2021年街道办事处公服务工作总结明年测评工作计划
xxxx年公服务工作总结
xxxx年区委区政府坚强领导街道紧紧围绕社会治安交通出行食品药品安全生态环境医疗卫生基础教育基层组织服务文体活动法律服务社会保障农业保障服务等十方面扎实推进公服务项重点务落实施断提升公服务质量水xxxx年全区公服务满意度测评中排名前
（）社会治安交通出行方面动接协调派出交警部门安排社区民警物公司加强接联系加强区安全保障加强治安理标三实工作契机加强区安全防范宣传汪家拐街道互联网+综治立体防控智慧调处台载体严格执行流动口信息登记备案制度准确控流动口信息加强流动口日常理
（二）食品药品安全方面积极开展质量强区工作市场监定期开展食品安全监督抽检开展特种设备安全监察隐患排查治理认真组织开展xxx质量月宣传活动等辖区汪家拐农贸市场公秤配备率xxx汪家拐社区卫生服务中心B超彩超血压计体重秤四种强检计量器具受检率xxx加违法行查处力度断提升辖区产品质量工程质量服务质量居环境质量水
（三）生态环境方面设立社区环境监督员队伍加强日常文明出行游玩等劝导巡查工作加辖区散乱污企业巡查监城科执法中队牵头扎实开展饮食油烟污染废水污水污染等七专项整治工作完善问题办理机制占道营油烟扰民等问题实现快发现快办理切实快时间解决群众反映问题确保辖区居民良居住环境
（四）基础教育文体活动方面街道社区教育学校载体开展丰富社教活动xxxx年健康 运动 生活题开展马甲线搏击操等免费公益课程积极拓展志愿者队伍现已超xxxx名注册志愿者传统节日开展丰富彩文化惠民演出活动定期开展类知识讲座满足居民群众日益增长精神文化需求
（五）基层组织服务方面社区办公场院落员家进行提档升级造员活动室开展完成流动员清理排查工作开展___知识竞赛七表彰等活动提升基层员组织属感认感造熹乐·乒乓研创室员教育实践示范点免费失业员提供业服务组建社区员志愿者服务队居民免费开展义诊理发等服务着力提升居民生活品质
（六）法律服务方面力推进法律七进工作认真落实法律服务工作室社区律师制度社区成立志愿者队伍社区普法员队伍文艺演出分队定期举办法治讲堂知识培训定期组织法律服务分队开展法律咨询法律援助法制宣传等活动设立代表接日月xx日邀请律师辖区居民提供法律咨询服务提高法律知识普宣传力度解决民群众反映强烈法律问题辖区营造学法法浓厚氛围
（七）社会保障方面充分发挥群众体作院落员骨干全程参利完成xx老旧院落提档升级收院落群众赠送锦旗三面认真落实民政计生业残联老龄社保等项惠民政策梳理规范村（社区）证明事项清单全面推行延时服务延长工作时间全面加强街道社区窗口工作员业务培训提高责意识服务水真正办事群众省心暖心
二xxxx年公服务测评工作安排
xxxx年街道始终坚持民中心发展思想牢固树立发展服务享理念始终保障改善民生作切工作出发点落脚点断提升民群众幸福指数坚持问题导注重方式方法针性抓测评环节断提升居民群众街道公服务工作知晓率支持率满意度确保xxxx年街道公服务满意度测评进入全区前列
（）加强组织领导完善协调联动机制建立科室协调联动机制成立办事处组长班子成员成员街道公服务工作领导组形成手亲抓分领导具体抓工作格局二落实整改措施围绕满意度测评xx项容细化责分工制定具体工作方案完善公服务考核奖惩针xxxx年度满意度测评群众反馈意见问题进行逐项梳理明确责狠抓落实整改三加强指导培训健全机关干部街道社区便民服务中心长效理机制加强相关员组织培训规范工作流程强化服务功提高办事效率基层群众提供优质高效服务常态化做公服务满意度测评迎检准备
（二）加快民生项目建设确保项政策落实优化窗口服务完成街道便民服务中心四社区办公场提档升级组建社区公服务站优化工作流程梳理政务窗口事项力争老龄住房保障残联等更民生事项纳入综合窗口口受理办事群众提供更方便更快捷服务二美化居住环境启动轴园路城市品质提升工程景观化景区化进入参理念完成文庙西街等游园微绿造串联锦里西路美银杏条街锦里滨河路造天府文化 锦里西文化墙蜀华街造社区教育题特色巷道造宁静谐美丽宜居环境三完善基层公服务体系针食品药品安全文体活动法律服务等xx测评容做实做细日常工作健全类基础配套设施解决群众生活息息相关问题维护群众合法权益老百姓见摸着努力提升群众幸福感获感安全感
（三）培养公众参意识效拓宽宣传渠道接群众需求通开展走基层代表接日活动搭建干群交流台建立联系群众长效机制做群众沟通协调群众诉求解决时解决暂时解决耐心细致做解释工作取群众理解信二引导群众参做宣传发动政策宣讲调查摸底工作充分调动院落骨干居民议事会成员社区环境监督员参社区治理积极性广泛参xxxx年老旧院落整治背街巷院落环境整治等形成建治享工作格局三拓宽宣传渠道加政务公开力度加强新闻媒体联系利街道政府门户网站政务微博微信等新媒体线电视报纸社区宣传栏宣传单等方式力宣传街道公服务项便民利民措施促进广居民群众全面深入解辖区公服务整体状况提升群众知晓度提高受众接触面扩公服务满意度测评社会影响
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xxxx年公服务工作总结
