乡村理公服务台获取促进整网格化理建设高效性
（三）健全网格理工作机制
建立联动机制网格理工作种综合治理工作需社会部门行业执法理服务建立部门协作联动机制实现精细化理全方位服务二完善考核机制良考核激励制度提高工作员积极性工作利开展保障建立考核激励机制关重应制定详细网格理员考核标准包括工作员出勤情况工作处理时性网格日常访问情况等增强网格长工作动性责心提升服务效
（四）加强网格长队伍建设理
网格队伍建设做全乡网格理工作基础加强网格理队伍建设显尤迫切选网格事务具群众性民间性复杂性特点求事网格理员具
饱满热情科学方法十分耐心定知识水网格长录宽严度二网格长工作基层第线直接面服务象具体事务网格理站支持胆开展工作鼓励引导培养网格长工作信心热情网格长提供基工作生活保障条件安心工作工作三制定完善网格理项制度办法网格长工作职责考核标准奖惩办法等整网格理工作章循网格长行规范化约束
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乡镇网格化理工作调查报告
镇级统部署求2015年11月23日启动社区服务理信息化建设网格化工作全面解掌握网格化理工作现状取成效进行专题调研：
前工作开展情况
镇辖24社区行政村总口15万面积110方公里2016年镇县政法委民政局力指导认真贯彻中央省市社会治安综合治理会议精神加强组织领导加投入力度严格督促检查超前谋划等全县率先完成乡村两级综治中心全覆盖发挥镇综治中心作出实招求实效探索建立综治工作网格化理机制通定格定定责托综治中心工作信息台着力提高综治理服务水逐步建立完善解社情民意效机制夯实综治安建设基层基础实现刑事治安发案降低安全事隐患减少信访案件降社会安谐群众安全满意工作目标镇济社会快发展创造良社会环境
二做法
（）划分责网格
网格化理基础前提镇贴生活方便群众原考虑治安社会稳定状况全镇辖区划分三级网格级网格镇综治中心基础二级网格行政村社区基础三级网格然村街道区基础目前全镇级网格1二级网格24三级网格345
（二）建立两级台
1镇网格化理台综治中心台书记镇长担第网格责政班子成员担包村社区担二级网格长抽调50名政府公职员担二级网格副网格长落实330名网格员少数网格员理2网格
落实专员2名镇综治网格化理工作领导组领导做级网格综治信息收录类分流处理镇综治工作中心成员单位相关职责提出办理意见涉重事件二级网格长政联席会排查重点问题研究解决
2规范村社区综治中心建设根市委政法委求中央政法委关级综治中心建设规范落实处
3根市委政法委安建设求启 XX综治APP配置移动终端设备网格长网格员求登录台处理相关事务区环境流动口矛盾排查化解特殊群社区戒毒社区康复员等等
（三）取成效
1通网格化理原社会理工作更加细化通网格员网格信息采集时更新辖区情况相前明朗许入户采集率达100特重点群信息掌握更加准确利社会理水提高社会治安稳定
2工作效率提高实施社区网格化工作原等居民社区办事转变成网格员动门服务事先咨询需班事情相关资料手续效减少居民办事走弯路提高群众办事工作效率年完全统计网格员类员办证办卡养老保险医疗保险等咨询服务电话30万次处理环境问题2000调协调类矛盾5000起协助公安机关破案60起老年办事3000
3密切干群关系真正起政府联系群众桥梁纽带作
三网格化理工作存问题
社区网格化工作取定成效存问题制约网格化工作深入推进
安建设台开发存实性足较繁琐分级权限合理导致帐号登录困难台变更难
二综治APP完善导致登录变更登录通畅功时俱进安建设智慧综治APP效互联
三综治成员单位利安台综治APP没利造成网格员报信息法第时间传相关单位
四网格员承担社区村量业务工作法保障定时定点巡查时加班网格员工作遇高队伍够稳定利工作延续开展
五镇网格化试点镇划分网格时合理方外加城市改造区变化网格调整权限镇工作带便
六少数网格员业务知识工作力适应求导致网格化理模式没完全位业务做专
四步算
1诚请市委政法委综治中心工作中遇问题协调信息技术开发公司社区调研广泛征求网格员意见提高APP功设计更加符合基层工作信息化台简化程序开放乡镇级台授权提高镇综治中心工作效率网格员录入效率
2加网格员业务知识培训提高工作力工作效率工作中招录文化水较高网格员千方百计提高遇稳定网格员队伍
3加网格化建设考核工作突出重点推进工作落实
20xx年xx月xx日
篇二
2012年10月认真贯彻落实全县社会服务理工作推进会议精神加强全乡网格化服务理推动社会理创新乡社会理体制机制创新重点紧紧围绕村情全摸清矛盾全掌握服务全方位工作目标全乡范围实行网格化理工作着力提升全乡务村综合理水综合服务功现网格化理推行调研综述：
村级理网格情况
村网格化理根属理理布局现状理等原全乡划分成干网格状单元网格实行动态全方位理
（）划分网格根全乡片区实际全乡30行政村划分34网格更修村南白村西马村北山晕村村两网格余村网格
（二）网格长基情况
