接工作理制度
目： 树立公司良形象扩公司外联系交流接工作规范序进行特制定制度
二 原：接工作原：服务热情周勤俭节约统协调原
三适范围：制度适公司重活动会议等接工作
四理职责：
1行政服务中心作公司接工作口理部门负责接工作安排理拟定重宾接计划协调部门落实接务提供勤保障
2行政服务中心负责审核接计划协调关接事项接费报总监审批
3公司部门负责部门接工作月统计接情况报行政服务中心登记备案时应完成配合公司分配项接务
五分类 ：更做接务访嘉宾身份社会位进行标准接划分
1Ⅰ级接：公务访
1政府职部门行业部门工作员公司检查工作
2项目合作伙伴重领导公司洽谈工作事宜
3合作意投资项目部金融机构公司考察
2Ⅱ级接：参观访
1级政机关领导公司视察工作
2机关企事业项目部公司参观考察
3重企业领导公司参观考察
3Ⅲ级接：会议活动访
应邀前参加公司会议活动级领导专家代理商合作伙伴等
4 Ⅳ级接：访客
访客指公司业务关访员包括园区领导带考察园区情况访员应聘者
注明： 接象级公司业务影响分重宾般宾（Ⅱ级访员重宾Ⅲ级般宾）
六 招原标准：
（） 参观接根需安排招餐
（二） 住宿标准：
1般访客安排公司签订协议快捷济型酒店
2公司领导出面接外重宾住宿根公司领导需安排
1车标准：
（）般公务访根情况需安排车行政服务中心统调度
（二）列入计划重宾访车公司应优先予保证车型驾驶员车天数等容应事先接计划中明确行政服务中心备案
2接规格：
重宾安排应中心负责者副总裁总裁接会晤宾根情况相关员接
七计划准备：
1 行政服务中心接公司领导通知相关业务部门登记重访预约时应做书面登记重宾接须详细解接求基础拟定接计划排出日程安排表报总理审定时通知相关部门领导般宾酌情安排应部门接
2 公司部门接重访预约须填写接申请单(见附件)报行政服务中心协助拟定接计划需公司领导出面行政服务中心协调重接般应提前2天告知行政服务中心时间紧迫时重接务先电话中请示总理意完成接补办手续
八招容：
重访接计划应载明容：
（）接类：公务访参观参加会议
（二）宾基情况
1访名称领导姓名职务等
2访具体时间数陪访领导数
3访目求
4逗留天数
（三）具体接安排
1明确接部门相关配合部门接员分工职责出面接领导陪员
2参观线路洽谈举行活动场
3费预算报送行政服务中心行政服务中心做统筹理费预算应报送财务服务中心报备审核
九 重接计划：
（）否安排车辆接送
（二）否需会场布置包括花卉烟茶音响设备投影设备领导席笺横幅等
（三）否制作欢迎牌指示牌
（四）否安排礼仪
（五）否需邀请新闻媒体草拟新闻通稿
（六）否安排摄影摄
（七）否需准备公司宣传资料
（八）否宴请包括宴请时间点参加员标准
（九）否安排住宿住宿标准确定
（十）否安排游览等接行程
（十）否需赠送礼品
（十二）需说明事项
十 接重参观访
接部门应报行政服务中心行政服务中心计划通知参加会晤领导陪员落实会晤时间场行政服务中心应作勤保障部门应该积极配合确保公司环境卫生干净整洁员工精神面貌良饭店酒店预定茶水准备等系列倾服务保障
十 接重公务访会议访：
接部门应报行政服务中心行政服务中心根计划宾求提前预订宾榻宾馆根计划预订宴请酒店定餐标准安排迎合宾方口味饭菜等根需订购礼品等
十二接型会议活动访接：
1办部门应事先准备公司简介等相关资料检查会场水电桌椅投影仪音响等设施安排礼仪员准备签册名片盒等
2行政服务中心接数调度安排接需车辆留余须保证车辆清洁安全性良公司车辆应服办公室统调度
十三接行规范：
（）仪表：面容清洁衣着体
（二）举止：稳重端庄容方
（三）言语：语气温礼貌文雅
（四）态度：诚恳热情卑亢
十四注意事项：
1接程序中注意握迎候时间提前等候公司门口车站机场 帮宾开门等
2 接中涉机事务秘密文电重会议特注意保密接中熟练介绍公司情况注意外严守项目部商业机密宜摄影摄场合应参观员说明
3 接中应厉行节约精细算摆阔气讲排场奢侈浪费
十五招费反馈：
1 公司部门接宾特殊情况外应公司合作协议单位里进行
2招务3天招费财务报销流程开具发票报总理审批
3公司正面影响访务媒体宣传中心应时撰写重访信息拍摄片写新闻稿审核种途径推送出正面宣传公司
4行政服务中心应访者交流中取信息汇总整理提取中公司价值信息交关部门根容留存价值进行存档
十七备注：
制度行政服务中心负责解释修订 制度印发日起施行
招申请单
申请：
申请部门：
招类型
属单位
访目
数
否派车宴请
须陪领导
部门理签字：
行政审核：
副总裁审核：
总裁批示：
— END —