xxxx年区委区政府坚强领导街道紧紧围绕社会治安交通出行食品药品安全生态环境医疗卫生基础教育基层组织服务文体活动法律服务社会保障农业保障服务等十方面扎实推进公服务项重点务落实施断提升公服务质量水xxxx年全区公服务满意度测评中排名前
（）社会治安交通出行方面动接协调派出交警部门安排社区民警物公司加强接联系加强区安全保障加强治安理标三实工作契机加强区安全防范宣传汪家拐街道互联网+综治立体防控智慧调处台载体严格执行流动口信息登记备案制度准确控流动口信息加强流动口日常理
（二）食品药品安全方面积极开展质量强区工作市场监定期开展食品安全监督抽检开展特种设备安全监察隐患排查治理认真组织开展xxx质量月宣传活动等辖区汪家拐农贸市场公秤配备率xxx汪家拐社区卫生服务中心B超彩超血压计体重秤四种强检计量器具受检率xxx加违法行查处力度断提升辖区产品质量工程质量服务质量居环境质量水
（三）生态环境方面设立社区环境监督员队伍加强日常文明出行游玩等劝导巡查工作加辖区散乱污企业巡查监城科执法中队牵头扎实开展饮食油烟污染废水污水污染等七专项整治工作完善问题办理机制占道营油烟扰民等问题实现快发现快办理切实快时间解决群众反映问题确保辖区居民良居住环境
（四）基础教育文体活动方面街道社区教育学校载体开展丰富社教活动xxxx年健康 运动 生活题开展马甲线搏击操等免费公益课程积极拓展志愿者队伍现已超xxxx名注册志愿者传统节日开展丰富彩文化惠民演出活动定期开展类知识讲座满足居民群众日益增长精神文化需求
（五）基层组织服务方面社区办公场院落员家进行提档升级造员活动室开展完成流动员清理排查工作开展___知识竞赛七表彰等活动提升基层员组织属感认感造熹乐·乒乓研创室员教育实践示范点免费失业员提供业服务组建社区员志愿者服务队居民免费开展义诊理发等服务着力提升居民生活品质
（六）法律服务方面力推进法律七进工作认真落实法律服务工作室社区律师制度社区成立志愿者队伍社区普法员队伍文艺演出分队定期举办法治讲堂知识培训定期组织法律服务分队开展法律咨询法律援助法制宣传等活动设立代表接日月xx日邀请律师辖区居民提供法律咨询服务提高法律知识普宣传力度解决民群众反映强烈法律问题辖区营造学法法浓厚氛围
（七）社会保障方面充分发挥群众体作院落员骨干全程参利完成xx老旧院落提档升级收院落群众赠送锦旗三面认真落实民政计生业残联老龄社保等项惠民政策梳理规范村（社区）证明事项清单全面推行延时服务延长工作时间全面加强街道社区窗口工作员业务培训提高责意识服务水真正办事群众省心暖心
二xxxx年公服务测评工作安排
xxxx年街道始终坚持民中心发展思想牢固树立发展服务享理念始终保障改善民生作切工作出发点落脚点断提升民群众幸福指数坚持问题导注重方式方法针性抓测评环节断提升居民群众街道公服务工作知晓率支持率满意度确保xxxx年街道公服务满意度测评进入全区前列
（）加强组织领导完善协调联动机制建立科室协调联动机制成立办事处组长班子成员成员街道公服务工作领导组形成手亲抓分领导具体抓工作格局二落实整改措施围绕满意度测评xx项容细化责分工制定具体工作方案完善公服务考核奖惩针xxxx年度满意度测评群众反馈意见问题进行逐项梳理明确责狠抓落实整改三加强指导培训健全机关干部街道社区便民服务中心长效理机制加强相关员组织培训规范工作流程强化服务功提高办事效率基层群众提供优质高效服务常态化做公服务满意度测评迎检准备
（二）加快民生项目建设确保项政策落实优化窗口服务完成街道便民服务中心四社区办公场提档升级组建社区公服务站优化工作流程梳理政务窗口事项力争老龄住房保障残联等更民生事项纳入综合窗口口受理办事群众提供更方便更快捷服务二美化居住环境启动轴园路城市品质提升工程景观化景区化进入参理念完成文庙西街等游园微绿造串联锦里西路美银杏条街锦里滨河路造天府文化 锦里西文化墙蜀华街造社区教育题特色巷道造宁静谐美丽宜居环境三完善基层公服务体系针食品药品安全文体活动法律服务等xx测评容做实做细日常工作健全类基础配套设施解决群众生活息息相关问题维护群众合法权益老百姓见摸着努力提升群众幸福感获感安全感
（三）培养公众参意识效拓宽宣传渠道接群众需求通开展走基层代表接日活动搭建干群交流台建立联系群众长效机制做群众沟通协调群众诉求解决时解决暂时解决耐心细致做解释工作取群众理解信二引导群众参做宣传发动政策宣讲调查摸底工作充分调动院落骨干居民议事会成员社区环境监督员参社区治理积极性广泛参xxxx年老旧院落整治背街巷院落环境整治等形成建治享工作格局三拓宽宣传渠道加政务公开力度加强新闻媒体联系利街道政府门户网站政务微博微信等新媒体线电视报纸社区宣传栏宣传单等方式力宣传街道公服务项便民利民措施促进广居民群众全面深入解辖区公服务整体状况提升群众知晓度提高受众接触面扩公服务满意度测评社会影响
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