2021年区物业保洁工作总结二
撰写：___________
日 期：___________
2021年区物业保洁工作总结二
公司__年__月__日起接__限公司__工厂保洁服务工作接初期服务团队组建培训中期方面断整改直现阶段服务细节方面断强化提升公司年工作确保日常保洁服务时断稳步序前推进现已接年末针公司年工作做总结：
利达成合作全力赴接
__年__月初公司__限公司签约承接__工厂保洁服务工作公司全体非常重视制定详接方案公司领导直接督促落实
首先员调整补充招聘中公司员全力赴工厂周边进行员信息收集员面试筛选计储备员达___接场时厂方理员协商建议采取老带新新老结合方式组建新员工队伍终留部分优秀老员工严格厂方求补充新鲜血液员工队伍更加年轻化更具活力
次新员工岗前培训方面公司制定完整新员工岗前培训计划计划逐进行落实确保新员工岗前培训质量公司接前周__年__月__日起已安排新员工进入厂区进行岗前理知识实操技培训学首先利三天时间理知识方面员工解公司企业文化理念公司厂方相关理制度工作流程操作技礼仪礼貌规范服务意识等方面容利四天时间员工进入具体岗位着老员工熟悉岗位区域范围保洁细节注意事项等通周时间强化培训员工基胜岗位工作职责__年__月__日公司接时岗位员工司职利完成交接
外公司重点项目理员进行强化辅导培训公司考核摸底解留项目理员项目情况非常熟悉解基础公司分派公司职部门负责该项目理员进行重点辅导培训强化提升理思路方法时提出更高求目标
综合公司接该项目时工作稳序厂方直保持良性互动沟通接工作利完成
二稳序渡积极努力改进
利接公司项工作步入常态化岗位员工部班完成日工作求员工天必须保质保量完成天工作天工作进行检查总结力求断改进提升时公司针厂方提出问题前存足做量改进工作：
1提升员工职业化形象公司项目员工配发全新工作服求员工班期间必须统着装佩带统工作牌长发女员工求全部头花头发盘起包裹员工仪容仪表全面提升
2针员工工作纪律等公司加强规范理求员工班期间必须坚守岗位加检查巡场力度班期间必须保持精神风貌良断强化员工纪律性良工作惯养成确保员工具良工作作风
3作基础服务工作线服务员素质直接影响着服务水质量公司持续断强化员工培训尤员工服务意识养成礼仪礼貌规范方面重点加强公司求项目理员天利晨夕会时间员工进行灌输式培训日常工作中监督执行情况员工工作点滴做起问候敲门等时公司月会集中员工进行培训断加强持续改进力争员工具备良职业素养
4断强化工作区域卫生细节处理保洁工作提升卫生细节方面针点派专该项目岗位区域进行彻底清查区域卫生细节进行详细记录然针卫生细节制定具体处理改进方案方案计划性诸卫生间便池更衣室面等卫生细节死角逐进行彻底清洁处理
5加强会议理求项目理员必须坚持天___员工召开晨夕会安排日常工作时充分利会议员工灌输服务意识相关培训学月定期___员工召开工作总结检查会议总结工作中足商讨策建议断提升工作服务质量
三确保日常工作加强重点难点
接该项目时厂方协商沟通确定员工岗位区域划分方案做员工岗位区域划分明确岗位职责清晰员工够目标明确司职确保日常工作序进行理员天安排员工工作定检查计划逐岗位员工工作完成情况进行监督检查确保工作完成质量效果
日常工作外公司针重点难点问题断进行强化改进：
1月针厂方总部例行检查工作公司会派专进行现场督查指导求岗位员工必须提前岗位细节死角进行全面细致检查确保做万失时公司专项目理员针重点岗位区域断进行盘查次检查中利通受厂方领导认表扬
2加强卫生间工作求求卫生间保洁员提高保洁巡回频次重点针卫生间异味进行处理必须做异味集中员卫生间墙面卫生间隔档进行彻底擦洗处理做干净污渍卫生间卫生质量明显提升
