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2021年卫计委亲切服务工作总结
认真落实全面严治求提高委机关行政力工作效率提高窗口单位工作质量服务水转变工作作风激发工作热情营造良发展环境___年委认真开展亲切服务专项行动坚决整治违反中央八项规定慵懒散怠等良风气进步转变工作作风提高办事效率提升服务水造更加便捷高效规范透明服务环境增强工作员公仆意识提升群众政府工作满意度
加强机关作风建设提高服务质量
成立亲切服务专项行动领导组制定实施方案通召开动员会开展部门培训加强街道全体员身服务范畴解结合两学做讲严立专题警示教育专题学讨求全体工作员进步加强群众意识坚持服务进步增强政治意识局意识核心意识齐意识爱岗敬业先进示范典型镜群众满意服务标准牢记民服务宗旨微笑服务挂牌岗员亮身份等形式营造学赶超良氛围窗口服务质量新提高
二规范服务理加强服务力度优化服务环境
结合民高效服务求全面实施互联网+政府服务模式积极推进社信息化建设社信息化精简办事环节充分发挥ab岗工作员作程度方便群众办件重窗口办事效率年新提高行___力事项网办理例明显提高服务效显著提高
三查摆问题查纠确保行动取实效
根级监督通报发现问题行督查解整改情况符合亲切服务求员进行提醒谈话时传达学区亲切服务专项行动开展情况督查专报督查问题抓整改时开展谈心谈话活动督促岗位工作员守土责进步提升基层服务群众质效水月亲切服务工作领导组___工作员岗时间工作纪律服务态度办事效率等服务容进行监督检查时求单位全体员时调整牌亲切服务岗位提示牌承诺放明显位置采取样形式宣传开展亲切服务专项行动营造浓厚亲切氛围公布亲切服务监督___电话畅通投诉渠道动接受群众监督等
四立健全服务群众长效机制断强化亲切服务工作
力开展规范服务教育窗口受理部运转限时办结求断提高机关办事效率服务质量时政务公开办事流程公开首问负责等工作机制形成服务心力进步规范行政行实现审批提速群众办事更加便捷群众满意度更加提高
亲切服务专项行动开展委工作机制查摆问题积极整改方面狠功夫优质服务办事公开方面取定成效___年委根区督查室求扎实开展亲切服务专项行动继续做宣传报道总结档工作进步完善制度落实建立健全亲切服务长效机制增强基层员百姓情怀公仆意识着力改进作风提高服务效提升群众政府工作满意度
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