网格实行格长综合履职乡网格长34名年龄结构：40岁6名4049岁10名5059岁16名60岁2名文化结构：初中29高中5高中
（三）网格长职责
着眼群众实际需网格明确网格长职责：宣传方针政策国家法律法规教育居民遵纪守法履行法定义务采集报网格综治信访计生民政业安全生产等类基础信息通网格巡查排查类谐素报乡级中心做谐素稳控工作力争矛盾纠纷化解网格协助关部门调处类
矛盾纠纷时效化解网格谐素定期走访网格居民解居民思想动态做知百家情办百家事全力居民排忧解难掌握流动口动态开展重点监象帮教工作等实行网格化理事事家里事村里事工作时间外网格长电话网格长会迅速赶现场帮助解决实现基层事做事良局面网格工作开展乡网格长妥善化解类矛盾纠纷164起时发现排类隐患218处困难群体解决种生活困难427余件居民代理事件600余件老员老干部门服务189余次网格工作开展实现矛盾纠纷化解基层解决萌芽状态
（四）网格长理考核
乡网格长培训相关政策法规工作程序考核办法市网格理典型验等二明确网格理工作程序般性工作网格长现场处理登记备案需协调处理网格长带回乡级中心商处反馈服务象突发性工作网格长立报村委会乡级中心县级中心相关部门处理网格长踪处理结果三实行考核激励制度网格长德勤绩进行考核考核实行百分制网格长月工资25部分作考核工资根考核分例发放考核分90分考核工资全额发放8590分考核工资发808085分考核工资发607580分考核工资发4075分考核工资扣发
二构建网格信息台
1建立基础性台帐掌握服务象工作资源乡根县综治办设计基信息登记表调查摸底登记中做区漏房房漏户户漏项村常住流动居
2建立村级事务理网络台充分利信息化手段加强网格化理网格融入全县网格信息台中充分利电子显示屏宣传作时更新发布容便群众获知新信息
三社区网络化理带成效
通网格化理新型理模式运行进步提升村两委协调力深化村民治村工作取显著成效工作效率显著提高合理 网格划分完善工作网络高效运行模式全乡工作重心移帖居民群众转变工作作风密切群干群关系全乡治安明显转服务机制更加完善通村干部服务团队常走家串户村民宣传方针政策倾听居民群众呼声村民力帮助延伸服务空间扩服务范围信息渠道更加畅时收集反馈村民意见
村民表达利益需求渠道途径时政府第时间发现解决问题提供支持
四网格理中存问题
网格化理受广群众欢迎时运行程中暴露出问题需实践中进步总结探索完善
（）网格划分科学规范
乡网格划分行政座标单位行政村110080户籍口
常住口差更目前划分网格200户口600左右网格10户20户口100左右网格规模工作量工作难度直接影响工作效率工作质量利项信息收集反馈利网格理项细化工作落实位
（二）网格理宣传力度进步加
实行网格理件新事物调查发现目前少数村民知道什网格理网格长身份承担工作够理解关态度网格长门调查存配合情况发生
（三）网格理工作机制进步完善
网格理数字化理目前全乡网格长收集报信息然采纸质材料记载电子化信息系统尚未建立样利信息时更新理网格化理项全新理模式现阶段探索程强调理员责意识时应出台相应激励机制充分调动理员观动性推行网格化理提供必制度保障然出台关责追究绩效考核制度考评中缺少群众参环节未形成全面规范科学效操作性强切实行监督考核评价奖惩机制
（四）网格长队伍建设进步加强
网格长年龄结构老化年龄较年轻少中老年理员然实践验相丰富网格化理涉综合型业务知识掌握够网格长存兼职现象
五网格理工作策建议
网格化理社会理新课题新手段新趋势面
新格局通完善相关理制度加强机制创新队伍建设实现社区网格化理科学高效发展
（）科学合理划分网格
遵循务相方便理界定清晰原考虑域概念辖区数合理设置网格层级划分网格避免网格设置造成资源浪费理成增加防止网格设置出现理失控工作位
（二）建立网格理信息化系统
社会网格化理精细快捷准确综合理服务系统信息化实施网格化理技术支撑利信息技术服务通网络沟通实现网交流口理数村级理服务项数进步乡村理公服务台获取促进整网格化理建设高效性
（三）健全网格理工作机制
建立联动机制网格理工作种综合治理工作需社会部门行业执法理服务建立部门协作联动机制实现精细化理全方位服务二完善考核机制良考核激励制度提高工作员积极性工作利开展保障建立考核激励机制关重应制定详细网格理员考核标准包括工作员出勤情况工作处理时性网格日常访问情况等增强网格长工作动性责心提升服务效
（四）加强网格长队伍建设理
网格队伍建设做全乡网格理工作基础加强网格理队伍建设显尤迫切选网格事务具群众性民间性复杂性特点求事网格理员具
饱满热情科学方法十分耐心定知识水网格长录宽严度二网格长工作基层第线直接面服务象具体事务网格理站支持胆开展工作鼓励引导培养网格长工作信心热情网格长提供基工作生活保障条件安心工作工作三制定完善网格理项制度办法网格长工作职责考核标准奖惩办法等整网格理工作章循网格长行规范化约束
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