3针车间废弃物收集箱堆放高整改公司求岗位责必须增加清运频次保洁天必须少___次抽查达工作求岗位责进行严重处罚直辞退
4午饭时间卫生间清理时问题整改公司求卫生间保洁员提前餐午饭时段必须坚守岗位离岗休息加保洁频次保洁加监督检查力度达工作求予处罚时公司周派专整改措施落实进行踪该项整改工作明显效果
5公司工程技术部时配合厂方完成诸石材面蜡外墙清洗等项特殊清洁工作全年累计面蜡___次累计清洗外墙___次次厂方求时完成利通厂方验收
四断强化理力求___阶
做日常理时公司断寻求更更合理理方法断提升厂方服务质量年理做点改进：
公司完善客户意见反馈体系__份公司月派专深入项目厂方员进行面面沟通交流时获取厂方目前工作意见建议听取甲方理员项目工作提出问题足重点工作求公司月针该意见时做出整改方案进行改进落实
二公司求月少两次派部门理员深入项目进行工作检查指导针性项目存问题进行现场解决落实检查结果反馈公司月项目理员实行绩效考核力求督促理员加强理
三公司加强工作检查记录工作总结计划等资料求理求项目理员月公司书面报月工作总结工作计划公司监督落实月厂方书面报月工作总结时公司求项目理员做日常工作检查记录做查工作该项目书面资料更加完善_促进日常工作理
理手段仅实际运行程中断摸索完善种方式相信日工作断创新力求找更理方法工作保洁服务___阶
总结年工作喜忧总体工作完成情况良厂方认员工次受厂方___嘉奖时员工中涌现拾金昧事厂方非常赞赏事进行嘉奖表扬全体员工努力结果时工作存诸提升方面诸员工礼仪礼貌规范重点岗位员工职业素质提升等需做进步努力
回顾工作重总结验教训便未工作更帮助相信通年工作锻炼定年工作更加完善定厂方提供更加满意保洁服务
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公司__年__月__日起接__限公司__工厂保洁服务工作接初期服务团队组建培训中期方面断整改直现阶段服务细节方面断强化提升公司年工作确保日常保洁服务时断稳步序前推进现已接年末针公司年工作做总结：
利达成合作全力赴接
__年__月初公司__限公司签约承接__工厂保洁服务工作公司全体非常重视制定详接方案公司领导直接督促落实
首先员调整补充招聘中公司员全力赴工厂周边进行员信息收集员面试筛选计储备员达___接场时厂方理员协商建议采取老带新新老结合方式组建新员工队伍终留部分优秀老员工严格厂方求补充新鲜血液员工队伍更加年轻化更具活力
次新员工岗前培训方面公司制定完整新员工岗前培训计划计划逐进行落实确保新员工岗前培训质量公司接前周__年__月__日起已安排新员工进入厂区进行岗前理知识实操技培训学首先利三天时间理知识方面员工解公司企业文化理念公司厂方相关理制度工作流程操作技礼仪礼貌规范服务意识等方面容利四天时间员工进入具体岗位着老员工熟悉岗位区域范围保洁细节注意事项等通周时间强化培训员工基胜岗位工作职责__年__月__日公司接时岗位员工司职利完成交接
外公司重点项目理员进行强化辅导培训公司考核摸底解留项目理员项目情况非常熟悉解基础公司分派公司职部门负责该项目理员进行重点辅导培训强化提升理思路方法时提出更高求目标
综合公司接该项目时工作稳序厂方直保持良性互动沟通接工作利完成
二稳序渡积极努力改进
利接公司项工作步入常态化岗位员工部班完成日工作求员工天必须保质保量完成天工作天工作进行检查总结力求断改进提升时公司针厂方提出问题前存足做量改进工作：
1提升员工职业化形象公司项目员工配发全新工作服求员工班期间必须统着装佩带统工作牌长发女员工求全部头花头发盘起包裹员工仪容仪表全面提升