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目： 树立公司良形象扩公司外联系交流接工作规范序进行特制定制度
二 原：接工作原：服务热情周勤俭节约统协调原
三适范围：制度适公司重活动会议等接工作
四理职责：
1行政服务中心作公司接工作口理部门负责接工作安排理拟定重宾接计划协调部门落实接务提供勤保障
2行政服务中心负责审核接计划协调关接事项接费报总监审批
3公司部门负责部门接工作月统计接情况报行政服务中心登记备案时应完成配合公司分配项接务
五分类 ：更做接务访嘉宾身份社会位进行标准接划分
1Ⅰ级接：公务访
1政府职部门行业部门工作员公司检查工作
2项目合作伙伴重领导公司洽谈工作事宜
3合作意投资项目部金融机构公司考察
2Ⅱ级接：参观访
1级政机关领导公司视察工作
2机关企事业项目部公司参观考察
3重企业领导公司参观考察
3Ⅲ级接：会议活动访
应邀前参加公司会议活动级领导专家代理商合作伙伴等
4 Ⅳ级接：访客
访客指公司业务关访员包括园区领导带考察园区情况访员应聘者
注明： 接象级公司业务影响分重宾般宾（Ⅱ级访员重宾Ⅲ级般宾）
六 招原标准：
（） 参观接根需安排招餐
（二） 住宿标准：
1般访客安排公司签订协议快捷济型酒店
2公司领导出面接外重宾住宿根公司领导需安排
1车标准：
（）般公务访根情况需安排车行政服务中心统调度
（二）列入计划重宾访车公司应优先予保证车型驾驶员车天数等容应事先接计划中明确行政服务中心备案
2接规格：
重宾安排应中心负责者副总裁总裁接会晤宾根情况相关员接
七计划准备：
1 行政服务中心接公司领导通知相关业务部门登记重访预约时应做书面登记重宾接须详细解接求基础拟定接计划排出日程安排表报总理审定时通知相关部门领导般宾酌情安排应部门接
2 公司部门接重访预约须填写接申请单(见附件)报行政服务中心协助拟定接计划需公司领导出面行政服务中心协调重接般应提前2天告知行政服务中心时间紧迫时重接务先电话中请示总理意完成接补办手续
八招容：
重访接计划应载明容：
（）接类：公务访参观参加会议
（二）宾基情况
1访名称领导姓名职务等
2访具体时间数陪访领导数
3访目求
4逗留天数
（三）具体接安排
1明确接部门相关配合部门接员分工职责出面接领导陪员
2参观线路洽谈举行活动场
3费预算报送行政服务中心行政服务中心做统筹理费预算应报送财务服务中心报备审核
九 重接计划：
（）否安排车辆接送
（二）否需会场布置包括花卉烟茶音响设备投影设备领导席笺横幅等
（三）否制作欢迎牌指示牌
（四）否安排礼仪
（五）否需邀请新闻媒体草拟新闻通稿
（六）否安排摄影摄
（七）否需准备公司宣传资料
（八）否宴请包括宴请时间点参加员标准
（九）否安排住宿住宿标准确定
（十）否安排游览等接行程
（十）否需赠送礼品
（十二）需说明事项
十 接重参观访
接部门应报行政服务中心行政服务中心计划通知参加会晤领导陪员落实会晤时间场行政服务中心应作勤保障部门应该积极配合确保公司环境卫生干净整洁员工精神面貌良饭店酒店预定茶水准备等系列倾服务保障
十 接重公务访会议访：
接部门应报行政服务中心行政服务中心根计划宾求提前预订宾榻宾馆根计划预订宴请酒店定餐标准安排迎合宾方口味饭菜等根需订购礼品等
十二接型会议活动访接：
1办部门应事先准备公司简介等相关资料检查会场水电桌椅投影仪音响等设施安排礼仪员准备签册名片盒等
2行政服务中心接数调度安排接需车辆留余须保证车辆清洁安全性良公司车辆应服办公室统调度
十三接行规范：
（）仪表：面容清洁衣着体
（二）举止：稳重端庄容方
（三）言语：语气温礼貌文雅
（四）态度：诚恳热情卑亢
十四注意事项：
1接程序中注意握迎候时间提前等候公司门口车站机场 帮宾开门等
2 接中涉机事务秘密文电重会议特注意保密接中熟练介绍公司情况注意外严守项目部商业机密宜摄影摄场合应参观员说明
3 接中应厉行节约精细算摆阔气讲排场奢侈浪费
十五招费反馈：
1 公司部门接宾特殊情况外应公司合作协议单位里进行
2招务3天招费财务报销流程开具发票报总理审批
3公司正面影响访务媒体宣传中心应时撰写重访信息拍摄片写新闻稿审核种途径推送出正面宣传公司
4行政服务中心应访者交流中取信息汇总整理提取中公司价值信息交关部门根容留存价值进行存档
十七备注：
制度行政服务中心负责解释修订 制度印发日起施行
招申请单
申请：
申请部门：
招类型
属单位
访目
数
否派车宴请
须陪领导
部门理签字：
行政审核：
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