2021年外贸业务主管年度总结报告

 2021年外贸业务年度总结报告
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2021年外贸业务年度总结报告
__年快回首年心禁感慨万千__年__月__号公司作名试期员工开始场站业务进行学阶段___号___号结束领导严格求系统滚动式培训加懈努力基掌握业务流程许老员工相新手
成差理相反越样更付出更精力时间学家步伐着努力刻苦劳怨工作态度熟悉业务操作处理流程外更深步解场站整运作流程工作时更心应手___号开始独立操作阶段度___号递交转正申请成___名正式员工某种意义讲开始立操作
工作完成情况：
__月份开始操作截止__月__号外贸船完船___班完成260teu贸完船___班完成20995teu外贸船___班完成34teu
完成公司规定工作时注重综合业务力提高通公司定期业务培训思想认识服务质量重性行动更加注意沟通交流技巧提高深知作名普通业务员懂简单技术专业知识外更重需客户进行沟通交流解答客户咨询疑问更需具备掌握全面业务知识良服务沟通技巧
时工作中新发种新业务新知识新活动认真学充分领会精神牢记基础业务知识常会翻出做温知新熟生巧半年学思考总结运实际工作中已船公司码头计划重点客户形成融洽协作合作关系程中总指导原：
信誉第服务第客户利益做背箱拖时落箱压车新系客服诚信服务海尔总裁张瑞敏句名言：样条件服务赢顾客创造顾客服务失消灭顾客诚信种资源种资优质服务灵魂作业务部名员工会更加做认真查找差距时学鉴师傅先进验取长补短业务部断茁壮成长
工作程中出现问题：
1操作出现失误遇操作出现失误第意识赶紧补救谁原决问发展操作失误推卸责次教训会认真总结查找问题根源努力样错误决出现第二次
2事相处程中出现摩擦问题认性格做事方式差异开始出现问题原工作程中际关系出现紧张会动沟通交流避免关系问题影响工作做诚宽新员工融入工作环境需适需环境接纳需程许动真诚现工作环境觉非常谐事关系非常融洽
总讲年紧张充实年学顶岗短时间完成度工作程中努力缩老员工差距完成安排工作前提断学___结该说作业务员已渐渐成熟
__年已招手新年意味着新起点新机遇新挑战总结年验相信会做更时希公司考虑情况够增加工作量相信行
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