2021年市场部工作总结和2022年工作计划（一）

 2021年市场部工作总结2022年工作计划（）
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2021年市场部工作总结2022年工作计划（）
___月努力市场部组建迅速开展工作院长力支持尤__院长直接领导市场部全院配合取较成绩
__年基础性工作包括：市场部工作员招聘组建岗位职责确定医院类张帖宣传资料更新广告设计制作网站设计制作医院动态（范）编写发放策划二型义诊免费活动__月__日街道办联合搞型文艺晚会宣传医院文化街道办新市派出嘉禾派出新市学开展联谊
数：开展型义诊9场发放宣传资料___万余份制作公交广告___印制健康宣传资料___万份制作电瓶车广告___辆市场部新进员___名（包括）
存问题：
1员：市场部缺___编制专跑社区工厂联系体检事文字编辑策划服务中心缺___协作顾客服务医院服务然改进整体服务差尤医护员服务态度存问题
3医院客户工作流程未建立
4病员客户数库未建立未充分利客户资料
5导医培训未位
6市场部整体工作效率高员工作动积极性散漫
__年工作
1建立活力创新市场营销队伍工作求务实创新高效明确职责具体工作务建立医院部市场客服体系包括医患客户资料档案回访处理潜客户开放满意客户准确解释
3建立标准规范服务体系包括服务标准服务礼仪服务语言规范医护员语言行
4创建新健康半月刊
5新市医院网站开通时更新新容条件成熟
6进步拓展街道路口宣传开发占领嘉禾区基___——___
7加强社区宣传拟___社区建立宣传橱窗定期更新容
8电视报纸媒体合作拓展医院宣传台
9产科批准___型妇产科宣传策划
10完成医院文化体系建设员工服务手册编写
11完成vi形象设计系统医院宣传vi规范进行时更新院外宣传画版
12市场部员编制计划：___服务中心___文案___策划___面设计___网络___市场营销___（兼驾驶）计______导医___
范文仅供参考

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