2针员工工作纪律等公司加强规范理求员工班期间必须坚守岗位加检查巡场力度班期间必须保持精神风貌良断强化员工纪律性良工作惯养成确保员工具良工作作风
3作基础服务工作线服务员素质直接影响着服务水质量公司持续断强化员工培训尤员工服务意识养成礼仪礼貌规范方面重点加强公司求项目理员天利晨夕会时间员工进行灌输式培训日常工作中监督执行情况员工工作点滴做起问候敲门等时公司月会集中员工进行培训断加强持续改进力争员工具备良职业素养
4断强化工作区域卫生细节处理保洁工作提升卫生细节方面针点派专该项目岗位区域进行彻底清查区域卫生细节进行详细记录然针卫生细节制定具体处理改进方案方案计划性诸卫生间便池更衣室面等卫生细节死角逐进行彻底清洁处理
5加强会议理求项目理员必须坚持天___员工召开晨夕会安排日常工作时充分利会议员工灌输服务意识相关培训学月定期___员工召开工作总结检查会议总结工作中足商讨策建议断提升工作服务质量
三确保日常工作加强重点难点
接该项目时厂方协商沟通确定员工岗位区域划分方案做员工岗位区域划分明确岗位职责清晰员工够目标明确司职确保日常工作序进行理员天安排员工工作定检查计划逐岗位员工工作完成情况进行监督检查确保工作完成质量效果
日常工作外公司针重点难点问题断进行强化改进：
1月针厂方总部例行检查工作公司会派专进行现场督查指导求岗位员工必须提前岗位细节死角进行全面细致检查确保做万失时公司专项目理员针重点岗位区域断进行盘查次检查中利通受厂方领导认表扬
2加强卫生间工作求求卫生间保洁员提高保洁巡回频次重点针卫生间异味进行处理必须做异味集中员卫生间墙面卫生间隔档进行彻底擦洗处理做干净污渍卫生间卫生质量明显提升
3针车间废弃物收集箱堆放高整改公司求岗位责必须增加清运频次保洁天必须少___次抽查达工作求岗位责进行严重处罚直辞退
4午饭时间卫生间清理时问题整改公司求卫生间保洁员提前餐午饭时段必须坚守岗位离岗休息加保洁频次保洁加监督检查力度达工作求予处罚时公司周派专整改措施落实进行踪该项整改工作明显效果
5公司工程技术部时配合厂方完成诸石材面蜡外墙清洗等项特殊清洁工作全年累计面蜡___次累计清洗外墙___次次厂方求时完成利通厂方验收
四断强化理力求___阶
做日常理时公司断寻求更更合理理方法断提升厂方服务质量年理做点改进：
公司完善客户意见反馈体系__份公司月派专深入项目厂方员进行面面沟通交流时获取厂方目前工作意见建议听取甲方理员项目工作提出问题足重点工作求公司月针该意见时做出整改方案进行改进落实
二公司求月少两次派部门理员深入项目进行工作检查指导针性项目存问题进行现场解决落实检查结果反馈公司月项目理员实行绩效考核力求督促理员加强理
三公司加强工作检查记录工作总结计划等资料求理求项目理员月公司书面报月工作总结工作计划公司监督落实月厂方书面报月工作总结时公司求项目理员做日常工作检查记录做查工作该项目书面资料更加完善_促进日常工作理
理手段仅实际运行程中断摸索完善种方式相信日工作断创新力求找更理方法工作保洁服务___阶
总结年工作喜忧总体工作完成情况良厂方认员工次受厂方___嘉奖时员工中涌现拾金昧事厂方非常赞赏事进行嘉奖表扬全体员工努力结果时工作存诸提升方面诸员工礼仪礼貌规范重点岗位员工职业素质提升等需做进步努力
回顾工作重总结验教训便未工作更帮助相信通年工作锻炼定年工作更加完善定厂方提供更加满意保洁服务
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